上海電機(jī)學(xué)院 衛(wèi)旭東

1 商務(wù)英語概述

隨著中國(guó)入世，眾多外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語就成了企業(yè)之間相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。

另外隨著我國(guó)外貿(mào)體制改革的深化，出口經(jīng)營(yíng)資格實(shí)行了登記和核準(zhǔn)制，這將使更多的企業(yè)擁有自主權(quán)。據(jù)調(diào)查，從目前我國(guó)的外貿(mào)出口量估計(jì)，未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家，到那時(shí)我國(guó)將有36萬家以上的具有進(jìn)出口權(quán)的公司。從事對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)的數(shù)目大量的增加，結(jié)果必將使得商務(wù)英語這個(gè)橋梁作用越發(fā)重要。

一般來說，商務(wù)英語是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(Business Activity)中所使用的英語.在西方國(guó)家通常稱Business English。現(xiàn)代商務(wù)英語已賦予了它新的概念，不應(yīng)特指我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)英語，它還應(yīng)涵蓋我國(guó)人民在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語應(yīng)用現(xiàn)代商務(wù)英語的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展。

商務(wù)英語由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能構(gòu)成。它基于英語的基本語法和詞匯，既有獨(dú)特的語言共同特征，又有獨(dú)特的語言現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營(yíng)銷等方面的內(nèi)容，它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景.專業(yè)知識(shí)和語言三方面的綜合運(yùn)用。商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對(duì)性，歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語最大的特點(diǎn)。

2 商務(wù)英語在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用分析

第一，商務(wù)英語是進(jìn)行貿(mào)易合作的基礎(chǔ)和前提。國(guó)際貿(mào)易的本質(zhì)就是打破國(guó)與國(guó)之間固有的界限進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上的合作。對(duì)于世界上絕大部分國(guó)家來說，不同的國(guó)家文化造就了不同的語言，每一種語言都有著自己的特殊性。貿(mào)易行為是一種高于日常生活的積極行為，如果說對(duì)于不同國(guó)家的國(guó)民而言，日常的生活可以用除了語言以外的其他表達(dá)方式來進(jìn)行交流以外，那么貿(mào)易合作就必須依賴于語言這種工具來進(jìn)行交流合作。并且由于貿(mào)易的特殊性，在整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)中形成了越來越多的專業(yè)名詞，這就意味著不同國(guó)家之間進(jìn)行貿(mào)易合作，就必須有一種語言來保證雙方的溝通順暢，并且在這種情形下形成一種新的專業(yè)性的語言工具單獨(dú)作用與商業(yè)貿(mào)易行為。這就是商務(wù)英語得以出現(xiàn)和產(chǎn)生的重要背景，這也是商務(wù)英語在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮的基礎(chǔ)性作用。

第二，商務(wù)英語是獲取商業(yè)信息的重要手段。國(guó)際貿(mào)易其實(shí)就是將各種貿(mào)易經(jīng)營(yíng)行為放置于國(guó)際市場(chǎng)，任何一個(gè)企業(yè)要想在國(guó)際貿(mào)易中處于較為有利的地位，都必須注意對(duì)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上各種信息的收集，這些信息的內(nèi)容攬括的范圍應(yīng)當(dāng)相當(dāng)廣泛，不僅包括資源信息、交易信息、合作信息、技術(shù)信息等，可能還包括一些國(guó)家和地區(qū)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中特有的規(guī)范或者政策。要想更好地獲得發(fā)展，就必須重視對(duì)這類信息資源的收集。而通常，表達(dá)這些信息的語言都是商務(wù)英語，如果沒有一定的商務(wù)英語知識(shí)，那么就無法對(duì)這些信息的內(nèi)容作出準(zhǔn)確的判斷，也就不可能發(fā)現(xiàn)這些信息背后潛在的一些價(jià)值。所以，從這個(gè)角度來對(duì)商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用進(jìn)行分析，我們認(rèn)為，商務(wù)英語是獲取商業(yè)信息的一種重要手段，在國(guó)際貿(mào)易交往中發(fā)揮著重要的作用。

