■文/喬自然

陶瓷產品創(chuàng)新“八步”走

■文/喬自然

產品創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的主題。當前，市場需求日新月異、市場競爭殘酷而激烈，企業(yè)要想贏得市場，掌握主動權，必須堅持不懈地創(chuàng)新產品，源源不斷地向市場提供設計新穎、功能多樣、科學適用、適銷對路、質優(yōu)價廉的新產品。然而，新產品的開發(fā)具有一定的風險性，企業(yè)在開發(fā)新產品時往往面臨諸多困難，不僅需要投入大量的人力、物力和財力，而且還需要高超的決策水平做基礎。要成功地開發(fā)出新產品，企業(yè)必須注意以下幾個方面：

（一）研究市場，找準產品開發(fā)目標

新產品的開發(fā)存在較大的風險，能否取得成功，關鍵在于能否找準產品開發(fā)目標和正確定位產品，使開發(fā)的產品適銷對路，完全符合消費者的需求，甚至能引導市場。因此，就產品開發(fā)而言，首先要對市場進行調查研究。具體可從以下幾個方面入手：

一是市場調查。 了解國內外市場需求，掌握企業(yè)同類產品的市場行情，及市場變化和新產品的發(fā)展前景；

二是客戶調查。 熟悉了解客戶，捕捉和分析客戶的消費心理、消費水平和消費習慣；

三是產品調查。 認真研究分析國內外新產品和新技術的發(fā)展動態(tài)，熟悉、了解用戶對產品的花色、品種、規(guī)格、質量、包裝、性能及價格等方面的需求；

四是競爭形勢調查。 及時了解本企業(yè)在市場競爭中的地位，明確對手的優(yōu)勢和劣勢；

五是行業(yè)情況調查。 深入研究行業(yè)資源情況的變化，國家行業(yè)政策的走向、行業(yè)體制和生產組織等的各種情況。

在廣泛調研的基礎上，按照國家有關的政策、法律和行業(yè)技術發(fā)展規(guī)劃等要求，結合企業(yè)自身的條件和特點，緊緊把握市場的脈搏，著力選擇投資小、見效快、質量高、附加值高、有市場或有潛在市場、有前瞻性、有發(fā)展前景的產品作為自己的開發(fā)目標，以確保新品開發(fā)上得準、快、好，有市場和效益，從而強化產品開發(fā)的準確性和針對性。

（二）精益求精，把好產品設計關

產品設計是產品開發(fā)過程中的重要一環(huán)。產品設計的好壞，對產品的性能、質量及設計成本等有決定性的影響?？茖W合理的產品設計，不僅能很好地滿足用戶的需求，而且能提高產品在制造和使用過程中的經濟效益。因此，企業(yè)在確定開發(fā)目標之后，要特別注意搞好產品的設計工作。

產品設計要體現先進適用、經濟合理、標準化和合情合法等基本要求，設計師在設計過程中必須嚴格遵循產品設計的科學程序，對產品設計方案進行嚴格的技術、經濟分析和評價，并推廣運用價值工程技術，以最少的勞動消耗，及時設計出性能好、質量高、成本低的產品，以滿足消費者的物質和精神需求。與此同時，設計師還要根據產品開發(fā)設計的要求和企業(yè)生產技術條件，設計出先進合理、經濟有效的工藝方案和裝備，以保證產品質量好，生產效率高、消耗低、安全而環(huán)保。

(三）科學決策，抓住產品開發(fā)時機

目前，市場競爭日趨激烈，新產品開發(fā)時機已成決定企業(yè)新品能否占領市場的重要因素。如何抓住產品開發(fā)時機是產品開發(fā)的重大課題。行業(yè)內甚至流行這樣的諺語：先行一步為圣人，先行兩步便成了瘋子。

產品占領市場，時機問題很關鍵，慢不行，快也不行，它和企業(yè)界捕捉商機一樣，必須有一定的條件和前提。產品開發(fā)并不是越新越好、越早越好，關鍵是要把握好“度”，這個“度”的關鍵是領先半步，即在產品開發(fā)中，既要領先，又不能領先太多。這就需要企業(yè)能準確把握市場變化趨勢，有高超的決策藝術，掌握好火候。許多企業(yè)開發(fā)產品由于沒有把握好這個“度”，往往錯過了最好的市場時機，這一點尤其需要注意。

