◆宋美絢

(中國(guó)計(jì)量學(xué)院圖書(shū)館)

高校圖書(shū)館占座行為的成因、危害與策略

◆宋美絢

(中國(guó)計(jì)量學(xué)院圖書(shū)館)

一、引言

高校圖書(shū)館內(nèi)一座難求，一直深深困擾著莘莘學(xué)子，尤其是臨近期末考試、大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、公務(wù)員考試，圖書(shū)館閱覽室和自習(xí)室更是人滿為患。開(kāi)館前，圖書(shū)館門(mén)口已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍，其場(chǎng)面之壯觀，如同春運(yùn)購(gòu)票或招聘會(huì)求職一般。據(jù)報(bào)道，2008年1月13日復(fù)習(xí)大軍為搶座位，擠碎了湖南某大學(xué)圖書(shū)館的大門(mén)，大門(mén)旁邊的兩塊金屬牌匾也被擠凹。浙江某大學(xué)的保安打開(kāi)圖書(shū)館大門(mén)后，幾百名學(xué)生蜂擁而進(jìn)，當(dāng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗結(jié)束后站在一旁的保安仍驚魂未定!早晨進(jìn)館的場(chǎng)面之所以如此驚心動(dòng)魄，全是因?yàn)槟菐追昼婈P(guān)系到能否在圖書(shū)館內(nèi)有一天的學(xué)習(xí)時(shí)間。然而，對(duì)某些同學(xué)來(lái)說(shuō)，則無(wú)須經(jīng)歷這一“驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)斗”仍可以在圖書(shū)館占有一席之地，因?yàn)樗麄冏蛲硪褜?shū)包等物品放在自習(xí)室里占好了座位，或者有其他同學(xué)在幫他們占座位。

二、高校圖書(shū)館占座行為成因剖析

高校圖書(shū)館內(nèi)占座行為之所以屢禁不止，其原因在于以下幾個(gè)方面:

1.高校擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量劇增，引起圖書(shū)館座位相對(duì)短缺

自從1999年開(kāi)始，我國(guó)就以實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化為目標(biāo)持續(xù)擴(kuò)大普通高校的招生規(guī)模。2010年，我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)26.5%，在校人數(shù)2979萬(wàn)人。擴(kuò)招增加了中學(xué)生升學(xué)的機(jī)會(huì)，推進(jìn)了高等教育大眾化的進(jìn)程。然而，大多數(shù)高校的辦學(xué)條件(例如教室數(shù)量、圖書(shū)館規(guī)模等)并沒(méi)有因招生規(guī)模的增長(zhǎng)而相應(yīng)地成比例增加，教室和圖書(shū)館自習(xí)室座位的增長(zhǎng)速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)生人數(shù)的增加。很多高校一般只給一年級(jí)學(xué)生安排固定教室，更多的學(xué)生只能自己找空教室或者圖書(shū)館自習(xí)室學(xué)習(xí)。

2.就業(yè)和考研壓力驅(qū)動(dòng)高校學(xué)生努力學(xué)習(xí)

受大學(xué)擴(kuò)招的影響和國(guó)家經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭康南拗?，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)前景不容樂(lè)觀。據(jù)人社部新聞發(fā)言人2011年1月25日在新聞發(fā)布會(huì)上表示，截至2010年12月底，應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率為90.7%。仍有很多大學(xué)生畢業(yè)即是失業(yè)，這就迫使大學(xué)生們必須努力學(xué)習(xí)。除了常規(guī)的期中考試、期末考試外，還需要參加一系列的證件考試，如英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、導(dǎo)游證、秘書(shū)上崗證、報(bào)關(guān)員資格證等等。另一方面，日益競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)對(duì)高層次人才呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的需求，越來(lái)越多的畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造。據(jù)教育部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2010年碩士研究生招生考試報(bào)考人數(shù)達(dá)到140萬(wàn)人。學(xué)生在考試、考證和考研的多重重壓之下不得不努力學(xué)習(xí)，到圖書(shū)館查閱資料、汲取知識(shí)，成為很多高校學(xué)生增長(zhǎng)才能的首要選擇。

