馬宏霞

（中州大學(xué) 經(jīng)貿(mào)學(xué)院，河南 鄭州 450044）

Web2.0時代體育用品營銷體系建設(shè)研究

馬宏霞

（中州大學(xué) 經(jīng)貿(mào)學(xué)院，河南 鄭州 450044）

Web2.0時代的來臨，進一步拓寬了網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑，如何通過電子商務(wù)這個平臺構(gòu)建商品的營銷體系已經(jīng)成為眾商家迫切需要解決的問題。體育產(chǎn)業(yè)作為我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，如何構(gòu)建體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷體系是研究的關(guān)鍵所在。從體育用品的特點入手，結(jié)合Web2.0時代體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，可剖析體育用品企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下開展營銷活動的關(guān)鍵。

體育用品；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷

互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)成為繼電視、廣播、報紙和雜志四大媒體之后的第五大媒體，同時網(wǎng)絡(luò)通過對社會生活的滲透和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，日益成為年輕一代生活的一部分。利用互聯(lián)網(wǎng)積極開展營銷活動，培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度，已經(jīng)成為體育用品行業(yè)樹立品牌形象的營銷重點。

一、相關(guān)概念

（一）體育營銷

體育營銷出現(xiàn)的歷史并不久遠，一般認為，體育營銷的概念起源于美國，最早是出現(xiàn)在1978年美國的《廣告時代》（Advertising Age）雜志，它的英文是“Sports Marketing”。美國學(xué)者馬修·D.尚克在《體育營銷學(xué)——戰(zhàn)略性觀點》中對體育營銷是這樣闡述的：“體育營銷就是把營銷原理和過程專門運用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上?！保?］國內(nèi)體育營銷概念出現(xiàn)較晚，一般認為，汪旭于1997年在《略談體育營銷》一文中首次提出了體育營銷一詞。

對于體育營銷的含義，國內(nèi)大部分學(xué)者都比較認同美國學(xué)者馬修·D.尚克的觀點，即體育營銷的內(nèi)涵主要可以概括為如下兩點：首先，體育營銷是一種戰(zhàn)略，是將產(chǎn)品與體育相結(jié)合，通過把體育文化與品牌文化相融合，依托于體育活動，以形成企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。其次，體育營銷是一種新型的營銷手段，企業(yè)利用優(yōu)勢資源，通過冠名、贊助等手段，借助體育活動推廣自己的品牌，創(chuàng)造消費需求，營造良好的外部發(fā)展環(huán)境［2］。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)，以數(shù)字化和傳遞快捷的方式，隨時向全球介紹自己的企業(yè)、產(chǎn)品信息的營銷方式［3］。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的營銷手段，它以互聯(lián)網(wǎng)為信息交流平臺，它的產(chǎn)生有著特定的技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動發(fā)展中逐步產(chǎn)生，進而迅速發(fā)展起來的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式。目前，營銷學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念尚缺少一個統(tǒng)一的認識。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的英文表述就有多種形式，如“互聯(lián)網(wǎng)營銷（Internet Marketing）”、“虛擬營銷（Cyber Marketing）”、“在線營銷（Online Marketing）”、“電子化營銷（Electronic Marketing）”以及“萬維網(wǎng)營銷（Web Marketing）”等。馮英健認為：“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！保?］這個觀點被廣泛引用。

（三）Web2.0

目前學(xué)界對Web2.0尚缺少一個統(tǒng)一的認識。互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會認為：Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代，它是由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變而成的自下而上的由廣大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。前和訊CEO謝文則認為：Web2.0是以個人為基礎(chǔ)，以滿足個性化需求為手段，通過鼓勵建立人與人之間的關(guān)系而形成的社區(qū)化的生活方式的平臺。但不管如何對Web2.0進行定義，在Web2.0時代，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值更加凸顯。Web2.0的精髓就是以人為本，真實而個性化地提升用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的體驗。關(guān)于Web2.0的概念認識，學(xué)術(shù)界普遍認為它是一種新理念的誕生，雖然國內(nèi)外都對此有一定的研究，但總體研究目前仍處于初級階段。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與體育用品行業(yè)的關(guān)系分析

