■本刊記者 楊 敏

綜 述

2010，“微”動力學

■本刊記者 楊 敏

網絡時代是一個造詞的時代，也是一個造句的時代。微博來了，于是有了微公益、微參與、微動力；大眾時代、受眾時代皆讓位于微眾時代、人人時代。

2010年12月27日晚9點45分，鐘如九更新了一條微博。是日，她剛剛在人民網等幾家媒體舉辦的“2010微博年度評選”中獲得“維護權益獎”。鐘如九第一時間向幫助過他的網友和記者致謝，她說“微博把我們每個人的力量凝聚在一起，拯救更多的弱者”。

鐘如九，2010年度最讓國人揪心和關注的“弱女子”，她用手機微博，把脫韁的公權力逼到眾聲喧嘩的輿論場。在宜黃事件的網絡圍觀過程中，微博釋放出巨大能量，它不僅改變了一個家庭的命運，也矯正了地方公共政策的走向。

宜黃事件中的公共參與，對中國網民來說具有里程碑意義，而“@鐘如九”則成為2010中國7500萬微博客中一個不會褪色的符號。

微參與，圍觀之力

因“被關注”獲取力量的鐘如九，在宜黃事件之后成為公眾人物，擁有29419位粉絲的她開始通過微博傳遞自己的力量。

近日，鐘如九轉發(fā)多條關于“樂清錢云會案”新聞，在官方對這一命案定性為“交通肇事案”之后，多名現(xiàn)場“目擊者”現(xiàn)身網絡，讓“村主任之死”陷入“羅生門”。鐘如九與其他急于揭示真相的網友一起，在2010年底掀起新一輪的網絡圍觀，3個公民獨立調查團帶著民意囑托前往樂清。

“關注就是力量、圍觀改變中國”。

“圍觀”，這個在漢語語匯里的貶義詞，究竟發(fā)生了一種怎樣的過程，使其在當下被賦予如此向上的力量？北京大學新聞傳播學院副教授胡泳提出這樣一個問題。

誠然，“圍觀”一詞所蘊含的局外人姿態(tài)，在很長一段時期是看客文化、見死不救和麻木不仁的代名詞。而旁觀者效應帶來的集體冷漠，讓人們在社會生活中，即使在危急關頭，也不愿意為別人施以援手?！爱斔似惹行枰獛椭畷r，社會上卻存在著一種不作為或者低回應的集體傾向，好像事情根本不曾發(fā)生。人們積極地把自己同其他人的麻煩隔絕開來，變成旁觀者，束手無策地坐在那里目睹權利受損?！焙菊f。

互聯(lián)網時代的到來，使得中國人社會生活獲得了前所未有的公共空間，從網絡論壇、博客，再到微博，公共討論、公共參與的門檻一步步降低，于是“圍觀”開始被賦予全新的含義，新聞跟帖、微博轉發(fā)、視頻分享，只要點擊鼠標、敲擊鍵盤，每個人的微參與，每一次的微分享，都能積少成多、聚沙成塔，最終讓觀點匯集、意見合流，形成公共輿論，凝聚公共意志。

2010年，被稱為中國的“微博元年”，140個字以內的碎片化語言，讓草根與精英一樣擁有向公眾喊話的機會。人人面前都有一個“麥克風”，微博這一全新的“自媒體”，將身份和階層的鴻溝在虛擬世界一點點鏟平。

于是有人說，微博崛起，將專屬于精英階層的網絡論壇和博客送進了“古代”。微博區(qū)別于其他媒介的特點正在于，每天、每時、每刻，每人都能發(fā)聲。

一條微博，到底能有多大能量？

網絡上一個經典的回答是：當你的粉絲超過1百，你就是一本內刊；超過1千，你就是個布告欄；超過1萬，你就是本雜志；超過十萬，你就是一份都市報；超過一百萬，你就是一份全國性報紙；超過一千萬，你就是電視臺；超過一億，你就是CCTV了。由此可見，對于微博來說，有價值的已經不再是信息本身，而是注意力。

縱觀2010年，所有的公共事件背后都能看到微博的力量。甘肅舟曲泥石流災害中，19歲男孩王凱第一時間在微博上呈現(xiàn)災情，被媒體稱為“一個人的通訊社”，“我爸是李剛”事件、于建嶸怒罷飯局事件、吳忠警方跨省追捕、上海大火事件、樂清錢云會案等等，微博都是信息傳播和公民參與的主要載體。

