郭魯芳,蔣微芳

（浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院,浙江杭州 310018）

中國休閑論壇

我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升瓶頸與突破路徑

郭魯芳,蔣微芳

（浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院,浙江杭州 310018）

休閑是“一切事物環(huán)繞的中心”,是自在生命的自由體驗(yàn),是人的理想生存狀態(tài)。休閑消費(fèi)質(zhì)量關(guān)乎人的生活品質(zhì)、自我實(shí)現(xiàn)以及社會(huì)的和諧穩(wěn)定。消費(fèi)觀迂腐陳舊、休閑產(chǎn)品供需錯(cuò)位以及收入鴻溝與謹(jǐn)慎消費(fèi)心理是目前制約我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的主要瓶頸。

休閑;消費(fèi)質(zhì)量;提升瓶頸;突破路徑

消費(fèi)質(zhì)量關(guān)乎消費(fèi)者時(shí)間與金錢價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度,對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人素質(zhì)提升及社會(huì)發(fā)展有著重要影響。長期以來,我國居民的休閑消費(fèi)活動(dòng)多數(shù)在于填補(bǔ)閑暇時(shí)間,呈現(xiàn)出單一化、低層次、被動(dòng)性等特征,休閑消費(fèi)質(zhì)量低下問題凸顯。深入剖析制約我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的主要瓶頸,研究突破路徑,不僅有利于休閑消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及休閑產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展,而且有利于個(gè)人自由且全面發(fā)展,甚而有利于整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展,研究意義不言而喻。

一 我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升瓶頸

（一）迂腐陳舊的消費(fèi)觀——制約休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的意識(shí)障礙

智利知識(shí)界的領(lǐng)袖薩拉扎·班迪博士在回顧發(fā)展中國家追求現(xiàn)代化的坎坷道路時(shí),曾說過這樣一句含義深刻的話：“落后和不發(fā)達(dá)不僅僅是一堆能勾勒出社會(huì)經(jīng)濟(jì)圖畫的統(tǒng)計(jì)指數(shù),也是一種心理狀態(tài)。”休閑消費(fèi)觀是消費(fèi)者世界觀、人生觀的重要組成部分,是消費(fèi)者關(guān)于休閑消費(fèi)生活比較系統(tǒng)而穩(wěn)定的見解和看法。休閑消費(fèi)觀一旦形成,會(huì)對(duì)休閑消費(fèi)行為產(chǎn)生穩(wěn)定而持久的影響,從而也決定了休閑消費(fèi)質(zhì)量的高低?？茖W(xué)、創(chuàng)新的休閑消費(fèi)觀念能引導(dǎo)積極的休閑消費(fèi)行為,促進(jìn)休閑消費(fèi)向可持續(xù)方向變遷,帶來高質(zhì)量的休閑消費(fèi)享受;反之,就會(huì)產(chǎn)生畸形的、陳腐的、消極的休閑消費(fèi)行為,阻礙休閑消費(fèi)的可持續(xù)發(fā)展,造成休閑消費(fèi)質(zhì)量低下。

在當(dāng)今中國,三種落后的休閑消費(fèi)觀制約了居民休閑消費(fèi)質(zhì)量的提升。

1 黜奢崇儉的抑制型休閑消費(fèi)觀 中國傳統(tǒng)黜奢崇儉、量入為出的消費(fèi)文化根深蒂固,在弘揚(yáng)美德、約束貪欲、節(jié)約資源、積累財(cái)富的同時(shí),也在很大程度上制約了人們的休閑消費(fèi)視野,抑制了一部分人的休閑消費(fèi)欲望。據(jù)山東省民意調(diào)查中心于 2009年 7月對(duì)外公布的調(diào)查研究報(bào)告顯示,多年來,山東百姓對(duì)余錢支配“穩(wěn)”字當(dāng)先;而對(duì)“超前消費(fèi)”,近 2/3的城市居民表示不會(huì)嘗試,該比例在農(nóng)村中更高。由于消費(fèi)者一般不輕易追趕休閑消費(fèi)新時(shí)尚,休閑消費(fèi)思想基本上看菜吃飯,量體裁衣,忌諱“寅吃卯糧”,超前休閑消費(fèi)的意識(shí)淡薄,因而容易導(dǎo)致休閑消費(fèi)需求不振,休閑消費(fèi)水平提升面臨較大阻力。