(四)量力而行，適應產品開發(fā)能力

新產品開發(fā)，所涉及的生產技術和工藝大多剛剛面世或未完全成熟，不僅需要相應的技術力量，而且需要投入一定的人力、物力和財力，企業(yè)在進行新產品開發(fā)研制之前，必須對自身的力量進行全面而準確的估計和綜合論證，量力而行，才能保證新產品開發(fā)的順利進行。

一是量企業(yè)的技術能力而為。吃不透的不硬干，若企業(yè)無相應的技術基礎，不盲目跟風；

二是量企業(yè)的經濟實力而為。要根據企業(yè)的經濟實力和還貸能力行事；

三是量產品在市場上的競爭力而為。無市場前景、投資回報率低的產品，企業(yè)不瞎干，企業(yè)必須在認真詳細地做好市場調查和預測的基礎上，精心做好投資回報率的測算。

只有將技術上的可行性、經濟上的合理性及市場上的可接受性綜合論證后，根據企業(yè)自身的實力，在具有較大的發(fā)展空間，且人力、財力許可，技術上沒有很大障礙的情況下，才能確定具有市場可行性的產品。否則，即使選定的開發(fā)項目市場前景看好，也難保證最終的成功。

(五)因企制宜，發(fā)揮產品開發(fā)優(yōu)勢

企業(yè)具有自身優(yōu)勢。最大限度地發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢，充分利用現有的生產設備、人才、技術及銷售渠道等方面的條件開發(fā)新產品，是企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢的關鍵。企業(yè)開發(fā)新產品應當根據企業(yè)當前實際情況，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。如：與本廠的生產工藝相近，產品結構相似，制造原理相通的新品，可利用現有的生產組織管理系統(tǒng)、本企業(yè)的技術特長和技術裝備等。這樣有利于降低生產消耗，開發(fā)出效用高于其它企業(yè)的產品。

(六)注重創(chuàng)新，突出產品開發(fā)特色

特色是產品的生命。開發(fā)新產品，重在一個“新”字。要有創(chuàng)新精神，創(chuàng)出特色，產品才有競爭力，企業(yè)才有生命力。企業(yè)要不斷地發(fā)掘新的需要，研究潛在需要，努力滿足市場新的需求，做到“人無我有，人有我新，人新我好，人好我特”，以保證強大的競爭力。因此，企業(yè)要想別人未曾想到的，注意別人不注意的技術和需求。從而，開發(fā)出別具一格、獨有特色的新產品。

(七)著眼未來，制定產品開發(fā)計劃

新產品開發(fā)計劃是組織有關各環(huán)節(jié)進行新產品開發(fā)活動的基本手段，也是實現新產品開發(fā)目標和決策的主要手段。新產品開發(fā)涉及企業(yè)很多部門、環(huán)節(jié)和人員的活動，是一個復雜的延續(xù)過程。一個企業(yè)要想不斷發(fā)展，就不能靠單一產品過活，應該與時俱進，持續(xù)不斷地開發(fā)一個或多個產品鏈，每個新產品就像鏈上的一個環(huán)，一個接一個交叉銜接、一代接一代，不斷變化、創(chuàng)新。企業(yè)要按照“生產一代、儲備一代、開發(fā)一代、預研一代”的產品開發(fā)思路做好產品開發(fā)規(guī)劃，使新產品的開發(fā)工作有步驟、有目標地一代接著一代進行下去。

(八)超前促銷，加快產品推廣進程

開發(fā)新品是為了占領市場、提高效益。為增加產品的市場覆蓋率，使新產品迅速占領市場，深入千家萬戶，企業(yè)在產品開發(fā)研制的同時，要在充分考慮目標市場客觀現實的前提下，結合企業(yè)具體情況和產品自身特點，做好市場推廣工作。通過售前宣傳服務及配套工作讓用戶更快速地了解新產品的性能、特點和適應范圍，使用戶愿意接受新品，從而大大加快新產品的開發(fā)和推廣速度。

創(chuàng)新是企業(yè)生命得以延續(xù)的保障。企業(yè)開發(fā)新品，必須從市場需求、產品設計、設計時機、自身能力、優(yōu)勢條件、產品特色、開發(fā)規(guī)劃及市場推廣等多個方面全方位做好新品開發(fā)。真正做到對產品負責，對消費者負責，對企業(yè)的未來負責。