○王玉杰

（沈陽大學 遼寧 沈陽 110044）

隨著信息化建設的發(fā)展，ERP在企業(yè)中的應用越來越普及，企業(yè)對ERP實用型人才的需求增大。為此，各大高校在經(jīng)濟管理類專業(yè)教學中引進ERP內(nèi)容，并從完善ERP課程體系的角度出發(fā)，開展ERP實驗方面的教學改革，以科學發(fā)展觀指導ERP實驗教學體系構建，以適應社會對信息管理、ERP實施與應用人才的需求。本文通過對高校經(jīng)管類專業(yè)ERP實驗教學現(xiàn)狀的了解與分析，提出了構建ERP實驗教學體系的設想。

一、ERP管理思想與管理模式

計算機技術和信息技術的飛速發(fā)展極大地促進了企業(yè)信息化與管理現(xiàn)代化的進程，具備先進管理理念和管理模式的ERP，正在逐步成為一種適應性強、具有廣泛應用價值的企業(yè)信息系統(tǒng)。ERP也稱企業(yè)資源計劃，它是建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，對企業(yè)內(nèi)部人、財、物各方面資源進行整合集成管理，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。高校引入ERP實驗教學課程，是高校教育面向市場、面向經(jīng)濟建設的一種舉措，是一種模擬體驗式教學方式的創(chuàng)新，它集教學、訓練于一體，對培養(yǎng)大學生，甚至研究生的應用能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、決策能力有非常顯著的效果。

二、構建ERP實驗教學體系的必要性

經(jīng)濟管理類專業(yè)相對于其他專業(yè)，更強調(diào)管理環(huán)境的模擬性和實效性。ERP實驗教學通過營造一個模擬的企業(yè)動作環(huán)境，讓學生在體驗中學習，了解企業(yè)動作規(guī)律、熟悉企業(yè)運作流程、鍛煉學生動手操作和決策能力。因此，高校引入ERP實驗教學模式對于開拓學生視野，提高學生的綜合素質(zhì)具有重要的意義。

三、目前高校ERP實驗教學現(xiàn)狀

1、ERP 師資短缺

目前高校講授ERP課程的教師，要么是計算機專業(yè)的教師，要么就是管理專業(yè)的教師。計算機教師授課主要以信息技術為主，管理學教師則以管理知識為主。從事管理的不懂技術，從事技術的不懂管理，導致管理和技術之間缺乏有機的聯(lián)系。這樣既懂管理又懂信息技術的復合型教師非常少。另外，很重要的一點，教師采用傳統(tǒng)的被動型實踐教學模式，嚴重影響了ERP課程教學效果。因此，改變原有被動型實踐教學模式為主動型實踐教學模式，是高校課程教學改革函待解決的問題。

2、實驗設計缺乏“系統(tǒng)性”和“集成性”

完整的ERP實驗教學模擬系統(tǒng)應該包括單項模擬實驗、階段性模擬實驗以及綜合模擬實驗。缺少任一階段的實踐過程，都會影響管理實驗教學模擬系統(tǒng)的整體性和連貫性，違背了教學規(guī)律，不利于學生系統(tǒng)地學習管理知識。另外，ERP軟件也是一個高度集成的系統(tǒng)。然而，學生在對ERP軟件實驗操作時是逐一模塊的單個操作，對各模塊間數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)接口不是很明白，對ERP缺乏系統(tǒng)性了解。

3、實驗環(huán)境因素變化少

目前的ERP實驗教學模式及手段有所改進，改傳統(tǒng)的“驗證式”實驗教學為基于ERP平臺的體驗式、互動式模擬實驗教學。此模式有利于培養(yǎng)學生團隊意識、戰(zhàn)略思想，但是模擬企業(yè)畢竟是理想化的設計，期間的環(huán)境因素變化少，這方面有待于改進。