2 揮霍炫耀的庸俗化休閑消費(fèi)觀 美國心理學(xué)家弗洛姆認(rèn)為,消費(fèi)本應(yīng)是“一種有意義的、有人情味的、創(chuàng)造性經(jīng)驗(yàn)”。休閑消費(fèi)更應(yīng)是人類自我完善、自我實(shí)現(xiàn)的過程,是一種精神之旅。然而,在當(dāng)今中國,揮霍炫耀的庸俗化休閑消費(fèi)觀卻大行其道。一些人對(duì)休閑產(chǎn)品的消費(fèi)由功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向符號(hào)消費(fèi),所追求的根本不是為了獲得精神的愉悅和修養(yǎng)的提升,而是為了顯示、炫耀自己的權(quán)勢和地位。一些人重感官刺激,輕精神超越,講吃喝、比排場,攀比之風(fēng)日盛,鋪張奢侈,造成大量資源的浪費(fèi)與環(huán)境的破壞,違背可持續(xù)消費(fèi)所倡導(dǎo)的“代內(nèi)公平”與“代際公平”,嚴(yán)重影響社會(huì)和諧。休閑消費(fèi)是炫耀性消費(fèi)的重要展示領(lǐng)域。據(jù)《商業(yè)藍(lán)皮書：中國商業(yè)發(fā)展報(bào)告 （2009-2010）》顯示,2009年中國奢侈品消費(fèi)總額已增至 94億美元,占全球市場份額的27.5%,并首次超越美國,成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國,僅次于日本;預(yù)計(jì)未來 5年,中國奢侈品市場將占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)額首位。這與中國的實(shí)際國情和國民生活水平是極不相符的。

3 工作優(yōu)先的被動(dòng)性休閑消費(fèi)觀 從本質(zhì)上講,消費(fèi)的目的是對(duì)需要的滿足,而生產(chǎn)又是為了滿足消費(fèi),即“生產(chǎn)—消費(fèi)—需要”。但由于受傳統(tǒng)觀念的影響,長久以來,人們更關(guān)注工作時(shí)間的安排,忽視休閑時(shí)間的積極利用。而且在休閑意識(shí)、形式和內(nèi)容方面仍然沿襲著傳統(tǒng),只是用更多傳統(tǒng)意義上的休息 （而非休閑）來填充新的閑暇時(shí)間。2008年一項(xiàng)對(duì)南京市民的調(diào)查顯示,有近 1/3的被試同意“在沒有生活壓力的情況下愿意減少閑暇時(shí)間來工作”;被試平時(shí)最經(jīng)常從事的休閑消費(fèi)活動(dòng)為家中上網(wǎng),其后依次為看電視、看報(bào)紙 /雜志 /書、逛街購物等;雙休日最經(jīng)常從事的休閑消費(fèi)活動(dòng)為逛街購物,其后依次為上網(wǎng)、體育類業(yè)余愛好、看電視、文化類業(yè)余愛好、私人聚會(huì)、看電影等。[1]“20世紀(jì) 80年代,數(shù)百萬北美人把工作看成生活的中心,而這使他們歪曲了生活的本意,導(dǎo)致了情感的混亂?！盵2]（P.49）對(duì)休閑與工作關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)引致產(chǎn)生低層次、被動(dòng)性的休閑消費(fèi),最終將阻礙人的自由與全面發(fā)展。

（二）供需錯(cuò)位——制約休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的結(jié)構(gòu)性障礙

高質(zhì)量的休閑體驗(yàn)給消費(fèi)者以預(yù)期甚至超過預(yù)期的休閑滿足,是休閑供給部門獲得經(jīng)濟(jì)效益的長久基石。當(dāng)前,我國休閑產(chǎn)品種類少、質(zhì)量低、價(jià)格不合理以及休閑設(shè)施與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后等,已成為制約我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的巨大障礙。

1 休閑產(chǎn)品種類單一 按內(nèi)容劃分,休閑消費(fèi)包括保健性消費(fèi)、美容性消費(fèi)、餐飲性消費(fèi)、娛樂性消費(fèi)、情感性消費(fèi)、增智性消費(fèi)和綜合性消費(fèi)等七大類型。[3]休閑消費(fèi)活動(dòng)的多樣性為居民的消費(fèi)提供了更加廣闊的視野和選擇空間。隨著收入的增加,閑暇時(shí)間的增多,以及對(duì)外交流的日益頻繁與逐步深化,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求日益提高,消費(fèi)理念發(fā)生巨大變化,休閑消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)呈持續(xù)態(tài)勢,較高層次的休閑需求趨旺。從城市居民的休閑消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,單一化、被動(dòng)性、服務(wù)性休閑需求正被多樣化、自主化、體驗(yàn)化休閑需求所取代,而蜂擁式的節(jié)假日休閑正轉(zhuǎn)向休憩型的全年候休閑。然而,目前我國休閑供給結(jié)構(gòu)的調(diào)整卻明顯滯后于休閑需求結(jié)構(gòu)的變化,休閑供給者缺乏對(duì)消費(fèi)需求趨勢的把握,缺少對(duì)消費(fèi)市場的調(diào)查與研究,提供的休閑產(chǎn)品以“老少咸宜”類為主,單一化、低層次特征明顯。當(dāng)前我國的休閑供給仍以大眾型的餐飲、娛樂、觀光旅游產(chǎn)品為主導(dǎo),文化、教育、體育運(yùn)動(dòng)、保健等發(fā)展性、精神性的高層次休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)不足。