3.高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)條件優(yōu)越

隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，圖書(shū)館更為注重讀者閱覽環(huán)境的改善，努力創(chuàng)造安靜、舒適、寬松、和諧的閱讀環(huán)境。幽雅的環(huán)境、一流的服務(wù)質(zhì)量、免費(fèi)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查詢和開(kāi)水供應(yīng)，都是嘈雜喧鬧的教室不能相比擬的。圖書(shū)館的靜謐和書(shū)香，更有利于學(xué)生靜下心來(lái)遨游于知識(shí)的海洋。另外，每年第一學(xué)期期末考試時(shí)，一般是一年中最為炎熱的夏季;第二學(xué)期期末考試是一年中最寒冷的冬季。由于圖書(shū)館一般配置了空調(diào)，冬暖夏涼，在圖書(shū)館學(xué)習(xí)無(wú)須與寒冷和酷暑做斗爭(zhēng)。許多高校圖書(shū)館都采用了藏、借、閱一體化管理模式，讀者可帶書(shū)入館，圖書(shū)館越來(lái)越成為讀者學(xué)習(xí)的首選場(chǎng)地。

4.集中考試方式導(dǎo)致自修高峰

高?？荚囈话慵性诿繉W(xué)期的期末，考試日程安排緊密。對(duì)那些平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，考試前為了對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，需要查閱大量的參考書(shū)籍。而那些平時(shí)學(xué)習(xí)不怎么認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生也需要“臨陣磨刀”。在圖書(shū)館查閱資料和典型例題答案不失為一條捷徑。但有限的資源無(wú)法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)要求時(shí)，在圖書(shū)館占座位就自然不可避免。

5.圖書(shū)館內(nèi)部管理力度不夠

盡管大多數(shù)讀者希望座位能得到更加公平合理的利用，希望圖書(shū)館對(duì)占座行為進(jìn)行干預(yù)，但干預(yù)時(shí)間選擇不好或者頻繁進(jìn)行干預(yù)都會(huì)打擾其正常的學(xué)習(xí)，令學(xué)生反感。占座行為難以有明確的界定，處理占座問(wèn)題需要花費(fèi)大量的精力，并且在執(zhí)行時(shí)也需要講究方法，限于人力或其他原因，圖書(shū)館往往對(duì)占座行為持放認(rèn)態(tài)度。管理制度缺乏、管理力度不夠使占座行為無(wú)“法”可依，不能得到有效的控制。

6.一些讀者自身素質(zhì)尚待提高

目前，高校絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，自我意識(shí)強(qiáng)。一些學(xué)生往往以自我為中心，很少顧及他人，漠視他人的存在，只圖一己之便、一時(shí)之快。當(dāng)個(gè)人的利益與集體的利益發(fā)生沖突時(shí)，往往選擇的是個(gè)人利益。關(guān)心的是個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與實(shí)際的物質(zhì)利益的得失。一些具有從眾心理學(xué)生盡管知道占座位是一種不文明行為，久而久之就默許了這種行為方式，看到別人占座也跟著占座。據(jù)調(diào)查，盡管只有17.4%的被調(diào)查者表示占座是合理的，但60.14%的被調(diào)查者表示占座時(shí)心安理得，83.49%的被調(diào)查者表示占座并不代表道德素質(zhì)的低下。讀者面對(duì)占座不是選擇反映情況或據(jù)理力爭(zhēng)，而是選擇默認(rèn)和避讓，以免耽擱自己的學(xué)習(xí)，占座者因此而心安理得。

三、占座行為引發(fā)的危害

高校圖書(shū)館自習(xí)室、閱覽室座位有限，難以滿足所有同學(xué)的學(xué)習(xí)需要。如果部分同學(xué)利用書(shū)包、課本等物品為自己或者他人長(zhǎng)時(shí)間占座，必然引發(fā)諸多危害。

1.造成教學(xué)資源浪費(fèi)

占座學(xué)習(xí)盡管反映了學(xué)生積極求學(xué)的一面，但是占座卻使本已短缺的教育資源更加匱乏，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源使用效率的最大化。

