胡海東

(陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西渭南 714000)

論學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的構(gòu)建

胡海東

(陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西渭南 714000)

學(xué)習(xí)型組織理論是一種宏觀管理理論,將這一理論運(yùn)用于現(xiàn)代圖書(shū)館管理,構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書(shū)館,可推動(dòng)圖書(shū)館學(xué)習(xí)力的提升,為圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力,并贏得用戶與社會(huì)的認(rèn)可和信任。這也是圖書(shū)館改革與發(fā)展的重要途徑之一。

學(xué)習(xí)型組織;圖書(shū)館;構(gòu)建

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),知識(shí)產(chǎn)業(yè)正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。作為社會(huì)文獻(xiàn)信息中心的圖書(shū)館在新形勢(shì)下面臨著新的挑戰(zhàn),已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。不失時(shí)機(jī)地把學(xué)習(xí)型組織理論引入到圖書(shū)館管理當(dāng)中,建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館、智慧型圖書(shū)館是圖書(shū)館求變創(chuàng)新的重要途徑之一。

一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵與特征

1990年學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人彼得·圣吉完成《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書(shū),書(shū)中介紹了如何創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”的五項(xiàng)修煉,即系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架的基本形成。學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性持續(xù)發(fā)展的、以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)的組織。它具有以下特征:(1)組織基礎(chǔ)——系統(tǒng)論,它需要我們?cè)谘芯刻幚硎挛飼r(shí),把所處理的事物看作一個(gè)系統(tǒng),要看系統(tǒng)組成部分間的相互作用,并從整體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量和信息加以處理、協(xié)調(diào)。(2)組織動(dòng)力——學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織以善于學(xué)習(xí)而著稱(chēng),強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。(3)組織結(jié)構(gòu)——扁平化,即從舊式管理層的多層化到互動(dòng)的扁平化,進(jìn)行“中層革命”,在決策層與操作層之間,減少中間管理層,形成一個(gè)平行交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。(4)組織人員——領(lǐng)導(dǎo)與成員個(gè)人,在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者角色必須由單極的“官員”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗉?jí)的設(shè)計(jì)師、仆人或教師。工作觀念要轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?能夠在學(xué)習(xí)與激勵(lì)中自我超越、快樂(lè)工作。

二、圖書(shū)館引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織理論

1.學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型圖書(shū)館是學(xué)習(xí)型組織理論在圖書(shū)館管理方面的具體應(yīng)用,簡(jiǎn)言之,就是運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的機(jī)制和手段指導(dǎo)圖書(shū)館的工作,使圖書(shū)館具有持續(xù)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、生存力與發(fā)展力。從個(gè)體來(lái)說(shuō),每個(gè)館員都應(yīng)有學(xué)習(xí)愿望、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)能力。從整體來(lái)說(shuō),圖書(shū)館必須建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,將館員與工作持續(xù)地結(jié)合起來(lái),使個(gè)人、團(tuán)體、系統(tǒng)整體三個(gè)層次得到共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)——持續(xù)發(fā)展——建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的良性循環(huán)。

2.建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的必要性與可能性

(1)建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的必要性。首先,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館。我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)、信息成為重要的戰(zhàn)略資源,是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要因素。所以,圖書(shū)館作為人類(lèi)知識(shí)信息寶庫(kù),只有順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向社會(huì)提供更多的有用知識(shí),才能在社會(huì)上占有一席之地。因此,只有把圖書(shū)館變?yōu)橐粋€(gè)持續(xù)性學(xué)習(xí)的組織,積極培養(yǎng)全體館員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,才能使圖書(shū)館具有知識(shí)信息的吞吐能力,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

其次,社會(huì)的發(fā)展需要建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館。全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)之一就是要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。學(xué)習(xí)型社會(huì)必須依托全體社會(huì)學(xué)習(xí)型組織的普遍建立,才能逐漸形成。所以,圖書(shū)館作為社會(huì)文化和信息的收集與傳播機(jī)構(gòu),應(yīng)走在時(shí)代前列,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書(shū)館,更好地為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)服務(wù)。

再次,技術(shù)的發(fā)展需要建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館。以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)將從根本上改變圖書(shū)館的工作模式、工作方法甚至體制形態(tài)。圖書(shū)館的發(fā)展正處于由傳統(tǒng)圖書(shū)館向復(fù)合圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)變的過(guò)渡時(shí)期,只有建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館,才能適應(yīng)這一發(fā)展要求,為圖書(shū)館形態(tài)的過(guò)渡創(chuàng)造條件。另外,信息數(shù)量海量增長(zhǎng),種類(lèi)更加龐雜,如何節(jié)省讀者時(shí)間,迅速查找到讀者所需信息,為讀者提供專(zhuān)題化、個(gè)性化的服務(wù),使圖書(shū)館真正成為“情報(bào)中心”?這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變也需要建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館,從提高館員整體素質(zhì)和服務(wù)水平等方面,加速組織內(nèi)外的信息流動(dòng)與傳播,為讀者提供更新、更優(yōu)、更快的信息服務(wù)。

