彭少柯

（廣州市地下鐵道總公司，廣東 廣州 510380）

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。它是一種追求完美和卓越的企業(yè)管理理念，是一種將精細(xì)管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的全面管理模式。

1 精細(xì)化管理的基本原理

精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。各企業(yè)必須暢通信息流，接受開放的、先進(jìn)的管理理念和模式。

2 工程進(jìn)度控制管理的內(nèi)容

工程項(xiàng)目進(jìn)度管理是指對工程項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系編制進(jìn)度計(jì)劃，并將該計(jì)劃付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期，進(jìn)度控制不僅是表面的工期控制，還不能將工程實(shí)物、成本、勞動力、材料資源等統(tǒng)一起來；進(jìn)度控制也不是獨(dú)立進(jìn)行的，需要與成本、質(zhì)量及安全控制等項(xiàng)目控制管理結(jié)合起來綜合考慮。在實(shí)施的過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對出現(xiàn)的偏差分析原因，通過采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至工程竣工、交付使用。無論如何，進(jìn)度控制的最終目的是確保項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即工程項(xiàng)目的工期。

3 工程進(jìn)度控制管理的方法

3.1 橫道圖比較法

橫道圖是傳統(tǒng)的進(jìn)度表示方法。指的是在項(xiàng)目施工中檢查實(shí)際進(jìn)度收集的信息，經(jīng)整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計(jì)劃的橫道線下方，進(jìn)行直觀比較的方法。它是在 20世紀(jì)初由亨利·甘特開發(fā)的，是對簡單項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃與排序的一種常用工具。它基本上是一種線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動，線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動完成情況。甘特圖直觀地表明任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對比。甘特圖用于解決負(fù)荷和排序問題時(shí)較為直觀，它能使管理者先為項(xiàng)目各項(xiàng)活動做好進(jìn)度安排，然后再隨著時(shí)間的推移，通過記錄實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)，對比計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度，反應(yīng)出實(shí)際施工進(jìn)度及計(jì)劃進(jìn)度間的偏差，以便工程管理進(jìn)行監(jiān)控糾偏等工作，調(diào)整注意力到最需要加快速度的地方，使整個(gè)項(xiàng)目如期完成。這是人們施工中進(jìn)行施工項(xiàng)目進(jìn)度控制常用的一種最簡單、最熟悉的方法。

3.2 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃比較法

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是指用于工程項(xiàng)目的計(jì)劃與控制的一項(xiàng)管理技術(shù)。它是在五十年代末發(fā)展起來的，依其起源有關(guān)鍵路徑法（CPM）與計(jì)劃評審法（PERT）之分。1956年，美國杜邦公司在制定企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，制定了第一套網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。這種計(jì)劃借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項(xiàng)工作與所需的時(shí)間，以及各項(xiàng)工作的相互關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)分析研究工程費(fèi)用與工期的相互關(guān)系，并找出在編制計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行過程中的關(guān)鍵路線。

3.3 S型曲線比較法

S型曲線比較法通過畫出計(jì)劃進(jìn)度以及實(shí)際工程進(jìn)度的 S型曲線進(jìn)行對比的一種方法。S型曲線是以橫坐標(biāo)表示進(jìn)度時(shí)間，縱坐標(biāo)表示工作量完成情況的曲線圖。工作量的具體表達(dá)方式可以采用實(shí)物工程量、工時(shí)消耗、費(fèi)用支出額或相應(yīng)的百分比來表示，并按工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃繪出計(jì)劃進(jìn)度的S型曲線。隨著建設(shè)進(jìn)度定期檢查計(jì)劃的執(zhí)行，同步繪制實(shí)際進(jìn)度的S型曲線。通過對計(jì)劃進(jìn)度S型曲線圖與實(shí)際進(jìn)度S型曲線的比較，即可獲得進(jìn)度控制的有關(guān)信息。S型曲線對比法除了能直觀地反映工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度所存在的偏差外，還能對后期工程進(jìn)度進(jìn)行有效的預(yù)測。它能夠清楚地描述一個(gè)工程項(xiàng)目總的計(jì)劃進(jìn)度與總的實(shí)際進(jìn)度情況，能夠準(zhǔn)確地反映一個(gè)工程項(xiàng)目中若干主要工程項(xiàng)目的月計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度條形圖，能夠直觀地評估某一時(shí)間內(nèi)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異以及可能的實(shí)際完工日期，這是其他進(jìn)度計(jì)劃圖表所不及的。

3.4 掙得值法

掙得值法，又稱掙值法、差異分析法，是一種分析研究目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)期望之間差異，并對項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的有效方法。也被稱為偏差分析法，常用以分析項(xiàng)目的費(fèi)用偏差和進(jìn)度偏差。掙值法能夠測量和計(jì)算已完成工作的預(yù)算費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用，得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，從而達(dá)到判斷項(xiàng)目執(zhí)行的狀況。其特色在于以預(yù)算和費(fèi)用衡量項(xiàng)目的進(jìn)度，對項(xiàng)目工期和成本績效進(jìn)行綜合測量。通過實(shí)施工作的預(yù)算成本（BCWP），即掙值、計(jì)劃工作的預(yù)算成本（BCWS）、完工預(yù)算（BAC）和已實(shí)施工作的實(shí)際成本（ACWP）對進(jìn)度和成本的實(shí)施情況進(jìn)行比較，從而判斷項(xiàng)目的進(jìn)度和成本偏差，并進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)展趨勢預(yù)測。

