季 鵬

（浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 紹興 312016）

淺議高職院校專業(yè)課教師與企業(yè)培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換

季 鵬

（浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 紹興 312016）

目前高職院校學(xué)歷教育蓬勃發(fā)展，但依據(jù)政策規(guī)定，高職教育還兼具服務(wù)社會和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能，要廣泛開展社會職業(yè)培訓(xùn)，滿足培訓(xùn)市場需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?？墒遣簧俑呗氃盒I(yè)教師下企業(yè)承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)時，由于思想觀念、學(xué)歷教育和培訓(xùn)課程的差異等一系列原因，在轉(zhuǎn)換為企業(yè)培訓(xùn)師角色過程中出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致轉(zhuǎn)變困難，培訓(xùn)效果欠佳等的情況，因此，高職院校應(yīng)從心理認(rèn)識、課程教學(xué)、服務(wù)意識、考核制度四個層面加速專業(yè)課教師與企業(yè)培訓(xùn)師角色的轉(zhuǎn)換。

高職教師；企業(yè)培訓(xùn)；角色轉(zhuǎn)換

1993年深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的創(chuàng)辦，標(biāo)志著我國高等職業(yè)教育的起步。十多年來，黨中央、國務(wù)院把職業(yè)教育作為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)，出臺了一系列政策措施，使我國高等職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年全國高職院校在校生數(shù)比1999年增長8.2倍，招生規(guī)模大體與本科想當(dāng)，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到24.5%，高等職業(yè)教育成為高等教育的“半壁江山”。

高等職業(yè)教育的發(fā)展迅速一方面大力促進(jìn)我國的教育事業(yè)，調(diào)整我國的教育結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)了大批高素質(zhì)高技能的人才，但另一方面也不可忽視職業(yè)教育服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能。

一、高職院校從事社會職業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)的必要性

《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中指出：“堅(jiān)持學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并重，實(shí)行靈活的辦學(xué)模式和學(xué)習(xí)制度。職業(yè)院校要實(shí)行學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、全日制與部分時間制相結(jié)合、職前教育與職后教育相結(jié)合，努力辦成面向社會的、開放的、多功能的教育和培訓(xùn)中心”。這是具有戰(zhàn)略意義的重大轉(zhuǎn)變，也意味著高職院校除了助力高等教育，還面臨開展職業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)社會的艱巨任務(wù)。

另外，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球化進(jìn)程不斷的加快，中國日益成為世界制造業(yè)的加工中心。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動力市場的變化和高技能人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的重要作用也迫切要求廣泛開展職業(yè)技能的培訓(xùn)。

高職院校開展社會職業(yè)培訓(xùn)，參與企業(yè)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，既符合高職教育的辦學(xué)宗旨，也能實(shí)現(xiàn)高職院校服務(wù)的重要職能。這是因?yàn)樵S多高職院?？紤]學(xué)生的就業(yè)需要和提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，會實(shí)施學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書雙證制，并將職業(yè)資格證培訓(xùn)安排為正常的教學(xué)環(huán)節(jié)，在完成計(jì)劃內(nèi)教學(xué)的同時也面向社會開展職業(yè)培訓(xùn)，和企業(yè)合作培訓(xùn)企業(yè)員工，提高求職和在職人員的技能素質(zhì)，這與高職院校的辦學(xué)宗旨不謀而合。同時，高職院校具有師資、設(shè)備、技術(shù)教學(xué)、科研方面的資源優(yōu)勢，資源取之于民，必須用之于民，面向社會開展的職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定，可以充分發(fā)揮高職院校的資源優(yōu)勢，挖掘資源潛力，使高職院校成為既能承擔(dān)計(jì)劃內(nèi)高等教育，又可以承擔(dān)社會培訓(xùn)的綜合性院校，從而實(shí)現(xiàn)其服務(wù)職能。

二、高職院校開展社會職業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)過程中教師存在的問題及原因分析