(2)建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的可能性。內(nèi)部條件:第一,圖書(shū)館是一種小型的社會(huì)組織,人員較少,易于管理;第二,圖書(shū)館現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員中的一大部分,具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有一定的學(xué)科理論基礎(chǔ)和豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),建設(shè)工作具有一定的人力基礎(chǔ);第三,圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息知識(shí)的集散地,不僅是廣大讀者、用戶學(xué)習(xí)和尋求知識(shí)服務(wù)的重要場(chǎng)所,更是圖書(shū)館人天然的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,圖書(shū)館具有比其他社會(huì)組織更優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件與環(huán)境;第四,圖書(shū)館教育和培訓(xùn)機(jī)制比較健全,能夠定期組織館員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),可為建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館打下良好基礎(chǔ)。外部條件:一方面,在學(xué)習(xí)型組織理論傳入中國(guó)的十余年間,許多社會(huì)組織運(yùn)用該理論作指導(dǎo),進(jìn)行了建立各類(lèi)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐,其中的成功經(jīng)驗(yàn)都將有助于建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館;另一方面,在我國(guó)傳統(tǒng)觀念中,自古就有注重整體思維的特點(diǎn),即注重從整體上把握事物的特性和功能。這一觀念與學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在要求是一致的。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的途徑

1.確立圖書(shū)館的共同愿景

共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象,它使個(gè)人理想與圖書(shū)館理想融合起來(lái),形成一股強(qiáng)大的凝聚力與向心力。

構(gòu)建共同愿景的步驟可以是:先由全部館員根據(jù)上述圖書(shū)館的內(nèi)外部條件,提出個(gè)人愿景和組織愿景;然后由領(lǐng)導(dǎo)人員通過(guò)適當(dāng)方式組織所有館員進(jìn)行愿景互動(dòng),進(jìn)行交流、溝通,互相比較愿景,融合出更好的構(gòu)想,最后將管理者提出的愿景和廣大群眾所設(shè)想的愿景加以整合,形成一個(gè)共同愿景,向所有館員告知、傳遞、溝通。

由于發(fā)展過(guò)程中會(huì)獲得新的看法,感知新的可能性,就可能產(chǎn)生更具挑戰(zhàn)性的新設(shè)想或?qū)Ξ?dāng)前愿景提出某些質(zhì)疑。因此,必須不斷考察新情況、新問(wèn)題,對(duì)已制定的共同愿景進(jìn)行檢討、調(diào)整,使共同愿景更加明晰、更具可操作性和向心力。

2.提升圖書(shū)館的學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一項(xiàng)基本活動(dòng),是組織發(fā)展的動(dòng)力。

從學(xué)習(xí)本身來(lái)講,首先要更新學(xué)習(xí)觀念。樹(shù)立“自學(xué)”、“終身學(xué)習(xí)”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念,使學(xué)習(xí)工作一體化。其次,要改善心智模式和思維方式。館員應(yīng)檢視自己的心智模式,認(rèn)清自我,完善自己。再次,要改變學(xué)習(xí)方式,要將個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)體學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。最后,還要改變學(xué)習(xí)的內(nèi)容。除了要學(xué)習(xí)館藏的各種載體的顯性知識(shí)外,還要開(kāi)展各種交流活動(dòng)或者是創(chuàng)辦內(nèi)部刊物,加速隱性知識(shí)的外化。

從外部來(lái)講,學(xué)習(xí)活動(dòng)需要圖書(shū)館提供制度與組織上的支持。圖書(shū)館應(yīng)該建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),具體制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃等,并建立詳細(xì)的學(xué)習(xí)檔案,了解個(gè)人學(xué)習(xí)狀況,確保學(xué)習(xí)活動(dòng)有序開(kāi)展。結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際情況,盡量配置學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具,開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),建立激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)制度,給予每個(gè)館員公正客觀的評(píng)價(jià)。

3.建立扁平的組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)通常是金字塔式的,各部門(mén)之間設(shè)置明確的職責(zé),當(dāng)其中任何一個(gè)部門(mén)的效率和能力出現(xiàn)欠缺時(shí),都會(huì)成為制約圖書(shū)館發(fā)展的瓶頸。建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館,應(yīng)按照學(xué)習(xí)型組織的管理模式——“非等級(jí)權(quán)力控制型”,大力調(diào)整自身組織結(jié)構(gòu),減少等級(jí)劃分,打通組織障礙,增加館員間的橫向聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)由“金字塔”向“扁平化”的轉(zhuǎn)變。

