黃惠娟

（福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，福建福州350007）

信息技術(shù)對(duì)圖書館發(fā)展的影響作用研究

黃惠娟

（福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，福建福州350007）

為了考察信息技術(shù)對(duì)圖書館的發(fā)展在各個(gè)方面的影響，通過歸納分析信息技術(shù)對(duì)圖書館的管理的改善，提高服務(wù)質(zhì)量。圖書館正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)管理模式到數(shù)字管理模式的轉(zhuǎn)變時(shí)期。

信息技術(shù)；圖書館；管理；服務(wù)

信息技術(shù)的發(fā)展影響了社會(huì)的生活和發(fā)展。而作為信息技術(shù)載體的圖書館，信息技術(shù)改變了圖書館的管理和服務(wù)，對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。

一、信息技術(shù)對(duì)管理發(fā)展的影響

（一）通信技術(shù)使得管理工作趨于現(xiàn)場無人化

1.提高自習(xí)座位的利用率，降低了人工管理的難度。

圖書館在讀者多的時(shí)候或者特殊的時(shí)節(jié)需要考慮座位的利用率。特別是在高校圖書館的學(xué)生考試期間，大量座位被書本等物品空占著，但同時(shí)又有大量的讀者卻沒有座位，而館員的人為干涉會(huì)造成圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，影響圖書館的學(xué)習(xí)氛圍。為此，可以利用CAN技術(shù)作為通訊載體做成系統(tǒng)。用這種系統(tǒng)可以避免讀者長時(shí)間占用空座位，影響他人使用[1]。

2.可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。

21世紀(jì)以來，圖書館的建設(shè)非常迅速，圖書館的各類服務(wù)功能在不斷地增加，特別是數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，更是造成機(jī)房服務(wù)數(shù)量的劇增，因而可以采用KVM技術(shù)很好地解決這種空間、效率以及設(shè)備和系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)與管理問題[2]。

（二）對(duì)圖書館管理檔案的影響

信息技術(shù)在圖書館檔案管理中的作用如下：

1.方便了檔案的儲(chǔ)存，豐富了檔案的內(nèi)容。

圖書館的檔案在不停地增加，而依賴過去的手工管理方式，手工抄寫目錄，很難滿足現(xiàn)代化發(fā)展的要求。因此，用計(jì)算機(jī)來對(duì)檔案存儲(chǔ)、保管就能克服以上缺陷，不僅能減少占用的空間，而且可實(shí)現(xiàn)永久保存。如用光盤進(jìn)行保存檔案，可以減少管理的工作量，隨時(shí)可向讀者再現(xiàn)。

檔案資料除了文字以外，圖片、音頻、視頻也是重要的檔案資料，而計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以很輕松地把這些內(nèi)容保存下來，同過去的紙質(zhì)圖書資料的保存相比較，增加了音頻、視頻內(nèi)容，提高了管理的質(zhì)量。

2.便于編制檔案目錄，促進(jìn)檔案管理跨越式發(fā)展和深層次挖掘。

現(xiàn)代檔案的檢索工具主要有文件目錄、案卷目錄和全引目錄等三種方式。利用計(jì)算機(jī)編目最大的優(yōu)點(diǎn)是可以做到一次輸入，多種輸出，避免許多重復(fù)性手工作業(yè)，節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力，大大提高了工作效率。在信息化管理中，一些新的技術(shù)可以應(yīng)用到對(duì)檔案信息的深層次挖掘中，實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)檔案管理中無法實(shí)現(xiàn)的工作，如智能信息檢索和多維檢索技術(shù)。這些新技術(shù)的應(yīng)用能夠使檔案信息的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值得到充分發(fā)揮。

（三）RFID技術(shù)提高圖書館的智能化管理

RFID是RadioFrequencyIdentification的縮寫，即射頻識(shí)別，俗稱電子標(biāo)簽。RFID是一種應(yīng)用電磁波頻譜，以非接觸、無視覺、高可靠的方式傳遞特定識(shí)別信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，可工作于各種惡劣環(huán)境中。RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，具有可讀寫、反復(fù)使用、耐高溫、操作快捷方便的特點(diǎn)[3]。

