中國石油大學(華東)人文經(jīng)管學院 王妍

中小企業(yè)管理創(chuàng)新之路淺析
—— 如何打破發(fā)展瓶頸

中國石油大學(華東)人文經(jīng)管學院 王妍

目前我國中小企業(yè)的經(jīng)營管理中存在的問題主要是觀念陳舊、缺少創(chuàng)新。本文通過對中小企業(yè)的管理模式以及創(chuàng)新內(nèi)容做了簡要介紹，對中小企業(yè)的管理模式進行探索，分析了中小企業(yè)的創(chuàng)新的重要性以及存在的不足，最后對創(chuàng)新的內(nèi)容做了詳細介紹：經(jīng)營和管理思想的創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新以及產(chǎn)品等的創(chuàng)新、管理技術(shù)和理念的創(chuàng)新、人力資本和創(chuàng)新方式的創(chuàng)新等。

中小企業(yè) 管理與創(chuàng)新 模式研究 發(fā)展

1 中小企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

中小企業(yè)管理的創(chuàng)新的重要性一定要以政府規(guī)定和法律為基準，以滿足顧客最大需求為服務(wù)宗旨和實現(xiàn)企業(yè)利潤目標為導(dǎo)向，同時中小企業(yè)自身要有一個穩(wěn)定的內(nèi)部機制和對未來適應(yīng)的一個創(chuàng)新管理，這就是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性。中小企業(yè)作為市場的主力軍，在當今激烈的競爭中只有體制方面，價值取向方面和經(jīng)營方式上加以改進和創(chuàng)新，這些壓力賦予了中小企業(yè)改革創(chuàng)新的動力，目前我國中小企業(yè)在科學的管理性方法更體現(xiàn)在對經(jīng)營觀念、管理方法、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為、組織結(jié)構(gòu)、管理規(guī)范和管理技術(shù)上都需要作出新的創(chuàng)新和突破，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的國際化中小企業(yè)浪潮的更新?lián)Q代。

2 中小企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

2.1 經(jīng)營思想和管理理念的創(chuàng)新

要求中小企業(yè)經(jīng)營管理者的管理理念和思維方式要從粗放型的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化成資金投資和環(huán)境保護等綜合型的經(jīng)營理念上來。領(lǐng)導(dǎo)方式要有改變和創(chuàng)新，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在中小企業(yè)的管理模式了，以上這些轉(zhuǎn)變是時代的要求，要充分發(fā)揮好中小企業(yè)里各個階層的作用，明確分工、具有科學化管理的跨國中小企業(yè)的本質(zhì)飛躍。也就是說經(jīng)營管理者的思想和管理理念的創(chuàng)新，要求中小企業(yè)經(jīng)營者以正確科學的方式構(gòu)建新的管理思維、新的管理理念，同時，要以人為本、唯人興業(yè)的觀念。從而讓中小企業(yè)能夠在競爭的激流中得以生存。

2.2 經(jīng)營和戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新經(jīng)營和戰(zhàn)略管理

對于中小企業(yè)來說是非常重要的，經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存，戰(zhàn)略的正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向，它是中小企業(yè)經(jīng)營者在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，以超越競爭對手、讓自身發(fā)展壯大為目的，以占領(lǐng)市場、爭奪份額為主要導(dǎo)向，這是領(lǐng)導(dǎo)者所運用和展開的一系列帶有根本性、全局性和長遠性的謀劃和決策，對于中小企業(yè)來說是非常重要的。戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)發(fā)展的長期宏圖，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向。戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略定位在很大程度上決定了企業(yè)之間的競爭。戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在經(jīng)營領(lǐng)域中，改變過去只重視生產(chǎn)管理的思想，護士營銷和研發(fā)管理。這種戰(zhàn)略顯然不適合當前中小企業(yè)的發(fā)展，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，忽視營銷和研發(fā)的戰(zhàn)略只能讓企業(yè)走向滅亡，在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)的不斷更新已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)的生存，它是一個企業(yè)的靈魂所在。把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去獲得利潤才是企業(yè)的最總目的，加強企業(yè)的研發(fā)和營銷應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略的主要部分，在企業(yè)中應(yīng)該占據(jù)非常重要的位置。因此，我們在經(jīng)營戰(zhàn)略管理上要由過去偏重生產(chǎn)管理到重視技術(shù)開發(fā)和市場營銷的轉(zhuǎn)變。經(jīng)營管理創(chuàng)新。(1)加強財務(wù)管理，我們可以找一個切入點，強化財務(wù)管理、監(jiān)督、核算、結(jié)算以及融資、運營等職能，建立以資金管理為中心的集中經(jīng)營管理機制，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持，保證企業(yè)的健康運行，為企業(yè)提供一個穩(wěn)定的財務(wù)體系。(2)推行內(nèi)部市場化管理。這種管理模式是比較新的管理模式，這種市場化管理它以價格測定、生產(chǎn)成本測算、信息化管理、人力資源調(diào)配以及市場仲裁協(xié)調(diào)機制等方面作出創(chuàng)新，是一種比較新的管理模式創(chuàng)新。建立科學完備的內(nèi)部價格體系、考核結(jié)算體系和市場運作機制，形成鏈式結(jié)算管理方式，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)的行政管理方式到依據(jù)市場為主的市場化管理方式。