（一）網(wǎng)絡(luò)受眾與體育用品企業(yè)的目標顧客高度重合

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2010年報告顯示，中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)繼續(xù)向成熟化發(fā)展。30歲以上各年齡段網(wǎng)民占比均有所上升，整體從2009年年底的38.6%攀升至2010年年中的41%。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐群。同時，月收入在1501—2000元的網(wǎng)民群體占比也有所上升，無收入群體網(wǎng)民占比有所下降?；ヂ?lián)網(wǎng)消費的用戶基礎(chǔ)更為堅實。學(xué)生群體在整體網(wǎng)民中的占比仍遠遠高于其他群體，接近1/3的網(wǎng)民為學(xué)生。網(wǎng)民中占主體的年輕人是體育用品企業(yè)主要的目標顧客，利用網(wǎng)絡(luò)吸引他們是企業(yè)開展體育網(wǎng)絡(luò)營銷的推動力［5］。

（二）體育用品企業(yè)之間激烈的競爭促使企業(yè)開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場

在激烈的市場競爭中，體育用品企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，不僅要不斷應(yīng)用新的營銷手段來吸引更多的消費者，還要不斷尋求變革，盡可能地降低商品生產(chǎn)和銷售過程中所產(chǎn)生的成本和費用，縮短生產(chǎn)銷售周期，提高企業(yè)的盈利能力。應(yīng)運而生的網(wǎng)絡(luò)營銷給體育用品企業(yè)帶來了生機。開展網(wǎng)絡(luò)營銷不僅無須支付大量的店面租金，而且通過與顧客的及時溝通，能夠使企業(yè)根據(jù)消費者的需求進行個性化定制，減少企業(yè)庫存，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力，從而從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（三）體育用品消費者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)

體育用品企業(yè)以消費者的需求為中心開展營銷活動，因此必須了解消費者的需求特征和變化趨勢。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，新的消費觀念不斷產(chǎn)生，比如，個性化消費成為主流；理性購買意識增強；隨著工作壓力的增大和空閑時間的減少，消費者追求購買方便性。網(wǎng)絡(luò)營銷恰恰可以契合消費者新的需求特征，所以網(wǎng)絡(luò)營銷被人們很快接受也成為理所當然的事情了。

三、體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷特點分析

目前，對于體育用品的概念還缺乏統(tǒng)一認識。簡單地理解，專門用于體育活動的商品就是體育用品，其具有體育性、消費性、專門性、體驗性四種屬性。體育用品的屬性決定了體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，針對不同的特點，可以采用不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

（一）體育性——社區(qū)營銷

網(wǎng)絡(luò)廣告花費上升速度最快的網(wǎng)絡(luò)媒體之一就是社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)媒體，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達的美國更是如此。據(jù)預(yù)測，2011年全球社區(qū)類網(wǎng)站的廣告花費將達到30多億美元。當前，社區(qū)類網(wǎng)站的發(fā)展勢頭迅猛，如何利用社區(qū)網(wǎng)站做營銷，越來越得到關(guān)注。

體育用品具有體育性，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候要注意針對相應(yīng)的人群。經(jīng)常運動的群體以年輕人為主，因此應(yīng)注重在年輕人聚集的網(wǎng)絡(luò)媒體上做宣傳。針對不同年齡層次的體育用品消費者，也要采取不同的策略。比如體育用品的宣傳可多在校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等社區(qū)類網(wǎng)站開展。

（二）消費性——宣傳對象差異

從消費角度看，虛擬社群就是一個劃分消費者的天然標尺，虛擬社群不同的定位就代表了消費者群體的不同。所以，網(wǎng)絡(luò)社群營銷對特定消費群體的營銷更具有針對性和精準性，更有利于有效傳播。

體育用品具有消費性，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候要關(guān)注不同群體的體育消費能力。以年輕人為主的消費群體，不適合消費檔次相對較高的體育用品；而一些價格比較高的體育用品，則適合在白領(lǐng)階層等消費群體聚集的媒體上做宣傳。

