魏偉

（內(nèi)江師范學院 招生就業(yè)處，四川 內(nèi)江 641112）

□馬克思主義理論與思想政治教育

高校輔導員親和力研究綜述

魏偉

（內(nèi)江師范學院 招生就業(yè)處，四川 內(nèi)江 641112）

輔導員工作的特殊性決定了輔導員必須增強親和力，在貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會和增強大學生思想政治教育時效性的背景下，全面整理學術(shù)界對輔導員親和力研究的狀況，總結(jié)研究成果，探究存在的問題，對推動輔導員工作的有效開展非常有益。

高校；輔導員；親和力；綜述

2006年7 月，教育部頒布了《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》，文件指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員應當努力成為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友?！痹撐募鞔_規(guī)定了輔導員既是干部身份，同時也是青年大學生的導師和朋友。實踐證明，要有效地開展輔導員工作，建立新型和諧的師生關(guān)系，輔導員親和力的培養(yǎng)是關(guān)鍵。時下，理論界對輔導員親和力的研究進行了一些有益的探索，取得了一些成果，本文擬就已研究成果進行集中梳理。

一 高校輔導員親和力概念的界定

概念是人們對事物理性認識的產(chǎn)物，對事物概念的界定是科學認識該事物的必經(jīng)階段。對于輔導員親和力的界定首先應對親和力的概念進行界定。親和力原是一個化學領(lǐng)域的概念，現(xiàn)代漢語詞典解釋為：“兩種或兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時互相作用的力。”后多被用于人際關(guān)系領(lǐng)域，比喻使人親近、愿意接觸的力量[1]。在領(lǐng)導學中，親和力指的是以領(lǐng)導個人為載體，以自己的高尚品格和人格魅力聯(lián)系和帶動周圍群眾，向四周輻射而產(chǎn)生的影響力和組織效能。同時，也表現(xiàn)為領(lǐng)導者的感召力、凝聚力和溝通能力[2]。從心理學的角度看，它是指人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為水平和教育能力，是渴望近距離接觸的相容、相吸的良性心理情緒，是對排斥、膩煩的否定[3]。

不難看出，親和力不僅表現(xiàn)為組織領(lǐng)域的影響力和組織力，交往領(lǐng)域的親近力和溝通力，道德領(lǐng)域的人格魅力，也是心理學領(lǐng)域的人與人之間的心理吸引力。據(jù)此，所謂輔導員親和力，就是輔導員在與大學生互動過程中表現(xiàn)出來的親近學生的動力和行為，是對大學生的吸引力和凝聚力，是讓大學生認可、接受、趨同的力量。它是主體、對象、內(nèi)容、目標、載體、方法和情景等要素相互作用產(chǎn)生的合力[4]。

二 培養(yǎng)高校輔導員親和力的現(xiàn)實意義

有的學者認為，培養(yǎng)輔導員親和力，有利于建設(shè)和諧校園和人文校園。他們認為，輔導員是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，他們在構(gòu)建和諧校園和人文校園中占有獨特的優(yōu)勢。輔導員比較了解和掌握大學生思想政治狀況，能夠針對學生關(guān)心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，維護好校園穩(wěn)定。培養(yǎng)輔導員親和力，就像在師生之間搭起一座心靈和情感的橋梁，可使輔導員在教育和引導學生的工作中，讓學生真正感到心悅誠服，他們會珍惜老師的付出，尊重老師的勞動，從而打造出和諧的校園氛圍。同時，輔導員能夠根據(jù)大學生的精神文化需求，組織開展內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強的思想政治、學術(shù)科技、文娛體育活動，形成有特色、有品位、有內(nèi)涵、有哲思、有文化、有精神的經(jīng)典人文校園環(huán)境[5]。

有的學者認為，培養(yǎng)輔導員的親和力有利于增強思想政治教育工作的實效。因為，古人云：親其師，則信其道。如果輔導員有良好的親和力，學生就會近距離與之接觸，并欣然接受你的教誨和指導。反之，一個冷若冰霜、專橫跋扈、我行我素、不負責任、不顧學生感受的輔導員，即使他的學問再高，工作做得再多，最終也不一定達到教育的最佳效果[6]。