在高職院校從事社會職業(yè)培訓(xùn)過程中，由于教師觀念、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校學(xué)歷教育特點(diǎn)的不同等原因，往往這樣的培訓(xùn)形式出發(fā)點(diǎn)很好但收效甚微，而且不斷的暴露出很多問題，很多教師不能適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，仍然把企業(yè)員工當(dāng)做學(xué)歷教育的學(xué)生，培訓(xùn)效果不理想，導(dǎo)致企業(yè)不得不重新尋求其他專職的培訓(xùn)師培訓(xùn)，所以面對這樣的問題，特別是有些高職院校在校企合作或者社會有這些培訓(xùn)需求，而且量比較大的情況下對這些問題就要引起高度重視，處理不好也會影響學(xué)校在社會的聲譽(yù)。一般高職院校教師在企業(yè)培訓(xùn)時存在的問題主要集中在以下幾個方面：

（一）、高職教師對培訓(xùn)任務(wù)有畏難抵觸心理，對參加培訓(xùn)工作意義認(rèn)識不足

一些高職院校已經(jīng)意識到職業(yè)培訓(xùn)對學(xué)校或者服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要意義，也很積極的與企業(yè)接洽，介紹學(xué)校的情況及可以提供的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，很多企業(yè)也表示有這樣的意向與學(xué)校合作，使得學(xué)校有了與企業(yè)、行業(yè)密切相連的培訓(xùn)任務(wù)?？墒且恍┏袚?dān)這樣任務(wù)的老師卻表現(xiàn)出不情愿不配合，備課敷衍了事的行為，甚至出現(xiàn)了畏難和抵觸情緒，帶著這樣的情緒去企業(yè)培訓(xùn)，可想而知其培訓(xùn)效果。出現(xiàn)這樣狀況的原因主要還是這些老師未能認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)工作的重要意義和作用，認(rèn)為是學(xué)校額外給自己的工作任務(wù)，是正常工作之外多出來的事，本身對自己不能產(chǎn)生多的利益，而且有些培訓(xùn)任務(wù)需要出差去外地便覺得辛苦而不愿出去，也還有認(rèn)為給在職的企業(yè)員工培訓(xùn)不如給在校學(xué)生上課輕松，去企業(yè)上課沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無法保證培訓(xùn)質(zhì)量的想法，而導(dǎo)致的工作積極性不高、為難的情況。另外就是學(xué)校的考核指標(biāo)不完備，激勵機(jī)制不健全有關(guān)。

（二）、對企業(yè)及職業(yè)培訓(xùn)課程及對象特點(diǎn)不了解，仍采用對在校學(xué)生學(xué)歷教育的教學(xué)方式，教法單一，培訓(xùn)效果不好，學(xué)員反饋意見大

一些去參加培訓(xùn)的老師準(zhǔn)備工作不充分，沒有充分了解企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)對象與學(xué)歷教育課程和學(xué)生的不同特點(diǎn)，仍把企業(yè)的在職員工當(dāng)做學(xué)歷教育學(xué)生對待，上課以教師為主導(dǎo)地位，課程講授時理論原理偏多，不能有效調(diào)動培訓(xùn)課程氣氛，一講到底，教學(xué)形式過于單一，不理會學(xué)員感受，課程結(jié)束后學(xué)員普遍反映效果差，沒有收獲，無法應(yīng)用于工作實(shí)際，造成企業(yè)對學(xué)校及教師水平的質(zhì)疑和其它負(fù)面印象，甚至?xí)绊懭蘸蟮暮献鳌?/p>

（三）、角色轉(zhuǎn)換速度慢，教師普遍缺乏服務(wù)意識

很多教師盡管參加了多次培訓(xùn)任務(wù)，但始終擺脫不了學(xué)歷教學(xué)教師的影子。從高職院校的教師到企業(yè)的培訓(xùn)師,是一個角色轉(zhuǎn)換的過程，教師在學(xué)校是師道尊嚴(yán)和高高在上的角色，學(xué)生對教師的服從性高，選擇余地小，學(xué)習(xí)較為被動。在企業(yè)，培訓(xùn)師就是服務(wù)提供商，一切以滿足企業(yè)需求為目的，培訓(xùn)師在設(shè)置課程和課堂教學(xué)時會隨時根據(jù)企業(yè)的要求調(diào)整課程或者補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，貼合企業(yè)實(shí)際工作，讓學(xué)員能學(xué)以致用，在工作中提高效率或者進(jìn)行技術(shù)革新。而高職教師在培訓(xùn)時因?yàn)橄惹暗膶W(xué)歷教育思維慣性還是會不自覺的注重課堂本身教學(xué)的內(nèi)容，不能以學(xué)員為主導(dǎo)，調(diào)動學(xué)員積極性，了解學(xué)員的認(rèn)知情況，無法將課堂內(nèi)容與學(xué)員工作實(shí)際相連，這個也跟教師自身缺乏企業(yè)實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，也跟學(xué)校的戰(zhàn)略思想缺乏有效對教師的觀念引導(dǎo)有關(guān)。

