◎ 北京萬戶網(wǎng)絡(luò)有限公司 王芳

系統(tǒng)龐大、分支眾多的房地產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)營上占據(jù)了天時(shí)地利人和的優(yōu)勢，房地產(chǎn)行業(yè)一直在跟時(shí)間賽跑，搶占了先機(jī)也就搶占了掙錢的機(jī)遇。但就目前房地產(chǎn)業(yè)公文審批方面，強(qiáng)大的工作負(fù)擔(dān)令管理層苦不堪言，浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的同時(shí)也在延誤商機(jī)。

“成熟的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，成熟的軟件服務(wù)平臺(tái)性產(chǎn)品，成熟的實(shí)施服務(wù)隊(duì)伍。”——這是上海豫園商城房地產(chǎn)發(fā)展有限公司對萬戶網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)評價(jià)。三個(gè)“成熟”是客戶對萬戶網(wǎng)絡(luò)十三年來知識(shí)沉淀的肯定，同時(shí)也是一種激勵(lì)。

歷經(jīng)13年的磨練，如今在OA界嶄露頭角，并作為行業(yè)的領(lǐng)跑者屹立于OA民族品牌之林?！傲可矶ㄖ?，隨需而變”的設(shè)計(jì)理念已使萬戶網(wǎng)絡(luò)擁有3000 多中高端客戶，5000 多成功案例，產(chǎn)品應(yīng)用成功率高達(dá)98%的OA企業(yè)。萬戶OA正如茫茫大海中的燈塔，穿越海面的云山霧罩，為各行業(yè)包括房地產(chǎn)業(yè)的管理帶來希望的曙光。

近10年以來，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，使其成為國民經(jīng)濟(jì)中的支柱性產(chǎn)業(yè)。行業(yè)的高利潤率促使更多的企業(yè)加入房地產(chǎn)開發(fā)大軍，而上下產(chǎn)業(yè)鏈長、數(shù)據(jù)量大、投資周期長等負(fù)面因素的影響，加上行業(yè)競爭的日益激烈，增加了房地產(chǎn)業(yè)的危機(jī)。這一發(fā)展態(tài)勢，使各大房地產(chǎn)公司開始向管理要效率，希望通過“信息化”支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，提升企業(yè)整體競爭力。針對房地產(chǎn)的發(fā)展需求，萬戶網(wǎng)絡(luò)審時(shí)度勢，分析房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，提出了一套完整的萬戶協(xié)同辦公系統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)解決方案。

向管理要效率

“讓管理變得簡單”是信息化不變的追求，對于房地產(chǎn)業(yè)的管理難題，自然也能輕松攻破。萬戶ezOFFICE憑借其易用性將“簡單”詮釋的淋漓盡致。上網(wǎng)人人都會(huì)，萬戶網(wǎng)絡(luò)就是將制度落地做的像上網(wǎng)一樣簡單。打開電腦，進(jìn)入OA系統(tǒng)，也就進(jìn)入了協(xié)同辦公的新時(shí)代。信息管理、單位主頁、工作流程、公文管理、郵件、論壇等欄目模塊，一應(yīng)俱全，使用起來得心應(yīng)手，每一個(gè)模塊，每一個(gè)分支都有其明確的目的性，所見即所得的設(shè)計(jì)，就是在向管理要效率。這種簡單兌現(xiàn)了萬戶“不需要培訓(xùn)的管理軟件”的承諾，節(jié)省了企業(yè)培訓(xùn)員工所需的巨額費(fèi)用。

房地產(chǎn)企業(yè)多采用跨地域的經(jīng)營方式，項(xiàng)目分散運(yùn)營與集團(tuán)管理決策之間的矛盾制約著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公產(chǎn)品ezOFFICE 基于B/S 結(jié)構(gòu)，首先解決了跨區(qū)域辦公的問題，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶的統(tǒng)一平臺(tái)辦公確保了信息傳遞的及時(shí)性、完整性，省去了很多異地公文傳遞過程中公文丟失、公文審批不及時(shí)的麻煩，走個(gè)流程就能輕松搞定，實(shí)現(xiàn)辦公簡單化，一觸即發(fā)。

企業(yè)員工之間交流不夠、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間溝通障礙以及跨地域辦公溝通成本高昂等問題，也一直是企業(yè)的一個(gè)頑疾。尤其地產(chǎn)行業(yè)，人員眾多，流動(dòng)變更快，員工的聯(lián)系方式得不到及時(shí)更新，因找不到負(fù)責(zé)人或多方尋找聯(lián)系方式而延誤工作的執(zhí)行，真是得不償失。信息技術(shù)的快速發(fā)展為用戶提供了越來越多的溝通交流手段，協(xié)同辦公系統(tǒng)很好的將各種溝通交流工具巧妙整合利用，發(fā)揮最大的功效。萬戶協(xié)同管理平臺(tái)將手機(jī)短信、郵件、即時(shí)通信、文件傳輸、音視頻等通信工具都整合到溝通交流平臺(tái)中，作為中間件被其他功能模塊調(diào)用。各種溝通交流工具的整合加入，為協(xié)同辦公注入了新的活力，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，輸入姓名或部門，各區(qū)域分公司員工通訊信息便盡收眼底，溝通隨需而變。

