黑龍江 景曉紅

淺談高職院?？紕?wù)管理工作

黑龍江 景曉紅

本文結(jié)合高職院校的實(shí)際情況，針對考務(wù)工作管理的現(xiàn)狀，著重分析了如何行之有效地推行院系考務(wù)工作分級管理的實(shí)施，從而提升高職院?？紕?wù)管理工作的實(shí)效性。

高職院校；考務(wù)工作；管理

考試是高職院校教學(xué)過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校階段性的中心工作。加強(qiáng)考務(wù)管理不僅是激發(fā)“教”與“學(xué)”兩方面積極性,提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,還是樹立良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的關(guān)鍵。考務(wù)工作是學(xué)校教學(xué)管理的重要內(nèi)容,是學(xué)校教學(xué)管理部門對教學(xué)現(xiàn)狀的檢查和評定的主要途徑，同時(shí)也是掌握教學(xué)信息、調(diào)控教學(xué)活動不可缺少的手段。

一、當(dāng)前高職院?？紕?wù)管理工作現(xiàn)狀

當(dāng)前，高職院校的考務(wù)工作一般由教務(wù)處負(fù)責(zé),主要包括安排全國英語等級考試、全國(省)計(jì)算機(jī)等級考試、“專升本”考試以及校內(nèi)期末中考試等考務(wù)管理工作。具體包括:

1.全國大學(xué)英語等級考試、全國(省)計(jì)算機(jī)等級考試、“專升本”考試等考試項(xiàng)目。根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的相關(guān)考試細(xì)則來確定總體目標(biāo),制定具體工作日程,安排考務(wù)管理工作。通常情況下，由學(xué)校教務(wù)處召開全國大學(xué)英語等級考試、全國(省)計(jì)算機(jī)等級考試、“專升本”考試報(bào)名動員大會,按系部分別上報(bào)數(shù)據(jù),匯總系部數(shù)據(jù)并上報(bào)省里,具體安排考點(diǎn)即考場地點(diǎn)、監(jiān)考教師,并召開監(jiān)考教師培訓(xùn)會議,確?？荚嚨募o(jì)律性、嚴(yán)肅性。對考試試卷安排專人領(lǐng)取和回送,嚴(yán)格控制試卷的保密性。

2.校內(nèi)期末（中）考試。隨著高職學(xué)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,將所有具體考務(wù)管理都劃歸到教務(wù)處負(fù)責(zé)已不現(xiàn)實(shí),可將部分工作轉(zhuǎn)交系部完成,如將期末考試分為兩部分:一部分為不停課考查周，考試日程的安排,監(jiān)考人員的安排均由系部組織,教務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；另一部分為集中停課考試周,考試日程、監(jiān)考人員的安排均由教務(wù)處統(tǒng)一安排。具體的做法為:(1)考試日程、考場安排。教務(wù)處負(fù)責(zé)安排考試周的考試日程,各系部負(fù)責(zé)安排考查周考試日程；教務(wù)處根據(jù)各系部提交的考試周考試課程統(tǒng)一安排相應(yīng)的考試教室。(2)監(jiān)考人員安排。考試周考試由教務(wù)處統(tǒng)一分配各系部的監(jiān)考人員名額,然后由各系部根據(jù)具體情況指派教師參加監(jiān)考工作?？疾橹芸荚囌n程的監(jiān)考任務(wù)則由各系的教師自行完成。（3)試卷的分發(fā)與收取。由教務(wù)處負(fù)責(zé)在考前根據(jù)每個(gè)考場人數(shù)分發(fā)試卷,并裝好考試袋,開考前半小時(shí)統(tǒng)一到考務(wù)辦公室領(lǐng)取,考試結(jié)束后,監(jiān)考人員立即將學(xué)生的試卷、監(jiān)考記錄表交回考務(wù)辦公室。然后再由各系教學(xué)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一將試卷從教務(wù)處領(lǐng)出分送給相關(guān)任課教師,由老師批閱試卷并上報(bào)成績,再統(tǒng)一送回教務(wù)處保存。(4)教務(wù)處負(fù)責(zé)整理匯總考試情況等一系列后續(xù)工作。(5)系部任課教師具體上報(bào)考試成績,教務(wù)處統(tǒng)一匯總。

二、高職院校考務(wù)工作分級管理實(shí)施辦法

全國大學(xué)英語等級考試、全國(省)計(jì)算機(jī)等級考試、“專升本”考試等仍按現(xiàn)行的方式，由教務(wù)處統(tǒng)一安排,各系部配合工作。

為了更好地做好校內(nèi)期末(中)考試的考務(wù)工作,可以進(jìn)一步推進(jìn)院系分級化管理,具體方法如下:

1.改變以往的領(lǐng)取和回交試卷模式。即由監(jiān)考教師在監(jiān)考結(jié)束后,將各系部專業(yè)課的試卷、監(jiān)考情況記錄表及多余的空白試卷等裝回試卷袋直接交回各系部。由系部教學(xué)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)處理監(jiān)考情況等后續(xù)工作。此法的優(yōu)點(diǎn):為今后直接在各系取、交卷打下基礎(chǔ)；減輕了教務(wù)處收發(fā)卷的工作量,教務(wù)處只需集中力量分發(fā)試卷；省去了系教學(xué)負(fù)責(zé)人從教務(wù)處將考完的試卷領(lǐng)出的環(huán)節(jié),提高了工作效率。

