白振祥 李菊花

(河北師范大學(xué)圖書館,河北石家莊 050016)

【文化建設(shè)】

高校圖書館為和諧社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)探究

白振祥 李菊花

(河北師范大學(xué)圖書館,河北石家莊 050016)

文化建設(shè)是城市建設(shè)的核心,文化建設(shè)促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。高校圖書館向社會(huì)開放有利于提高館藏資源利用率,有利于發(fā)揮高校圖書館專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢,提高人力資源的社會(huì)效益,高校圖書館作為圖書館行業(yè)的中堅(jiān)力量,為社區(qū)服務(wù)是應(yīng)有的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。

高校圖書館;和諧社區(qū);文化建設(shè)

文化建設(shè)是城市建設(shè)的核心,文化建設(shè)豐富人們的精神生活,文化建設(shè)促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。社區(qū)是社會(huì)的基本單元,是三個(gè)文明建設(shè)的重要陣地,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ),社區(qū)和諧關(guān)系著每一個(gè)人的切身利益。

一、國內(nèi)外圖書館服務(wù)社區(qū)現(xiàn)狀

圖書館的發(fā)展研究是世界各國研究的熱點(diǎn)。國際圖聯(lián)主席艾倫·泰塞認(rèn)為,“未來社會(huì)更需要圖書館,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息導(dǎo)航是圖書館所擅長的。未來的圖書館將不只是滿足人們的閱讀需求,還應(yīng)滿足人們的情報(bào)需求、教育需求和娛樂需求,圖書館將成為文獻(xiàn)存儲(chǔ)和傳播知識(shí)的中心,成為終身教育和文化娛樂的中心,使用書籍和使用屏幕的讀者能在同一幢樓里滿足自己的需求,并能隨意溝通,資源共享是圖書館的發(fā)展趨勢。”美國是世界上社區(qū)圖書館最發(fā)達(dá)的國家之一,社區(qū)圖書館己經(jīng)成為集學(xué)習(xí)、信息交流與娛樂為一體的充滿活力的社區(qū)中心。社區(qū)圖書館提供給社區(qū)各個(gè)層面的人群以不同的服務(wù):兒童把它當(dāng)作放學(xué)后的安全之所;老人把它當(dāng)作排解寂寞之處;成年人把它當(dāng)作自我完善之地;來美國的新移民把它當(dāng)作融入美國社會(huì)的第一課堂。國外社區(qū)圖書館面積普遍不大,為數(shù)眾多的社區(qū)圖書館為老人、小孩、學(xué)生甚至為節(jié)假日休息在家的人們提供著文化休閑娛樂服務(wù)。圖書館的服務(wù)加強(qiáng)了社區(qū)建設(shè),提高了社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì),成為居民了解社區(qū)、融入社區(qū)的門戶。

我國圖書館為社區(qū)文化建設(shè)的研究和服務(wù)尚處于初級(jí)探索階段。由于國家的重視,中國的圖書館建設(shè)在原有的基礎(chǔ)上有了長足的發(fā)展,但目前仍不能解決人人有書閱讀的矛盾。陳力指出,“由于圖書館的投入基數(shù)很低,發(fā)展水平仍然是很低的,發(fā)展極不平衡,地區(qū)差異和城鄉(xiāng)差異非常大”。全國圖書館人均藏書僅 0.5冊[1]。大中城市有限的圖書館“向所有市民甚至外地、外國的讀者敞開大門,但真正能夠獲得比較充分服務(wù)的僅僅是居住在該圖書館周邊的市民”。

讀書充電、節(jié)假日過得更加愉快充實(shí)、更加積極健康的快樂閱讀成為時(shí)尚,也成為社區(qū)居民的訴求。而居住距離和對(duì)圖書館的不熟悉成為阻礙因素,這種情況的出現(xiàn)說明我國圖書館服務(wù)的努力和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在社區(qū)建設(shè)圖書館,眾望所歸、民心所向,是政府的期望,但不可能一蹴而就。從國外社區(qū)圖書館服務(wù)社區(qū),社區(qū)居民受惠于圖書館來看,在社區(qū)建設(shè)圖書館再好不過。但國外圖書館經(jīng)營不下去倒閉的例子也不乏其數(shù)。英國在過去的兩年已暫時(shí)或者永久性關(guān)閉部分小型圖書館,僅一年達(dá)到 19個(gè);愛爾蘭 11家圖書館關(guān)閉;流動(dòng)書屋對(duì)社區(qū)圖書館的沖擊也是社區(qū)小型圖書館關(guān)閉的主要原因。國外社區(qū)小型圖書館遭關(guān)閉的厄運(yùn)警示我們小型圖書館建設(shè)不可盲目。