2.3 經(jīng)營和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

有一個良好的骨架使企業(yè)成功了一半，如何構(gòu)建一個適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展潮流的骨架，對于一個中小企業(yè)來說非常重要。下面簡單介紹幾種比較新的組織結(jié)構(gòu)形式：直線職能制和矩陣制組織。直線職能制和矩陣制組織是以工作和任務(wù)為中心的組織，組織的分工協(xié)作關(guān)系和權(quán)責的劃分均以完成任務(wù)為目標。矩陣制中的工作團隊或項目小組根據(jù)任務(wù)設(shè)置，需完成的任務(wù)是靜止的，而管理職能和工作是動態(tài)的，可隨任務(wù)變化及時調(diào)整。這種組織形式比較適合中小企業(yè)建立之初。多維制。多維制是一種以關(guān)系為中心的組織，是當組織規(guī)模龐大繁雜、組織各組成部分的關(guān)系十分復(fù)雜時產(chǎn)生的。這種組織形式比較適應(yīng)中小企業(yè)成長壯大時期，這時組織管理的重心轉(zhuǎn)向組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)上，容易放松對工作和績效的控制，忽略對環(huán)境的適應(yīng)。上面這幾種組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)自身的需求來選擇的，甚至企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展形式選在其他的組織結(jié)構(gòu)，要按照規(guī)范化生產(chǎn)作業(yè)的要求，結(jié)合技術(shù)裝備的采用，在確保安全、可靠的前提下，調(diào)整各類企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品內(nèi)部處理的規(guī)章制度。組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來實現(xiàn)的。不能為了追潮流而改變自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.4 中小企業(yè)預(yù)算管理的創(chuàng)新預(yù)算管理

在中小企業(yè)中占據(jù)非常重要的位置，根據(jù)企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，定準影響中小企業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵問題，控制成本以及費用指標等各方面。(1)建立預(yù)算分析崗位責任制，將預(yù)算分析制度化、規(guī)范化、表格化、首先，要專門制定預(yù)算分析制度，明確各部門、各環(huán)節(jié)、各單位的責任，并指定專門的預(yù)算分析人員；其次，要建立預(yù)算管理例會制度每月定期召開預(yù)算例會，使得預(yù)算分析定期進行，通過分析評價，考核預(yù)算的實際執(zhí)行情況，作為獎懲相關(guān)人員和調(diào)整下期預(yù)算數(shù)據(jù)的依據(jù)；最后，要設(shè)計一套預(yù)算分析表格，使得預(yù)算分析具有較強的可操作性。(2)建立ERP預(yù)算管理軟件系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)及時的信息傳遞能使管理層根據(jù)反饋的信息對下屬、自身或公司整體的經(jīng)營活動的變化做出及時反應(yīng)，使預(yù)算編制和預(yù)算分析固化為軟件運作程序，提高預(yù)算分析工作效率，使預(yù)算更有效率，真正及時發(fā)揮事前、事中和事后全面控制的作用，使全面預(yù)算管理更科學、更全面、更及時。避免一些人為因素造成的失誤，增強預(yù)算管理應(yīng)有的剛性。(3)建立預(yù)算考評和激勵制度，據(jù)以評價各部門、各環(huán)節(jié)、各單位和個人的工作成績，并與有關(guān)的激勵制度緊密聯(lián)系，使單位個體目標與中小企業(yè)預(yù)算管理總體目標相結(jié)合。其目的在于避免預(yù)算的執(zhí)行流于形式，促使各預(yù)算主管部門和相關(guān)人員加強責任心，以保證中小企業(yè)預(yù)算目標的順利實現(xiàn)。

2.5 經(jīng)營產(chǎn)品內(nèi)容的創(chuàng)新

企業(yè)最終目的是賺取利潤，把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去，根據(jù)市場的需求來決定自己生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，這是企業(yè)自身經(jīng)營產(chǎn)品的創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。這就要求中小企業(yè)要以滿足用戶的基本需求為核心，根據(jù)市場發(fā)出的需求信息，開發(fā)出全新的產(chǎn)品，同時也要對傳統(tǒng)的產(chǎn)品進行升級改造，從而建立新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，找到市場新的增長點，全方位地為社會和經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)生生不息的源泉，是中小企業(yè)立于不敗之地的重要手段，是提高中小企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑。

2.6 人力資本與激勵方式的創(chuàng)新

人是企業(yè)中一個非常難掌握的一個因素，把握好了可以為企業(yè)帶來利潤，把握不好甚至給企業(yè)帶來災(zāi)難。如何開發(fā)人力資源和激勵人力資源這是企業(yè)一個非常重要的問題。人力資本在企業(yè)的創(chuàng)新過程中起到了關(guān)鍵的重要作用。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，加強人力資本的開發(fā)、利用是非常關(guān)鍵的，充分調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，對于中小企業(yè)創(chuàng)新工作具有重大的促進作用.

綜上所述，創(chuàng)新是一個企業(yè)立于商場不敗的一個非常關(guān)鍵的一個因素。打造百年企業(yè)首先最重要的就是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能夠使得企業(yè)經(jīng)久不衰，只有不斷的創(chuàng)新才能夠使得企業(yè)在保持原有的特殊基礎(chǔ)知識上不斷的注入新鮮血液，中小企業(yè)只有管理創(chuàng)新開拓進取，才能夠打破發(fā)展瓶頸和相關(guān)技術(shù)壁壘，中小企業(yè)只有在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，才能夠讓企業(yè)這艘大船行向遠方。

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1005-5800(2011)01(b)-101-02