2 休閑產(chǎn)品質(zhì)量低下 總體而言,我國休閑產(chǎn)業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段,休閑市場缺乏有效調(diào)控,休閑從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。鑒于休閑行業(yè)較優(yōu)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)率與廣闊的發(fā)展前景,越來越多的資本進(jìn)入,區(qū)域間休閑產(chǎn)業(yè)同構(gòu)問題凸顯,加之在休閑產(chǎn)品開發(fā)方面存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,休閑市場的競爭日益激烈,營利空間被逐漸壓縮。為生存與發(fā)展,一些休閑企業(yè)通過降低成本提高競爭力,甚至推出格調(diào)低下的媚俗化的休閑產(chǎn)品來迎合大眾口味,這就不可避免地降低了休閑消費(fèi)質(zhì)量。此外,休閑從業(yè)人員整體素質(zhì)較低,崗前與崗中較少接受培訓(xùn),致使服務(wù)過程中缺乏人文關(guān)懷,不能為休閑消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3 休閑產(chǎn)品價(jià)格不公 當(dāng)前我國休閑市場管理混亂還表現(xiàn)在休閑供給價(jià)格不合理,突出表現(xiàn)為較多休閑產(chǎn)品價(jià)格高昂,與中低收入者——我國主體消費(fèi)群體的收入水平不相適應(yīng),多數(shù)人缺乏購買力。此外,亂收費(fèi)、亂定價(jià)等問題頻現(xiàn),例如在節(jié)假日高峰期間,景區(qū)景點(diǎn)宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,致使休閑消費(fèi)者遭遇不公平待遇,合法權(quán)益受到損害。

4 硬件設(shè)施建設(shè)落后 休閑消費(fèi)所依托的硬件設(shè)施包括休閑設(shè)施和公共基礎(chǔ)設(shè)施。目前,我國休閑設(shè)施與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,如偏遠(yuǎn)地區(qū)的道路情況差,城市中的公共交通擁擠,休閑場所難覓停車位等,這些都影響了消費(fèi)者的休閑滿意度。休閑設(shè)施的空間分布與結(jié)構(gòu)不合理問題突出。休閑設(shè)施多集中于城市中心地帶,城郊及偏遠(yuǎn)農(nóng)村少有分布,數(shù)量龐大的農(nóng)民休閑消費(fèi)需求得不到滿足;而城市中的休閑設(shè)施供給單一,休閑俱樂部、體育俱樂部、文化館、博物館、藝術(shù)館、游樂園、休閑村以及居民區(qū)公共場所、活動(dòng)中心等建設(shè)滯后,未能及時(shí)適應(yīng)由收入增長、視野開闊所引致的休閑消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)向高層次演進(jìn)這一要求。

（三）收入鴻溝——制約休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的非結(jié)構(gòu)性障礙

閑暇時(shí)間、收入狀況、消費(fèi)心理等因素均會(huì)不同程度地影響居民的休閑消費(fèi)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步與社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,我國居民的閑暇時(shí)間獲得顯著增加,其重要標(biāo)志是帶薪休假等新休假制度的實(shí)施。因此,閑暇時(shí)間對(duì)居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的約束作用在逐漸減弱,而收入差距拉大以及由謹(jǐn)慎心理引起的消費(fèi)者休閑消費(fèi)傾向下降則依然是影響我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量的主要因素。

