郭 婷

(湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南望城410200)

從言語(yǔ)行為理論探討商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)用教學(xué)＊

郭 婷

(湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南望城410200)

言語(yǔ)行為理論強(qiáng)調(diào)以言行事，而商務(wù)英語(yǔ)也強(qiáng)調(diào)通過(guò)語(yǔ)言應(yīng)用去從事商務(wù)活動(dòng)，故言語(yǔ)行為理論能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用。在言語(yǔ)行為理論框架下，從社會(huì)文化視角探討該理論是否適應(yīng)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。

言語(yǔ)行為理論;商務(wù)英語(yǔ);語(yǔ)用教學(xué);社會(huì);文化

商務(wù)英語(yǔ)在其迅速發(fā)展過(guò)程中無(wú)法避免我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中長(zhǎng)期存在的“費(fèi)時(shí)、低效”等缺點(diǎn)。為此，作者認(rèn)為，言語(yǔ)行為理論不失為解決這一問(wèn)題的良方，國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者也曾運(yùn)用該理論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行過(guò)探討，如辛斌(1995)，林琳(2002)，時(shí)德生(2006)等。作者嘗試運(yùn)用該理論從社會(huì)文化視角對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)進(jìn)行探討。

一、言語(yǔ)行為理論

奧斯汀(Austin)在1962年發(fā)表的How to Do Things with Words《如何以言行事》被認(rèn)為是言語(yǔ)行為理論的莫基之作，此后，塞爾(Searle)發(fā)展了該理論，使其成為語(yǔ)用學(xué)的三大支柱理論之一。該理論的核心是交際者如何借助話語(yǔ)傳達(dá)交際意圖，即它實(shí)質(zhì)上是“意圖”論，強(qiáng)調(diào)說(shuō)一種語(yǔ)言就是完成一系列的言語(yǔ)活動(dòng)，每一個(gè)言語(yǔ)行為都體現(xiàn)了說(shuō)話人的意圖。通常，意向功能語(yǔ)義結(jié)構(gòu)包含了“陳述”和“意向”，陳述是形式，意向是內(nèi)容。

奧斯汀把言語(yǔ)行為細(xì)化為言?xún)?nèi)、言外和言后行為。言?xún)?nèi)行為即說(shuō)話本身，指說(shuō)話者能夠說(shuō)出有意義和所指的句子，意在陳述;言外行為是借字面意義表達(dá)說(shuō)話人的真實(shí)交際意圖，又稱(chēng)施事行為;言后行為指“說(shuō)話行為或施事行為在聽(tīng)者身上產(chǎn)生的某種效果”(劉振聰，楊莉惹2006:25－26)。事際上，三種行為不可分割，言?xún)?nèi)行為的目的是言外行為，言外行為的目的是言后行為，“三者最終的重點(diǎn)是人際關(guān)系”(韓雪峰2008:2)。奧斯汀持施為動(dòng)詞決定論，認(rèn)為有多少種施為動(dòng)詞就有多少種施為行為。奧斯汀的把語(yǔ)形對(duì)應(yīng)于功能的做法受到廣泛的批評(píng)和質(zhì)疑。Searle(1976)指出，不能把言語(yǔ)行為和言語(yǔ)行為動(dòng)詞混為一體，Leech(1983:176)也指出，那些認(rèn)為施動(dòng)詞與言語(yǔ)行為之間存在著一一對(duì)應(yīng)關(guān)系的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，即否認(rèn)了語(yǔ)言形式與語(yǔ)言功能之間的簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)。冉永平(2006:85)也指出，“交際中的很多話語(yǔ)在實(shí)施言語(yǔ)行為時(shí)，并非都是借助特定的施為動(dòng)詞直接實(shí)現(xiàn)的，而是依靠恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)境條件”。

Searle(1969;25)宣稱(chēng):“以言行事的典型語(yǔ)法形式是完整的句子?！辈⒅赋觯瑢?duì)句子意義的研究和對(duì)言語(yǔ)行為的研究是同一個(gè)研究的兩個(gè)不同的側(cè)面。Searle發(fā)現(xiàn)，一個(gè)語(yǔ)旨行為須有兩部分內(nèi)容:命題標(biāo)志部分(propositional indicator)和以言行事標(biāo)志部分(illocutionary force indicator)，其關(guān)系可表述為:F(p):F是以言行事標(biāo)志，可體現(xiàn)為句式、語(yǔ)序、重音、語(yǔ)調(diào)、標(biāo)點(diǎn)、停頓或語(yǔ)氣等，F(xiàn)在實(shí)際言語(yǔ)行為中可明示，也可在一定語(yǔ)境中隱含;P為話語(yǔ)的命題內(nèi)容標(biāo)志。因F是變量，故一個(gè)語(yǔ)句的命題p可有不同的值以實(shí)施不同行為。1975年Searle又提出了間接言語(yǔ)行為(Indirect Speech Acts)概念，探討如何通過(guò)話語(yǔ)形式取得話語(yǔ)本身之外的效果。Searle認(rèn)為，說(shuō)話人之間在間接言語(yǔ)行為中能傳達(dá)出多于或有別于話語(yǔ)字面意義的含義，主要依靠的是雙方之間的共有知識(shí)，包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息，以及聽(tīng)話人本身的分析和推理能力。間接言語(yǔ)行為可分為有標(biāo)的規(guī)約性和更復(fù)雜的無(wú)標(biāo)的非規(guī)約性間接言語(yǔ)行為，前者通過(guò)使用一定的規(guī)約手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)話語(yǔ)的句法形式對(duì)字面用意按照使用的規(guī)約習(xí)慣推斷出言外之力;后者無(wú)明顯的句法標(biāo)記，主要依靠說(shuō)話雙方共知的語(yǔ)言信息和所處的語(yǔ)境等因素來(lái)進(jìn)行綜合推斷。

