武煥娣
(晉城宏圣建筑工程有限公司,山西 晉城 048000)
在企業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代,執(zhí)行力將對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要組成部分,從而成為決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。如果沒有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織機(jī)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是使企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等;廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,對(duì)這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,企業(yè)就可提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“四種力量”(決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、執(zhí)行力)中重要和關(guān)鍵的一環(huán),所有的思想和行為,所有的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)都需要真正地不擇不扣的落實(shí)執(zhí)行方能奏效。首先要通過團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部個(gè)體與團(tuán)隊(duì)共同愿景的統(tǒng)一,并有效解決執(zhí)行力運(yùn)行過程中常規(guī)出現(xiàn)的4種問題來增強(qiáng)執(zhí)行力。①心理問題,即在上級(jí)傳達(dá)了決策內(nèi)容之后,自己出于畏懼或著其他顧慮,不懂的地方?jīng)]有及時(shí)詢問;②經(jīng)驗(yàn)問題,即在上級(jí)傳達(dá)了決策內(nèi)容之后,自己沒有認(rèn)真思考,想當(dāng)然認(rèn)為理解了,沒有及時(shí)了解細(xì)節(jié)或細(xì)節(jié)的重點(diǎn);③能力問題,即對(duì)決策的內(nèi)容不能理解,不知道從何問起、做起;④態(tài)度問題,即對(duì)上級(jí)的決策、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、要求等,視而不見,我行我素,或?qū)ψ约郝氊?zé)內(nèi)的事推諉扯皮,敷衍塞責(zé)。上述問題是直接影響執(zhí)行過程和執(zhí)行力量的源頭禍?zhǔn)住榇?,亟需修正錯(cuò)誤,達(dá)到執(zhí)行有力有效。
沒有執(zhí)行力,任何優(yōu)秀的戰(zhàn)略和規(guī)劃都是鏡中花水中月。執(zhí)行力是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)乃至百年老店必不可少的妙藥。通過世界500強(qiáng),人們不難發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力“把簡單化為神奇”的驚人威力:世界500強(qiáng)之首的沃爾瑪只是一個(gè)賣雜貨的,經(jīng)營種類遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過麥當(dāng)勞和肯德基卻能橫掃全球,靠賣牛奶咖啡為生的星巴克成為后起之秀…它們都并不是在經(jīng)營什么偉大的東西,然而憑借著優(yōu)秀的執(zhí)行力,它們成為了難以望其相背的偉大企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言,微軟在未來10年內(nèi)所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力,連世界上最有競爭力的軟件公司都這樣認(rèn)為,那么宏圣公司開展提高企業(yè)執(zhí)行力活動(dòng)可以說是勢(shì)在必行,也是宏圣公司進(jìn)行跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)除擁有高素質(zhì)的隊(duì)員外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士氣,富于協(xié)作的精神。有時(shí)可能會(huì)有這樣的情況出現(xiàn),只要士氣高昂、凝聚力強(qiáng)和協(xié)作得力,即使隊(duì)員素質(zhì)一般,也同樣可以取得驚人業(yè)績。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常管理中要特別注意培養(yǎng)干部員工置身企業(yè)之中的自豪感和成就感,提出有吸引力的共同愿景和奮斗目標(biāo),提煉一些象征性的口號(hào),確立團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),并定期或不定期地舉辦一些教育宣講活動(dòng),以達(dá)到增強(qiáng)凝聚力、激發(fā)斗志和有效協(xié)作的目的。如此堅(jiān)持,便會(huì)形成一種優(yōu)良的、有力決策執(zhí)行的企業(yè)文化和傳統(tǒng)。決策執(zhí)行也得到了有效的保障條件,比如財(cái)務(wù)預(yù)算的支持、相關(guān)部門和人員的配合、政策的配套等。
首先是選對(duì)人;其次,企業(yè)管理者要做好教育示范工作;第三,執(zhí)行力的提升需要一個(gè)高效的干部團(tuán)隊(duì);第四,用好下屬。
可以說選對(duì)了人工作就成功了一大半:一是不要冒險(xiǎn)給新來的干部安排新的重要工作;二是仔細(xì)推敲任命,尤其要把握好任命的核心和性質(zhì);三是著眼于一定數(shù)目的候選人并揚(yáng)長避短。四是與幾個(gè)曾和候選人一起工作過的人討論每一位候選人。五是確保被任命者了解職位;六是及時(shí)糾錯(cuò)。
一是宏圣公司領(lǐng)導(dǎo)層要從提高“兩個(gè)負(fù)責(zé)、兩個(gè)對(duì)得起”和“為官不貪、拋開自我”的能力上開展大討論,要在公司的班子民主生活會(huì)上把此作為自我剖析發(fā)言的重要內(nèi)容。
二是宏圣公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部(基層單位班子成員、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人)要從提高8種能力上開展大討論,即從提高領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、監(jiān)控能力、授權(quán)能力、創(chuàng)新能力上開展大討論。
三是基層單位中層干部要從提高精細(xì)化管理能力、規(guī)范管理程序上開展大討論。
四是普通職工要從提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)執(zhí)行能力上開展大討論。