1 收入差距過大制約低收入者休閑消費(fèi)改革開放以來,國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,居民收入水平不斷提升,極大地調(diào)動(dòng)了人們從事休閑消費(fèi)活動(dòng)的積極性。然而,相伴而生的卻是收入分配差距的進(jìn)一步拉大。世界銀行報(bào)告顯示,美國 5%的人口掌握了 60%的財(cái)富,而中國則是 1%的家庭掌握了全國 41.4%的財(cái)富。我國最高收入與最低收入的群體差異高達(dá) 10倍,而一般國外標(biāo)準(zhǔn)約為 5-6倍。中國的財(cái)富集中度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國,成為全球兩極分化最嚴(yán)重的國家。城鄉(xiāng)人均收入差距之比已從改革開放初期的 1.8∶1擴(kuò)大到 2008年的 3.31∶1;東中西部地區(qū)居民收入差距也在不斷擴(kuò)大。另據(jù)麥肯錫模型計(jì)算,到 2011年左右,中國內(nèi)地下層中產(chǎn)階層人數(shù)將達(dá)到約 2.9億,占城市人口的 44%,成為內(nèi)地城市中規(guī)模最大的社會(huì)階層?！拔覈恼麄€(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)尚未形成橄欖型就已逐步凸顯M型,原本很弱的中間階層在往下塌陷?！雹賴野l(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究所研究員丁元竹對(duì)我國社會(huì)階層變化情況的分析,見《新社會(huì)階層進(jìn)入中國國家政治生活尚需健康發(fā)育》,搜狐新聞,http：//news.sohu.com/20070102/n247390228.shtml.過大的收入差距意味著占據(jù)我國人口數(shù)量絕大部分的中低社會(huì)階層的休閑消費(fèi)需求在一定程度上受到抑制,更遑論休閑消費(fèi)質(zhì)量的提升。

2 謹(jǐn)慎消費(fèi)心理滯緩觀望者休閑消費(fèi)根據(jù)Carroll（1992）的儲(chǔ)蓄緩沖存貨理論,消費(fèi)者在未來收入面臨較大不確定性時(shí)會(huì)降低當(dāng)前消費(fèi),消費(fèi)增長率與同期的不確定性負(fù)相關(guān)。近三十余年來,社會(huì)成員的消費(fèi)水平總體上呈現(xiàn)出逐步提高的態(tài)勢,生活質(zhì)量得到了巨大的改善,但隨著改革的深入,面臨不確定性和流動(dòng)性約束的休閑消費(fèi)者的謹(jǐn)慎心理也在增強(qiáng)。一方面,由于以旅游為主導(dǎo)的休閑產(chǎn)品供應(yīng)充裕,價(jià)格下滑,加之集中消費(fèi)質(zhì)量下降,持幣觀望的消費(fèi)者日益增多。另一方面,由于收入預(yù)期不穩(wěn)定,面對(duì)“新三座大山”——住房、看病與上學(xué),消費(fèi)者尤其是中下層群體持幣動(dòng)機(jī)強(qiáng)化,對(duì)屬于發(fā)展型與享受型消費(fèi)的休閑消費(fèi)趨于謹(jǐn)慎,即期休閑消費(fèi)下降。2009年 2月由零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)與搜狐新聞中心聯(lián)合針對(duì)北京、上海、廣州 3市 1042位 18至 60周歲常住居民進(jìn)行的電話訪問結(jié)果顯示：在金融危機(jī)中,居民首選的壓縮消費(fèi)項(xiàng)目的前三類均是彈性較大的消費(fèi)項(xiàng)目,即娛樂休閑、服裝鞋帽等生活用品及出行旅游,分別占總數(shù)的31.2%、25.6%及 21%。由于休閑消費(fèi)屬于選擇性消費(fèi),居民收入預(yù)期不穩(wěn)及其他不確定因素會(huì)對(duì)其產(chǎn)生明顯的抑制性影響。面對(duì)巨大的就業(yè)壓力與狂飆的消費(fèi)價(jià)格,人們普遍采取壓縮休閑消費(fèi)的行為。

二 我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升之突破路徑

優(yōu)質(zhì)的休閑消費(fèi),有助于提升我國居民的生活品質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人自由且全面發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要突破以上制約我國居民休閑消費(fèi)質(zhì)量提升的瓶頸,就必須樹立可持續(xù)休閑消費(fèi)觀,優(yōu)化休閑供給結(jié)構(gòu),增強(qiáng)休閑消費(fèi)信心。

（一）理念創(chuàng)新,樹立可持續(xù)休閑消費(fèi)觀

可持續(xù)休閑消費(fèi)觀是與時(shí)俱進(jìn)的休閑消費(fèi)觀,是一種創(chuàng)新理念,它能保證人類休閑生活不斷由低層次向高層次演進(jìn),實(shí)現(xiàn)人與自然、人與社會(huì)以及人與人之間的和諧發(fā)展,其內(nèi)涵主要體現(xiàn)于三個(gè)方面：一是適度休閑消費(fèi),既反對(duì)過度抑制的消費(fèi)不足,又反對(duì)毫無節(jié)制的過度消費(fèi),更加反對(duì)揮霍炫耀的奢侈消費(fèi);[4]二是健康休閑消費(fèi),在滿足低層次、物質(zhì)層面休閑消費(fèi)的基礎(chǔ)上,更加注重高層次、精神層面的休閑消費(fèi),促進(jìn)人們的身心健康與全面發(fā)展;三是低碳休閑消費(fèi),反對(duì)資源高消耗、污染高排放的休閑消費(fèi),崇尚綠色、環(huán)保、人與自然和諧相處的“非傳統(tǒng)”休閑消費(fèi)。