（四）、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)欠缺,對培訓(xùn)過程的控制能力較弱

企業(yè)和社會職業(yè)培訓(xùn)目前是買方市場，培訓(xùn)業(yè)務(wù)的爭奪十分激烈,因此企業(yè)和社會對培訓(xùn)師有更多的選擇機(jī)會,這對于高職院校參與企業(yè)社會培訓(xùn)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。首先表現(xiàn)在高職院校的教師,較難適應(yīng)企業(yè)的挑選。同樣的培訓(xùn)課程,學(xué)院的教師和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師一起去企業(yè)接受“面試”,社會培訓(xùn)師表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,反應(yīng)靈活,面對企業(yè)和學(xué)員,自信而放松,現(xiàn)場應(yīng)對能力很強(qiáng)；相反的,學(xué)院的教師由于長期主要面對的是學(xué)生，群體類型比較單一,因此經(jīng)驗(yàn)不夠,顯得靈活性和現(xiàn)場控制能力欠佳。在培訓(xùn)過程中,學(xué)院的教師也相對缺乏課堂控制能力,教學(xué)手法陳舊,在教學(xué)過程中不懂得根據(jù)學(xué)員的反映及時調(diào)整和變通,也不懂得及時與企業(yè)有關(guān)培訓(xùn)管理人員溝通的情況，其工作風(fēng)格與企業(yè)習(xí)慣相距較遠(yuǎn)。

三、高職院校加速教師與培訓(xùn)師角色轉(zhuǎn)換的對策措施

盡管高職院校開展企業(yè)培訓(xùn)還存在著種種困難和問題,但是未來的前景十分看好。隨著地方經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及企業(yè)培訓(xùn)市場的不斷擴(kuò)大，高職院校應(yīng)該也能夠起到顯著的作用。畢竟高職院校在地方教育事業(yè)中占有一席重要地位，教育資源十分豐富，師資力量的專業(yè)水平勿庸置疑，只要經(jīng)過一段時間的實(shí)踐探索和精心磨合，一定能在企業(yè)培訓(xùn)中做出亮點(diǎn)，做出成績，特別是專業(yè)教師具備良好的專業(yè)知識功底和扎實(shí)的授課基本功，只要轉(zhuǎn)變觀念調(diào)節(jié)好心態(tài)，多在轉(zhuǎn)換角色方面做些嘗試和努力，一定會很快適應(yīng)培訓(xùn)課程的特點(diǎn)，滿足企業(yè)的需求。那么具體的角色轉(zhuǎn)換方面可以參考如下的一些對策措施。

（一）、加強(qiáng)教師對企業(yè)培訓(xùn)意義的認(rèn)識，以積極的心態(tài)面對培訓(xùn)任務(wù)

高職院校去企業(yè)培訓(xùn)不僅是滿足企業(yè)需求、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重要的職能，更對教師自身知識水平特別是高職教師的企業(yè)生產(chǎn)銷售實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有很大的提高，通過對企業(yè)的深入接觸，了解企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀和實(shí)際問題一方面充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，另外一方面也為學(xué)歷教育積累豐富切合實(shí)際的教學(xué)案例。學(xué)?？梢远ㄆ诮M織教師去和自己有密切合作的企業(yè)參觀調(diào)研，甚至可以采取下企業(yè)實(shí)習(xí)、參與企業(yè)創(chuàng)新科研研發(fā)等的工作提升自身的專業(yè)和實(shí)際操作水平，有了對企業(yè)的深度了解，再面對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也就不會有畏難和抵觸情緒，甚至?xí)鲃右蟪袚?dān)培訓(xùn)工作和任務(wù)，當(dāng)然要做到這點(diǎn)也離不開學(xué)校有關(guān)的政策支持和激勵機(jī)制的改革。在這方面現(xiàn)在很多高職院校慣常的一個做法就是出臺相應(yīng)規(guī)定，比如將教學(xué)滿三年的年青教師必須到相關(guān)企業(yè)鍛煉實(shí)習(xí)一年然后重返學(xué)?；蛘呙磕昀脤W(xué)生假期的時間去企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉，這些經(jīng)歷直接與考核薪酬制度掛鉤等的形式。