（三）專門性——媒體分類

在Web2.0時代，有共同興趣愛好的人聚集在一起，并會將一個興趣圈打造成為消費圈。消費者因為共同的個人興趣愛好，形成了屬于自己的社群。在社群這個非正式組織里面，消費者之間交流購物心得，評價產(chǎn)品優(yōu)劣。這種非正式組織往往具有非常強的凝聚力，通過在消費行為上產(chǎn)生趨同，進而影響其他人的消費行為。

體育用品具有專門性，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候要注意不同媒體的分類。比如以足球為主的媒體板塊和以籃球為主的媒體板塊要加以區(qū)分。另外對專業(yè)運動員和一般體育愛好者的產(chǎn)品宣傳也應(yīng)加以區(qū)分。

（四）體驗性——詳細說明

體育用品是一種需要大量用戶體驗的產(chǎn)品，消費者需要對產(chǎn)品的外形、功能、材質(zhì)等進行了解，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，要增加產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品的詳細說明，必要的時候可以借助更多的技術(shù)手段來讓消費者更加詳細地了解產(chǎn)品，以提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

通過以上分析可知，在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，要根據(jù)體育用品的特點，針對不同的用戶群體、不同的消費能力、不同的專業(yè)需求制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

四、體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷途徑分析

目前，體育用品企業(yè)主要利用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段和Web2.0營銷手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要包括：建立專業(yè)的體育營銷網(wǎng)站、開展網(wǎng)上銷售、做網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷等；Web2.0時代網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要包括：博客營銷、SNS營銷、無線營銷等。

（一）傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是區(qū)別于新型網(wǎng)絡(luò)營銷——也就是Web2.0營銷而言的。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是手段單一，主要依靠網(wǎng)站的推動效應(yīng)，以大型門戶網(wǎng)站為主，以覆蓋面為基礎(chǔ)，針對性較差。適用于所有的商品，當然體育用品也不例外。

1.建立營銷網(wǎng)站

開展體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步就是建立營銷網(wǎng)站。營銷網(wǎng)站是一個平臺，所有的體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷手段都要圍繞著這個平臺來進行。包括產(chǎn)品的信息介紹、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品特點、性能、價格等。如果說所有的網(wǎng)絡(luò)營銷手段都是一個節(jié)點，那么營銷網(wǎng)站就是一個中心，所有的節(jié)點都要連接到這個中心上來。比如網(wǎng)絡(luò)廣告，需要有一個超級鏈接連到指定的位置，那么這個位置就是營銷網(wǎng)站。

體育用品營銷網(wǎng)站不僅僅作為一個信息平臺，同樣可以作為一個銷售平臺。在方便用戶了解體育產(chǎn)品的同時，能夠為用戶開辟方便購買的途徑，增加營銷網(wǎng)站的作用。同時，體育用品營銷網(wǎng)站可以作為一個產(chǎn)品信息整合的平臺，將企業(yè)所有產(chǎn)品的信息都放到網(wǎng)站上來，也可以同其他品牌聯(lián)合，以增強網(wǎng)站信息的豐富性。

2.開展網(wǎng)上銷售

開展網(wǎng)上銷售對于體育產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷具有雙重意義。其一，能夠直接達到營銷的目的，完成銷售工作，但這只是比重相對較小的部分；其二，起到宣傳的作用，這才是開展網(wǎng)上銷售的主要目的。

開展網(wǎng)上銷售的途徑除了建立營銷網(wǎng)站，通過營銷網(wǎng)站進行銷售外，就是通過第三方銷售平臺網(wǎng)站以及通過經(jīng)銷商。通過這樣的方式，可以比較有效地開展銷售工作，最主要的是可以降低企業(yè)營銷的成本，使網(wǎng)絡(luò)營銷的效果大大提高。銷售平臺（如淘寶網(wǎng)）是一個聚集各種各樣買家和賣家的平臺，在這樣的平臺上開展銷售，即使很多網(wǎng)民看到產(chǎn)品暫時沒有購買需求，但這種潛移默化的影響也是不容忽視的。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告在傳統(tǒng)體育用品營銷方式中運用得最為廣泛。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告主要分為門戶網(wǎng)站的旗幟廣告、二級網(wǎng)站廣告以及中小網(wǎng)站廣告。