摒棄迂腐落后的休閑消費(fèi)觀,樹立可持續(xù)休閑消費(fèi)觀,應(yīng)大力倡導(dǎo)可持續(xù)休閑消費(fèi),開展全民休閑教育。

1 大力倡導(dǎo)可持續(xù)休閑消費(fèi) 對(duì)各種迂腐落后的休閑消費(fèi)觀進(jìn)行批判是提升休閑消費(fèi)質(zhì)量過程中樹立可持續(xù)休閑消費(fèi)觀的關(guān)鍵。同時(shí),要借助報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒,并根據(jù)各類大眾傳媒受眾特征,對(duì)可持續(xù)休閑消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)理念等進(jìn)行全面而有針對(duì)性的宣傳,尤其要重視青少年的可持續(xù)休閑消費(fèi)觀。青少年受傳統(tǒng)文化消極因素影響小,接受新事物、新思想的能力較強(qiáng),又處于人生觀、價(jià)值觀、自然觀形成的重要時(shí)期,將他們培養(yǎng)成可持續(xù)休閑消費(fèi)的先鋒,具有一定的現(xiàn)實(shí)性和可行性,并且意義重大?；ヂ?lián)網(wǎng)的自主性、開放性、平等性、虛擬性、交互性等特征對(duì)青少年具有很大的吸引力,應(yīng)加大可持續(xù)休閑消費(fèi)理念在年輕消費(fèi)者依存度較高的校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等社區(qū)型網(wǎng)站的宣傳力度。此外,還可定期開展“休閑消費(fèi)宣傳周”活動(dòng),大力倡導(dǎo)適度、健康、低碳的休閑消費(fèi)方式。

2 開展全民休閑教育 對(duì)全體國民進(jìn)行休閑教育,是構(gòu)筑可持續(xù)休閑消費(fèi)理念的重要環(huán)節(jié)。休閑教育是“旨在讓學(xué)習(xí)者通過利用閑暇時(shí)間獲得信念、情感、態(tài)度、知識(shí)、技能和行為方面的變化,并且它通常發(fā)生在兒童、青年和成人的正式與非正式的教育環(huán)境或娛樂環(huán)境中”。[5]（P.654）我國的休閑教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國家,加強(qiáng)休閑教育已勢在必行。休閑教育應(yīng)貫徹四項(xiàng)原則：一是全民教育原則。要將休閑教育納入全民教育體系,通過全民教育達(dá)到全民可持續(xù)休閑消費(fèi)的參與。各級(jí)教育者不僅限于學(xué)校的教師,還應(yīng)該包括父母、企業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體和政府組織。二是終身教育原則。美國學(xué)者布賴特比爾認(rèn)為,教育是一種思考和學(xué)習(xí)的過程,而休閑教育則是一場使人能夠通過休閑來改善生活質(zhì)量的全面運(yùn)動(dòng),一個(gè)使人明確自己休閑價(jià)值觀和休閑目的的過程,一種使人在休閑中提高自己生活質(zhì)量的方法。[6]因此,休閑教育是貫穿人整個(gè)生命周期的終身教育。高等院校要設(shè)置休閑類專業(yè),開設(shè)休閑社會(huì)學(xué)、休閑心理學(xué)、休閑經(jīng)濟(jì)學(xué)、休閑管理學(xué)等課程,以迅速普及科學(xué)、合理、健康的休閑觀。三是分類教育原則。休閑教育應(yīng)區(qū)分不同的對(duì)象分類施教,并注意教育內(nèi)容、教育方式的針對(duì)性,從而使公眾學(xué)習(xí)休閑,善于休閑,充分休閑,積極休閑,高效休閑。四是注重實(shí)踐原則。休閑教育意味著,應(yīng)當(dāng)盡早地讓人參與家庭、學(xué)校和社區(qū)中的休閑活動(dòng),幫助他們培養(yǎng)休閑技巧和休閑鑒賞力,從而使人們?cè)絹碓蕉嗟拈e暇時(shí)間得到充分的利用。因此,休閑教育的落腳點(diǎn)應(yīng)是實(shí)踐,教育要幫助休閑者排解日常休閑生活中的問題,培養(yǎng)公眾休閑消費(fèi)的知識(shí)和技能,引導(dǎo)公眾處理好休閑與工作、休閑與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系,克服損害健康、擾亂家庭、降低效率、破壞秩序的不良休閑行為。至于休閑教育的實(shí)現(xiàn)形式,則主要包括兩個(gè)方面：一是在現(xiàn)有的教育課程之外再添加一些專為閑暇技能做準(zhǔn)備的訓(xùn)練;另一種是徹底改變?yōu)槁殬I(yè)做準(zhǔn)備的教育模式,使教育超越專業(yè)性的實(shí)用領(lǐng)域,而注重“培養(yǎng)、開發(fā)學(xué)生們的感官、情感、智力、心理和精神風(fēng)格方面的綜合素質(zhì)”[7]（P.312）。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新,優(yōu)化休閑供給結(jié)構(gòu)

