高麗華

（蘭州石化職業(yè)技術學院圖書館，甘肅 蘭州 730060）

管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力。美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特在其名著《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中，提出了組織創(chuàng)新的概念，并將其納入社會發(fā)展之中，論述了創(chuàng)新在社會發(fā)展過程中的重大作用。面對科學技術日新月異，知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀，誰能感覺敏捷，抓住時機，當機立斷，快速做出反應，力爭處處先行一步，誰就會在競爭中獲得勝利。［1］管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī)，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使圖書館以敏銳的觀察力，密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題，從而以超前的意識果敢決策，適應未來發(fā)展的要求。

1 數(shù)字圖書館的特征及現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字圖書館的基本特征

數(shù)字圖書館雖然還沒有一個完整、統(tǒng)一的定義，但對它的認識大體一致：即采用數(shù)字化技術，以統(tǒng)一的標準和規(guī)范為基礎，有序地組織數(shù)字化信息資源，形成分布式海量資源庫群，在高質(zhì)量保存和管理基礎上，用智能檢索技術手段，以寬帶高速網(wǎng)絡作為傳輸通道，為用戶提供廣域網(wǎng)上高速、橫向、跨庫連接的電子存取服務系統(tǒng)。

1.2 數(shù)字圖書館的現(xiàn)狀

1.2.1 信息資源的多樣化

數(shù)字化咨詢工作的信息資源除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻、視聽資料和縮微資料外，將更多地利用電子工具書、光盤數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡信息資源。因特網(wǎng)是數(shù)字化信息咨詢工作最豐富的資源庫，它不僅提供如書目數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡資源指南、聯(lián)機數(shù)據(jù)庫等信息源，也使信息源的分布不再局限于圖書館的物理館藏，而隨著網(wǎng)絡的延伸擴展為全世界范圍的信息資源。［2］

1.2.2 服務手段的自動化

在現(xiàn)代化圖書館里，不論是工作人員還是讀者都可以充分利用網(wǎng)絡提供的巨大便利。讀者可以通過E－mail方式向圖書館咨詢部門提出問題，工作人員運用同樣的方式進行解答；還可以借助聊天室、網(wǎng)絡白板、網(wǎng)絡會議、電子公告或新聞組等網(wǎng)絡交互軟件實現(xiàn)讀者和工作人員之間的實時交互。

1.2.3 讀者范圍的廣泛化

網(wǎng)絡通信技術的介入，使圖書館的讀者群擴大為網(wǎng)絡上的全球范圍。圖書館本身作為整個網(wǎng)絡的一個結點，與外界的聯(lián)系將更加廣泛和普遍。

2 開發(fā)數(shù)字圖書館的管理新模式

2.1 存儲與壓縮

根據(jù)加州大學伯克利分校PeterLyman和Hal Varian的報告，全球每年生產(chǎn)的信息量平均每個人250 M，這些信息量絕大多數(shù)以多媒體形態(tài)存在，印刷文檔只占總量的0.003%。同樣，數(shù)字圖書館所面臨的數(shù)據(jù)也是海量的，而且涉及的數(shù)據(jù)類型非常廣泛，有文本、圖像、語音、圖形等。這么大的數(shù)據(jù)量是迄今為止其他任何系統(tǒng)都沒有遇到過的，需要大規(guī)模數(shù)據(jù)庫來存儲和處理。［3］因此，對多媒體數(shù)據(jù)必須進行壓縮，然后保存在數(shù)據(jù)庫中，使得數(shù)字圖書館系統(tǒng)的成本不至于過高而且系統(tǒng)很快響應，使庫的規(guī)模保持在可管理的范圍內(nèi)。

2.2 分類、索引、檢索

數(shù)字圖書館所面臨的數(shù)據(jù)類型各不相同，如文本信息、地圖信息、圖像信息及視頻、音頻、音樂等信息，對不同的內(nèi)容，需要不同的分類體系和索引機制。因此，為了規(guī)范化和易于后續(xù)開發(fā)，數(shù)字圖書館一開始就需要定義能夠覆蓋包括電子圖書館在內(nèi)的多種媒體類型的數(shù)據(jù)規(guī)范，以及基于此規(guī)范的內(nèi)容索引方法和分類方法。而能否制定一個比較好的分類方法、建立一個比較好的索引機制，將直接影響到后續(xù)工序能否開發(fā)出一個比較好的檢索工具。這其中需要包括中文搜索、圖像搜索、語音搜索、智能搜索等大量的人工智能的支持。［4］