微博的出現(xiàn)，將那些容易被忽視和湮沒的區(qū)域事件，一瞬間推演為全國性的公共事件。中國人民大學新聞學院副院長喻國明指出，微博跟傳統(tǒng)媒介最大的不同，是讓每一個人都可以無障礙地把自己的觀點、意見、情緒在全社會面前釋放。它是現(xiàn)場直播，不可能事先審查。網絡圍觀一旦形成，就會對政府機構的突發(fā)事件處理能力提出嚴峻挑戰(zhàn)。

微眾時代，非組織之力

網絡時代是一個造詞的時代，也是一個造句的時代。微博來了，于是有了微公益、微參與、微動力；大眾時代、受眾時代皆讓位于微眾時代、人人時代。

大眾——微眾，一字之差，這其中究竟發(fā)生了哪些改變？大眾時代是強調集體意識的時代，集體趣味、集體利益，讓每個人面目不清、缺乏個性，當個體訴求無法表達和實現(xiàn)的時候，個人往往“被代表”。微眾時代，則是每個人都能言說的時代，觀點、情緒、意愿、偏好，能隨時隨地發(fā)布、分銷給那些關注自己的人。

微博帶來的這種改變，可以從一個事例中得到旁證。2010年初，大眾網推出自己的微博產品，饒有深意的是，大眾網的微博并沒有命名為大眾微博，而是眾眾微博。所謂大眾，是很多人，但也可以理解為一個人；而“眾眾”，則是人人，可以理解為每一個人。

有媒體歡呼，“大眾時代死去，微眾時代到來”。其實，與大眾時代一起湮滅的還有受眾時代。

受眾——微眾，同樣也是一字之差。DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心總經理胡延平認為，傳統(tǒng)的受眾更多強調的是接受，而在互聯(lián)網高度社區(qū)化的環(huán)境下，每一個用戶都可以參與互動，無論是一對一、一對多，還是多對多的互動都已經成為現(xiàn)實。

在微眾時代，用戶不僅是接收信息，也能反過來創(chuàng)造信息、給予信息，并對所接收的信息提出各種問題；另一方面，用戶也可以與其他朋友分享、探討他所接收到的信息，而且在此過程中每一個個體都變成真實的、可互動的個體，盡管這些個體比較微小，但是微小并不等于是微不足道。

微眾之力，既是微力，又是威力，更是偉力。被譽為“互聯(lián)網革命最偉大的思考者”克萊·舍基，在他的《未來是濕的：非組織的組織力量》一書中，講述的一個關于“石頭湯”的故事，可以用來詮釋“微眾之力”。

三個士兵來到一個村莊，這里的村民由于在艱難歲月中飽受煎熬，心腸變得堅硬，不愿接納任何人。雖然士兵們又饑又渴，但他們并沒有主動向村民索取食物，而是撿了樹枝生起火，把湯鍋架在火上，在鍋里放進幾塊石頭，稱他們要煮世界上最好喝的石頭湯。第一個村民到來時，士兵們說如果加上了鹽和胡椒粉，湯會更好喝，于是他送來了鹽和胡椒粉；第二個村民送來了胡蘿卜，接著其他村民送來了洋蔥、蘑菇、面條、豌豆和包心菜……最后，所有人都喝到了味道鮮美的石頭湯。

“石頭湯”模式，可以理解為微眾時代的組織行為方式，它體現(xiàn)了一種“非組織的組織力量”，舍基認為，這種新型的社會關系的出現(xiàn)主要得益于社會性軟件的大量涌現(xiàn)。

手機、網絡論壇、博客、微博等等新技術的出現(xiàn)，都促進了這種社會組織形態(tài)的變遷，使得人們能夠擺脫工業(yè)時代干巴巴的原子式的契約關系而存在，人與人之間主要憑借共同的興趣、愛好、價值觀，憑借一種魅力相互吸引。

《未來是濕的》一書的譯者胡泳認為互聯(lián)網是中國的“加濕器”，當人們把“組織”像衣服一樣脫掉時就會發(fā)現(xiàn)，人與人之間可以憑一種魅力相互結合，這種“濕乎乎”的關系充滿人情、關注意義。胡泳坦承，中國社會雖然正在被網絡浸濕，然而“濕度”還不夠大，社會還是過于剛性。