集團(tuán)管理一線牽

房地產(chǎn)業(yè)目前普遍采用的項(xiàng)目公司運(yùn)作模式缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，使得管理層無法及時(shí)準(zhǔn)確的了解各項(xiàng)目情況，不能充分的在多個(gè)項(xiàng)目之間調(diào)動(dòng)資源，無法為管理決策層提供足夠的數(shù)據(jù)依據(jù)，對項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測。加上人員眾多、機(jī)構(gòu)復(fù)雜，單位日常辦公文件數(shù)量大、審批層次多，請假、報(bào)銷、工作匯報(bào)、文件收發(fā)、資料傳閱等問題嚴(yán)重影響公司領(lǐng)導(dǎo)的正常工作，僅公文批閱就要占據(jù)各階層領(lǐng)導(dǎo)很多寶貴時(shí)間。

系統(tǒng)龐大、分支眾多的房地產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)營上占據(jù)了天時(shí)地利人和的優(yōu)勢，房地產(chǎn)行業(yè)一直在跟時(shí)間賽跑，搶占了先機(jī)也就搶占了掙錢的機(jī)遇。但就目前房地產(chǎn)業(yè)公文審批方面，強(qiáng)大的工作負(fù)擔(dān)令管理層苦不堪言，浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的同時(shí)也在延誤商機(jī)。

OA的流程審批，可極大提高流程辦理效率，強(qiáng)大的流程引擎滿足各種流轉(zhuǎn)設(shè)置需要，辦理過程中可根據(jù)需要觸發(fā)其他公文流程，與其它流程形成關(guān)聯(lián)，記錄流程辦理的每一個(gè)環(huán)節(jié)；用戶可跟蹤流程進(jìn)展，圖形化流程可清晰看出流程停留在哪個(gè)環(huán)節(jié)，公文辦理結(jié)束后，可點(diǎn)擊歸檔按紐自動(dòng)歸檔到檔案管理系統(tǒng)中，辦事人員不再需要記憶流程如何走向，流程自動(dòng)根據(jù)權(quán)限走向下一步。

在流轉(zhuǎn)過程中，避免出現(xiàn)公文遺失等意外狀況，原本要經(jīng)過很多關(guān)卡遞送的公文，通過流程審批，整個(gè)過程就是兩點(diǎn)一線的交匯，申請人只需一個(gè)發(fā)送，流程結(jié)束就可得到系統(tǒng)的通知執(zhí)行。加上移動(dòng)辦公，完全消除了時(shí)間空間的限制，決策者通過OA，就能知曉整個(gè)公司的情況，實(shí)現(xiàn)高效的管理。

協(xié)同辦公系統(tǒng)的工作流程的簡單易用實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公的理念，不僅節(jié)約紙張，綠色環(huán)保，更重要的是極大的減輕了管理層的負(fù)擔(dān)，加快了審批速度，間接推動(dòng)了公司各類工作的進(jìn)程。

除這些功能外，協(xié)同辦公平臺(tái)，還擁有以下優(yōu)勢：

整合內(nèi)部資源：系統(tǒng)建成后，用戶的內(nèi)部各辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，能互聯(lián)互通，屏蔽掉“信息孤島”和“數(shù)字鴻溝”。萬戶的ezOFFICE 產(chǎn)品已經(jīng)同14 大類，70多種不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做過整合，其間包括ERP、E-MAIL、HR、CRM、CA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、即時(shí)溝通工具、全文檢索、電子簽章、AD 域、短信、傳真…… 豐富的整合經(jīng)驗(yàn)、完善的接口成為保障客戶信息一體化建設(shè)成功的有利前提。采用鏈接、單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)交互等不同的整合方式可以實(shí)現(xiàn)客戶的需求。集團(tuán)用戶通過一個(gè)統(tǒng)一的內(nèi)部門戶入口，即可根據(jù)自身權(quán)限調(diào)用各種內(nèi)部資源。