RFID系統(tǒng)自動(dòng)化管理模式從根本上改變了傳統(tǒng)的編目流程、典藏管理、借還、排架、分揀、文獻(xiàn)入藏、安全等，見下表。

傳統(tǒng)管理模式和RFID系統(tǒng)自動(dòng)化管理模式比較

從上表可見，RFID系統(tǒng)自動(dòng)化管理模式與傳統(tǒng)手工管理模式相比占有很大的優(yōu)勢。RFID系統(tǒng)給讀者帶來了耳目一新的借閱模式，讓讀者親身體驗(yàn)了人文的關(guān)懷，讓圖書館實(shí)現(xiàn)了真正的智能化管理，提升了圖書館管理及服務(wù)水平。

二、信息技術(shù)對(duì)圖書館核心職能—讀者服務(wù)的影響

（一）網(wǎng)格為圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了先進(jìn)技術(shù)和共享

網(wǎng)格有六個(gè)部分組成，即網(wǎng)格結(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫、貴重儀器和設(shè)備、可視化設(shè)備、寬帶網(wǎng)和網(wǎng)格軟件。其中計(jì)算與信息處理源是網(wǎng)格結(jié)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，網(wǎng)格結(jié)點(diǎn)是地理上獨(dú)立的計(jì)算和信息中心，根據(jù)其功能可分為兩類結(jié)點(diǎn):計(jì)算結(jié)點(diǎn)和信息處理結(jié)點(diǎn)[4]。圖書館現(xiàn)階段的主要任務(wù)之一，是將無序的網(wǎng)格信息有序化，并有目的地揭示知識(shí)，以便利用。在Internet和Web上，信息資源零散地分布在各個(gè)網(wǎng)格站點(diǎn)，信息網(wǎng)格采用接口連接這些信息資源，網(wǎng)格軟件通過各種協(xié)議將同質(zhì)的和非同質(zhì)的信息進(jìn)行連接，并通過高級(jí)分析減少由各種形式的信息所帶來的技術(shù)的復(fù)雜性。網(wǎng)格操作系統(tǒng)還可以提供自動(dòng)生成目錄和緩存等技術(shù)，可以大大提高網(wǎng)格信息查詢和瀏覽速度，減少網(wǎng)絡(luò)流量。這樣網(wǎng)絡(luò)用戶可通過網(wǎng)格門戶(portal)技術(shù)透明地使用整個(gè)網(wǎng)格上的資源，減少盲目瀏覽查詢的時(shí)間，提高知識(shí)的利用效率。

“網(wǎng)格是構(gòu)筑在互聯(lián)網(wǎng)上的一組新興技術(shù)，它將高速互聯(lián)網(wǎng)、高性能計(jì)算機(jī)、大型數(shù)據(jù)庫、傳感器、遠(yuǎn)程設(shè)備等融為一體，為科技人員和普通百姓提供更多資源、功能和交互性?；ヂ?lián)網(wǎng)主要為人們提供電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽等通信功能，而網(wǎng)格的功能則更多更強(qiáng)，它能讓人們透明地使用計(jì)算、存儲(chǔ)等其他資源?！贝蠖嘌芯空叨颊J(rèn)為知識(shí)管理即是以人為本，以信息為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為目標(biāo)的管理活動(dòng)。其涉及的學(xué)科包括“認(rèn)知科學(xué)，專家系統(tǒng)，人工智能與基于知識(shí)管理系統(tǒng)(KBNS)，機(jī)助協(xié)作工作(組件)，圖書館學(xué)與情報(bào)學(xué)，決策支持系統(tǒng)，語義網(wǎng)格，關(guān)系與對(duì)象數(shù)據(jù)庫和組織管理學(xué)等。

（二）提供網(wǎng)絡(luò)信息的可視化

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變，網(wǎng)絡(luò)的功能也不僅僅是連接眾多的計(jì)算機(jī)，更多的是連接信息，使信息網(wǎng)絡(luò)年代發(fā)展為智能網(wǎng)絡(luò)年代。近年來，隨著信息化和多媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息管理系統(tǒng)也越來越多地采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體技術(shù)相結(jié)合的手段來豐富其內(nèi)容和操作方法。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可方便地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、資源共享，易于提高計(jì)算機(jī)的可用性和進(jìn)行分布處理。為使更多的讀者能更好地利用Internet方便地檢索查詢我校圖書館的有關(guān)信息，我們對(duì)原有的圖書館信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了必要的改造和升級(jí)，在Web上提供數(shù)據(jù)庫的支持，從而使用戶可以使用Web瀏覽器來訪問數(shù)據(jù)庫。