門戶網(wǎng)站旗幟廣告是最為不經(jīng)濟的一種方式。傳統(tǒng)的營銷理念認為，網(wǎng)絡(luò)廣告是很經(jīng)濟的。但是隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢，對門戶網(wǎng)站廣告的競爭日趨激烈，門戶網(wǎng)站廣告的價格已經(jīng)今非昔比，而其廣告位有限，很多企業(yè)已經(jīng)放棄了門戶網(wǎng)站廣告而轉(zhuǎn)向二級網(wǎng)站和中小網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站廣告的最大優(yōu)勢在于能夠覆蓋大量的用戶群體，但針對性是非常差的。二級網(wǎng)站具有不同的板塊內(nèi)容，具有相對集中的、針對性比較強的用戶群體，因此在二級網(wǎng)站做廣告是比較經(jīng)濟的。

4.搜索引擎營銷

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing，SEM）是指根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能地將營銷信息傳遞給目標用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。簡而言之，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷。目前，搜索引擎營銷已成為一種勢不可擋的趨勢［2］。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：2010年上半年，搜索引擎在網(wǎng)民中的使用率增長了3個百分點，達76.3%；搜索引擎用戶規(guī)模已達3.2億人，半年內(nèi)增長3912萬人，增幅達13.9%。

通過搜索引擎開展營銷活動，不僅可以參與競價排名，也可以通過做搜索引擎優(yōu)化來提高體育用品信息被搜索到的幾率。如今的競價排名價格已經(jīng)比較高了，對于一般的體育用品企業(yè)來講，是不經(jīng)濟的，而通過搜索引擎優(yōu)化，能夠不花費任何資金把自己的網(wǎng)站推廣出去，這是值得體育用品企業(yè)考慮的。

（二）Web2.0營銷

作為一種全新的經(jīng)營理念和服務(wù)態(tài)度，Web2.0非常注重可用性和用戶體驗，可以說Web2.0的特性就是精準營銷的基礎(chǔ)。

1.SNS營銷

SNS是Social Network Service（社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的簡稱。SNS主要提供這樣的服務(wù)：為社區(qū)用戶建立和驗證一個在線的社會網(wǎng)絡(luò)，這些用戶或者通過這個社會網(wǎng)絡(luò)分享興趣和活動，或者對于他人的興趣、活動感到好奇。SNS最大的特點就在于，它能夠把有共同愛好的人聚集在一起，讓這些人發(fā)揮出他們最大的價值。

體育用品在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，應(yīng)很好地利用這一特性。有許多SNS網(wǎng)站的板塊內(nèi)容是跟體育相關(guān)的。比如“驢友”、同城交友等。在這樣的群體中做針對性很強的營銷，效果會比一般的營銷活動好很多，而且SNS網(wǎng)站價格相對便宜。在SNS中開展的營銷活動可以是多種多樣的，比如做廣告、開展主題討論、開展投票以及開發(fā)應(yīng)用模塊等。

2.博客營銷

博客是英文blog的譯音，原意是指網(wǎng)絡(luò)上一種按照日歷順序記錄的信息。后來，博客漸漸成為網(wǎng)絡(luò)上個人記錄、發(fā)表個人意見及觀點的總稱。博客的內(nèi)容可以是各種各樣的，博客的表現(xiàn)形式包括文本、圖片、鏈接、網(wǎng)頁以及其他相關(guān)的媒體信息。博客具有很強的交互性。中國的主流博客網(wǎng)站基本上都是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體，例如新浪、搜狐等。而且中國的主流博客作者基本上都是名人、作家和記者，因此，可以說中國博客的模式就是博客和傳統(tǒng)媒體的融合。

體育用品企業(yè)開展博客營銷時，不僅可以自己建立博客，也可以通過別人來寫博客。博客的內(nèi)容主要是有關(guān)企業(yè)自身的相關(guān)信息，如企業(yè)新聞、媒體報道、產(chǎn)品展示、體育用品宣傳活動、專題營銷活動以及體育明星與產(chǎn)品之間的聯(lián)系，消費者的體驗、評價、建議，合作伙伴間的快速互動等。以體育產(chǎn)品為中心建立博客，能夠?qū)崿F(xiàn)消費者與體育產(chǎn)品之間的充分互動［6］。博客是以某一個單位為中心建立起的圈子，這樣的營銷方式很經(jīng)濟，效果也非常好。