第三，商務(wù)英語是國(guó)際貿(mào)易中的一項(xiàng)重要工具。在國(guó)際貿(mào)易中，談判與磋商都是較為常見的貿(mào)易過程和交往模式，在交流溝通以后進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的簽約階段，簽約完成以后合同就進(jìn)入執(zhí)行和實(shí)施階段，然后就是對(duì)合同內(nèi)容的審核，雙方對(duì)權(quán)力內(nèi)容的協(xié)調(diào)溝通或者維護(hù)等。這是整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中比較常見的幾個(gè)流程，在這些流程與工作內(nèi)容中，幾乎每一個(gè)細(xì)節(jié)都少不了商務(wù)英語作用的發(fā)揮，可以說，沒有商務(wù)英語，這些工作將無法正常有序地開展。商務(wù)英語在整個(gè)貿(mào)易交往的過程中，發(fā)揮著重要的工具作用。它既是連接買賣雙方相互溝通相互信任的橋梁、而且在實(shí)際的權(quán)益發(fā)生損害以后，還必須借助商務(wù)英語這項(xiàng)工具尋求解決的方案和途徑，以此來促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易工作的開展和進(jìn)行。這是商務(wù)英語作為一種工具在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中發(fā)揮作用的具體體現(xiàn)。

第四，商務(wù)英語是一種生存的技能。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國(guó)人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì)，工作場(chǎng)地有所不同，但是他們都會(huì)遇到同樣的問題，就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大的障礙，在我們熟知的生活英語、學(xué)術(shù)英語之外，商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。

從客觀上看商務(wù)英語比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，趣味性不強(qiáng)。但是工作類語言和工作是相輔相成的，所有人都需要工作或面臨著工作，因此它成為了生存語言和發(fā)展語言，對(duì)誰都不可或缺。國(guó)外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國(guó)家員工的標(biāo)準(zhǔn)，成為進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)的通途。

3 如何實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中更好的應(yīng)用發(fā)展

商務(wù)英語作為一種語言工具，在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展中必然會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)使用，特別是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益加強(qiáng)，使得國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為當(dāng)前各個(gè)國(guó)家發(fā)展其各自經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要途徑和方法。對(duì)國(guó)際貿(mào)易的重視仍然是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主旋律，商務(wù)英語在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該得到更好的發(fā)展。具體而言，如何實(shí)現(xiàn)新時(shí)期商務(wù)英語在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用，我們主要從以下幾個(gè)方面來分析：

第一，注意商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)。商務(wù)英語與其他我們學(xué)過的普通英語，例如大學(xué)四六級(jí)英語有著明顯的不同。商務(wù)英語的適用范圍是適用對(duì)象更為明確，職業(yè)效果更加明顯。使用的方式和方法都與一般的英語種類存在著明顯的差異。這種差異最突出的就表現(xiàn)在對(duì)商務(wù)英語的口語要求較高，作為國(guó)際貿(mào)易之間進(jìn)行交流溝通的工具，必須通過口頭表達(dá)的方式讓貿(mào)易對(duì)方能夠更好地直接地了解你的基本觀點(diǎn)或者基本態(tài)度，比較精準(zhǔn)地表達(dá)自己的所需以及對(duì)對(duì)方的要求，這就要求商務(wù)英語的口頭表達(dá)能力必須要強(qiáng)，能夠順利地實(shí)現(xiàn)思維方式與語言之間的交換，唯有如此，才能保證商務(wù)英語功能得到應(yīng)有的發(fā)揮。要將商務(wù)英語的學(xué)習(xí)達(dá)到比較理想的狀態(tài)，既需要扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練而且也需要必要的拔高訓(xùn)練。基礎(chǔ)訓(xùn)練的內(nèi)容應(yīng)該包括掌握大量的商務(wù)英語的詞匯，不斷進(jìn)行訓(xùn)練和表達(dá)等內(nèi)容，提高訓(xùn)練應(yīng)該包括直接的商務(wù)貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)演練，通過這些措施，使商務(wù)英語有比較好的發(fā)展。