4、實驗教學數(shù)據(jù)與ERP軟件結(jié)合較差

ERP沙盤模擬對抗實驗中的模擬企業(yè)是理想化的，對供應鏈、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)設計非常簡化，實驗產(chǎn)生的數(shù)據(jù)少，且很難應用到ERP系統(tǒng)中。即ERP軟件所使用的數(shù)據(jù)與ERP沙盤模擬對抗實驗所用的數(shù)據(jù)是不同的，如能整合統(tǒng)一成一套數(shù)據(jù)，實驗效果會更好。

四、ERP實驗教學體系的構建模式

為便于學生更好地學習和理解ERP管理知識，建議采用漸進式多元化的教學模式來完善ERP實驗教學體系。

1、ERP實驗教學的目標

ERP實驗教學的目的在于通過實驗教學加強對課堂理論教學的輔助和補充，加深對ERP軟件及相關知識的了解和運用，注重培養(yǎng)學生的實際分析能力、實踐能力和ERP的應用能力，以及如何利用ERP管理思想解決各種復雜的企業(yè)運營問題。

2、ERP實驗教學演練步驟

第一步：通識階段。讓學生大致了解管理在企業(yè)中的作用，增強學生的學習興趣，為管理基礎知識學習打下基礎。這一階段具體內(nèi)容包括熟悉ERP管理的各個模塊和模塊間的相互關系。

第二階段：核心模塊操作階段。該階段作為專業(yè)課配套學習的環(huán)節(jié)。這樣既確保了學科基本理論的扎實性，又充分考慮到相關專業(yè)實驗的系統(tǒng)性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。在重點抓好核心實驗前提下，根據(jù)學科層次結(jié)構和課程關系，圍繞核心實驗向外擴展，建設好相關的擴展實驗。

第三階段：管理系統(tǒng)整合階段。該階段主要是運用所學知識，根據(jù)模擬數(shù)據(jù)的情況，進行綜合管理操作演練。提高學生的操作技能，增強全局性思維能力。

通過上述實驗環(huán)節(jié)的演練，開闊大學生的視野，提高學生創(chuàng)新素質(zhì)和綜合能力，為學生進入社會搭建平穩(wěn)的過渡云梯。

3、ERP實驗教學模式的設計

ERP實驗教學以強化應用技能訓練為重點，以應用型、創(chuàng)新型的人才素質(zhì)培養(yǎng)為重要內(nèi)容。具體實驗教學模式如下。

（1）ERP教學軟件模擬系統(tǒng)。ERP教學是一種“體驗式”互動學習方式，通過實踐和操作ERP軟件，增加學生對企業(yè)的實際運作情況的認識與了解，不但解決了學生實習的問題，同時也為學生提供了理想的就業(yè)“演習”工具。

ERP教學軟件模擬系統(tǒng)特點：第一，仿真企業(yè)環(huán)境。提供真實企業(yè)的仿真業(yè)務處理環(huán)境的功能。對環(huán)境的設計和各個實驗流程的設計都必須使學生仿佛置身于企業(yè)的實際環(huán)境中，這種環(huán)境可促使學生主動去思考、規(guī)劃自己的實驗過程和實驗步驟，主動加入群體活動中去完成實驗。第二，模擬職能崗位。在模擬實驗中，每個學生以企業(yè)實際業(yè)務流程為牽引，針對一個特定系統(tǒng)的業(yè)務，由學生模擬企業(yè)不同部門、不同的工作崗位，讓學生獨立完成業(yè)務處理，其目的是熟悉系統(tǒng)的功能，明晰不同類型業(yè)務的處理流程。第三，仿真企業(yè)流程。企業(yè)之間競爭的關鍵在于其業(yè)務流程。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務流程為連接線，將各個業(yè)務部門、各個職能崗位有機地連接在一起，深化理論與實踐的相結(jié)合的觀念，使每個學生更深切地體會到企業(yè)基于流程的動作模式。