2.3 數(shù)字圖書館的目標管理和質(zhì)量監(jiān)控

有必要對圖書館所提供的服務進行更有效的質(zhì)量控制與監(jiān)管，對圖書館進行目標管理，使讀者對圖書館提供服務的滿意度達到98%。

2.3.1 硬件是基礎，軟件是核心，質(zhì)量是關鍵

創(chuàng)建數(shù)據(jù)是圖書館進行數(shù)字化建設的基礎工作，這離不開好的硬件設施和好的圖書館數(shù)據(jù)制作軟件。因此，既要選擇那些符合本館實際條件，又能滿足圖書館數(shù)字化建設的基本要求的設備。大容量、實用、先進、安全、穩(wěn)定、易擴展、高速、經(jīng)濟、靈活、易管理、維護和售后服務等方面都是擇機的首選。

2.3.2 管理人員業(yè)務素質(zhì)的提高

注重提高圖書館管理人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務處理能力。管理人員應具備圖書館學的基礎知識，熟悉圖書采購、分類、編目等業(yè)務工作，同時應具備較強的信息收集、整理、加工及傳遞能力，以及外語識讀能力和外語水平，還應有現(xiàn)代改革意識，引進先進的管理方法，掌握并采用現(xiàn)代化的計算機管理手段，充分利用全國和全省的圖書資料網(wǎng)絡，提供有針對性的專業(yè)圖書資料。

3 數(shù)字圖書館面臨的挑戰(zhàn)

數(shù)字圖書館雖然還處在理論研究與局部開發(fā)研究中，但它強大的生命力已展現(xiàn)在我們的面前。數(shù)字圖書館是圖書館的一次革命，它必然會對圖書館界及整個社會造成深遠的影響。但我們也應該看到，從傳統(tǒng)圖書館到建成數(shù)字圖書館還有很長一段路要走，因為大量的國內(nèi)外科技資料的數(shù)字化處理很可能是一個漫長的過程，不可能一蹴而就。因此，圖書館數(shù)字化建設應分為兩步走：

第一步建立復合圖書館，也就是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館并存，電子版文獻與印刷版文獻并存。復合圖書館是館藏與虛擬的網(wǎng)絡資源結合體，因此應從實際出發(fā)，科學地處理多種載體類型的關系，制定策略，做好紙質(zhì)文獻資源與數(shù)字化信息資源的整合工作。首先對現(xiàn)有信息資源進行統(tǒng)一標準的存儲和重新加工，建立完善的復合型圖書館信息資源體系，在技術標準上與國家標準保持一致。其次在進行數(shù)字化建設時，要分清主次，優(yōu)先將特色館藏資源進行數(shù)字化加工處理，并為讀者提供更便利的服務，如開辟網(wǎng)上閱覽、查詢、檢索、培訓等，使復合圖書館的服務更貼近讀者。［5］

第二步在復合圖書館基礎上建立起真正意義上的數(shù)字圖書館。在此期間，首要的任務是強化服務。數(shù)字圖書館是應服務的要求而產(chǎn)生的，因此數(shù)字圖書館在傳統(tǒng)圖書館的基礎上應更充分地滿足讀者的服務要求，要適應信息載體發(fā)生的變化，使服務更趨多樣化，由封閉走向開放，并與世界各大圖書館在因特網(wǎng)上融為一體。

4 結束語

數(shù)字圖書館的現(xiàn)代化管理模式還有待于進一步革新，數(shù)字圖書館的建設還要加大信息基礎設施建設的力度，從通訊、網(wǎng)絡、計算機等方面為數(shù)字圖書館的正常運行提供保障。此外，各地區(qū)、各部門的圖書館要打破區(qū)域界限，在編目、館際互借、聯(lián)機檢索、采購等方面要互相協(xié)調(diào)，按照優(yōu)勢互補、互惠互利的原則實行大聯(lián)合，以便最大限度地共享信息資源。

1 廖麗艷.高校圖書館流通管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題及對策［J］.河南圖書館學刊，2006（1）

2 張澤梅.國內(nèi)高校圖書館管理集成系統(tǒng)的選擇［J］.圖書館學研究，2006（1）

3 于淑香.基于 UML圖書館管理系統(tǒng)的建模設計與實現(xiàn)［J］.沙洲職業(yè)工學院學報，2005（2）

4 趙玉田.知識經(jīng)濟與管理理念的創(chuàng)新［J］.蘭州商學院學報，2000（1）

5 周慶林.圖書館自動化管理系統(tǒng)輔助功能設計［J］.圖書館學刊，2006（1）