孟慧業(yè) 魏晶晶

學(xué)習(xí)是人類歷史發(fā)展的階梯。縱觀一部人類發(fā)展的文明史，就是一部學(xué)習(xí)創(chuàng)新的歷史。進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，知識(shí)和科技已成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的第一資源，這就更提升了學(xué)習(xí)的重要地位。工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)由于具有獨(dú)特的性質(zhì)、擔(dān)負(fù)的任務(wù)、管理的對(duì)象、所處發(fā)展階段等原因，學(xué)習(xí)就更有其自身的重要性、必要性和緊迫性。創(chuàng)新能力的提高是企業(yè)管理提升的主旋律。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建既是一項(xiàng)不斷深化的系統(tǒng)修煉過(guò)程，也是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程。

隨著建設(shè)工程項(xiàng)目投資規(guī)模越來(lái)越大，新材料、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理的要求越來(lái)越高，法律法規(guī)越來(lái)越完善，要求越來(lái)越規(guī)范以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加之項(xiàng)目組成員專業(yè)、年齡不同，素質(zhì)參差不齊，工作方法千差萬(wàn)別。為了順利完成我們的監(jiān)理目標(biāo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性，需加強(qiáng)溝通與學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定隊(duì)伍、提高人員素質(zhì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證所監(jiān)理的項(xiàng)目圓滿完成。

監(jiān)理企業(yè)是落實(shí)國(guó)家強(qiáng)制性監(jiān)理職責(zé)的行為主體，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)是提高監(jiān)理企業(yè)整體水平，推動(dòng)監(jiān)理企業(yè)全面發(fā)展的重要措施。大家知道，工程建設(shè)監(jiān)理是一種特殊的工程建設(shè)活動(dòng)，其性質(zhì)表現(xiàn)在四個(gè)方面:服務(wù)性、獨(dú)立性、公正性、科學(xué)性，“四性”明確地規(guī)定了監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理人員的工程性質(zhì)、執(zhí)業(yè)地位、職業(yè)道德準(zhǔn)則、服務(wù)技能等基本要求。將“四性”概括起來(lái)表述，就是在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理人員利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立自主地、公正公平地為業(yè)主提供科學(xué)的監(jiān)督管理服務(wù)，以滿足業(yè)主對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的需要。

工程建設(shè)監(jiān)理是以協(xié)助業(yè)主圓滿實(shí)現(xiàn)投資目的為己任，力求在預(yù)定的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)建成工程項(xiàng)目。當(dāng)今的工程項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越龐大，功能、標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越高，新技術(shù)、新工藝、新材料不斷進(jìn)入建筑領(lǐng)域，參建的單位和專業(yè)越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，風(fēng)險(xiǎn)日漸增加。不言而喻，工程建設(shè)監(jiān)理工作會(huì)越來(lái)越負(fù)責(zé)、難度越來(lái)越大。

面對(duì)這樣的形勢(shì)，作為監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師只有不斷地學(xué)習(xí)新的科學(xué)知識(shí)，提高自身技術(shù)水平和管理能力，采用新的更加科學(xué)的思想、理論、方法、手段才能駕馭工程項(xiàng)目的建設(shè)，協(xié)助業(yè)主又好又快地實(shí)現(xiàn)其投資目標(biāo)，同時(shí)也使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。業(yè)內(nèi)同仁們都知道從事監(jiān)理事業(yè)責(zé)任重大，這是由于工程建設(shè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，維系著人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，涉及到社會(huì)公共利益和國(guó)家利益。因此，在開(kāi)展工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中，監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員要把維護(hù)社會(huì)最高利益作為自己的天職，以高度負(fù)責(zé)的精神，以科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的方法、創(chuàng)新的工作態(tài)度完成監(jiān)理任務(wù)。