第二，注意開闊自己的視野。我們?cè)谏虅?wù)英語與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展過程中，應(yīng)該重視視野的拓展。通常，我們開闊自己視野最直接的辦法就是聽和看，在商務(wù)英語與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展歷程中，這一方法同樣可以進(jìn)行利用。通過閱讀大量的商務(wù)英語雜志，聽一些專業(yè)的商務(wù)英語節(jié)目，來對(duì)當(dāng)前國(guó)際上的商務(wù)英語熱點(diǎn)有所掌握和關(guān)注。通過長(zhǎng)時(shí)間的不斷堅(jiān)持和積累，個(gè)體自身商務(wù)英語的質(zhì)素會(huì)得到積累，視野的開闊有助于他們?cè)谌蘸蟮纳钪心軌蚋玫睦蒙虅?wù)英語來完成相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易工作，這是商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展過程中進(jìn)行實(shí)用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題。

第三，加強(qiáng)英語寫作能力的培養(yǎng)。普通的英語學(xué)習(xí)也包含英語寫作能力這一問題，但是在商務(wù)英語中，英語的寫作能力也是一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。這是因?yàn)樯虅?wù)英語將會(huì)主要運(yùn)用于國(guó)際貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中，由于貿(mào)易雙方很可能會(huì)存在時(shí)間或者空間上的巨大差異，各種交流或者協(xié)商工作都必須通過書信或者合同的方式來進(jìn)行，如果沒有扎實(shí)的商務(wù)英語的寫作水平，那么恐怕將無法勝任這一工作。商務(wù)英語的寫作，不僅包括一般的書信或者文件的書寫，而且還應(yīng)當(dāng)包括對(duì)各種貿(mào)易合同的掌握，這兩個(gè)方面是在商務(wù)英語的書寫中比較常見的兩個(gè)重要內(nèi)容，所以商務(wù)英語的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，必須加強(qiáng)在寫作方面的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

第四，掌握扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用，很顯然，這不僅僅是涉及到商務(wù)英語自身發(fā)展的問題，也同樣涉及到國(guó)際貿(mào)易的一些問題。要做好商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用工作，除了我們對(duì)商務(wù)英語有較高的要求以外，自身所掌握的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)也影響著商務(wù)英語具體功效的發(fā)揮。所以，我們?cè)谡莆樟己玫纳虅?wù)英語的知識(shí)的同時(shí)，也必須具備扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，二者這種相互聯(lián)系相互促進(jìn)的關(guān)系表現(xiàn)的極為明顯，任何一方面的弱勢(shì)都會(huì)對(duì)整個(gè)的商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易上的發(fā)展帶來困難。必須掌握扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)，并將這種知識(shí)充分的運(yùn)用。

第五，重視并認(rèn)同文化差異。商務(wù)英語作為一種語言工具，并非我們的母語。每一種語言的產(chǎn)生環(huán)境都代表著一種獨(dú)立的文化，商務(wù)英語屬于英語的范疇，西方使用英語的國(guó)家很多，但是無論哪一個(gè)國(guó)家的文化，與我國(guó)的傳統(tǒng)文化都存在著巨大的差異。這種外部環(huán)境的差異性也必然導(dǎo)致了商務(wù)英語在內(nèi)涵和外延理上不同語言文化出生的人有著不同的理解，這種不同的理解很可能會(huì)在國(guó)際貿(mào)易的交流溝通中發(fā)生直接的碰撞。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的交流與合作，我們自然是需要減少各種摩擦發(fā)生的原因，但是這并不意味著我們對(duì)矛盾或者沖突可能存在的原因加以避免或者忽視，這種態(tài)度和方法并不能從根本上解決問題。我們要做的是首先認(rèn)同這種不同文化背景下存在的差異，并且從對(duì)方的角度來進(jìn)行考慮，尋求兩種不同文化之間的契合點(diǎn)，努力推進(jìn)雙方的交流與合作。這是商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中應(yīng)該重視和關(guān)注的一個(gè)比較隱性的問題。

4 結(jié)語

商務(wù)英語的發(fā)展，在我國(guó)已經(jīng)有了一定的教學(xué)基礎(chǔ)和使用基礎(chǔ)，已經(jīng)有了越來越多的具有基礎(chǔ)知識(shí)的人才開始重視對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步加強(qiáng)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)必然有更加廣闊的空間。商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展運(yùn)用也必然會(huì)呈現(xiàn)出越來越科學(xué)的態(tài)勢(shì)，要更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的進(jìn)一步發(fā)展，需要我們長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力。

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