采用先進(jìn)的WebBrowser/WebServer結(jié)構(gòu)[5]實(shí)現(xiàn)了利用IE或Netscape等Web瀏覽器查詢Unix數(shù)據(jù)庫的功能，這樣，用戶無論在天涯海角，只要登錄到我校圖書館的主頁上，就可以查詢館藏圖書信息、新書目錄、期刊雜志、讀者借閱情況等動(dòng)態(tài)信息，而且可以通過電子索書單實(shí)現(xiàn)圖書預(yù)約、讀者意見反饋等功能。實(shí)現(xiàn)了Web頁面的圖文并茂、可讀可寫、又具有良好的交互性。

圖書館空間管理是指根據(jù)圖書館滿足讀者需求的目的，通過決策、計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制等行為，最合理地分配與使用圖書館的各項(xiàng)資源空間（包括建筑空間、讀者服務(wù)空間、技術(shù)服務(wù)空間、行政空間等），使之發(fā)揮最大的效益的動(dòng)態(tài)過程[5]。

數(shù)字圖書館作為一個(gè)海量、寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，面臨的是信息可視化的發(fā)展趨勢。采用GIS技術(shù)管理圖書館信息可將傳統(tǒng)的圖書館信息管理帶入以空間信息管理為核心的可視化空間，打破了傳統(tǒng)圖書館信息管理系統(tǒng)的表達(dá)方式，使讀者置身于計(jì)算機(jī)模擬的圖書館環(huán)境中，直觀地掌握文獻(xiàn)資源的分布情況，輔助作者進(jìn)行文獻(xiàn)資源的空間位置查詢，達(dá)到可視化和圖文并茂的直觀效果。

基于GIS的圖書館空間管理基礎(chǔ)信息系統(tǒng)把圖書館信息管理方式提高到系統(tǒng)管理中，使零散的數(shù)字整合成空間的系統(tǒng)的可視化的信息，在原來的MIS系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上將整個(gè)圖書館的空間信息管理模擬到信息可視化的環(huán)境中。隨著webGIS和ComGIS的深入，使得系統(tǒng)的功能趨于網(wǎng)絡(luò)化和多樣化，同時(shí)加入三維和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，使得系統(tǒng)提供給讀者更多信息的同時(shí)得到讀者更多的反饋信息，逐漸提高了圖書館管理和服務(wù)的層次水平。

三、結(jié)論

新世紀(jì)圖書館的功能主要有兩個(gè)作用，一是提供場所，供人們學(xué)習(xí)和瀏覽信息；二是為人們提供信息，包括網(wǎng)絡(luò)信息和圖書文字信息。新技術(shù)的出現(xiàn)，將會(huì)使得圖書館的兩個(gè)功能的管理按照設(shè)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行。而這些程序?qū)⑹莻鹘y(tǒng)管理基礎(chǔ)的提高，目的是更加方便讀者和更加嚴(yán)格的管理。因此，將會(huì)有更多的人性化管理和科學(xué)化操作。隨著新技術(shù)的發(fā)展，圖書館將朝著數(shù)字圖書館的功能發(fā)展，從而使得圖書館的管理更加科學(xué)合理。新技術(shù)也將會(huì)帶來一場革命，使得圖書館朝著現(xiàn)場無人管理的方向發(fā)展，而其對(duì)人類的服務(wù)也會(huì)盡善盡美。

[1]杜波.基于單片機(jī)及CAN技術(shù)的圖書館自習(xí)室座位管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)[J].情報(bào)探索，2008，125(3):62-63.

[2]閻曉弟，耶健，邵晶.KVM-over-IP技術(shù)及其在圖書館中心機(jī)房遠(yuǎn)程監(jiān)控管理的應(yīng)用[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)工作，2006，135（4）：87-90，76.

[3]季毅，劉婉琦.RFID技術(shù)與圖書館智能化管理[J].圖書情報(bào)工作，2008，增刊(2):252-253，183.

[4]劉國莉，宋富彬.基于加密技術(shù)的軍隊(duì)圖書管理信息系統(tǒng)[J].鞍山科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，29（3）：267-270.

[5]沈鍵.圖書館空間管理與GIS的應(yīng)用［J］.情報(bào)雜志，2006，（10）: 120-122.

[責(zé)任編輯：郭一鶴]

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1671-6531（2011）09-0136-02

黃惠娟，女，福建羅源人，福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員，研究方向信息管理。