二、高校圖書館面向社區(qū)居民開放可暫解燃眉之急

1.充分利用高校圖書館資源解決社區(qū)居民閱讀需求可以說是一條捷徑

一是高校圖書館為社區(qū)服務(wù)是形勢所趨。中國圖書館學(xué)會(huì) 2008年發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》中第2條指出:“圖書館向讀者提供平等服務(wù)。各級(jí)各類圖書館共同構(gòu)成圖書館體系,保障全體社會(huì)成員普遍均等地享有圖書館服務(wù)”。教育部 2006年頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程 (修訂)》指出:高等學(xué)校圖書館“是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地”、“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放”。中國圖書館事業(yè)擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的使命,這樣的文化使命必然要求圖書館專業(yè)人員在收集和傳播文化產(chǎn)品、支持和組織文化活動(dòng)中,滿足和培育全體國民的文化需求。高校圖書館作為圖書館行業(yè)的中堅(jiān)力量,有豐富的館藏資源、有先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備、技術(shù)、有發(fā)達(dá)的和較為完善的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有訓(xùn)練有素、專業(yè)知識(shí)雄厚的人力資源,面向社區(qū)服務(wù)的條件充足。人們把圖書館看成是終身學(xué)習(xí)的“課堂”,作為知識(shí)組織者,信息傳播源的高校圖書館,推動(dòng)社會(huì)閱讀有得天獨(dú)厚的條件(數(shù)量和資源)和不可推卸的責(zé)任。面向社會(huì)開展社會(huì)化服務(wù),符合圖書館的公益性原則,是形勢所趨。

二是向社會(huì)開放有利于提高館藏資源利用率。高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分,主要職能是教育和傳遞科學(xué)情報(bào),服務(wù)鎖定的對(duì)象是高校讀者。過去高校圖書館為保證本校讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的需求而拒絕為社會(huì)讀者服務(wù)。近幾年由于各種因素高校的圖書和數(shù)字資源采購量大增,高校圖書館是書市和數(shù)字化資源市場采購的主力軍,隨著紙質(zhì)資源的急劇擴(kuò)充,館舍飽和;為緩解架位緊張的壓力,無奈只能下架圖書,下架的圖書扎捆堆積在館的某一角落束置高閣,出現(xiàn)資源的浪費(fèi)。而仍在架圖書及期刊、電子資源等使用效益不盡如人意。以我館河北師范大學(xué)圖書館2008年新購進(jìn)圖書使用為例,22大類館藏平均利用率是 57.73%,從高向低依次:軍事類 81.07%,語言、文字 78.39%,文學(xué) 68.53%,藝術(shù) 67.92%,綜合性圖書利用率 65.06%,醫(yī)藥、衛(wèi)生 65.02%,文化科學(xué)教育體育 58.44%,……農(nóng)業(yè)科學(xué) 25.89%,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅為上架新書在一年之內(nèi)的利用率。數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國高校館藏紙制資源利用率普遍低于40%,有的還不足 20%,資源閑置浪費(fèi)的狀況在大中專院校非常普遍,說明高校讀者不可能百分之百的同時(shí)使用館藏資源;資源向校外讀者提供使用,空間有余。利用率越高,說明所采圖書越能及時(shí)的滿足讀者的要求,同時(shí)該項(xiàng)指標(biāo)也能反映出文獻(xiàn)的利用和滯架情況。從高校圖書館的資源利用狀況不容樂觀的形勢看,高校圖書館服務(wù)需要大膽嘗試和創(chuàng)新,能夠也有條件把服務(wù)推進(jìn)社區(qū)。下架圖書、在架圖書、數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)資源為社區(qū)居民服務(wù)不應(yīng)該再是資源缺少的問題,而是觀念問題。圖書館接待讀者的數(shù)量越多,其價(jià)值就越大,社會(huì)地位也越高。在資源共享理念越來越深入人心的今天,公眾期盼著高校圖書館能降低“門檻”,向公眾敞開大門,為公眾閱讀提供“綠色”通道 ![2]

