□ 輯錄/涓子

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，要牢牢把握最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，提高社會管理科學(xué)化水平，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，加強(qiáng)社會管理法律、體制、能力建設(shè)，維護(hù)人民群眾權(quán)益，促進(jìn)社會公平正義，保持社會良好秩序，建設(shè)中國特色社會主義社會管理體系，確保社會既充滿活力又和諧穩(wěn)定。

——中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤

虛擬社會管理是社會管理中面臨的一個(gè)新課題。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會對現(xiàn)實(shí)社會的影響越來越大，政府要依法加強(qiáng)管理，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也要加強(qiáng)行業(yè)自律，使互聯(lián)網(wǎng)在服務(wù)民生、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮更加積極的作用。

——中共中央政治局常委、中央政法委書記、中央綜治委主任周永康

各地各部門要把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的立足點(diǎn)放在以思想觀念的轉(zhuǎn)變推動社會管理的理念思路、方法、手段的轉(zhuǎn)變上，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，寓管理于服務(wù)之中，切實(shí)提高服務(wù)能力、質(zhì)量和水平；要把突破口放在解決影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題上，著力解決流動人口和特殊人群的服務(wù)管理、矛盾糾紛化解、社會治安防控等方面存在的難題；要把著力點(diǎn)放在強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作上，提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；要以改革創(chuàng)新為動力，積極推進(jìn)社會管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作，大膽探索、攻堅(jiān)克難，及時(shí)總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，把好的做法上升為制度規(guī)范，形成長效機(jī)制，不斷提高社會管理科學(xué)化水平。

——中共中央政治局委員、中央政法委副書記、中央綜治委副主任王樂泉

北京的探索與實(shí)踐，要在解決民生問題上有新突破，要在建立黨委政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制上有新突破，要在推動社會管理精細(xì)化上有新突破，要在提高維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的能力上有新突破。在推動社會管理創(chuàng)新工作中，要注意總結(jié)、研究、創(chuàng)新，相互學(xué)習(xí)。各區(qū)縣在社會建設(shè)與管理，特別是基層社區(qū)工作中都有好的經(jīng)驗(yàn)和做法。社會管理創(chuàng)新是個(gè)新鮮事物，希望各區(qū)縣下大力氣，開動腦筋，多想辦法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究規(guī)律，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。