黃醒云

（廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)校，廣西 南寧 530023）

中職商務(wù)英語口語網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)策略研究

黃醒云

（廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)校，廣西 南寧 530023）

中職《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)策略方面采取自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)相結(jié)合，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)習(xí)者能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)課程；教學(xué)策略；自主學(xué)習(xí)；協(xié)作學(xué)習(xí)

《商務(wù)英語口語》是中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必修課，《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程是以此為基礎(chǔ)開發(fā)的一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的教學(xué)平臺?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程對中職學(xué)校的教學(xué)而言，是開展信息技術(shù)與課程整合的一個(gè)探索，并為不同學(xué)科間的融合、交流提供一種新的嘗試，對于教師知識結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整、信息素養(yǎng)的提高都十分有益。

（一）《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)目標(biāo)

1.滿足中職學(xué)生口語技能培養(yǎng)的需要?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程解決了學(xué)習(xí)資源不能滿足學(xué)習(xí)者需求的矛盾，通過網(wǎng)絡(luò)為中職學(xué)生提供商務(wù)英語口語技能培養(yǎng)的高質(zhì)量課程。網(wǎng)絡(luò)課程體系包含了更多有實(shí)際教學(xué)價(jià)值的內(nèi)容，以及與中職學(xué)生商務(wù)英語口語技能培養(yǎng)提高的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探討、協(xié)作提高的全天候的網(wǎng)絡(luò)教育功能。

2.滿足中職學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，營造自主學(xué)習(xí)的空間。網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了教育信息化的發(fā)展，為創(chuàng)新學(xué)習(xí)環(huán)境提供了有利的條件，具有其它媒體無可比擬的優(yōu)勢?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程充分利用這些優(yōu)勢，為學(xué)生營造自主學(xué)習(xí)的空間，個(gè)性得以發(fā)展。

3.培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代信息時(shí)代需要的高素質(zhì)中職生。進(jìn)入新世紀(jì)以來，生活、就業(yè)的壓力進(jìn)一步加大，人與人之間既互相依賴，又彼此競爭，而中職學(xué)生將來的競爭會更加激烈，因此，在培養(yǎng)中職生基本知識和技能的同時(shí)，更要培養(yǎng)其面對競爭的堅(jiān)強(qiáng)信心和勇敢面對的勇氣?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程雖作為一門口語的技能課，在幫助學(xué)生掌握知識、技能和學(xué)會自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，也讓傳統(tǒng)校園文化在網(wǎng)絡(luò)上得以體現(xiàn)，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程上也能得到人文的熏陶，提高自己的綜合素養(yǎng)。

4.建設(shè)動態(tài)、開放的網(wǎng)絡(luò)課程。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)自身就是開發(fā)和動態(tài)發(fā)展的，這為網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)提供了良好的技術(shù)支持和信息平臺，促使了網(wǎng)絡(luò)課程在內(nèi)容上是動態(tài)更新的，在時(shí)間、空間上是全天候開放的。《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)內(nèi)容安排上，是不斷完善、充實(shí)并可動態(tài)調(diào)整的，并可依據(jù)不同的需要進(jìn)行新的分類、組合，但總體的知識點(diǎn)還是互相關(guān)聯(lián)、成整體結(jié)構(gòu)的，這使網(wǎng)絡(luò)課程更加以人為本，也充分利用了網(wǎng)絡(luò)賦予的優(yōu)勢，順應(yīng)了信息時(shí)代發(fā)展的需要。