高校圖書館可以在為本校讀者做好服務(wù)的前提下把目光投向附近社區(qū),為社區(qū)的文化建設(shè)出把力,為中國的文化建設(shè)提供智力資源、人力資源、館藏資源。向社會(huì)開放有利于提高館藏資源利用率,有利于提高圖書館傳承知識(shí)、傳播文化的文化使者形象,更有利于高校圖書館適應(yīng)今天社會(huì)經(jīng)濟(jì)潮流的趨勢。

三是向社會(huì)開放,有利于發(fā)揮高校館專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢,提高人力資源的社會(huì)效益。以Web2.0時(shí)代的一些新思想、新理念、新技術(shù)為著眼點(diǎn),分析Web2.0時(shí)代應(yīng)該如何利用先進(jìn)的技術(shù)來進(jìn)行圖書館的信息化建設(shè),用前瞻思想引導(dǎo)圖書館員樹立交互性式的服務(wù)理念,最大程度的利用網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源服務(wù)于新時(shí)期的文化建設(shè)。高校圖書館人才云集,積蓄了各學(xué)科專業(yè)人才,并有相當(dāng)部分圖情專業(yè)人才,館員隊(duì)伍綜合實(shí)力強(qiáng),大專以上學(xué)歷人員達(dá)70%,知識(shí)組織、服務(wù)管理、技術(shù)維護(hù)都具有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢。特別是近幾年,由于高校畢業(yè)生就業(yè)難,不少優(yōu)秀畢業(yè)生求職于圖書館,出現(xiàn)了上百人競聘一個(gè)圖書館崗位的盛況,圖書館用人優(yōu)中選優(yōu),人才結(jié)構(gòu)更趨合理。但高校館人力資源所發(fā)揮的效益卻不盡如人意,高學(xué)歷人才閑置和浪費(fèi)現(xiàn)象普遍。如果擴(kuò)大服務(wù)范圍 (面向社區(qū))、增加服務(wù)項(xiàng)目,使高素質(zhì)人才得以充分利用,這樣不但是對(duì)人才的尊重和愛護(hù),也有利于提高人力資源的社會(huì)效益。

2.高校圖書館面向社區(qū)居民開放是一種責(zé)任

中國圖書館學(xué)會(huì) 2008年發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》中第 5條指出:“圖書館開展信息資源共建共享。各地區(qū)、各類型圖書館加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作,促進(jìn)全社會(huì)信息資源的有效利用”。此《宣言》表明高校圖書館有其特殊的性質(zhì)和任務(wù),為本校的教學(xué)和科研服務(wù),但它同時(shí)也承擔(dān)著一般圖書館的責(zé)任:即保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源。

圖書館對(duì)知識(shí)的保存和廣泛傳播促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,保存知識(shí)、傳承文化始終是圖書館的首要職責(zé)。粟慧、何小萍于 2006年 3月在圖書與情報(bào)期刊上發(fā)表的題為“圖書館因社會(huì)責(zé)任而誕生、發(fā)展”將圖書館的責(zé)任歸納了 6點(diǎn):“具有為收藏、存貯知識(shí)信息機(jī)構(gòu)和傳播知識(shí)信息樞紐的責(zé)任,有為民眾終生教育學(xué)校的責(zé)任,有成為文化中心及’市民第一起居室’的責(zé)任,信息資源管理和開發(fā)的責(zé)任,大眾信息素質(zhì)培養(yǎng)的責(zé)任,消除數(shù)字鴻溝責(zé)任”。筆者贊同和欣賞這種觀點(diǎn),高校圖書館為更廣泛的讀者服務(wù)是一種責(zé)任和義務(wù)。

知識(shí)是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館保存知識(shí),是人類文明的寶庫,是知識(shí)的集散地。圖書館自誕生以來一直扮演著傳播文化、守護(hù)記憶、輔助研究的角色,為人類的文明和社會(huì)的進(jìn)步做出了卓越的貢獻(xiàn),所以圖書館人有責(zé)任有義務(wù)繼續(xù)將優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,將圖書館傳承的優(yōu)秀文化成果送到社區(qū)為更多的人服務(wù)。服務(wù)是圖書館發(fā)展的主線,是圖書館永恒的主題和追求。一切為了讀者,一切方便讀者,一切為了讀者的利益,“為了每個(gè)人的發(fā)展”已成為圖書館的共識(shí),同時(shí)也是現(xiàn)代圖書館人不懈追求的目標(biāo)。圖書館傳承文化、傳播先進(jìn)思想、重塑民族道德素質(zhì),把培育全民熱愛讀書,樂于讀書,快樂讀書作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的目標(biāo);圖書館通過傳播的知識(shí)改造社會(huì),消除障礙。在全國構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)之際,高校圖書館作為國家文化事業(yè)建設(shè)的機(jī)構(gòu)和重要組成部分,從國家利益出發(fā),積極參與到和諧社會(huì)的建設(shè)中是前瞻之舉。社區(qū)文化建設(shè)也是高校圖書館服務(wù)的拓展、延伸。