休閑供給結(jié)構(gòu)高度化是與休閑消費(fèi)需求升級(jí)相適應(yīng)的。改變當(dāng)前我國休閑供給結(jié)構(gòu)低度化現(xiàn)狀,消除供需錯(cuò)位,應(yīng)著重從以下三方面著手。

1 提供個(gè)性化休閑產(chǎn)品 人們生活水平越高,休閑消費(fèi)需求的個(gè)性化與多樣化特征就越顯著。不單是高收入者,低收入水平的消費(fèi)者同樣渴求休閑供給者開發(fā)能與他們產(chǎn)生共鳴的個(gè)性化休閑產(chǎn)品。休閑消費(fèi)需求已從量的外延性擴(kuò)大轉(zhuǎn)向以質(zhì)的追求為特征的內(nèi)涵性增長。提供個(gè)性化休閑產(chǎn)品,不僅要根據(jù)休閑消費(fèi)者個(gè)體差異因素設(shè)計(jì)開發(fā)不同形式的休閑產(chǎn)品,更為重要的是滿足休閑消費(fèi)者對(duì)精神消費(fèi)日益強(qiáng)烈的需求。這主要可以從兩個(gè)方面入手。一方面要豐富休閑產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升其文化體驗(yàn)。即逐步清除低俗、庸俗、惡俗的休閑活動(dòng)和休閑項(xiàng)目,不斷增加健康的體現(xiàn)時(shí)代風(fēng)貌的淪肌浹髓的文化元素,喚起休閑消費(fèi)者最大的文化認(rèn)同感。另一方面要增強(qiáng)休閑產(chǎn)品的情感體驗(yàn)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們已不再滿足于產(chǎn)品與服務(wù)的功能性需求,而是追求一種更高層次的情感需求,超越“功能效益”的“情感效益”才是他們最看重的。

2 加大休閑設(shè)施開發(fā)力度 休閑設(shè)施與公共基礎(chǔ)設(shè)施是開展休閑消費(fèi)活動(dòng)的先決條件,直接關(guān)系到休閑消費(fèi)者的滿意程度。政府在加大開發(fā)力度的同時(shí),應(yīng)放寬限制,鼓勵(lì)民間投資,通過整合民間資本和政府資本,發(fā)揮資本最大效益。在休閑設(shè)施和休閑項(xiàng)目開發(fā)上,應(yīng)根據(jù)時(shí)代的變遷和消費(fèi)者的需求,著力體現(xiàn)多元化消費(fèi)、多層次消費(fèi)和多地域消費(fèi)的特征。首先,要體現(xiàn)多元化消費(fèi)特征。休閑設(shè)施和休閑項(xiàng)目開發(fā)要瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的文化需求、娛樂需求和知識(shí)需求,要?jiǎng)?chuàng)造多樣化、網(wǎng)絡(luò)化的休閑場所系統(tǒng),形成都市—郊區(qū)—鄉(xiāng)間—原野、家庭—學(xué)?！珗@—街巷—鄰里等休閑系統(tǒng),適應(yīng)、引導(dǎo)、滿足不同細(xì)分群體的休閑需求。其次,要體現(xiàn)多層次消費(fèi)特征。要注意根據(jù)消費(fèi)的“領(lǐng)先者”、“居中者”、“滯后者”等不同群體推出適當(dāng)?shù)男蓍e產(chǎn)品,目前特別要注意開發(fā)適合低收入者的休閑產(chǎn)品,以此來提升我國居民的整體休閑消費(fèi)質(zhì)量。最后,要體現(xiàn)多地域消費(fèi)特征。如城鎮(zhèn)居民可以到農(nóng)村觀光度假,享受鄉(xiāng)村風(fēng)光;農(nóng)村居民可以到城市購物,體驗(yàn)都市風(fēng)情。多地域的休閑消費(fèi),可以滿足不同群體的多種休閑需求,提高他們的休閑消費(fèi)水平。