言語(yǔ)行為理論強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言運(yùn)用的社會(huì)行為屬性，實(shí)際上就將言語(yǔ)行為置于特定社會(huì)和文化語(yǔ)境的制約之下了，以言行事過(guò)程中，言?xún)?nèi)行為是手段，言外行為是目的，并期待說(shuō)者希望出現(xiàn)的言后行為，在這個(gè)過(guò)程中，說(shuō)聽(tīng)者雙方都必須以所處的特定社會(huì)文化背景為依據(jù)去發(fā)出得體的言?xún)?nèi)行為(如得體的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等)和理解可能的言外行為(如特定文化傾向性等)，言后行為(尤其是在間接言語(yǔ)行為中)的實(shí)現(xiàn)與否及程度也在很大程度上取決于說(shuō)聽(tīng)者是否對(duì)該社會(huì)文化進(jìn)行順應(yīng)，如果任何一方不具備特定的社會(huì)文化意識(shí)和知識(shí)的話，就不可能出現(xiàn)期待中的言后行為。如初到中東且對(duì)中東社會(huì)文化不了解的人到中東人家中去作客，可能會(huì)贊美主人的妻子漂亮，“Your wife is really beautiful.”這個(gè)言?xún)?nèi)行為和言外行為就已經(jīng)嚴(yán)重違背了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化規(guī)則，言后行為固然不佳?？梢?jiàn)，言語(yǔ)行為的整個(gè)過(guò)程都受制于特定的社會(huì)文化語(yǔ)境。

二、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)作用

言語(yǔ)行為理論從語(yǔ)言的社會(huì)功能出發(fā)，研究語(yǔ)言運(yùn)用。商務(wù)英語(yǔ)也強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用，通過(guò)語(yǔ)言去完成各種商務(wù)活動(dòng)。因此，言語(yǔ)行為理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)具有重大啟示。

(一)教學(xué)的功能觀

言語(yǔ)行為理論的提出確立了語(yǔ)言教學(xué)和應(yīng)用的功能取向，說(shuō)話就是做事已明確了語(yǔ)言的運(yùn)用是為了幫助語(yǔ)用者實(shí)現(xiàn)某種意圖，并探討了如何順利實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言社會(huì)功能的各種合適條件。人是社會(huì)的人，也是文化的人，所以，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)必須從社會(huì)文化角度關(guān)注語(yǔ)言的社會(huì)功能的順利實(shí)現(xiàn)。在人的諸多關(guān)系中，人際關(guān)系是重點(diǎn)，尤其是對(duì)商務(wù)活動(dòng)而言，良好的商業(yè)關(guān)系是至關(guān)重要的。因此，要?jiǎng)?wù)必重視言語(yǔ)行為在不同甚至相同的社會(huì)文化語(yǔ)境中對(duì)人際關(guān)系的影響。如用不同語(yǔ)調(diào)說(shuō)出“yes”時(shí)，就可表示“同意”、“疑問(wèn)”、“強(qiáng)調(diào)”、“驚訝”等多種功能。

(二)教學(xué)的語(yǔ)境觀

語(yǔ)境是個(gè)復(fù)雜而多元理解的事物。廣受質(zhì)疑的奧斯汀的施為動(dòng)詞標(biāo)準(zhǔn)論客觀上說(shuō)明了動(dòng)詞在言語(yǔ)行為分類(lèi)中的特殊作用，提醒我們要關(guān)注語(yǔ)言運(yùn)用的語(yǔ)言語(yǔ)境;Searle認(rèn)為，使用語(yǔ)言是一種受規(guī)則支配的社會(huì)行為，加之，間接言語(yǔ)行為的產(chǎn)生和理解也與說(shuō)話雙方的地位、身份等社會(huì)因素相關(guān)聯(lián)，即語(yǔ)言運(yùn)用也須受制于特定社會(huì)語(yǔ)境，van Dijk(1977:199)就認(rèn)為“地位、特征、關(guān)系、職位”是有效實(shí)施言語(yǔ)行為所必須考慮的因素;以言行事的得體與否，尤其是間接言語(yǔ)行為的理解，與說(shuō)話人對(duì)特定社會(huì)文化的認(rèn)知程度有關(guān)，因此，語(yǔ)言運(yùn)用還須受到文化語(yǔ)境的制約。Brown和Levinson(1978:84－86)指出，要想以言行事得體，發(fā)話人必須正確判斷他與受話人之間的社會(huì)距離，權(quán)力關(guān)系以及特定文化中各種行為的強(qiáng)加程度，以便采用相應(yīng)的語(yǔ)言表達(dá)方式。