三 高校輔導員親和力的特殊要求

高校輔導員親和力的要求不是可有可無，也不是權(quán)宜之計，而是時代的訴求，工作的必須，也是目前輔導員親和力的現(xiàn)狀的要求。

有的學者認為，目前，輔導員工作的對象既是充滿著青春朝氣、主體意識發(fā)達、個性鮮明、文化水平較高的大學生，也存在著政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、心理素質(zhì)欠佳等問題，大學生思想政治教育必須加強人文關(guān)懷和心理疏導。高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。輔導員要較好地履行“健康成長的指導者和引路人”職責，僅靠來自行政的權(quán)力性影響力是遠遠不夠的，還取決于非權(quán)力性的影響因素——親和力[7]。

有的學者認為，輔導員工作的特殊性必然要求輔導員具有親和力。因為，輔導員的勞動與其他勞動不同，不是用工具去影響或改造勞動對象，而是用自己的知識、智能、品格、言行去影響工作對象。所以，輔導員親和力的作用不可小視，它是走向?qū)W生心靈的直通車[8]。親和力強首先是一種友好的表示，使得師生雙方能夠合作在一起，有一種合作意識和趨向意識以及共同作用的力量。親和力強是促成合作的起因，只有有了合作意識，才會使雙方結(jié)合在一起共同合作，親如一家，才會有力量去戰(zhàn)勝一切困難[9]。

有的學者通過問卷調(diào)查，表明輔導員急需加強親和力的培養(yǎng)。調(diào)查顯示：有21.8%的學生對輔導員親和力認可度不高，一年級到四年級學生“贊成”和“基本贊成”“輔導員具有親和力”的比率分別為59.5%、54.7%、53.5%和58.7%，29.03%的學生認為輔導員缺乏師生平等的觀念，27.6%的學生認為輔導員不會尊重學生、理解學生，23.8%的學生認為輔導員“常擺架子，高高在上”，29.9%學生認為輔導員的人格魅力不強，20.27%的學生認為輔導員無法為學生提供很有幫助的建議，23.16%的學生認為輔導員沒有“常常和我們一起參加課外活動”，高達52.33%的學生否認“輔導員經(jīng)常和我們聊天”等[10]。

四 高校輔導員親和力的基本要求

有的學者從心理學的角度來提出親和力的基本要求，認為親和力是輔導員在日常的學習、生活、工作中形成并表現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定具有一定傾向的本質(zhì)的心理特征。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：真誠與溫情，平等與尊重，寬容與自控，贊揚與鼓勵、微笑與熱情、自律和垂范、樂觀和謙遜、誠實和信用、公正和靈活、共同和特色[11]。

有學者從“以學生為本”的角度來概括親和力的基本要求，具體闡述為親和力的關(guān)鍵是輔導員要有強烈的事業(yè)心和責任感，親和力的靈魂是輔導員要熱愛學生，親和力的源泉是輔導員要有愛心奉獻，親和力的作用點是要把握語言溝通技巧[12]。

有的學者從理論、觀念、工作方法、管理模式上對輔導員親和力提出要求，要求輔導員人格力量具有“親和力”，因為中國有著數(shù)千年優(yōu)良道德傳統(tǒng)和道德體系，歷來重視教師在道德建設(shè)中的示范作用，而作為高校學生工作基層的領(lǐng)導者、組織管理者和協(xié)調(diào)者，輔導員要做好思想政治工作，就必須以自己的品德、情操、風范、感情、行動去影響和帶動學生，通過人格的榜樣作用，形成“親和力”，做到“說話有人聽，做事有人跟”，團結(jié)大家實現(xiàn)共同的目標。這種人格力量的“親和力”具體體現(xiàn)在以下幾個方面：德在人先，利在人后；嚴以律己，寬以待人；要求輔導員具有平等態(tài)度的“親和力”，輔導員在工作態(tài)度上要做到相互尊重，不居高臨下，相互理解，不強詞奪理；輔導員正確方法的“親和力”，要實現(xiàn)硬性灌輸向軟性灌輸?shù)霓D(zhuǎn)變和顯性教育向隱性教育的轉(zhuǎn)變，形成施教者和被教者雙向交流的教育模式，使矛盾和問題迎刃而解，達到預期的效果；輔導員真誠情感的“親和力”，真誠情感的“親和力”旨在輔導員在工作須做到情理交融、寓情于理[13]。