4 進(jìn)度控制精細(xì)化管理的關(guān)鍵因素

4.1 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃和動態(tài)計(jì)劃控制

每一個(gè)施工總承包工程都是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須擁有自己的一個(gè)完整的計(jì)劃保證體系。它需要應(yīng)用系統(tǒng)的方法來分析影響進(jìn)度的各方面因素，合理安排資源供應(yīng)，考慮相應(yīng)的措施，包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等，以達(dá)到如期完成工程、節(jié)約工程成本的目的。事實(shí)證明，各專業(yè)的各自為戰(zhàn)必然造成交叉施工作業(yè)中不和諧因素出現(xiàn)，同時(shí)導(dǎo)致返工；更嚴(yán)重的可能導(dǎo)致整體進(jìn)度管理失控，繼而影響整體工期。為此，建議制定精細(xì)化控制管理必須做到以下幾點(diǎn)：

4.1.1 加強(qiáng)計(jì)劃綜合管理

要求各系統(tǒng)提交實(shí)際施工計(jì)劃，共同編制總體的施工計(jì)劃，以計(jì)劃指導(dǎo)施工。以施工來適應(yīng)計(jì)劃，保證計(jì)劃如期完成。同時(shí)以施工實(shí)際及時(shí)地對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)控，并采取有預(yù)見性的應(yīng)變措施，保證目標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn)。安裝承包商應(yīng)在整個(gè)施工過程中按照制定的車站總體施工計(jì)劃，積極創(chuàng)造條件，合理安排和配合各承包商及其他進(jìn)入車站安裝的承包依序穿插施工。

4.1.2 施工進(jìn)度計(jì)劃具體化

采用總體施工進(jìn)度計(jì)劃與月、周、日計(jì)劃相結(jié)合的各級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的控制與管理。施工中各系統(tǒng)將工作項(xiàng)目細(xì)化，制定詳細(xì)月、周施工計(jì)劃。對每一施工點(diǎn)進(jìn)行定員定任務(wù)方法，確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，對不能按時(shí)完成的工程采用適當(dāng)加班趕工措施。正常延時(shí)加點(diǎn)，對施工總計(jì)劃進(jìn)一步加以確保，對必要部位及關(guān)鍵地方可采用集中人力或加大人力進(jìn)行突擊性加班，確保工程如期完成。

4.1.3 綜合檢查

進(jìn)度控制是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而不斷進(jìn)行的，是一個(gè)動態(tài)的過程，也是一個(gè)循環(huán)進(jìn)行的過程。從項(xiàng)目開始，實(shí)際進(jìn)度就進(jìn)入了運(yùn)行的軌跡，也就是計(jì)劃進(jìn)入了執(zhí)行的軌跡。實(shí)際進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，實(shí)際符合計(jì)劃，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)就有保證；實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃不一致時(shí)，就產(chǎn)生了偏差，若不采取措施加以處理，工期目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。所以，當(dāng)產(chǎn)生偏差時(shí)，就應(yīng)分析偏差的原因，采取措施，調(diào)整計(jì)劃，使實(shí)際與計(jì)劃在新的起點(diǎn)上重合，并盡量使項(xiàng)目按調(diào)整后的計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行。但在新的因素干擾下，又有可能產(chǎn)生新的偏差，又需繼續(xù)按上述方法進(jìn)行控制。進(jìn)度控制就是采用這種動態(tài)循環(huán)的控制方法。機(jī)電安裝項(xiàng)目部綜合管理機(jī)構(gòu)定期組織檢查落實(shí)各系統(tǒng)施工作業(yè)計(jì)劃完成情況，及時(shí)解決設(shè)備材料供應(yīng)、人力安排、施工技術(shù)、質(zhì)量安全方面出現(xiàn)的問題，以防止影響拖延施工工期的因素出現(xiàn)。對施工中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與各相關(guān)專業(yè)、設(shè)計(jì)院、業(yè)主代表共同協(xié)商解決，并顧全大局，服從甲方的決策，及時(shí)落實(shí)，同心協(xié)力，保證施工工期按計(jì)劃完成。

4.2 材料管理精細(xì)化

材料是建設(shè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵，材料的優(yōu)劣選擇直接影響工程整體質(zhì)量。在兼顧投入成本、工程質(zhì)量的前提下尋求二者統(tǒng)一，是材料管理精細(xì)化的重中之重。為此，項(xiàng)目經(jīng)理指揮項(xiàng)目部必須制定相應(yīng)的管理措施。

（1）各專業(yè)施工負(fù)責(zé)人和工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)安裝工程總體進(jìn)度計(jì)劃及采用的施工方案安排施工進(jìn)度，確定施工機(jī)械、安裝工具、調(diào)試儀表儀器的類型和數(shù)量及進(jìn)場時(shí)間，以配合整體的需要。