2.踐行院系考務(wù)工作分級化管理。教務(wù)處實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃工作,各系部積極配合并制定適合自身情況的分級管理方案,這樣既提高了工作效率，還對學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃更有利。這樣在分級管理體系中就應(yīng)該:增強(qiáng)影印室的功能;增加教師人員數(shù)量;改善各系(部)的辦公條件;增加教室的數(shù)量。具體方法如下:(1)試卷的送印。各系將經(jīng)審核過的試卷裝在規(guī)定的密封袋中。影印室根據(jù)系部送去的試卷樣卷復(fù)印試卷,然后按照考試日程安排要求,將印刷好的試卷分好裝入試卷袋密封送至各系，同時(shí)影印室也可配備復(fù)印機(jī),以便應(yīng)對突發(fā)情況。(2)教務(wù)處設(shè)專門考務(wù)辦公室,專門用于擺放、分發(fā)試卷。(3)當(dāng)中、青年教師數(shù)量占教師總數(shù)的比例超過半數(shù)時(shí),可由教師負(fù)責(zé)完成試卷送印、分發(fā)的工作。(4)學(xué)校的教室按一定規(guī)模比例劃分給各系(部)。系級擁有了使用教室的自主權(quán)后,即可省略由教務(wù)處統(tǒng)一安排考場的環(huán)節(jié),從而節(jié)省安排考試的周轉(zhuǎn)時(shí)間。

在分級管理考務(wù)工作推行的同時(shí),也對管理工作的進(jìn)一步深化提出了新的目標(biāo)與要求。因此，考務(wù)工作分級管理的每一步實(shí)施都必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則,而且要保持革新中的動態(tài)平衡與穩(wěn)定健康,避免把改革作為實(shí)踐個(gè)人意志的情況發(fā)生。

三、考務(wù)工作應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范,加強(qiáng)監(jiān)督

無論考務(wù)工作改革進(jìn)行到何種階段，采用何種辦法，唯一不變的應(yīng)是嚴(yán)格規(guī)范考試管理,加強(qiáng)、完善監(jiān)督機(jī)制,避免各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞,確?？荚嚨膰?yán)肅性。必須采取有效措施,嚴(yán)格規(guī)范考試管理,加強(qiáng)對考務(wù)工作的監(jiān)督，建議如下:

1.加強(qiáng)對各系教學(xué)負(fù)責(zé)人的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們具備良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識及協(xié)作精神,熟練掌握考務(wù)工作的各項(xiàng)程序,確保各類考試順利進(jìn)行。對工作要有足夠的耐心,尤其要將試卷的保密與安全放在首位。

2.建立巡考機(jī)制。制定相關(guān)守則，教務(wù)處負(fù)責(zé)在考前對巡考人員進(jìn)行培訓(xùn),明確職責(zé),秉公辦事。巡考人員對全校的考試狀況進(jìn)行全面的監(jiān)督,嚴(yán)禁監(jiān)考教師徇私舞弊,實(shí)現(xiàn)對考場、學(xué)生、監(jiān)考教師的監(jiān)督模式。

3.加強(qiáng)對監(jiān)考人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使每一位教師明確監(jiān)考職責(zé),認(rèn)真完成監(jiān)考任務(wù),妥善處理考試過程中出現(xiàn)的各類問題。

4.與學(xué)工處配合,組織考前動員大會,加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育工作,使學(xué)生了解考試應(yīng)遵守的各項(xiàng)紀(jì)律,充分認(rèn)識到作弊的嚴(yán)重后果,從而認(rèn)真對待考試，自覺遵守考試紀(jì)律。

5.加強(qiáng)考后工作的管理。教務(wù)處應(yīng)不定期抽查學(xué)生考過的試卷、課程教學(xué)小結(jié)及考試成績分析表等等,以監(jiān)督試卷質(zhì)量。

6.加大宣傳力度,采用懸掛嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)標(biāo)語,設(shè)立舉報(bào)信箱等手段，營造出良好的考試氛圍,創(chuàng)建良好的考風(fēng)。

7.改革考試內(nèi)容和方法,目前大多數(shù)高職院校的課程考試仍然采用筆試的方式進(jìn)行，集中在兩周內(nèi)完成，學(xué)生壓力比較大。筆者建議可通過改革考試內(nèi)容和方法,采取口試、實(shí)驗(yàn)、論文、大作業(yè)等多種形式,使學(xué)生更加注重平時(shí)成績,注重動手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不以學(xué)生的一次成績定高低。

高職院校的考務(wù)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)微的系統(tǒng)工程,是教學(xué)管理的重要內(nèi)容，不容忽視。一個(gè)有效的、科學(xué)的教務(wù)管理結(jié)構(gòu)不僅有益于高效辦學(xué),更有利于高質(zhì)量育人。高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)各不相同，其考務(wù)管理工作必須結(jié)合實(shí)際情況,創(chuàng)建適合本校的管理辦法,并在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)和完善。

（作者單位:黑龍江省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心）

（編輯 劉麗娜）