（二）、深入了解企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育課程內(nèi)容、授課方式、教學(xué)對象的差異，為轉(zhuǎn)換角色做好充分準(zhǔn)備工作

培訓(xùn)與學(xué)歷教學(xué)差異顯著,表現(xiàn)在培訓(xùn)的時間有限而零散；培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)用而壓縮；受訓(xùn)學(xué)員的水平參差不齊；受訓(xùn)學(xué)員對教師水平要求較高；培訓(xùn)效果的反饋迅速且客觀。因此培訓(xùn)計(jì)劃比學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的制定要難；培訓(xùn)課程比學(xué)歷教育課程的組織難度要大，要在相對短暫的時間內(nèi)、用簡單而生動的語言，傳授原本也許需要二年才能完成的教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)方式中也需穿插多種形式的互動，使學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒良好而且態(tài)度積極，這就要求高職院校的教師具備豐富的知識和專業(yè)的技能，對所講授的內(nèi)容爛熟于心，并能用靈活多樣、舉一反三的教學(xué)方式使學(xué)員產(chǎn)生共鳴和易于接受。因此，作為高職教師一定要對上述二者的差異用心體會，并能在實(shí)際教學(xué)和培訓(xùn)中能很好的區(qū)分和靈活應(yīng)用不同的教法，確保在培訓(xùn)中以學(xué)員為主導(dǎo)而不是仍然沿襲在學(xué)歷教育中以教師為中心和權(quán)威，善于傾聽學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的問題從而及時校正和補(bǔ)充培訓(xùn)的內(nèi)容。

（三）、保持與企業(yè)的緊密聯(lián)系，了解企業(yè)培訓(xùn)需求，努力提升服務(wù)意識和培訓(xùn)師具備的基本技能

學(xué)校要利用高職院校倡導(dǎo)的校企合作的各種資源，安排教師與企業(yè)的定期調(diào)研和交流，充分了解企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)銷售狀況以及衍生的培訓(xùn)需求，轉(zhuǎn)變學(xué)歷教學(xué)的方式，及時有效了解培訓(xùn)內(nèi)容，提升服務(wù)企業(yè)服務(wù)學(xué)員的意識，而不是以教師自我的想法為中心，還要努力培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)具備的技能，應(yīng)該是與學(xué)歷教育的一些教學(xué)技能有所區(qū)別。在企業(yè)培訓(xùn)中，培訓(xùn)者的主要作用是積極利用外部條件激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)，通過靈活多樣的互動式教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員主動參與培訓(xùn)過程。因此，培訓(xùn)者要由傳統(tǒng)學(xué)歷教育模式中的講解者、講授者轉(zhuǎn)為企業(yè)培訓(xùn)的組織者、評判者和示范者，由“一言堂”講師變?yōu)椤叭貉蕴谩睂?dǎo)演，實(shí)現(xiàn)由單向“平面型”教學(xué)到培訓(xùn)雙方共同參與的多向“立體型”培訓(xùn)的角色轉(zhuǎn)換，即成為企業(yè)培訓(xùn)師。

另外，合格的培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的技能有如下一些：教法應(yīng)用能力和氣氛調(diào)動能力、學(xué)習(xí)兼容和創(chuàng)新能力、臨場組織和課堂應(yīng)變能力、項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施協(xié)調(diào)能力、多媒體技術(shù)運(yùn)用和信息處理能力、教法應(yīng)用和氣氛調(diào)動能力以及人際溝通和語言表達(dá)能力。教師在日常教學(xué)和培訓(xùn)課程中應(yīng)該不斷積累這些能力實(shí)現(xiàn)角色的自如轉(zhuǎn)換。