3.無線營銷

無線營銷（Wireless Marketing）也稱為手機互動營銷或移動營銷，是利用以手機為主要傳播平臺的媒體，直接向目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場溝通的目標。無線營銷的實現(xiàn)必須基于一定的網(wǎng)絡(luò)平臺，這個網(wǎng)絡(luò)平臺不僅可以是移動通信網(wǎng)絡(luò)，也可以是無線局域網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)統(tǒng)計，2010年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達2.77億，半年新增手機網(wǎng)民4334萬，增幅為18.6%。其中僅使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的比例提升至11.7%。手機上網(wǎng)成互聯(lián)網(wǎng)用戶新的增長點。手機用戶習(xí)慣使用短信交流以及3G時代下的手機上網(wǎng)功能，比如移動視頻、移動郵件、移動多媒體等，這些無疑都會為無線營銷帶來更多的應(yīng)用空間。展望前景，隨著3G業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，無線營銷必將成為企業(yè)營銷的新渠道、新趨勢、新模式［2］。

通過以上對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷和Web2.0營銷途徑的分析，我們可以看到，體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷體系主要是分為兩部分，而這兩部分都是以營銷網(wǎng)站為中心，這些途徑之間也會有交叉，具體情況如圖1所示。

如圖所示，企業(yè)營銷網(wǎng)站中包括銷售和營銷兩部分功能，營銷網(wǎng)站對自身的營銷活動有正向的影響；博客營銷對營銷網(wǎng)站營銷有促進作用，同時，營銷網(wǎng)站可以采取寫博客等形式，對博客營銷也有促進作用，所以企業(yè)營銷網(wǎng)站和博客營銷是相互影響的；無線營銷和營銷網(wǎng)站營銷有互動作用；網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷售、SNS營銷以及搜索引擎營銷都需要超級鏈接連到企業(yè)營銷網(wǎng)站，很顯然會對企業(yè)營銷網(wǎng)站有促進作用；而博客營銷、搜索引擎營銷、SNS營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告以及企業(yè)網(wǎng)站營銷都對網(wǎng)上銷售有著積極的影響。

從上述分析可以看到，體育用品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程，各種營銷手段之間會有相互影響。如果想開展好網(wǎng)絡(luò)營銷活動，不能只從某一個或幾個角度來進行，一定要從系統(tǒng)的角度出發(fā)、采用多種形式來開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

五、簡短結(jié)論

通過本文的分析，筆者認為，體育用品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動時必須從傳統(tǒng)營銷和Web2.0營銷兩個方面來考慮。傳統(tǒng)營銷和Web2.0營銷在理念上差距是很大的，而且傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷和Web2.0營銷在使用上也有很多不同之處。與此同時，在做體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，一定要從系統(tǒng)的角度出發(fā)，全面開展才會收到更好的效果。本文提出了網(wǎng)絡(luò)營銷在各種途徑之間存在影響，但是這些影響關(guān)系是怎么產(chǎn)生的，影響程度如何，是后續(xù)研究需要關(guān)注的。

圖1 體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系示意圖

[1][美]馬修.D.尚克.體育營銷學(xué)——戰(zhàn)略性觀點（第2版）[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003.

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[3]戚一峰，鄭曉薇.我國體育用品選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性分析[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2005，（1）：35—38.

[4]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002.

[5]龍怡.我國體育用品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討——耐克、李寧、回力三企業(yè)網(wǎng)站對比研究[J].經(jīng)濟論壇，2004，（24）：79—80.

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責(zé)任編輯呂學(xué)文

（E－mail：dalishi_sohu＠sohu.com）

F7

A

1007－905X（2011）02－0135－04

2011-01-17

2010年鄭州市科技攻關(guān)計劃項目（10PTGG345-11）

馬宏霞（1970— ），女，河南新鄉(xiāng)人，中州大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院副教授。