五 高校輔導員親和力的培養(yǎng)途徑

有的學者從構(gòu)建的目的出發(fā)，認為首先輔導員在觀念上要樹立“以人為本”的教育觀念，就是要本著民主、平等的態(tài)度去熱愛學生、尊重學生，理解學生，服務學生。體現(xiàn)在相互尊重，不居高臨下，相互理解，不強詞奪理，相互友善，不疾言厲色；在人格上，必須努力踐行“學為人師，行為示范”的崇高品格。這也就是說，輔導員工作者的品德、情操，應當是學生的楷模，應當在學生中間產(chǎn)生一種榜樣的力量；在工作方法上，要因時制宜，循循善誘。學生思想工作千頭萬緒，不要指望有什么包治百病的靈丹妙藥，要“一把鑰匙開一把鎖”。通過尋求正確的方法，恰當?shù)亟鉀Q好某些思想問題，達到團結(jié)人和調(diào)動人的積極性的目的；在情感上，要動之以情、曉之以理，以情感密切關(guān)系，以情感凝聚人心，以情感振奮精神[14]。

有的學者從多元的角度構(gòu)建輔導員的親和力，認為親和力是在先天稟賦的基礎(chǔ)上，經(jīng)后天培養(yǎng)形成的。輔導員要有意識地增強自己的親和動機，提高自己的“人氣指數(shù)”。要增強自身人格魅力，把僅依靠權(quán)力影響轉(zhuǎn)向非權(quán)力影響，人格的力量是非權(quán)力影響，其自然滲透有無限的張力。輔導員要做到對人要親切、坦誠、理解、寬容、容易接近等，對己要自尊、豁達、有事業(yè)心和責任感、為人師表、嚴于律己，對事應公正、勤勉，有創(chuàng)造性、敢于承擔責任、穩(wěn)重等；要暢通溝通交流的渠道，和學生之間形成一種交流互動的人際關(guān)系，建立平等、民主、和諧的教育環(huán)境。要堅持“輔導員值班制度”、開辟“輔導員信箱”、建立“班干聯(lián)系制度”，耐心傾聽學生的心聲；要克服個人負面情緒，在教育引導之余，堅持和學生一起參加一些有意義的體育和文娛活動，或者能夠在課余時間平等的與同學一起坐在教室里促膝談心、交流思想，放松自己，始終保持一份好心情，克服因情緒波動而產(chǎn)生的負面影響。要培養(yǎng)個人全面的能力：包括調(diào)查研究能力、分析決策能力、組織管理能力、協(xié)調(diào)合作能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力、語言及文字表達能力等[15]。

有的學者通過調(diào)查研究，然后從觀念、人格、知識、內(nèi)容、方法、環(huán)境等多方面著手，拓展增強高校輔導員親和力的路徑。在觀念上，認為一位稱職的、親和力強的輔導員必須具有現(xiàn)代科學教育理念，要樹立以人為本、民主平等、和諧共生的思想；在人格上要加強品行修養(yǎng)，提高人格魅力，因為輔導員的品行修養(yǎng)和人格魅力是增強輔導員親和力的重要籌碼；要完善知識結(jié)構(gòu)，提升理論素養(yǎng)。因為在知識更新快速的現(xiàn)代社會，輔導員面對的是興趣愛好廣泛、思維活躍、視野開闊，擁有多元信息、新奇觀念和旺盛求知欲的新一代大學生。受學生喜歡的、具有親和力的輔導員必須有廣泛的興趣愛好、合理的知識結(jié)構(gòu)和全面的文化素養(yǎng)。寬廣的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)可使輔導員更易于接近學生，增強自身吸引力、感染力、凝聚力和號召力，縮短與學生之間的距離，在工作中找到更多的結(jié)合點，為學生的全面發(fā)展提供有益的幫助；要與時俱進，拓展工作內(nèi)容，開展符合社會發(fā)展趨勢的、具有強烈時代性的、學生喜歡的，符合學生發(fā)展需要的、有利于促進學生成長成才的活動；要多管齊下，形成良性互動。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，大學生之間交往和交流及相互影響相互作用的載體也已經(jīng)發(fā)生了很大變化，簡單生硬的命令式、“填鴨”灌輸?shù)姆绞揭呀?jīng)不能適應發(fā)展的需要，反而造成學生對輔導員的反感。輔導員要積極轉(zhuǎn)變工作方法和手段，充分使用現(xiàn)代網(wǎng)絡交流平臺，如QQ、Blog、MSN、E-Mail等。要優(yōu)化輔導員工作環(huán)境，為輔導員工作創(chuàng)造良好的條件[16]。