（四）、學(xué)校要把企業(yè)培訓(xùn)列為長期戰(zhàn)略規(guī)劃，完善教師培訓(xùn)任務(wù)的激勵考核制度，利用現(xiàn)有條件和資源支持教師角色轉(zhuǎn)換

高校教師完成從日常的教學(xué)教師到培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換，僅靠教師自身努力完全不夠，學(xué)校要積極利用現(xiàn)有資源和創(chuàng)造條件鼓勵教師積極轉(zhuǎn)換，最大程度從各方面保證這樣的轉(zhuǎn)換，要把企業(yè)培訓(xùn)放在學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃來對待。培訓(xùn)作為校企合作的一個窗日，其社會效益及間接效益較大、功在未來。具體可參考的做法有：一是高職院校的管理者與教師要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把開展企業(yè)培訓(xùn)放在學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的高度認(rèn)真對待，將非學(xué)歷教育列入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，加大力度發(fā)展對外培訓(xùn)并出臺相關(guān)的激勵和監(jiān)督機(jī)制，以支持培訓(xùn)事業(yè)的開展和壯大。二是要以培訓(xùn)為手段，強(qiáng)化專業(yè)教師的實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)把企業(yè)培訓(xùn)作為提高教師實(shí)踐教學(xué)能力的平臺，提高他們的實(shí)踐動手能力及學(xué)以致用的能力。三是出臺相關(guān)的管理辦法和考評措施，把參與對企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷與體驗(yàn)納入到對教師的考核指標(biāo)之中。在職稱評定、專項(xiàng)津貼、工作量計(jì)算、勞動保護(hù)等方面統(tǒng)籌規(guī)劃，并向參與培訓(xùn)的教師傾斜，以提高他們對培訓(xùn)教學(xué)的重視程度。四是要從用人機(jī)制、激勵機(jī)制等方面營造相應(yīng)的環(huán)境和氛圍，引導(dǎo)教師自覺自愿地把自己鍛煉和培養(yǎng)為有理論知識功底和實(shí)踐教學(xué)能力的教師，即既能做一個專業(yè)的高職院校教師，又是一個合格的企業(yè)培訓(xùn)師。

綜上可以看出，如今的高職教育要立足社會需求，緊密聯(lián)系企業(yè)，深入生產(chǎn)實(shí)際，著力為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和技能型人才不懈努力，今后企業(yè)與高職院校的合作將會越來越緊密，而高職院校與企業(yè)合作進(jìn)行培訓(xùn)事務(wù)，是一個雙贏的行為，在雙方合作過程中，特別是高職院校的教師一方面在轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)師角色中要從思想意識上有正確的認(rèn)識和態(tài)度，另一方面也要努力尋找學(xué)歷教學(xué)培訓(xùn)二者的課程教法上的差異，取長補(bǔ)短，利用學(xué)歷教學(xué)上的優(yōu)勢結(jié)合培訓(xùn)課程的要求，找到二者的結(jié)合點(diǎn)，加快角色轉(zhuǎn)化的步伐和提高培訓(xùn)教學(xué)的技能，迎合企業(yè)培訓(xùn)需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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Discusses the Quality Colleges and Universities Professional Course Teacher and the Enterprise Training Role Transformation Shallowly

JI Peng
(Zhejiang Technical College ofPosts&Telecom,Shaoxing 312016,Zhejiang)

At present qualitycolleges and universities school record education vigorous development,but stipulated based on the policy,the qualityeducation also has both the service society and the provincial economy development function,must widely carry out the social professional manager,satisfies trains the market demand,the promotion enterprise development.But under the manyqualitycolleges and universities specialized teacher the enterprise undertakes time the related trainingmission,because ideological concept,school record education and trainingprogramdifference and soon a series ofreasons,in transformed for the enterprise trains in the teacher role process tohave some problems,caused the transformation difficulty,the training effect unsatisfactory and soon situation,this article on this question todiscuss that some views tothe colleague whofaced this question have the inspiration bythe time,carried on the role totransformsmoothly,the promotion trainingdevelopment,served the provincial economy.

qualityteacher;enterprise training;role transformation

G451.7

A

1671-5004（2011） 03-0094-03

2011-4-19

季鵬（1980—），男，浙江諸暨人，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理信息系講師，研究方向：營銷管理。