華北科技學(xué)院 張曉艷 董雪嬌

健美操服飾市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

華北科技學(xué)院 張曉艷 董雪嬌

本文以新的視角審視健美操服飾的流行，分析其市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀并提出了新的營(yíng)銷模式，進(jìn)一步探討并合理預(yù)測(cè)未來(lái)健美操服飾市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。

健美操服飾 現(xiàn)狀 市場(chǎng)營(yíng)銷模式

“低碳經(jīng)濟(jì)”席卷全球，人們?cè)絹?lái)越注重健康的生活理念，這種理念也正更新著人們的生活方式。運(yùn)動(dòng)健身逐漸成為當(dāng)代人們生活的主題。健美操運(yùn)動(dòng)作為運(yùn)動(dòng)健身的重要組成部分以其獨(dú)特的保健、醫(yī)療、健身、健美、娛樂(lè)等實(shí)用價(jià)值受到許多人的青睞，與此相關(guān)健美操服飾作為相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分，蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。本文對(duì)健美操服飾市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，創(chuàng)新服飾的營(yíng)銷模式，這對(duì)于健美操服飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)對(duì)于其他體育產(chǎn)品的營(yíng)銷發(fā)展也具有重要的參考意義。

1 健美操服飾消費(fèi)現(xiàn)狀分析

全民健美健身的熱情空前高漲，促進(jìn)了對(duì)健美操服飾需求迅速增長(zhǎng)，由此產(chǎn)生了各種類型的新型消費(fèi)群體，為健美操服飾產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分與研究，了解主要目標(biāo)消費(fèi)群體的特征與消費(fèi)需求，以及他們熱衷的服飾類別，是健美操服飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位與創(chuàng)新的關(guān)鍵，消費(fèi)者的細(xì)化分類對(duì)于健美操服飾的營(yíng)銷模式的探索具有重要的意義。

1.1 女性消費(fèi)群體

為塑造良好的形體，越來(lái)越多的女性選擇健美操運(yùn)動(dòng)。健康的生活方式與運(yùn)動(dòng)時(shí)尚，使她們用于健美操服飾的消費(fèi)比例逐年快速增長(zhǎng)，顯示出強(qiáng)勁的消費(fèi)勢(shì)頭，構(gòu)成了市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示，健美操服飾市場(chǎng)有約7成左右的消費(fèi)者是女性，女性消費(fèi)群體正在主導(dǎo)健美操服飾市場(chǎng)的發(fā)展。

1.2 青少年消費(fèi)群體

青少年也是健美操服飾市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體之一。他們充滿活力，是健美操運(yùn)動(dòng)時(shí)尚持續(xù)的積極倡導(dǎo)者和先鋒，同時(shí)也是健美操服飾市場(chǎng)最主要的推動(dòng)力，其消費(fèi)潛力巨大。

1.3 競(jìng)技運(yùn)動(dòng)消費(fèi)群體

健美操運(yùn)動(dòng)分為健身健美操和競(jìng)技健美操兩種，前者主要是以健身為主，具有廣泛性，競(jìng)技運(yùn)動(dòng)消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)健美操服飾具有批量大、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，也成為健美操服飾消費(fèi)的主要力量。

2 健美操服飾市場(chǎng)存在的問(wèn)題

2.1 產(chǎn)品質(zhì)量亟待提高

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外健身健美服飾資料的對(duì)比，目前我國(guó)的健美操服飾無(wú)論在設(shè)計(jì)上還是在質(zhì)量等方面都存在一定的問(wèn)題。目前市場(chǎng)上的健美操服飾種類繁多，參差不齊，有些也是濫竽充數(shù)，在設(shè)計(jì)的科學(xué)性上，并沒(méi)有嚴(yán)格的要求和規(guī)范。

健美操是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的項(xiàng)目，因此健美操服飾也有嚴(yán)格的要求，而設(shè)計(jì)質(zhì)量和科學(xué)性成為目前健美操服飾市場(chǎng)的瓶頸。