(1)認(rèn)真開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力建設(shè)的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),充分利用各種陣地,載體形式,讓全體干部職工明白什么是團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)、內(nèi)容、什么是執(zhí)行力、為什么要強(qiáng)化執(zhí)行力等內(nèi)容。
(2)開好各級(jí)班子民主生活會(huì),增強(qiáng)各級(jí)班子團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)建設(shè),班子先行?;鶎痈鲉挝辉诎嘧映蓡T中廣泛開展“查不足、找差距、定對(duì)策、上水平”的民主生活會(huì)工作,通過自己查、同志幫、領(lǐng)導(dǎo)提等,以“拋開自我”為指導(dǎo),從思想深處剖析,自揭傷疤,自我曝光,把民主生活會(huì)開成“洗滌靈魂的升華會(huì),自我批評(píng)的提高會(huì)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的動(dòng)員會(huì)、提高執(zhí)行力的清障會(huì)”。通過班子民主生活會(huì),舞起了班子龍頭,激活了核心創(chuàng)建,為延伸打下良好的基礎(chǔ)。
(3)各單位認(rèn)真總結(jié)了宏圣成立以來本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);調(diào)查分析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題和不足,對(duì)本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了一次全面評(píng)估,對(duì)好的做法進(jìn)行激勵(lì)和弘揚(yáng),缺失的制定對(duì)策性措施加以整改。
(4)全面開展大討論活動(dòng)。在副科級(jí)以上干部中開展以團(tuán)結(jié)一心,協(xié)作配合,服從大局,服務(wù)團(tuán)隊(duì),盡職盡責(zé),甘愿奉獻(xiàn),愛惜和尊重團(tuán)隊(duì)成員為主題的討論。在普通職工中開展以愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì),上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,做放心人,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和榮譽(yù)為主題的大討論,討論富有針對(duì)性和廣泛性。
(5)積極開展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建進(jìn)行執(zhí)行力拓展培訓(xùn)工作。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,適時(shí)在班子成員、中層干部及職工中開展培訓(xùn)。拓展訓(xùn)練工作本著小型、節(jié)約、豐富、有效原則,因地制宜創(chuàng)造性開展拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練突出合作、團(tuán)隊(duì)服從等主題。
(1)根據(jù)第一階段工作,各單位在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、全面評(píng)估的基礎(chǔ)上,全面策劃本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)實(shí)施方案,方案規(guī)劃突出了針對(duì)性、可操作性和時(shí)效性。
(2)各級(jí)班子成員結(jié)合第一階段尋找出的問題點(diǎn),制定整改措施,整改包括內(nèi)容、時(shí)限、目標(biāo)等。
(3)強(qiáng)化細(xì)節(jié)整改。聚合團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化執(zhí)行,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在于精細(xì),管理能力的提升更多依賴于處理細(xì)節(jié)的能力。
對(duì)各單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核與評(píng)估,為此制定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):①信仰堅(jiān)定,執(zhí)行公司決策有效;②目標(biāo)一致,不偏離企業(yè)目標(biāo),年度目標(biāo)人人認(rèn)可;③責(zé)任感強(qiáng),把事業(yè)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合緊密,人人有使命感、自豪感;④關(guān)系融洽,親如一家;⑤齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使;⑥講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);⑦技能互補(bǔ);⑧行動(dòng)統(tǒng)一,方向一致,步調(diào)一致;⑨感恩報(bào)企;⑩勇爭一流;輥輯訛反應(yīng)迅速;輥輰訛職工滿意,企業(yè)增效。
(2)個(gè)人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):①合作;②誠信;③負(fù)責(zé);④勤業(yè);⑤服從;⑥善諫;⑦精神;⑧學(xué)習(xí);⑨能手;⑩攻堅(jiān);輥輯訛準(zhǔn)章守紀(jì)。
一是堅(jiān)持開展大討論與搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合,做到討論與生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。
二是堅(jiān)持開展大討論與實(shí)踐“十個(gè)觀點(diǎn)”相結(jié)合,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),共同促進(jìn)。
三是堅(jiān)持開展大討論與創(chuàng)建特色企業(yè)文化相結(jié)合,做到在創(chuàng)建企業(yè)文化中提高執(zhí)行力,在提高執(zhí)行力中促進(jìn)企業(yè)文化落地。
四是堅(jiān)持開展大討論與“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則相結(jié)合,形成了企業(yè)管理者能用識(shí)人之眼發(fā)現(xiàn)人才,求才之渴尋求人才,用人之能重用人才,容才之量提拔人才;形成了眾志成城、崗位奉獻(xiàn)、打破常規(guī)為企業(yè)盡責(zé)盡力的良好局面。