搭建企業(yè)知識(shí)共享管理系統(tǒng)：房地產(chǎn)業(yè)大多架構(gòu)龐大、人員眾多、知識(shí)量巨大，為了使企業(yè)內(nèi)的知識(shí)成果可以共享、經(jīng)驗(yàn)成果可以交流，通過知識(shí)管理的模塊將各種資料保存在這一統(tǒng)一的平臺(tái)上集中管理，又通過權(quán)限的合理設(shè)置及對資料復(fù)制、下載、打印的管理使知識(shí)的安全性得以充分的保障，學(xué)習(xí)型的組織的實(shí)現(xiàn)因此成為可能。

員工通過協(xié)同辦公系統(tǒng)中知識(shí)共享平臺(tái)，能夠快速的掌握各種相關(guān)技能、及時(shí)了解公司最新制度和新聞。知識(shí)管理可以為房地產(chǎn)企業(yè)投資房產(chǎn)項(xiàng)目、進(jìn)行項(xiàng)目構(gòu)想及可行性研究、制定項(xiàng)目的規(guī)劃方案提供動(dòng)態(tài)的、全面的知識(shí)信息支持。

自定義平臺(tái)靈活多變：房地產(chǎn)業(yè)的多地域辦公，存在一些個(gè)性化的應(yīng)用需要，如何快速解決這些個(gè)性化的需求是企業(yè)和軟件供應(yīng)商都很頭疼的事情。一般系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的自定義平臺(tái)就專門為滿足這些個(gè)性化的功能需求而設(shè)計(jì)，20%的自定義平臺(tái)賦予企業(yè)很大的靈活性，在無需二次開發(fā)的情況下就能完美的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)不斷增長的業(yè)務(wù)需求并滿足眾多用戶的個(gè)性化需求。企業(yè)無需完全依賴軟件供應(yīng)商，經(jīng)過簡單培訓(xùn)客戶的系統(tǒng)管理員就可以方便快捷的搭建各種應(yīng)用系統(tǒng)，如：交通卡管理、值班管理、合理化建議管理、合同管理、外出管理、來訪管理等。

工作流程電子化，確保業(yè)務(wù)流程落地：通過“工作流審批”、“消息推送”、“統(tǒng)計(jì)分析”等技術(shù)手段對項(xiàng)目管理過程中的諸多環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，大幅提升協(xié)同的效率，同時(shí)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性。例如：通過“項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更審批流程”可以規(guī)范項(xiàng)目管理，很好的控制項(xiàng)目成本。

增強(qiáng)工作的計(jì)劃性及跟蹤、控制能力：利用系統(tǒng)的先進(jìn)性，對全年工作進(jìn)行科學(xué)合理安排，將目標(biāo)任務(wù)逐層分解，明晰總體要求，確定階段任務(wù)，提示當(dāng)前工作，明確職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理，增強(qiáng)每個(gè)單位、每位工作人員的責(zé)任心，有力保證工作任務(wù)按時(shí)完成。

建設(shè)跨部門協(xié)同辦公平臺(tái)：協(xié)同辦公平臺(tái)將為用戶提供一種良好的辦公環(huán)境和新型的辦公方式，給管理者提供現(xiàn)代化的辦公環(huán)境、智能化的決策支持、性能優(yōu)越的信息服務(wù)體系和可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)體系。最終目標(biāo)是建立覆蓋全系統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，使各部門協(xié)同工作、信息交流暢通無阻，產(chǎn)生良好的工作效率。

應(yīng)用見效果

利用萬戶房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，企業(yè)迅速提升了管理，建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理；有效的管理和控制企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)；進(jìn)行快速的項(xiàng)目規(guī)劃、預(yù)測、分析、執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最優(yōu)化管理；對企業(yè)知識(shí)和信息進(jìn)行電子化的存儲(chǔ)和分享管理。員工的積極性和創(chuàng)新能力得到了很好的發(fā)揮。企業(yè)就像注入了新的動(dòng)力，開始以更高速度發(fā)展。

北京萬戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于1998年2月，13年來始終致力于協(xié)同管理平臺(tái)軟件事業(yè)的開發(fā)應(yīng)用。作為業(yè)界產(chǎn)品與技術(shù)領(lǐng)先的協(xié)同管理軟件提供商，曾獲得“協(xié)同管理軟件應(yīng)用成功率第一”、“軟博會(huì)金獎(jiǎng)”三連冠、“中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”、“OA 技術(shù)之星”等眾多榮譽(yù)，這些更加堅(jiān)定了萬戶以客戶為中心的“客戶驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”。

在科技高速發(fā)展的今天，萬戶網(wǎng)絡(luò)必將乘風(fēng)破浪迎接時(shí)代的考驗(yàn)，始終關(guān)注用戶應(yīng)用價(jià)值，為房地產(chǎn)業(yè)及更多行業(yè)貢獻(xiàn)自己的“成熟”力量，與企業(yè)共贏。相信萬戶網(wǎng)絡(luò)的“成熟”之后必將是更加美麗輝煌的明天！