2.2 健美操服飾市場(chǎng)價(jià)格比較混亂

目前健美操服飾在市場(chǎng)發(fā)展中很大程度上是依托于各種健身俱樂(lè)部及一些體育賽事。因此通過(guò)不同性質(zhì)、不同檔次的健身俱樂(lè)部使健美操服飾在不同人群中傳播。但其服飾市場(chǎng)價(jià)格彈性較高，未形成嚴(yán)格的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。以致價(jià)格高低與服務(wù)品和消費(fèi)者的偏好不相匹配。未能使消費(fèi)者得到滿意的服務(wù)，在很大程度上阻礙了健美操服飾在市場(chǎng)上的發(fā)展。

2.3 健美操服飾市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的層次與水平較低

目前健美操服飾市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的層次和水平均不高，其服務(wù)與現(xiàn)代人追求高質(zhì)量的精神享受不相匹配，隨著時(shí)代的發(fā)展，這些必將阻礙健美操服飾市場(chǎng)的發(fā)展，甚至帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的萎靡不振。因此，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提供多層次的綜合性服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，是推動(dòng)健美操服飾進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。

3 健美操服飾營(yíng)銷模式探析

健身消費(fèi)具有非強(qiáng)迫性，能力的層次性、不均衡性，因此對(duì)健美操服飾的消費(fèi)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式正成為提高其產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和核心。健美操服飾營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，包括廣告宣傳策略、服務(wù)營(yíng)銷策略和促銷策略。

3.1 廣告宣傳策略

健美操服飾的營(yíng)銷首先必須做好廣告宣傳。消費(fèi)者對(duì)預(yù)期的目標(biāo)和效果的“不可感知”將給健美操服飾有效地開(kāi)拓市場(chǎng)、爭(zhēng)取消費(fèi)者帶來(lái)難題。環(huán)境心理學(xué)理論認(rèn)為，消費(fèi)者利用感官對(duì)有形物體的感知及由此獲得的印象將直接會(huì)影響他的購(gòu)買(mǎi)決策，甚至影響他對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)形象的認(rèn)知度。如何使這些無(wú)形的感覺(jué)有形化，能讓消費(fèi)者感知并獲得初步的印象，就必須采取廣告宣傳的策略：

首先，對(duì)健美操服飾進(jìn)行形象化宣傳，請(qǐng)一些著名運(yùn)動(dòng)員或者優(yōu)秀知名的健身指導(dǎo)員，對(duì)于服飾的款式功能予以推介，通過(guò)體育明星的廣告效應(yīng)來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注該健身服飾企業(yè)。

其次，在健身場(chǎng)所對(duì)健身服飾進(jìn)行宣傳，健身通常是在一定的場(chǎng)所和環(huán)境中進(jìn)行的，在這種場(chǎng)合對(duì)其進(jìn)行宣傳使得產(chǎn)品的營(yíng)銷更具有針對(duì)性。如在健身場(chǎng)所對(duì)健美操服飾新產(chǎn)品做介紹，如，該服飾的安全性、衛(wèi)生性、舒適性和方便性等等，另外合理的選擇健身場(chǎng)所也可以在無(wú)形中烘托產(chǎn)品的性能，如在現(xiàn)代化設(shè)施比較齊全的健身場(chǎng)對(duì)健美操服飾進(jìn)行宣傳，可以使消費(fèi)者聯(lián)想到該產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量。

最后，重視健美操服飾的品牌建設(shè)和宣傳。品牌是為區(qū)別市場(chǎng)上其他的健美操服飾而給自己起的名字，對(duì)于品牌的建設(shè)和宣傳，一方面能加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，另一方面，品牌的建設(shè)也可以督促企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。

3.2 服務(wù)營(yíng)銷策略

健美操服飾的營(yíng)銷很大程度上亦是一種服務(wù)營(yíng)銷，產(chǎn)品營(yíng)銷以顧客為導(dǎo)向是不變的真理，健美操服飾的營(yíng)銷更是如此，消費(fèi)群體不同，其需求也不同，所以提供產(chǎn)品的服務(wù)也是不完全一樣的。因此企業(yè)在健美操服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