（二）《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容

《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容主要包含幾個(gè)模塊：課程學(xué)習(xí)模塊：包括課程介紹、教學(xué)要求、教學(xué)目的、教師介紹、課程學(xué)習(xí)、參考資料、在線考試等欄目內(nèi)容。素質(zhì)拓展模塊：包含了教學(xué)音像、教學(xué)圖片、經(jīng)典案例等欄目內(nèi)容。學(xué)習(xí)交流模塊：包括了學(xué)習(xí)討論、QQ在線等欄目內(nèi)容。后臺管理模塊：包含了課程管理、音像管理、圖片管理、考試管理、學(xué)習(xí)討論管理、用戶管理、網(wǎng)站信息配置、發(fā)布網(wǎng)站公告和網(wǎng)站調(diào)查等方面的內(nèi)容。這些模塊都是緊扣商務(wù)英語口語的主題，并且是互相支持、和諧統(tǒng)一的。

（三）《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)策略設(shè)計(jì)

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)策略設(shè)計(jì)，包含了學(xué)習(xí)者如何針對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)入有效頁面，進(jìn)而調(diào)整好學(xué)習(xí)狀態(tài)，以及進(jìn)行問題探究并實(shí)現(xiàn)知識遷移等等方面。在這里，網(wǎng)絡(luò)課程創(chuàng)設(shè)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，同時(shí)也是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)對象和工具，它要求學(xué)習(xí)者適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動規(guī)律的、新穎的方式方法，明確自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，遵循基本的學(xué)習(xí)規(guī)則，按照學(xué)習(xí)的程序和方法，主動運(yùn)用學(xué)習(xí)工具進(jìn)行有效操作，從而提高學(xué)習(xí)的效率和學(xué)習(xí)的質(zhì)量?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)策略，學(xué)習(xí)者作為認(rèn)知的主體，要充分發(fā)揮其積極性和主動性，因此十分強(qiáng)調(diào)其自主性學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)給學(xué)習(xí)者很大的自由度，個(gè)人可以依據(jù)各自的空間、時(shí)間進(jìn)行安排，選擇自己感興趣的內(nèi)容，因此，建構(gòu)主義的課程設(shè)計(jì)要讓學(xué)習(xí)者充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，主動尋找和發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，并與自己的現(xiàn)有知識聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)新的知識建構(gòu)?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程主要有以下的設(shè)計(jì)。

1.自主學(xué)習(xí)?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)內(nèi)容主要為國際商務(wù)方面的基本知識，是一門適合采取自主個(gè)別化方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的課程。在本網(wǎng)絡(luò)課程中，一方面，在網(wǎng)絡(luò)上教師給學(xué)習(xí)者提供了大量的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也明確了學(xué)習(xí)的任務(wù)，學(xué)生可以按照任務(wù)的要求，自主進(jìn)行訪問、搜索、分析、記憶學(xué)習(xí)的資源，獲得知識實(shí)證，同時(shí)通過創(chuàng)新的思維，獲得各種商務(wù)情景下的英語語言綜合應(yīng)用能力；另一方面，支持學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間進(jìn)行網(wǎng)上交流活動(包括網(wǎng)上學(xué)習(xí)討論、QQ在線答疑、咨詢等等)。自主學(xué)習(xí)策略的認(rèn)知主體是學(xué)生，其核心內(nèi)容是發(fā)揮其學(xué)習(xí)的積極性和主動性，因而它其實(shí)是要安排好學(xué)習(xí)環(huán)境中的各個(gè)元素，促進(jìn)、支持學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的方法。自主學(xué)習(xí)策略的設(shè)計(jì)是以學(xué)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)的是過程學(xué)習(xí)，既要充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，又能根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平，通過多種機(jī)會和情境設(shè)置獲得知識的反饋，實(shí)現(xiàn)新的建構(gòu)。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)的主題在比較真實(shí)的情境下，更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的聯(lián)想，使其獲得學(xué)習(xí)的積極性，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣和要求交互的動機(jī)，并主動探索新問題，實(shí)現(xiàn)知識的意義建構(gòu)。因此，網(wǎng)絡(luò)課程的自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，要把握好本門課程學(xué)習(xí)的具體內(nèi)涵，創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)的情境，特別是創(chuàng)設(shè)問題情景，鼓勵基于問題的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程一般設(shè)計(jì)有很多的學(xué)習(xí)資源，圍繞著學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生盡快理解掌握所學(xué)知識?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)指南、常用術(shù)語、電子教案、電子課件、教學(xué)音像、教學(xué)圖片、教學(xué)案例等，并應(yīng)用多種媒體來實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)內(nèi)容。例如教學(xué)音像提供以商務(wù)環(huán)節(jié)和商務(wù)模塊為基礎(chǔ)的全程教學(xué)錄像。在“教學(xué)圖片”欄目中，分別列出了西方名勝、飲食、體育運(yùn)動、節(jié)日的圖片等，給學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)增加感性的認(rèn)識。