3.高校圖書館服務(wù)社區(qū)的實(shí)踐

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾生活水平的提高及受教育程度增加,群眾對(duì)圖書館的要求也在發(fā)生著變化。他們迫切要求圖書館能提供更多更好的生存和生活服務(wù)知識(shí)。北大、南開大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校圖書館已做了開展社會(huì)化服務(wù)、鼓勵(lì)大眾閱讀的有益嘗試。福建省的廈大、師大、福大等高校也早已制訂了社會(huì)辦證制度,歡迎校外讀者來館“充電”。

湖南圖書館與湖南大學(xué)圖書館聯(lián)盟建設(shè)正式簽署合作協(xié)議,我國圖書館聯(lián)盟邁入了一個(gè)新的時(shí)代-知識(shí)型聯(lián)盟時(shí)代,湖南高校圖書館大門第一次面向社會(huì)開放。據(jù)湖南圖書館館長張勇介紹,“聯(lián)盟的基礎(chǔ)是兩館的所有資源,既包括文獻(xiàn)信息資源、辦館場所等靜態(tài)資源,也包括人才、圖書館管理理念、文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)使用等動(dòng)態(tài)資源。聯(lián)盟的目的不僅僅是建立一個(gè)資源共享體系,而是要在共建、共創(chuàng)、共知的基礎(chǔ)上,達(dá)到共享與共同發(fā)展”[3]。上述高校圖書館率先向社會(huì)邁出創(chuàng)新的步伐將引領(lǐng)更多的高校走出舊模式思維而為社區(qū)服務(wù)。

三、高校圖書館面向社區(qū)服務(wù)需要努力的目標(biāo)

高校圖書館服務(wù)社區(qū)的實(shí)踐是高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新,事實(shí)證明是受歡迎的。形勢要求高校圖書館應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變服務(wù)思路和觀念,重新定位服務(wù)目標(biāo)和對(duì)象,設(shè)計(jì)個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)方式,向公眾提供信息的無障礙獲取,支持團(tuán)體、個(gè)人自由地獲取知識(shí),“維護(hù)其用戶查找所需信息的權(quán)利”。盡快全力積極地投入到國家文化建設(shè)的大潮中。

和諧社會(huì)文化先行,十七大報(bào)告明確指出:“建設(shè)和諧文化,培育文明風(fēng)尚”。圖書館是構(gòu)建和諧社會(huì)的智力支撐者。讀者需求是無限的,而圖書館資源是有限的,圖書館營造一個(gè)良好的讀書環(huán)境,比什么都重要。圖書館為市民提供學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)場地,舉辦適合各類群體的培訓(xùn)班,為市民終身學(xué)習(xí)和開展全民閱讀創(chuàng)造良好條件,為忙碌的市民提供精神休閑場所,為市民提供健康長壽咨詢服務(wù)平臺(tái)。盡最大的努力,使高校圖書館不再僅僅是為高校讀者傳遞福音的使者,而是為國民素質(zhì)整體提高、為國民健康快樂傳遞幸福的使者。

[責(zé)任編輯李江輝 ]

[1]深圳新聞網(wǎng)《全國圖書館人均藏書僅 0.5冊,最高為上?！?http://www.sznews.com/zhuanti/content/2009-11/18/content-4192672.htm

[2]期待高校圖書館走近大眾閱讀[N].2009-11-09 17:06.

[3]陳煥明.湖南兩大圖書館結(jié)成知識(shí)型聯(lián)盟[N].2009-11-09.17:04.http://bbs.ctbu.edu.cn/simple/?t520146.html.

G259.22

A

1009-6981(2011)01-0075-03

2010-08-10

白振祥,河北師范大學(xué)圖書館書記;李菊花,河北師范大學(xué)圖書館副研究館員。