因此，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)一定是在特定社會(huì)文化語(yǔ)境背景下，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)和具體語(yǔ)境信息進(jìn)行的語(yǔ)用教學(xué)。教師本身須熟悉各類(lèi)商務(wù)語(yǔ)境，著力培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)境意識(shí)和語(yǔ)境制約下的語(yǔ)言運(yùn)用能力。如不了解中國(guó)和其它地區(qū)的社會(huì)和商務(wù)文化差異的話，就不可能順利地實(shí)施合適的言語(yǔ)行為。

(三)教學(xué)的交際觀

言語(yǔ)行為“三分說(shuō)”和間接言語(yǔ)行為從實(shí)證角度揭示了語(yǔ)言應(yīng)用和語(yǔ)言教學(xué)的交際本質(zhì)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)是能在具體商務(wù)情境中靈活地應(yīng)用語(yǔ)言從事實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)，主要是運(yùn)用語(yǔ)言去建立、鞏固、維系和改變?nèi)穗H關(guān)系。交際能力則是交際雙方對(duì)特定語(yǔ)境的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力。因此，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)應(yīng)最大程度地在準(zhǔn)真實(shí)的模擬商務(wù)情境中進(jìn)行，讓意義通過(guò)交際雙方的互動(dòng)來(lái)產(chǎn)生和獲得準(zhǔn)確理解。重點(diǎn)是要注意同一交際場(chǎng)景在不同的社會(huì)文化語(yǔ)境中的對(duì)言語(yǔ)行為提出的不同的要求，如中西方對(duì)‘隱私”、“面子”、“關(guān)系”等的不同理解就要求實(shí)施不同的言語(yǔ)行為。要結(jié)合典型的商務(wù)活動(dòng)，對(duì)特定言語(yǔ)行為的交際功能進(jìn)行教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生基本的商務(wù)交際能力。同時(shí)，要看到以言語(yǔ)行為理論為基礎(chǔ)的交際教學(xué)法的不足，“主要局限于少數(shù)使用場(chǎng)合較為具體固定，合適條件較易確定的言語(yǔ)行為，例如請(qǐng)求、致謝、致歉、贊譽(yù)、允諾、威脅等”(辛斌，1995:1)。此外，做事就要講究策略，以言行事也須如此，交際策略是交際能力重要的內(nèi)容。策略的選擇和應(yīng)用必須是在充分了解他人社會(huì)文化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此，一定要結(jié)合具體的社會(huì)文化因素來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的交際策略。

(四)教學(xué)的創(chuàng)造觀

“一言多行”、“一行多言”和施為動(dòng)詞的非決定論提醒我們，語(yǔ)言形式和功能不是簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)，要受制于特定社會(huì)文化語(yǔ)境的具體化的具體語(yǔ)境，如“aggressive”在美國(guó)表達(dá)“奮進(jìn)、向上”等意味，而在中國(guó)則有“挑釁、傲慢”的含義，這恰是兩種社會(huì)和文化價(jià)值觀不同所致。直、間接言語(yǔ)行為的選擇也須受到特定社會(huì)文化語(yǔ)境的制約，如中國(guó)人談判就不能過(guò)于直接，而美國(guó)人則可以。Leech(1981，1983)認(rèn)為言外之力的特點(diǎn)之一是其不確定性。Green等(1979:3)指出“交際知識(shí)具有內(nèi)在的創(chuàng)造性和潛在的動(dòng)態(tài)性。作為基礎(chǔ)的那些知識(shí)體系或許是有限的，但它們之間的相互關(guān)系卻是無(wú)限的”。辛斌(1995:1)認(rèn)為“語(yǔ)言運(yùn)用的實(shí)質(zhì)，即其創(chuàng)造性和不可預(yù)見(jiàn)性”?？梢?jiàn)，語(yǔ)言教學(xué)不應(yīng)受制于定勢(shì)、有限的語(yǔ)言規(guī)則或詞典釋義，要注重培養(yǎng)學(xué)生靈活得體的以言行事能力，而靈活的尺度和得體的評(píng)判均受制于特定的社會(huì)文化因素，而文化順應(yīng)是最基礎(chǔ)的。

三、結(jié)語(yǔ)

本文嘗試從社會(huì)文化視角探討言語(yǔ)行為理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)作用，指出商務(wù)言語(yǔ)行為的基礎(chǔ)是特定的社會(huì)文化背景。但不足在于沒(méi)能更全面、更深入地對(duì)此進(jìn)行實(shí)證性驗(yàn)證，這有待以后去完善。

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2011－08－02

郭婷(1980－)，女，湖南益陽(yáng)人，講師，碩士。