ERP教學軟件模擬系統(tǒng)的構建方式：首先，企業(yè)概況設計及數(shù)據(jù)資料的準備。構造一個模擬企業(yè)，并設計出配套的企業(yè)概況、所在行業(yè)情況、業(yè)務流程、業(yè)務處理要求等；準備內(nèi)容全面的、符合多個實驗項目要求的相關業(yè)務數(shù)據(jù)資料。其次，根據(jù)實驗項目編寫實驗指導書。包括實驗的目的、業(yè)務處理要求、數(shù)據(jù)流程要求、處理方法、數(shù)據(jù)準備要求、工作職責等。再次，做好實驗數(shù)據(jù)初始化。針對本次實驗所需數(shù)據(jù)進行初始化工作，完成數(shù)據(jù)的載入。最后，實驗成績的評定。它是對實驗結(jié)果的驗證，又是對學生ERP實驗操作能力的考量，是提高實驗教學效果的有效方式之一。

（2）ERP沙盤模擬。ERP沙盤模擬不同于軟件模擬系統(tǒng)，它蘊涵了先進的管理思想與理念，是一種全新的體驗式互動學習方式。ERP沙盤對企業(yè)運營過程進行了適當?shù)母爬ê秃喕\用獨特、直觀的教具展示企業(yè)流程的操作，使每個學生都能在模擬的市場環(huán)境中體驗市場的變化，直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營管理全過程。ERP沙盤模擬企業(yè)的競爭環(huán)境，讓學生仿佛置身于多樣化的復雜環(huán)境中，以企業(yè)經(jīng)營管理者的身份，模擬財務、物流、生產(chǎn)、營銷等重要角色，與其他小組共同模擬市場中的企業(yè)關系。通過模擬企業(yè)連續(xù)幾個年度的整體運營過程，讓學生深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定企業(yè)各階段管理戰(zhàn)略方案，體驗企業(yè)的經(jīng)營決策全過程，從而掌握制定決策的方法，洞悉企業(yè)成功經(jīng)營的核心要素，迅速提升企業(yè)戰(zhàn)略決策和運營管理的能力。ERP沙盤模式的有效實施，最重要的一點是教師要具有廣博的經(jīng)濟管理及財務管理知識，并具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和課堂綜合控制能力、應變能力，才能保證ERP沙盤模擬教學的順利進行。

（3）ERP沙盤對抗演練系統(tǒng)。通過計算機模擬，學生分組對抗，小組的成員根據(jù)企業(yè)運作的實際業(yè)務流程，模擬企業(yè)不同部門崗位、不同的工作角色，并運用在ERP軟件課中學習的ERP軟件，處理各種報表與業(yè)務數(shù)據(jù)，真正地把ERP軟件運用起來。ERP沙盤對抗演練既是對ERP沙盤模擬、ERP軟件應用課程的綜合運用和提升，也是對后面ERP實習實訓課程的校內(nèi)模擬與熱身。

五、建議

ERP實驗教學是高校教學改革的突破口。為了更好地發(fā)揮高校ERP實驗教學平臺的作用，還需做好以下方面工作：首先，充分調(diào)動教師和學生的積極性，鼓勵教師和學生深入企業(yè)實際的管理環(huán)境，通過自己的親身體驗，加深對企業(yè)管理知識的認識；其次，注重學生團隊意識和學習能力的培養(yǎng)；最后，鼓勵校企聯(lián)合，建立校外實訓基地，讓學生在真實的環(huán)境中積累經(jīng)驗，達到提升學生管理思想和方法的目的。有了這三方面的保證，經(jīng)管類的ERP實驗教學將會有更大的發(fā)展。因此，只有不斷探索ERP實驗教學新模式，以科學發(fā)展觀指導ERP實驗教學體系的構建，才能真正培養(yǎng)出適合企業(yè)需求的通才式、應用型、創(chuàng)新型的人才。

[1]沈煒：ERP課程教學及實驗教學存在的問題及措施[J].電腦知識與技術，2006（4）.

[2]王文銘：ERP實驗教學模式研究[J].中國管理信息化，2007（11）.

[3]何里文：基于ERP軟件平臺的工商管理專業(yè)實驗教學體系改進[J].大眾科技，2008（1）.

[4]高建芳、譚紅楊：ERP實驗教學方法探討[J].文教資料，2007（2）.

[5]朱宗祥：面向教學的ERP模擬系統(tǒng)的研究與探討[J].價值工程，2004（5）.