◆田秋紅 賈宇波 孫政榮

(浙江理工大學)

計算機軟件外包人才培養(yǎng)模式探索

◆田秋紅 賈宇波 孫政榮

(浙江理工大學)

隨著軟件外包市場的擴大，國內(nèi)對軟件外包人才的需求急劇增加，但軟件外包人才現(xiàn)狀:軟件行業(yè)從業(yè)人員多，真正滿足軟件外包需求的人才少。故本文從教學現(xiàn)狀出發(fā)，深入討論了教學內(nèi)容、教學方法、教學手段等方面的教學改革，加強實驗等實踐性教學，實現(xiàn)校企合作和企業(yè)實訓的培養(yǎng)模式，從而實現(xiàn)軟件外包人才培養(yǎng)的新模式。

軟件外包 教學改革 校企合作 企業(yè)實訓

一、引言

軟件外包就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國際產(chǎn)業(yè)分工進一步細化，這給我國的軟件外包行業(yè)帶來了新的機遇。但近幾年，我國的軟件外包行業(yè)迅猛發(fā)展與軟件外包行業(yè)人才緊缺形成了尖銳矛盾，這給高校計算機專業(yè)帶來了新的問題:如何抓住時機來緩解高校計算機專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的問題，也給高校提出了一個新的挑戰(zhàn)，應該面向IT市場、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念，探索新的人才培養(yǎng)模式，適應人才需求。

二、軟件外包人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

近些年中國軟件產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，2006年我國軟件全行業(yè)從業(yè)人員達到100萬人，有近40萬軟件人員從事軟件與軟件應用、研究與教學等相關(guān)工作，同時每年還在以5～7萬人的速度培養(yǎng)新的人才。從數(shù)量上說與軟件產(chǎn)業(yè)的需求基本吻合，但缺少專業(yè)的軟件外包人才使得這一龐大的軟件隊伍無法滿足蓬勃發(fā)展的軟件外包產(chǎn)業(yè)需求，并成為制約外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。

規(guī)模和人才是軟件外包產(chǎn)業(yè)做大做強的關(guān)鍵問題，其中人才問題尤為重要，只有人才問題解決了，軟件外包產(chǎn)業(yè)才能做大做強。軟件外包企業(yè)需要大批的掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件程序員;需要具有外包項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、能帶領(lǐng)外包團隊的中級技術(shù)和管理人員;需要熟悉客戶語言和文化背景、精通國際外包行業(yè)規(guī)則、具有國外市場開拓能力的高級人才。而我國目前計算機專業(yè)培養(yǎng)出來的學生，不符合軟件外包行業(yè)對軟件外包從業(yè)人員在外語和外包基礎(chǔ)知識等方面的需求。

全球軟件外包市場規(guī)模已達1000億美元。北美、西歐和日本等國家處于發(fā)包市場，印度、愛爾蘭等國家為主要接包市場。其中，美國市場被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。中國軟件外包服務作為全球軟件外包的新興力量，2007年以來軟件外包尤其是對日軟件外包產(chǎn)業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，日益受到國家的重視，對日軟件外包已成為我國軟件產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點和新的動力引擎，外包人才及其培養(yǎng)模式也成為高等院校素質(zhì)教育的重要研究課題。

三、注重教學方法和教學手段的創(chuàng)新

改進教學方法和教學手段，以符合現(xiàn)代教育、素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育要求的教學方法和教學手段，主要有:

1．全真企業(yè)案例教學

教師充分備課，精心選擇具有前沿知識的全真企業(yè)案例，豐富課堂內(nèi)容，通過對企業(yè)案例的深入剖析，圍繞企業(yè)案例提出啟發(fā)式問題，和學生進行探討式交流，使學生對軟件服務外包的基本概念、基本理論有更深刻的了解，對服務外包軟件的架構(gòu)和開發(fā)有個切實的體會和理解，從而帶動學生的學習積極性和主動性，為成為實干性人才作充分準備。