首先，重視健美操服飾的售前服務(wù)。任何一個(gè)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)健美操服飾的消費(fèi)者其目的或需求有所不同，有的是因?yàn)榉椀目钍?，有的是出自于服飾的吸汗程度，?jìng)技消費(fèi)群體可能更多地傾向于比賽的目的，等等。所以在營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)該首先對(duì)于消費(fèi)者的基本情況有所了解，包括興趣、愛(ài)好、目的、要求，另外也要根據(jù)不同的消費(fèi)者制定不同的營(yíng)銷方案。各取所需，按照自己的興趣或者目的購(gòu)買(mǎi)健美操服飾。這樣滿足了消費(fèi)者的需求，另外也減少了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意的機(jī)會(huì)。

其次，樹(shù)立正確的服務(wù)理念。人們對(duì)于服務(wù)的深層次的理解是整個(gè)健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要部分，松下辛之助曾經(jīng)認(rèn)為服務(wù)理念對(duì)于整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷來(lái)說(shuō)意義非常重大。為此，我們應(yīng)該從消費(fèi)者的角度出發(fā)，科學(xué)設(shè)計(jì)健美操服飾，并有針對(duì)性地介紹服飾的用法、保養(yǎng)及維護(hù)方法，體現(xiàn)人性化的服務(wù)。

最后，建立健全服務(wù)管理制度。健身房的服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)是規(guī)范化的服務(wù)，這是由健身房的特點(diǎn)所決定的。因?yàn)榻∩矸渴菫椤皞€(gè)人”服務(wù)的，是可以細(xì)化分解的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能影響到整體服務(wù)的水平，影響到企業(yè)的整體形象。只有建立起完善的、規(guī)范的服務(wù)管理制度，才能減少服務(wù)中人為因素造成的失誤，避免多種服務(wù)錯(cuò)誤的發(fā)生，保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

3.3 促銷策略

促銷在產(chǎn)品營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中至關(guān)重要。健身服務(wù)中的促銷可以提高銷售，加速人們接受新服務(wù)的溝通過(guò)程。

首先，針對(duì)潛在的消費(fèi)者，采用各種促銷技術(shù)來(lái)引導(dǎo)潛在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。如“降價(jià)打折”、“免費(fèi)體驗(yàn)”、“活動(dòng)主題送服裝”等。這些方式能強(qiáng)有力地吸引消費(fèi)者，并迅速地占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)。

其次，針對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)者，要加強(qiáng)與它的接觸。健美操服飾營(yíng)銷中與消費(fèi)者的接觸的重要性已經(jīng)被普遍認(rèn)同，因此在服飾營(yíng)銷的過(guò)程中發(fā)展與消費(fèi)者良好的個(gè)人關(guān)系，采取專業(yè)化的導(dǎo)向等顯得重要且有效。

最后，要承認(rèn)理念促銷的作用。這是本文根據(jù)多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)提出來(lái)的新型促銷模式，理念促銷，即將一些能直接或間接影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的理念用來(lái)作為促銷手段，這樣的促銷方式更加具有長(zhǎng)久性。如健美操服飾與健身文化是密不可分的，將健身養(yǎng)生的理念植入到健美操服飾的營(yíng)銷中不失為一種好的營(yíng)銷模式。

4 結(jié)語(yǔ)

運(yùn)動(dòng)時(shí)尚將持續(xù)引領(lǐng)服飾的流行趨勢(shì)，健美操服飾也不例外，其營(yíng)銷模式也需要?jiǎng)?chuàng)新才能提高產(chǎn)品的生命力。另外，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，具有環(huán)保性能的產(chǎn)品需求不斷增長(zhǎng)，健美操服飾生產(chǎn)商的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇，以創(chuàng)新的理念結(jié)合功能性的需求與設(shè)計(jì)美學(xué)，有效地提升產(chǎn)品的附加值，才可創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)遇。

[1]吉建秋.對(duì)促進(jìn)體育消費(fèi)推動(dòng)體育市場(chǎng)發(fā)展的思考[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào),2002,(5).

[2]黃迎春.大眾健身健美操的特點(diǎn)及魅力[J].遼寧學(xué)院學(xué)報(bào)，2002,(03).

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1005-5800(2011)01(b)-020-02