3 推進(jìn)休閑供給創(chuàng)新 在推進(jìn)休閑供給創(chuàng)新方面,政府應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)休閑娛樂越來越成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分時(shí),政府就應(yīng)扮演先導(dǎo)者和規(guī)制者的角色,對(duì)休閑供給進(jìn)行有效的調(diào)控?，F(xiàn)階段,調(diào)控的內(nèi)容應(yīng)包括四個(gè)方面：一是對(duì)休閑產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)的促進(jìn)和推動(dòng);二是對(duì)休閑時(shí)間的布局和調(diào)控;三是政府對(duì)集中的假日消費(fèi)的信息預(yù)告和調(diào)控;四是對(duì)整體環(huán)境的治理和保護(hù)。

推進(jìn)休閑供給創(chuàng)新的另一途徑是提升休閑從業(yè)人員的社會(huì)地位。在西方發(fā)達(dá)國家,人們往往把休閑從業(yè)人員親切地譽(yù)為“親善大使”,因?yàn)樗麄兏冻鰫坌?運(yùn)用智慧,以一種特殊的品質(zhì)和技巧傳遞愛的精神,幫助人們找到真正值得參與的活動(dòng),使這個(gè)世界變得更加溫馨和美好。因?yàn)樗麄兊拇嬖?人們更多地品味到了生命的喜悅和休閑的精彩。而在我國,包括休閑業(yè)在內(nèi)的服務(wù)行業(yè)長期以來被視為伺候人的行業(yè),從業(yè)人員對(duì)本職工作缺乏價(jià)值認(rèn)同,這不利于有效休閑供給的推進(jìn)。因此,要通過輿論引導(dǎo)、提升報(bào)酬等手段提高休閑從業(yè)人員的社會(huì)地位,充分發(fā)揮他們?cè)谔峁┴S富多彩的休閑活動(dòng)中的作用。

（三）調(diào)整收入分配格局,增強(qiáng)休閑消費(fèi)信心

為引導(dǎo)和調(diào)整居民消費(fèi)心理,增強(qiáng)其休閑消費(fèi)信心,現(xiàn)階段,政府應(yīng)采取有效措施,下大決心縮小貧富差距,切實(shí)增加社會(huì)成員收入;下大力度改革消費(fèi)體制,積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸;下大力氣推進(jìn)社會(huì)保障體系,不斷完善社會(huì)保障制度。

1 切實(shí)增加社會(huì)成員收入 改革開放以來,我國一直實(shí)施“國富為主,民富為輔”的戰(zhàn)略。今天,我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,實(shí)現(xiàn)了“國富”目標(biāo),轉(zhuǎn)軌“民富優(yōu)先”戰(zhàn)略正當(dāng)其時(shí)。然而,目前我國不合理的收入分配制度卻致使多數(shù)社會(huì)成員無法較好地享受改革成果,一方面嚴(yán)重影響了社會(huì)的公平正義,另一方面導(dǎo)致居民消費(fèi)能力不足,并有可能造成發(fā)展動(dòng)力衰減。因此,為實(shí)現(xiàn)“民富”目標(biāo),應(yīng)想方設(shè)法增加占社會(huì)成員絕大多數(shù)的中下層群體的收入,逐步縮小貧富差距,使中低收入者真正實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、尊嚴(yán)生活。就當(dāng)前而言,要遵循“提低、擴(kuò)中、調(diào)高”的改革思路,加快推出“國民收入倍增計(jì)劃”與收入分配改革方案。

2 積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸 消費(fèi)信貸作為一種與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)方式、消費(fèi)行為,對(duì)引導(dǎo)個(gè)人有計(jì)劃消費(fèi)、改善生活質(zhì)量、提高生活品質(zhì)有著積極意義。鑒于我國個(gè)人消費(fèi)信貸仍處于起步階段,當(dāng)前發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸可參考以下幾點(diǎn)建議：其一,加大宣傳力度,提倡適度負(fù)債和超前消費(fèi),引導(dǎo)居民逐漸適應(yīng)消費(fèi)信貸;其二,規(guī)范個(gè)人消費(fèi)信貸的社會(huì)法律環(huán)境,建立健全個(gè)人信用評(píng)價(jià)和監(jiān)控制度,降低居民消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn),放寬消費(fèi)信貸條件,逐步消除消費(fèi)信貸機(jī)會(huì)不均等現(xiàn)象;其三,豐富消費(fèi)信貸品種,完善消費(fèi)信貸結(jié)構(gòu)體系,尤其應(yīng)擴(kuò)大旅游等休閑消費(fèi)信貸,使有穩(wěn)定收入、有一定支付能力的居民,通過分期付款提前消費(fèi)高價(jià)值休閑商品,促進(jìn)中長期休閑消費(fèi)轉(zhuǎn)化為即期休閑消費(fèi)。

