鄒 茵

(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建福州350001)

保險(xiǎn)專業(yè)中介發(fā)展問題探討

鄒 茵

(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建福州350001)

在國外成熟的保險(xiǎn)市場,專業(yè)保險(xiǎn)中介是市場的主力軍,其商業(yè)模式和價(jià)值已經(jīng)得到了普遍認(rèn)同,而我國專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)還處于發(fā)展的初級(jí)階段。探討專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)存在的問題及其發(fā)展對策,對推進(jìn)整個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)中介市場的繁榮發(fā)展意義重大。

保險(xiǎn); 專業(yè)中介; 市場

一、我國專業(yè)保險(xiǎn)中介發(fā)展情況

(一)專業(yè)保險(xiǎn)中介市場主體迅速增加

近年來,由于實(shí)行以需求為導(dǎo)向的市場準(zhǔn)入政策,我國專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)迅速增加。2002年末,我國專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)僅有114家,到2006年末迅速增加到2 110家,其中保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)1 563家,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)303家,保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)244家。截至2009年9月30日,全國共有保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2 529家。其中,保險(xiǎn)代理公司1 883家,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司365家,保險(xiǎn)公估公司281家,分別占到了74.46%、14.43%和11.11%。競爭有序、優(yōu)勝劣汰的保險(xiǎn)中介市場格局已初步形成。

(二)專業(yè)保險(xiǎn)中介規(guī)?？焖贁U(kuò)張,市場占有率低下

2001～2006年,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入從14.1億元增至235.5億元,增加了16.7倍,年均增長75.6%。保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入的市場份額從2002年的1.44%提高到2006年的4.13%。

2009年前三季度,專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保費(fèi)收入同比增長15.00%,占全國總保費(fèi)收入4.69%,比去年同期上升了0.28個(gè)百分點(diǎn),業(yè)務(wù)收入同比增長25.80%,顯示了保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)良好的發(fā)展態(tài)勢。從整體上看,保險(xiǎn)專業(yè)中介渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入占比仍然較小。

(三)專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn),發(fā)展空間擴(kuò)大

2006年保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)首次實(shí)現(xiàn)整體盈利,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤9 936萬元,尤其是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)盈利10 771萬元,同比增長129.2%,咨詢和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)類手續(xù)費(fèi)收入同比增加1.95億元,增長36.8%;保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)保持盈利勢頭,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)虧損金額減少34%。2009年1～9月份,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)整體盈利,盈利同比增長了62. 97%。其中,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利3 044萬元,同比增長149.30%,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利2.70億元,同比增長72.72%。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況的整體好轉(zhuǎn),為其健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。

(四)專業(yè)保險(xiǎn)中介走集團(tuán)化經(jīng)營模式

目前,許多專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在良好宏觀環(huán)境和監(jiān)管政策的支持下,努力朝集團(tuán)化方向發(fā)展。例如:泛華在短短幾年內(nèi)已使分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋17個(gè)省,成為擁有40多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的集團(tuán)化企業(yè)。今年初,經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),第一家以“保險(xiǎn)代理公司”命名的全國性保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)——深圳華康保險(xiǎn)代理有限公司誕生,這對加速中國保險(xiǎn)專業(yè)中介集團(tuán)化企業(yè)形成意義重大。同時(shí)保監(jiān)會(huì)也積極出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)保險(xiǎn)專業(yè)中介購并重組集團(tuán)化發(fā)展。

(五)同保險(xiǎn)公司開始了實(shí)質(zhì)性的合作

保險(xiǎn)專業(yè)中介的專業(yè)化程度不斷得到提升,市場認(rèn)可度也不斷增加。目前許多壽險(xiǎn)公司如中英人壽、民生人壽、生命人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽等公司都借助專業(yè)中介渠道開展業(yè)務(wù),產(chǎn)險(xiǎn)公司也開始較大幅度地委托公估公司開展理賠查勘工作。2008年,保險(xiǎn)公估公司評(píng)估估損金額264.96億元,約占全年產(chǎn)險(xiǎn)賠款金額的18%,雙方的合作正不斷朝更深方向發(fā)展,尤其在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)方面。例如,泛華、華康、明亞等在內(nèi)的多家保險(xiǎn)中介均先后推出與保險(xiǎn)公司合作研發(fā)的專屬產(chǎn)品;恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在多元行銷渠道推出了分紅型專屬養(yǎng)老產(chǎn)品金福來,生命人壽則與華康保險(xiǎn)代理聯(lián)手合作開發(fā)了分紅型“福安康年金保險(xiǎn)”。一些保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)甚至與保險(xiǎn)公司合作開發(fā)或定制出數(shù)十款以本公司名字命名的專屬產(chǎn)品。