圖書(shū)館在打通組織障礙時(shí),要進(jìn)行流程重組和有效授權(quán)。學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的工作流程要以加強(qiáng)各流程間關(guān)系為主,采編、流通、咨詢等流程可適當(dāng)相互交叉,不必界限分明,這樣,各部門(mén)人員可相互支持與學(xué)習(xí)。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分授權(quán)于下級(jí),讓下層單位擁有充分的自決權(quán),并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé),形成“以地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。這樣下層部門(mén)就可根據(jù)用戶的要求和環(huán)境的變化來(lái)確定自己的方針,實(shí)現(xiàn)組織與環(huán)境最大程度的同步。而館長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把主要精力用于理順關(guān)系、著眼大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),做一個(gè)決策者和規(guī)劃人。

4.建設(shè)新型圖書(shū)館文化

圖書(shū)館文化,是指由圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的、圖書(shū)館全體成員共同遵守的、在圖書(shū)館內(nèi)代代相傳的文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、信念理想、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、工作作風(fēng)、歷史傳統(tǒng)、典禮儀式以及圖書(shū)館組織形象的總和,它貫穿于圖書(shū)館的各個(gè)領(lǐng)域。建立良好的圖書(shū)館文化,可以引導(dǎo)館員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;可以營(yíng)造和諧人際關(guān)系、溫馨組織氣氛,利于增強(qiáng)信任、理解,加強(qiáng)人員間合作。組織文化的建立,使得組織成員擁有基本相同的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則,這些相同之處,有助于圖書(shū)館員工在工作中協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)一行動(dòng)。良好的組織形象可以吸引更多用戶、讀者,贏得社會(huì)支持、重視,爭(zhēng)取更多投入與收益。

建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館文化,就是要把學(xué)習(xí)型組織的全新理念滲入到圖書(shū)館的文化當(dāng)中去,在干中學(xué)、在學(xué)中干,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),注重團(tuán)體學(xué)習(xí),培育團(tuán)體精神,實(shí)行成果共享,鼓勵(lì)探索創(chuàng)新。在全館營(yíng)造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識(shí)、尊重人才、人人愛(ài)學(xué)習(xí)、事事求創(chuàng)新的人文氣氛。建設(shè)方法有:(1)強(qiáng)化職業(yè)信仰,培養(yǎng)館員的共同價(jià)值觀。(2)從圖書(shū)館物質(zhì)環(huán)境的形成到管理制度的制定,力求體現(xiàn)文化特點(diǎn)、文化價(jià)值準(zhǔn)則,定向控制館員的心理傾向、行為方式。(3)健全文化人格,使館員具有畢生致力于優(yōu)秀文化傳播事業(yè)的精神,充分認(rèn)識(shí)自身角色的內(nèi)涵,做一名孜孜不倦的求知者和勤勤懇懇的服務(wù)者。(4)樹(shù)立圖書(shū)館良好的形象。信息資源、人員素質(zhì)、信息服務(wù)、信息產(chǎn)品、環(huán)境建筑、領(lǐng)導(dǎo)人等要素都要向公眾傳達(dá)一種良好的信息素質(zhì),以增強(qiáng)自身的認(rèn)可度。

總之,致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館并不是空穴來(lái)風(fēng),而是學(xué)習(xí)型組織理論——當(dāng)代最為先進(jìn)的管理理論在圖書(shū)館實(shí)踐中的科學(xué)應(yīng)用。我們?cè)诮ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的過(guò)程中,應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是,善于將理論、實(shí)踐相結(jié)合,在建設(shè)中扎實(shí)而堅(jiān)決地執(zhí)行已制定的政策,決不能流于形式。同時(shí),要牢記圖書(shū)館的宗旨——為讀者服務(wù),將學(xué)習(xí)型圖書(shū)館看作改善圖書(shū)館管理,更好發(fā)揮圖書(shū)館功能的一種手段和方法。應(yīng)靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論,具體問(wèn)題具體分析,將圖書(shū)館建成一個(gè)能夠不斷生長(zhǎng)的有機(jī)體,以更多、更快、更好的服務(wù)回報(bào)社會(huì)與讀者,使之在信息社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

[1]張翠珠.學(xué)習(xí)型組織與組織學(xué)習(xí)初探[J].成人教育,2008,(12).

[2]盧巧云.對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的思考[J].圖書(shū)館論壇,2004,(8).

[3]張曉偉.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的初探[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008,(30).

[4]李麗萍.“圖書(shū)館和諧文化”在高校圖書(shū)館的建設(shè)[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010,(2).

On the Construction of Learning-oriented Library

HU Haidong

(Shaanxi Railway Engineering Vocational College,Weinan,Shaanxi 714000,China)

The learning-oriented organization theory is a kind of macro management theory.Applying the theory to the management of library is an important way for the construction of learning-oriented library in its reform and development,which can enhance the learning ability,provide the power for sustained improvement,and help the library to win the user and society’s approval and trust.

learning-oriented organization;library;construction

G251

A

1008-469X(2011)03-0089-03

2011-03-11

胡海東(1984-),男,河北淶源人,助理館員,主要從事信息資源建設(shè)與高職教育研究。