3 不斷完善社會(huì)保障制度 健全的社會(huì)保障制度不僅能夠解除居民的后顧之憂,穩(wěn)定居民消費(fèi)預(yù)期,為其營造安心工作與生活的心理環(huán)境,而且有利于擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。當(dāng)今西方發(fā)達(dá)國家基本上建立起了一套“從搖籃到墳?zāi)埂钡纳鐣?huì)保障制度,實(shí)現(xiàn)了“學(xué)有所教,勞有所得,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),住有所居”的目標(biāo)。而我國尚未建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會(huì)保障體系,造成休閑消費(fèi)者對(duì)預(yù)期的不確定性,進(jìn)而引致謹(jǐn)慎的休閑消費(fèi)心理。當(dāng)前我國居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題當(dāng)屬住房、物價(jià)、醫(yī)改、教育、就業(yè)、拆遷等民生問題,這同時(shí)也是 2010年居民最迫切的六大民生期待。[8]因此,完善涵蓋這些民生問題的社會(huì)保障制度顯得尤為重要。具體而言,一要正確引導(dǎo)居民增強(qiáng)個(gè)人的自我保障意識(shí)和責(zé)任;二要不斷擴(kuò)大社會(huì)保障的覆蓋面,使不同地區(qū)和部門、不同群體和個(gè)人共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果;三要加大對(duì)社會(huì)保障的財(cái)政支出,同時(shí)廣辟社會(huì)保障資金籌措渠道,如開征社會(huì)保障稅,增加社會(huì)保障收入;四要減少國家干預(yù),強(qiáng)化市場機(jī)制對(duì)社會(huì)保障的調(diào)節(jié)作用,使社會(huì)保障制度從“國有化”向“私有化”轉(zhuǎn)變,讓私有企業(yè)在社會(huì)保障體系中發(fā)揮更為重要的作用。

[1]產(chǎn)俊,羅劍楠,楊天虹.南京市民休閑方式實(shí)證分析[J].中國商界,2008,（11）.

[2]厄尼·J·澤林斯基.你能不能不工作 [M].北京：中信出版社,2003.

[3]鄧崇清.簡論休閑與休閑消費(fèi)[J].改革與戰(zhàn)略,2000,（5）.

[4]蔣莉,羅琳.試論消費(fèi)觀念變革與可持續(xù)發(fā)展消費(fèi)觀[J].經(jīng)營管理者,2009,（1）.

[5]T Husen,TN Postlethwaite.國際教育百科全書[M].貴陽：貴州教育出版社,1990.

[6]C K Brightbill.Educating for Leisure-centered Living[M].New York：JohnW iley&Sons,Inc.,1996.

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[8]古文洪.熱望 2010：中國人的六大民生期待 [J].半月談,2010,（1）.

The Bottlenecks of Improving Chinese Residents'Q uality of Leisure Consumption and Its B reakthrough Paths

GUO Lu-fang,J IANGWei-fang
（School of Touris m and CityManagement,Zhejiang GongshangUniversity,Hangzhou 310018,China）

Leisure is the center-point about w hich everything revolves,the liberated experience of the self-dependent being,and hum an beings'ideal existence.Leisure consumption quality relates to people's life quality,self-realization and social harm ony and stability.A ntiquated and outdated view of consumption,dislocation of leisure supply and dem and, incom e gap and consum ers'cautious sentim ent are the m ain bottlenecks w hich currently restrict Chinese residents to improving leisure consumption quality.This paper conducts a special study on these bottlenecks and proposes corresponding breakthrough paths.

leisure consumption quality;improving bottlenecks;breakthrough paths

C913.3

A

1674-2338（2011）02-0106-06

2010-12-27

郭魯芳 （1966-）,女,浙江諸暨人,浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院旅游管理系主任,教授、博士,主要從事旅游管理、休閑經(jīng)濟(jì)的研究;蔣微芳 （1984-）,女,浙江麗水人,浙江工商大學(xué)旅游管理專業(yè) 2008級(jí)碩士研究生,主要從事休閑經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)與管理研究。

沈松華）