六 對目前研究成果的總體評價

以上研究分別從各個不同的側(cè)面、不同的角度對輔導員親和力進行了研究，涉及人際關(guān)系學領(lǐng)域、心理學領(lǐng)域和領(lǐng)導學領(lǐng)域，對于加強輔導員隊伍建設(shè)、提升輔導員素質(zhì)、促進輔導員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展有著積極意義，也為輔導員工作的探究打下了理論基礎(chǔ)，所以，輔導員親和力研究具有較大的研究前景，特別是在構(gòu)建和諧社會、貫徹落實科學發(fā)展觀、加強大學生的人文關(guān)懷的背景下，更有必要對這一課題進行深入的探討和理論的探究。但是，綜觀高校輔導員親和力的研究狀況，國內(nèi)才剛起步，而且在某些內(nèi)容的闡述上仍然有比較大的缺陷，極有拓寬視野和加深討論、研究的必要。

第一，研究方法單一，實證研究較少。目前，研究主要停留在邏輯推理和經(jīng)驗的總結(jié)上，泛泛而談，缺少相關(guān)的實證研究。對這一課題的研究，不僅僅局限于抽象的理論分析和定性概括研究，要創(chuàng)新研究方法，運用調(diào)查研究，特別是要注重定量、采集、統(tǒng)計等新穎方法的運用，這不論是對于推動本領(lǐng)域理論研究的發(fā)展，還是對于輔導員實際工作的開展，都具有十分重要的意義。

第二，研究的內(nèi)容不夠深入，理論研究少。從目前的文獻檢索來看，只有七篇文章直接涉及此話題，研究還處于初始階段，理論高度和深度不夠，缺乏基礎(chǔ)理論研究的支撐。比如對輔導員親和力的界定，涉及領(lǐng)導學、心理學、思想政治教育學和人際關(guān)系學等眾多學科，怎么對它進行科學的概括還需要進一步的探討；對輔導員親和力的具體要求也不夠準確，還沒有形成一個統(tǒng)一的標準；對輔導員親和力的特殊要求和研究的特殊價值闡述不夠，挖掘不深；對輔導員親和力缺乏的原因分析得少，對不同職稱、學歷、年齡，不同學校、不同地區(qū)、不同文化背景等對輔導員親和力有影響等問題涉及較少，對增強輔導員親和力的途徑的探討還有待深入。

第三，研究缺乏整體性、系統(tǒng)性。從目前的研究文獻看，還沒有從輔導員親和力概念的科學界定、輔導員親和力的內(nèi)容、輔導員親和力的獨特價值和輔導員親和力研究的實證調(diào)查、輔導員親和力缺乏的深刻原因和構(gòu)建輔導員親和力的路徑作多層面、多維度地進行系統(tǒng)的研究，只有把輔導員親和力研究作為一項整體性工程，運用整體思維，加強對輔導員親和力的整體性、系統(tǒng)性研究，才能整體。

[1]陶志瓊.幼兒教師親和力的基本要求與培養(yǎng)[J].學前教育研究，2010，（10）.

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[9]邊洪強，徐敬剛.淺析高校輔導員親和力[J].宿州學院學報，2010，（9）.

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1674-3652（2011）06-0028-04

2011-09-07

魏 偉（1977– ），男，四川巴中人，內(nèi)江師范學院講師，主要從事大學生思想政治教育及管理研究。

[責任編輯：黃江華]