（2）要求項(xiàng)目部管理人員必須熟悉圖紙，并按業(yè)主要求掌握設(shè)備和材料的數(shù)量，根據(jù)預(yù)算部門編制單價(jià)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)籌，按照工期進(jìn)度計(jì)劃要求，按設(shè)備材料儲備定額和消耗定額進(jìn)行匯總，編制設(shè)備、材料需用量計(jì)劃，報(bào)設(shè)備材料部門，以便安排進(jìn)貨計(jì)劃。

（3）要求設(shè)備材料部門應(yīng)根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃，分別落實(shí)貨源，安排運(yùn)輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。在設(shè)備及材料采購到貨后須檢驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后方可使用。

（4）要求乙供的機(jī)電設(shè)備或部件及材料的采購及時(shí)訂貨，其他的設(shè)備、材料要求貨比三家，主要的產(chǎn)品應(yīng)對廠家進(jìn)行實(shí)地考察，重點(diǎn)考察廠家資質(zhì)、業(yè)績、生產(chǎn)能力、工藝裝備、產(chǎn)品性能、質(zhì)量狀況、合同履約率、產(chǎn)品價(jià)格及售后服務(wù)等，避免因質(zhì)量不合格，退貨而造成工期停滯。

4.3 安全管理精細(xì)化

建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理狀況的改變，必須有政府與社會各界的廣泛參與，必須有政策、法律、環(huán)境等多方面的支持，就是通過全社會的共同努力，提高安全意識，增強(qiáng)防范意識和防范能力，大幅度地減少事故的發(fā)生。安全是工程項(xiàng)目管理的重中之重，安全出現(xiàn)問題，質(zhì)量和進(jìn)度將被一票否決。進(jìn)度控制管理精細(xì)化要求各級管理人員必須同步進(jìn)行安全精細(xì)化管理。

項(xiàng)目應(yīng)對機(jī)電安裝過程中的危險(xiǎn)源進(jìn)行專項(xiàng)分析，警示于施工作業(yè)區(qū)。提出專項(xiàng)救援方案。項(xiàng)目注冊安全主任根據(jù)項(xiàng)目的施工特點(diǎn)和建設(shè)單位安全管理規(guī)定對全體施工人員進(jìn)行進(jìn)場前的安全技術(shù)交底和安全教育。要求參加人員簽到，教育內(nèi)容及過程要詳細(xì)記錄備案。堅(jiān)持開展班組“周一安全學(xué)習(xí)”，總結(jié)上周安全生產(chǎn)情況，抓好本周學(xué)習(xí)內(nèi)容，并提出本周安全工作的具體要求。學(xué)習(xí)內(nèi)容要做到有針對性，能解決實(shí)際問題，特別要解決在施工過程中出現(xiàn)的事故苗頭和存在的安全隱患，及時(shí)糾正職工違章行為和傾向，克服麻痹大意的思想，提高職工的安全意識。學(xué)習(xí)時(shí)要求簽到，保證全員參加并認(rèn)真填寫《班組學(xué)習(xí)活動記錄表》，定期上交主管部門存檔。搞好施工現(xiàn)場關(guān)鍵部位、危險(xiǎn)地段，并根據(jù)工程不同特點(diǎn)張貼懸掛安全橫幅、標(biāo)語和安全警示牌，現(xiàn)場要設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳陣地，辦好安全專欄、安全簡報(bào)，盡最大努力為全體員工在勞動生產(chǎn)過程中長敲警鐘。

4.4 質(zhì)量控制精細(xì)化

貫徹“嚴(yán)格過程控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”的質(zhì)量方針，以創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，在施工全過程中按照ISO－9001質(zhì)量體系，以過程控制程序進(jìn)行質(zhì)量控制，自始至終實(shí)施“三檢一評”的制度。選擇有經(jīng)驗(yàn)、有凝聚力的班組進(jìn)行一線施工，挑選持證的有豐富類似經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任專業(yè)責(zé)任師及本系統(tǒng)專職質(zhì)檢員，與業(yè)主代表及監(jiān)理工程師共同制定質(zhì)控點(diǎn)。對施工各階段的質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，形成書面報(bào)告。對施工成品或半成品進(jìn)行必要的保護(hù)，不論是本系統(tǒng)還是其他專業(yè)，都必須做好成品保護(hù)工作，各控制箱控制柜安裝后要進(jìn)行必要的防潮、防塵、防撞保護(hù)。嚴(yán)格按照有關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范及消防要求施工，任何不符規(guī)范要求及消防要求的堅(jiān)決返工，直到符合要求。

5 結(jié)束語

總之，精細(xì)化管理要求全員參與，做細(xì)做精。對于工程建設(shè)的進(jìn)度控制來說，人員的合理安排、資源的充分利用、工序的詳細(xì)計(jì)劃、參建分包隊(duì)伍的執(zhí)行力度等，在精細(xì)化管理的進(jìn)度控制管理中具有重要意義。