學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織及項(xiàng)目監(jiān)理部的創(chuàng)建活動(dòng)不是立竿見(jiàn)影、一蹴而就的事情，它需要監(jiān)理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織監(jiān)理部長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷積累，每周或每月學(xué)習(xí)一次，每次有主題，學(xué)習(xí)有成效。學(xué)習(xí)內(nèi)容可以為招標(biāo)投標(biāo)文件、合同文件、施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)檢規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范，法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、工程預(yù)決算、文件資料管理、施工經(jīng)驗(yàn)、施工技術(shù)、監(jiān)理業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的交流、職業(yè)道德及愛(ài)崗敬業(yè)等等，把學(xué)習(xí)過(guò)程深入到具體的日常工作中去。另外，加大監(jiān)理組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)宣傳、動(dòng)員活動(dòng)，要求監(jiān)理部每月度有學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)心得，每年度有論文發(fā)表，每半年公司就相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容組織考試一次，同時(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理部的樣板項(xiàng)目，組織其他監(jiān)理部人員到現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，采取多種方法、手段、形式組織學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)過(guò)程既生動(dòng)、活潑、直接、有效，又能在一定時(shí)間內(nèi)得以提高監(jiān)理人員各方面的水平、意識(shí)和能力，從而讓整個(gè)監(jiān)理行業(yè)更加煥發(fā)勃勃生機(jī)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織是強(qiáng)化現(xiàn)代化企業(yè)管理的內(nèi)在要求，其本身就是一種先進(jìn)的管理活動(dòng)。它以真正意義上的人本管理推動(dòng)組織學(xué)習(xí)，在塑造群體價(jià)值觀和企業(yè)精神來(lái)調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性的同時(shí)，也逐步提高了組織的管理能力。隨著工程建設(shè)領(lǐng)域生產(chǎn)組織實(shí)施方式的變化，工程監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。經(jīng)分析不難發(fā)現(xiàn)，工程監(jiān)理企業(yè)數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定，同資質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象比較普遍，監(jiān)理企業(yè)的管理模式雷同，有監(jiān)理特色的企業(yè)不多。有的監(jiān)理企業(yè)做大了，但不強(qiáng)，市場(chǎng)定位不明確，不注重企業(yè)品牌的塑造，企業(yè)文化建設(shè)滯后;有的監(jiān)理企業(yè)規(guī)模并不大，但有特色，就有很強(qiáng)的生命力，專業(yè)監(jiān)理能力強(qiáng)，這種企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)很好，監(jiān)理任務(wù)越接越多。監(jiān)理企業(yè)要在市場(chǎng)上獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力:1)小企業(yè)要提高專項(xiàng)監(jiān)理能力;2)大企業(yè)及具有專業(yè)資質(zhì)較多的監(jiān)理企業(yè)要向綜合資質(zhì)方向發(fā)展，向工程項(xiàng)目管理企業(yè)發(fā)展。

我們的工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)只有20多年短暫的發(fā)展歷史，雖然進(jìn)步很快，成就很大，但作為一個(gè)行業(yè)來(lái)看，仍然是一個(gè)正在發(fā)育的“小青年”，是建筑領(lǐng)域中的“弱勢(shì)群體”。除少數(shù)監(jiān)理企業(yè)以外，大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)普遍存在著合格監(jiān)理工程師缺乏，監(jiān)理工作水平偏低，監(jiān)理設(shè)施嚴(yán)重不足，收入低、沒(méi)后勁等問(wèn)題和困難。監(jiān)理企業(yè)的這種狀況，距離監(jiān)理定義的“高智能”的本質(zhì)要求和同它所擔(dān)負(fù)的工程建設(shè)管理任務(wù)的要求差距不小。

因此，現(xiàn)在開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)，切中監(jiān)理行業(yè)、監(jiān)理企業(yè)建設(shè)的要害，此舉正逢其時(shí)。監(jiān)理行業(yè)、監(jiān)理企業(yè)由低到高、由弱到強(qiáng)的發(fā)展，沒(méi)有捷徑可走，只能是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)活動(dòng)，使監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提高，成為名副其實(shí)的工程項(xiàng)目建設(shè)“三方當(dāng)事人”之一，從而更好地駕馭工程項(xiàng)目建設(shè)。

綜上所述，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織的活動(dòng)，特別是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)活動(dòng)，是監(jiān)理組織自身的性質(zhì)、擔(dān)負(fù)的任務(wù)、監(jiān)理的對(duì)象、特殊的使命和發(fā)展現(xiàn)狀多種因素所決定、所要求、所需要的。因此，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織，特別是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)活動(dòng)，是符合監(jiān)理行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際情況的，是監(jiān)理行業(yè)、監(jiān)理企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一次難得的歷史機(jī)遇。毫不夸張地說(shuō)，扎實(shí)有效、深入持久地開(kāi)展這一創(chuàng)建活動(dòng)，必然成為監(jiān)理行業(yè)、監(jiān)理企業(yè)由低到高、由弱到強(qiáng)發(fā)展的必由之路。

［1］陸翠銀，高金鳳.淺探建設(shè)工程監(jiān)理市場(chǎng)管理與發(fā)展［J］.山西建筑，2010，36(14):224-225.