2.引發(fā)矛盾，增加管理難度

讀者之間常因座位問(wèn)題引起矛盾和爭(zhēng)吵，占座與反占座之間的“激烈斗爭(zhēng)”破壞了同學(xué)之間的和睦關(guān)系和圖書(shū)館靜謐的讀書(shū)環(huán)境，影響了讀者的學(xué)習(xí)興趣和情緒，也增加了圖書(shū)館工作人員維持秩序的工作難度。占座物品的無(wú)序擺放，也增加了保潔工作的難度，不利于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。占座位現(xiàn)象一直是一道讓高校圖書(shū)館管理人員十分頭疼的難題。

3.讀者道德素質(zhì)下降

高校圖書(shū)館的讀者大多處在20歲左右的青春期。由于他們的思想還不是很成熟，心理不穩(wěn)定，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有時(shí)缺乏辨別能力，容易受別人影響，正在形成獨(dú)立的人生觀和價(jià)值觀。很多本來(lái)對(duì)占座位不以為然的同學(xué)，為了獲得良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也不由自主地效仿這種不道德的做法。這對(duì)大學(xué)生道德品質(zhì)和素質(zhì)的培養(yǎng)是不利的。

4.造成了安全隱患

有些同學(xué)安全意識(shí)薄弱，為了有別于普通的占座位者，增強(qiáng)占座位的力度，用一些較為貴重的東西來(lái)占座位，時(shí)常發(fā)生物品丟失或拿錯(cuò)的事情，甚至讓個(gè)別心底不良者“順手牽羊”，給自己造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和精神上的打擊。占座位這一看似不足為道的小問(wèn)題，成為誘發(fā)偷盜事件的溫床。

5.扭曲經(jīng)濟(jì)意識(shí)

少數(shù)替別人占座賺錢(qián)學(xué)生利用學(xué)校公共自習(xí)室的座位資源短缺與學(xué)生需求之間的矛盾來(lái)謀取個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，也加重了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。北京某高校一男生每天早上5∶30在圖書(shū)館等開(kāi)門(mén)，幫別人占座位，并以5元一個(gè)位子售出，每月收取的“占座費(fèi)”近1000元。更有甚者，某高校圖書(shū)館因?yàn)殚営[室座位有限，根據(jù)座位的地理位置向?qū)W生出售，價(jià)格從30元到60元不等。

四、占座行為應(yīng)對(duì)策略

通過(guò)上述對(duì)高校占座行為成因和危害的剖析可知:高校資源短缺與需求之間的矛盾是占座行為產(chǎn)生的根本原因。然而該矛盾又是短期內(nèi)無(wú)法解決的。因此只能從增加座位和加強(qiáng)管理兩個(gè)方面入手來(lái)緩解這一矛盾。

1.延長(zhǎng)圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間，增加閱覽室座位

治理學(xué)生占座行為的根本措施是增加閱覽室內(nèi)的座位。因?yàn)檎甲鶈?wèn)題的本質(zhì)，是圖書(shū)館提供的座位不能滿足學(xué)生的需求，而使讀者(主要是學(xué)生)產(chǎn)生的一種無(wú)奈之舉。

2.挖掘現(xiàn)有資源，充分開(kāi)放院系資料室

高校圖書(shū)館的館建相對(duì)固定，很難開(kāi)辟更多的自修室。然而，作為高校圖書(shū)館重要延伸和補(bǔ)充的系、部或分院圖書(shū)資料室的功能并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，開(kāi)放時(shí)間短，座位密度小，沒(méi)有充分發(fā)揮為圖書(shū)館分流的功能。這樣，一方面，圖書(shū)館內(nèi)學(xué)習(xí)資源不足以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求;而另一方面，各個(gè)院系的資源沒(méi)有得到充分的利用。如果能增加院系圖書(shū)資料室的座位密度，延長(zhǎng)開(kāi)放開(kāi)放時(shí)間必將緩解高校圖書(shū)館的接待壓力。