“凡事皆社區(qū)”，互聯(lián)網將現(xiàn)代生活從陌生人社會重構為一個熟人社會，社區(qū)里的“鄰里”守望出現(xiàn)了。于是，別人的不幸，哪怕發(fā)生在千里之外，猶如發(fā)生在身邊、發(fā)生在眼前。玉樹地震的時候，網絡上點亮的每一支蠟燭的背后，都是一顆濕乎乎的心；上海大火之后，膠州路上一夜鋪滿的花瓣，是網絡上發(fā)起的心靈之約；而樂清錢云會之死，讓人們感覺就像失去了一個老鄰居，網友在微博上奔走呼號，推動3個公民獨立調查團前往樂清揭開謎底。

濕，是政治文化從一元到多元；是交流空間打破鴉雀無聲，走向眾聲喧嘩，有了微博，人們更加相信“未來是濕的”。越“濕”越給力，預計到2011年底，中國的微博用戶將翻番達到1.45億，毋庸置疑，它將給中國社會帶來更大的濕潤度。

在這樣一個眾聲喧嘩的時代，官方既不能缺席，也不能失語，于是微博問政，成為2010年中國人政治生活中的一件大事。

微語言，平權之力

如果說，“微參與”是一種行為方式，“微眾”是一種組織方式，那么，“微語言”就是一種新的言說方式。

“語言即是行為，話語關乎權力”，時評作家唐明燈指出，互聯(lián)網的興起極大地改變了全社會的語言生態(tài)、話語權格局以及話語模式。今天，中國迎來了一個話語權日益平均，觀點和表達方式日益多元，自由言說已呈不可逆轉之勢的新時代。

唐明燈曾從網絡論壇、個人博客、微博客三個階段，去概覽話語權力格局的變遷。

其實，話語權格局的變遷，說到底就是媒介掌控權的變遷。1994年到2000年的中國互聯(lián)網，是屬于IT從業(yè)者和學界精英的時代，彼時，群體交流主要是通過論壇、BBS、新聞組和電子郵件等方式實現(xiàn)。那個時期的語言和話語方式承接傳統(tǒng)，并無鮮明的網絡特色。

2000年起，網絡論壇迎來了鼎盛時期。隨著上網人數(shù)的增加和身份日益多元化，涉及公共事務的話題逐漸成為論壇主流，無論是嚴肅的討論還是輕松的調侃，都與官方話語方式有著顯著的不同，具有民間特色、公民言說的特質。

而個人博客催生的“自媒體”，不僅催生了公民報道者，也生成新的話語方式。諧音、變形、隱喻、借代、模擬、通假、省略、會意，網民掀起的“造詞運動”，突破社會禁忌、網絡管理、內容審查的重重圍堵，形成獨特的“網味”。

不管是網絡論壇還是博客，2009年之前的中國互聯(lián)網仍然屬于精英階層。2009年，隨著微博井噴式發(fā)展，全新的話語權力格局誕生了。限制在140個字之內的微博，大大降低了網絡表達的門檻，只言片語皆可成文，這讓草根與精英皆可在這場傳播競賽中領先。微博服務中“關注”和“粉絲”的功能，可以自由選擇“聽誰說”，自主決定“說給誰聽”。

草根對精英說，今天，我是你的粉絲，但是你也可能是我的“魚翅”。微博這一全新的傳播媒介，前所未有地創(chuàng)造了一個更為平等的話語權格局。

“論壇精英高居話語金字塔頂端，靠長篇大論和遠見卓識充當意見領袖的好日子一去不復返了，博客以個人為中心而往往顧影自憐的弱點也被輕巧地剔除?！碧泼鳠粽f。

2010年9月，《新周刊》聯(lián)手新浪網推出《微語錄》一書，草根與精英肩并肩“登堂入室”，他們在微博上留下的吉光片羽，令人感念懷想。

在“微語言”帶來的話語權格局的變遷中，草根與精英這對關系只是一個維度，另一個不能忽視的維度則是官方與民間的關系。在這樣一個眾聲喧嘩的時代，官方既不能缺席，也不能失語，于是微博問政，成為2010年中國人政治生活中的一件大事。

平權時代的微博問政，對傳統(tǒng)的行政話語體系構成新的挑戰(zhàn)，微博語言個性化、生活化，是充滿家常味和街坊氣息的碎片化語言，更加適合人與人之間的溝通交流。今天，干巴巴的官話、套話、空話、假話，在微博唱主角的“網絡江湖”不會再有市場。

微眾時代，對現(xiàn)代官員來說惟有放下身段，轉換話語方式，他的聲音在喧嘩的網絡空間才能被人聽見。