(六)政策環(huán)境良好

近幾年保險(xiǎn)專業(yè)中介監(jiān)管政策頻頻出臺(tái)。從2006年起保監(jiān)會(huì)相繼出臺(tái)各種支持保險(xiǎn)專業(yè)中介發(fā)展的政策法規(guī),到2009年9月保監(jiān)會(huì)出臺(tái)新版《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》中,首次允許符合條件的保險(xiǎn)專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮專業(yè)素質(zhì)、管理能力、服務(wù)水平和資本實(shí)力等優(yōu)勢,在全國開展業(yè)務(wù),達(dá)到提升保險(xiǎn)中介業(yè)服務(wù)能力和競爭能力的目的。保監(jiān)會(huì)通過這些政策,為推進(jìn)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)化、市場化、集團(tuán)化發(fā)展創(chuàng)造了良好政策環(huán)境。

二、保險(xiǎn)專業(yè)中介存在的主要問題

(一)中介行業(yè)自律組織薄弱

許多發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)中介自律體系比較完善,很好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)在服務(wù)會(huì)員、提高行業(yè)整體素質(zhì)及誠信度等方面的作用。而我國保險(xiǎn)專業(yè)中介行業(yè)組織是近幾年才成立的,發(fā)展速度緩慢且組織架構(gòu)不健全,行業(yè)協(xié)會(huì)組織未能制定出一套科學(xué)合理的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)行約,使得中介行業(yè)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的保險(xiǎn)專業(yè)中介為獲得業(yè)務(wù)或額外利益,不惜與保險(xiǎn)公司一起制造假理賠案或出具虛假的公估報(bào)告套取資金;有的保險(xiǎn)專業(yè)中介通過編造業(yè)務(wù)臺(tái)賬等途徑與保險(xiǎn)公司共同套取費(fèi)用;還有的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行虛假宣傳、采用涉嫌傳銷的手段開展業(yè)務(wù)活動(dòng),直接影響了保險(xiǎn)專業(yè)中介在保險(xiǎn)業(yè)和國民心中的形象,阻礙了專業(yè)中介的發(fā)展。

(二)中介機(jī)構(gòu)專業(yè)化程度低

我國保險(xiǎn)專業(yè)中介的專業(yè)化水平與成熟的市場要求還存在較大的差距,專業(yè)中介的渠道作用發(fā)揮不充分。2009年由專業(yè)中介收取的保費(fèi)不到6%,許多專業(yè)代理公司沒有探尋到適合自身發(fā)展的經(jīng)營模式,依靠股東背景及關(guān)系拓展業(yè)務(wù)仍是主要手段;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司專業(yè)技術(shù)含量較低,缺乏專業(yè)化特色和核心優(yōu)勢,未能真正代表客戶與保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的“談判”或未能為客戶量體裁衣,使保單條款更有利或更符合客戶的風(fēng)險(xiǎn)需求;保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)受制于專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營實(shí)力、服務(wù)能力等影響,涉及的領(lǐng)域狹小且市場接受度也相對較小,未能提供專業(yè)的、高技術(shù)含量的理賠服務(wù)?？傊?保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)由于專業(yè)化程度低下,不能適應(yīng)快速發(fā)展的保險(xiǎn)業(yè),不能很好地滿足保險(xiǎn)公司外包更多的理賠業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)的需求,制約了專業(yè)保險(xiǎn)中介的快速發(fā)展。

(三)合規(guī)意識(shí)差,內(nèi)控環(huán)節(jié)薄弱

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)大多規(guī)模小、發(fā)展快,企業(yè)是粗放式的經(jīng)營,大多企業(yè)“重業(yè)務(wù)、輕管理”,內(nèi)控建設(shè)非常薄弱,缺乏有效的內(nèi)控制約機(jī)制,導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真、違規(guī)讓利、內(nèi)外勾結(jié)侵害公司或客戶利益等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。加上專業(yè)保險(xiǎn)中介起步晚,市場可借鑒的經(jīng)驗(yàn)又少,為了追求高額利潤,許多專業(yè)中介目光短視,不惜以犧牲長期利益為條件牟取短期盈利,導(dǎo)致了市場秩序的混亂,阻礙了中介的發(fā)展。

(四)人才嚴(yán)重匱乏

一方面,我國專業(yè)保險(xiǎn)中介由于起步晚、規(guī)模小、經(jīng)營實(shí)力不夠強(qiáng)大,無法吸引高素質(zhì)的專業(yè)人才。另一方面,由于我國專業(yè)保險(xiǎn)中介市場定位不準(zhǔn)確,市場功能未能充分發(fā)揮,專業(yè)中介的許多業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司趨于雷同,導(dǎo)致許多人才是從保險(xiǎn)公司“下海”或“轉(zhuǎn)型”來的,與中介行業(yè)專業(yè)人才的需求差距較大,阻礙了專業(yè)中介的發(fā)展。另外,專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部未能建立有效的育才機(jī)制,不少專業(yè)中介是靠從別人那里“挖”人過日子。人才的短缺,尤其是優(yōu)秀人才和符合公司需要的人才的匱乏,是制約專業(yè)保險(xiǎn)中介健康發(fā)展的又一瓶頸。