3.在教學(xué)樓內(nèi)設(shè)立短期借書(shū)窗口

國(guó)內(nèi)很多大學(xué)的教學(xué)樓和辦公樓、科研樓的區(qū)分很明顯，教學(xué)樓比較集中。在此情況下，可在教學(xué)樓設(shè)立短期借書(shū)窗口，24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)歸還。學(xué)生可以方便地借閱圖書(shū)和資料，無(wú)需花費(fèi)較多的時(shí)間去圖書(shū)館借書(shū)，可在很大程度上緩解圖書(shū)館的接待壓力。

4.加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)

建立功能強(qiáng)大的數(shù)字圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)生無(wú)須進(jìn)入圖書(shū)館，在宿舍內(nèi)即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱資料，可在很大程度上減少圖書(shū)館閱覽室和自習(xí)室的人數(shù)。

5.完善管理制度，制定合理的規(guī)則

占座是為了學(xué)習(xí)，因此有其積極的一面。但是，占而不學(xué)則是對(duì)學(xué)校教學(xué)資源的浪費(fèi)。占座行為可分為合理占座和不正當(dāng)占座。合理地占座是指讀者因?yàn)楸匾脑?如上衛(wèi)生間，接聽(tīng)電話等)短時(shí)間內(nèi)離開(kāi)座位，但能很快回來(lái)的臨時(shí)占座行為。不正當(dāng)?shù)恼甲侵搁L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人在，惡意霸占座位，阻礙了別人使用座位的占座行為。我們反對(duì)的是不正當(dāng)占座行為，對(duì)于合理的占座行為，應(yīng)該予以接受和保護(hù)。這就需要圖書(shū)館完善管理制度，制定合理的管理措施，禁止不正當(dāng)占座行為。實(shí)行該方法的關(guān)鍵是準(zhǔn)確判斷學(xué)生是否惡意占座，以免引起管理人員與讀者的糾紛。解決該問(wèn)題的方法有兩種:一是學(xué)生離座時(shí)留下紙條，寫(xiě)明自己離座的確切時(shí)間(一般規(guī)定離座時(shí)間不能超過(guò)15分鐘)，超時(shí)后其他同學(xué)可使用該座位。二是采用高科技手段，判斷座位空置時(shí)間，對(duì)嚴(yán)重占座位者進(jìn)行干預(yù)，如可利用光電傳感器探測(cè)座位空置時(shí)間。當(dāng)座位空置超過(guò)一定時(shí)間后，顯示該座位超過(guò)規(guī)定空置時(shí)間，管理人員有權(quán)將這一位置騰出，供別的學(xué)生使用。

6.閉館前清場(chǎng)

這是目前高校圖書(shū)館采用較多的一種方法，可防止長(zhǎng)期占座行為，能有效維持圖書(shū)館閱覽室秩序，解除讀者間的矛盾，為大多數(shù)讀者所接受。這種做法使圖書(shū)館座位能得到相對(duì)公平的利用，也能使閱覽室保持整潔的狀態(tài)。

五、結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，高校圖書(shū)館占座位的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，不僅造成了教育資源的浪費(fèi)，而且影響了圖書(shū)館和諧的讀書(shū)環(huán)境，增加了圖書(shū)館工作人員維持正常秩序的工作強(qiáng)度，影響了讀者的讀書(shū)時(shí)間和學(xué)習(xí)情緒。本文提出了若干操作性較強(qiáng)的措施以緩解這一難題，讓有限的空間資源得到充分利用。

［1］郭穎.大學(xué)生占座心理調(diào)查與分析.才智，2009，(22).

［2］童心成.對(duì)高校圖書(shū)館占座問(wèn)題的思考.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，(16):62 －64.

［3］大學(xué)圖書(shū)館向?qū)W生賣座位事發(fā) 信陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)生投訴其亂收費(fèi)館長(zhǎng)稱收取的是管理費(fèi).大河報(bào)，2004－12－11.

［4］王彥清，趙曉震，楊歡.紅外線光電傳感器在解決高校圖書(shū)館占座問(wèn)題中的應(yīng)用.科技致富向?qū)В?011，(9).