2.協(xié)作學(xué)習(xí)。協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生以小組形式參與、為達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、在一定的激勵機(jī)制下最大化個(gè)人和他人習(xí)得成果，而合作互助的一切相關(guān)行為。協(xié)作活動的成員將其在學(xué)習(xí)過程中的習(xí)得與團(tuán)體的其他成員或者全體共享。在學(xué)習(xí)過程中，協(xié)作學(xué)習(xí)的成員可以進(jìn)行爭論、協(xié)商討、對話等多種形式論證問題，尋求實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的最佳途徑。協(xié)作學(xué)習(xí)有利于加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通、包容能力，鍛煉自身的邏輯思維，它對提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，提升自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)結(jié)協(xié)助能力都有積極的作用。依據(jù)《商務(wù)英語口語》課程的性質(zhì)，突出了小組協(xié)作學(xué)習(xí)的互動設(shè)計(jì)，重在提高學(xué)生的建構(gòu)意義能力，培養(yǎng)提升認(rèn)知能力。（1）協(xié)作學(xué)習(xí)目標(biāo)。制定合適的共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，才能保證協(xié)作學(xué)習(xí)達(dá)到實(shí)質(zhì)性的效果。網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)將依據(jù)共同學(xué)習(xí)的理論，以全組成員達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)為基本要求，只有共同達(dá)到目標(biāo)了才算成功，因此，這種學(xué)習(xí)不僅僅是個(gè)人的知識習(xí)得，更重要的是培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，學(xué)會與人交流、共同進(jìn)步的技巧。（2）協(xié)作學(xué)習(xí)情境。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)對學(xué)習(xí)者的知識意義建構(gòu)尤為重要，會直接影響學(xué)習(xí)的效果?！渡虅?wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，加強(qiáng)了協(xié)作學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)在教學(xué)資源的設(shè)置上，一是與教學(xué)要求的知識點(diǎn)相一致，注意激發(fā)學(xué)生的有效學(xué)習(xí)，并與已有的知識相銜接；二是要強(qiáng)化對新知識的學(xué)習(xí)，通過不斷設(shè)置問題層層深入，對學(xué)生進(jìn)行一步步引導(dǎo)，并給予相應(yīng)的學(xué)習(xí)評價(jià)。

《商務(wù)英語口語》網(wǎng)絡(luò)課程以中職學(xué)生的口語技能培養(yǎng)為主線，采取自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)相結(jié)合，根據(jù)中職學(xué)生的課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)了多種形式的主題任務(wù)，以大量的商務(wù)英語口語訓(xùn)練音視頻為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺分析、制作、分享、討論和推薦下載等方式，使學(xué)生上網(wǎng)就能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，同時(shí)通過大量的商務(wù)英語日常情景案例，擴(kuò)大中職學(xué)生的知識視野，提高其聽說能力和學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互動交流，使中職學(xué)生有更多的機(jī)會在不同情境下去學(xué)習(xí)、提高商務(wù)英語口語技能，并通過自我反饋習(xí)得知識，提高教學(xué)的質(zhì)量。

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1008-1151(2011)06-0172-02

2011-03-21

黃醒云（1981-），女，廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)校教師，碩士，研究方向?yàn)橹新氂⒄Z課程教學(xué)改革。