三、促進(jìn)保險(xiǎn)專業(yè)中介市場健康發(fā)展的對策

(一)形成以專業(yè)化服務(wù)為特征的核心競爭優(yōu)勢

專業(yè)保險(xiǎn)中介是為保險(xiǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的,專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)必須切實(shí)為客戶或保險(xiǎn)公司解決實(shí)際問題,提升效益才能立足于市場,才能在競爭中脫穎而出。例如:聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司歷時(shí)3年,在原有國家助學(xué)貸款計(jì)劃基礎(chǔ)上提出了一整套與大學(xué)生就學(xué)貸款保證保險(xiǎn)配套的就學(xué)貸款方案,不僅為國家助學(xué)貸款提供了保險(xiǎn)保障,而且著力于解決現(xiàn)行制度尚未顧及到的地區(qū)與學(xué)生群體沒錢上學(xué)的問題,實(shí)現(xiàn)了“愿意放、貸得到、還得起,管理有度、風(fēng)險(xiǎn)有控、供求平衡”的多方共贏局面。又如:江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司按照“政府組織推動(dòng),政策資金投入,農(nóng)民建立互保組織,保險(xiǎn)公司提供分保,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供保險(xiǎn)技術(shù)、培訓(xùn)和管理服務(wù)”的原則,于2004年在吉林省伊通滿族自治縣建立了中國第一個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)互助協(xié)會(huì),得到了國家財(cái)政部的認(rèn)可和資助。在提升專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)通過創(chuàng)新來拓展生存空間,利用其靈活、多樣的經(jīng)營理念進(jìn)行銷售模式創(chuàng)新,使機(jī)構(gòu)在激烈的市場競爭中逐漸形成富有特色的經(jīng)營模式,以此不斷提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)。例如:廈門市天地安代理的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,上海和泰代理的“保險(xiǎn)超市”銷售模式等是專業(yè)中介機(jī)構(gòu)銷售模式創(chuàng)新的典范[2]。

(二)練好內(nèi)功,提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)

專業(yè)保險(xiǎn)中介沒有一定的“內(nèi)功”很難贏得保險(xiǎn)公司和客戶的認(rèn)可與信任,因而提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)是專業(yè)保險(xiǎn)中介立足市場的法寶。對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司而言,練好內(nèi)功意味著能真正擔(dān)當(dāng)起社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理顧問的職責(zé),真正起到為客戶發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、排解風(fēng)險(xiǎn)的作用,還能將更多潛在的保險(xiǎn)需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)需求;對保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)而言,練好內(nèi)功則是要練好“誠信”,同時(shí)發(fā)揮出專業(yè)代理機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)銷售和服務(wù)上的優(yōu)勢;對保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)而言,只有成為專業(yè)、公正的保險(xiǎn)理賠專家,才能克服理賠技術(shù)上的障礙,抑制理賠中“以賠促?！薄ⅰ耙再r謀私”的現(xiàn)象,才能搭建起保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人互信共贏的橋梁[3]。總之,要提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)就必須苦練內(nèi)功,提升服務(wù)品質(zhì),才能獲得保險(xiǎn)公司和客戶的信賴與認(rèn)同。

(三)走專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化發(fā)展道路

只有走專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化的發(fā)展道路,專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)才能形成與保險(xiǎn)公司平等的實(shí)力,其專業(yè)的市場職能才能得以充分發(fā)揮。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)調(diào)整為專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了較好的條件,專業(yè)保險(xiǎn)中介應(yīng)借這一大好機(jī)會(huì),通過資本并購及重組形成規(guī)模,組建中介集團(tuán),與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配,更充分地發(fā)揮專業(yè)中介在促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、滿足社會(huì)保險(xiǎn)需求、完善保險(xiǎn)市場機(jī)制、拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域等方面的重要作用。例如,華康2009年個(gè)險(xiǎn)新單標(biāo)保已在全國56家壽險(xiǎn)公司中進(jìn)入了前16強(qiáng),超過了國內(nèi)三分之二以上的壽險(xiǎn)公司,國內(nèi)壽險(xiǎn)領(lǐng)域第一次有一家專業(yè)保險(xiǎn)中介在資本實(shí)力、品牌影響、后援平臺(tái)及管理水平上可以與它合作的保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)基本對等,這對促進(jìn)專業(yè)保險(xiǎn)中介走專業(yè)化、集團(tuán)化道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)提高合規(guī)意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)控制度