2．評價體制的改革

傳統(tǒng)式評價體制多使用閉卷筆試來對學生進行考核，這種考核方式可以全面地了解學生對理論知識的理解和掌握，使得老師對學生的學習狀況有一定掌握，但此方式不能全面地反應學生的綜合水平:理論水平和實踐水平，尤其是實踐水平，故傳統(tǒng)的評價體制不夠完善。在原有的評價體制基礎(chǔ)上加入口試、筆試和實踐考試等多個環(huán)節(jié)的評價方式，實現(xiàn)更全面和準確地評價學生掌握知識水平動手能力。

3．教學手段的改進

基礎(chǔ)知識介紹采用多媒體，實踐性知識的講解采用多媒體和案例教學相結(jié)合，同時并將網(wǎng)絡教學平臺這種輔助教學手段引入教學和課后輔導過程中，教師通過及時了解學生對上課內(nèi)容和方法的留言、意見及時調(diào)整教學內(nèi)容和方法，充分調(diào)動教與學的互動。

4．課外交流

有選擇性地布置一些思考題和練習題，學生在認真閱讀教材和參考書解決問題的過程中，熟練掌握課程的基本內(nèi)容、重點和難點。再通過網(wǎng)絡教學平臺和實驗教學，使學生課前預習和課后復習變得更方便、更直觀，又可通過網(wǎng)絡平臺中的聊天室及時了解和解決學生在學習過程中的諸多疑問，并通過網(wǎng)絡教學平臺向?qū)W生推薦最新的技術(shù)和思想，帶動學生通過閱讀課外資料以進一步擴展知識面。

四、加強實驗環(huán)節(jié)的教學，實現(xiàn)校企合作、企業(yè)實訓的培養(yǎng)模式

校內(nèi)，加強實驗教學的改革和建設(shè)，做到重點、難點突出。實驗教學是結(jié)合理論基礎(chǔ)教學，注重理論知識與實踐相結(jié)合。在實驗教學過程中，根據(jù)學生實際水平的不同，選擇不同難易程度的全真企業(yè)需求作為候選實驗內(nèi)容，這樣既可以滿足成績較好學生的較高需求，也不會使成績較差學生因?qū)嶒烆}目過難而失去信心不做或不敢做，這樣避免了一刀切的弊端。從而帶動不同層次學生的學習主動性和自覺性，培養(yǎng)學生的自主思考、獨立解決問題的能力，達到實驗教學的預期效果。以實際應用需求來促進實驗教學改革，真正培養(yǎng)學生的動手能力和研究能力，培養(yǎng)學生活學活用的能力;校外，學校主動與地理位置方便的周邊企業(yè)進行全面合作，共建軟件外包人才培養(yǎng)基地，實現(xiàn)企業(yè)實訓的培養(yǎng)模式，使學生參與到實際的軟件外包項目中。在項目實習過程中，實現(xiàn)一對一的導師制，使得學生能夠真正地在企業(yè)項目中通過自學和指導得到最直接的項目工作技能、學習工作流程和交流方式，促使學生通過總結(jié)項目中知識的欠缺與不足，指導學生的在校內(nèi)學習。這樣實現(xiàn)校內(nèi)“知識培訓”和校外“企業(yè)實訓”相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，培養(yǎng)出具有理論基礎(chǔ)扎實、動手能力強的優(yōu)秀軟件外包人才。

五、結(jié)束語

在理論教學基礎(chǔ)上，加強實際動手能力的培養(yǎng)，建立完善的校企合作培養(yǎng)模式，實現(xiàn)教學改革和創(chuàng)新。但任何事情都不是永恒的，要根據(jù)軟件外包企業(yè)的需求不斷發(fā)展和創(chuàng)新，再針對不同學生、不同的特點，進行長期、有效的軟件外包教學改革和建設(shè)，這樣才能培養(yǎng)出適應時代發(fā)展和企業(yè)需要的人才。

［1］陳業(yè)斌，李穎．對高校軟件外包人才培養(yǎng)幾個問題的思考［J］．計算機教育，2010，(7):58 －61．

［2］馬靜，南方，胡真．對日軟件外包人才培養(yǎng)實踐教學改革模式探討［J］．中國輕工教育，2010，(3):69 －71．

本文系校內(nèi)教改項目資助。