與保險(xiǎn)公司相比,保險(xiǎn)專業(yè)中介公司在治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度等方面都顯薄弱。保險(xiǎn)專業(yè)中介公司應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展程度、業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營范圍及風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),建立專業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、內(nèi)部人才管理體系、培訓(xùn)考核體系、評(píng)估體系等內(nèi)控制度,形成一套覆蓋公司業(yè)務(wù)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度體系,確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、平衡制約、規(guī)章健全、運(yùn)作有序。要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),確保組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在不斷加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)、優(yōu)化內(nèi)控環(huán)節(jié)的同時(shí),還應(yīng)加大外部監(jiān)督力量對中介機(jī)構(gòu)內(nèi)控的監(jiān)控力度,通過加強(qiáng)政策指導(dǎo)、預(yù)警等方式,逐步完善專業(yè)中介機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度[4],形成一種經(jīng)營規(guī)范、管理先進(jìn)、素質(zhì)高信譽(yù)好、合規(guī)意識(shí)強(qiáng)的專業(yè)保險(xiǎn)中介。

(五)優(yōu)勢互補(bǔ),建立全面合作關(guān)系

隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司和專業(yè)保險(xiǎn)中介之間的合作關(guān)系變得越來越重要。為此,雙方應(yīng)不斷提高合作層次與合作領(lǐng)域,除市場拓展、理賠服務(wù)等領(lǐng)域外,還要積極探索在產(chǎn)品開發(fā)、品牌整合、業(yè)務(wù)管理等方面進(jìn)行全方位、多領(lǐng)域的合作,要用雙方彼此的優(yōu)勢創(chuàng)造出更大的競爭優(yōu)勢。例如:泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)與平安保險(xiǎn)已合作推出了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品——萬里無憂卡,這是國內(nèi)第一款由保險(xiǎn)中介公司參與研發(fā)的全新產(chǎn)品。相對于傳統(tǒng)單獨(dú)由保險(xiǎn)公司開發(fā)的產(chǎn)品,其定制性強(qiáng),市場前景更好。當(dāng)然,雙方的合作不僅僅是業(yè)務(wù)和利益上的合作,雙方應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上建立一種長期穩(wěn)定的“競合”關(guān)系,一起努力為廣大投保人提供豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品和周全的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),要大力支持和鼓勵(lì)新進(jìn)保險(xiǎn)公司直接通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展服務(wù)和理賠,建立穩(wěn)固、成熟的合作模式。例如:大地保險(xiǎn)自成立起,就特別重視與各保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立并深化高質(zhì)量、高效率、多領(lǐng)域的良好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利雙贏、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同發(fā)展。大地保險(xiǎn)已于今年年初單獨(dú)設(shè)立了“重點(diǎn)客戶部”,專職負(fù)責(zé)公司與各大保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通聯(lián)系,從組織體系上保障了大地保險(xiǎn)與各中介機(jī)構(gòu)的全面合作關(guān)系。保險(xiǎn)監(jiān)管部門和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)為專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間的合作搭建起多層次、多渠道的合作平臺(tái),促進(jìn)雙方的相互交流、相互了解,并在平等互利的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究合作程序的可操作性,研究和解決合作中的瓶頸問題,減少合作中的矛盾和摩擦,建立良好的合作機(jī)制[5]。

[1] 2009年三季度保險(xiǎn)中介市場發(fā)展報(bào)告[R/OL].中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站,www.cnfol.com,2010-06-22.

[2] 涂東陽.福建省保險(xiǎn)專業(yè)中介市場發(fā)展及政策建議[J].福建金融,2006,(8):42.

[3] 楊敏.產(chǎn)業(yè)鏈視角下專業(yè)保險(xiǎn)中介與保險(xiǎn)公司的合作研究[J].湖北農(nóng)村金融研究,2009,(2):39～40.

[4] 王煥平.論專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)內(nèi)控建設(shè)[J].統(tǒng)計(jì)與咨詢,2007,(5):59.

[5] 彭志強(qiáng).淺談專業(yè)保險(xiǎn)中介市場發(fā)展走向[J].青海金融,2009,(5):44.

Discussion on the Development of Professional Insurance Broker

ZOU Yin

(Fuzhou Vocational&Technical College,Fuzhou,Fujian 350001,China)

In a mature foreign insurance market,the business model and value of professional insurance brokers were widely recognized and professional insurance brokers are the main forces of the insurance market.But in China,professional insurance brokerages are still in their development's initial stage.It is discussed and concluded that the development of professional insurance brokerages can be of great significance to promote the prosperous development of the insurance market.

insurance;professional broker;market

F840.4

A

1674-0297(2011)01-0038-03

(責(zé)任編輯:張 杰)

2010-08-10

鄒 茵(1964-),女,福建福州人,福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,主要從事金融保險(xiǎn)研究。