王雪峰

（中國鐵通長春分公司，吉林 長春 130051）

如何預(yù)防節(jié)前CDP大話務(wù)量溢出

王雪峰

（中國鐵通長春分公司，吉林 長春 130051）

文章詳細(xì)介紹了節(jié)日期間出現(xiàn)海量話務(wù)量的時候，發(fā)生 CDP過載現(xiàn)象時預(yù)防的措施。

網(wǎng)管指令；目的碼

在節(jié)假日期間出現(xiàn)海量話務(wù)量，或因為網(wǎng)管指令設(shè)置不合理、突發(fā)性大話務(wù)量沖擊等原因，導(dǎo)致CDP發(fā)生過載，接通率大大降低。為了避免發(fā)生CDP過載故障，特別是在可預(yù)見的大話務(wù)量時間段，如春節(jié)、國慶、中秋節(jié)等節(jié)假日，以及熱線電話（如高考查分熱線、春節(jié)訂票熱線）出現(xiàn)超大話務(wù)量時，維護(hù)人員主動做好預(yù)防工作，保障網(wǎng)絡(luò)安全運行。

1 網(wǎng)管指令數(shù)據(jù)檢查

1.1 五種網(wǎng)管指令禁用

下面五種網(wǎng)管指令，對CDP處理能力影響較大，尤其是在超大話務(wù)量沖擊下，這些網(wǎng)管指令不但起不到降低系統(tǒng)負(fù)荷的作用，反而會成為CDP負(fù)荷的“倍增器”，對于長途局、本地匯接局、關(guān)口局等重要局點，發(fā)生CDP過載的幾率會大大上升，由于上述原因，目前各版本都禁止使用下面五種網(wǎng)管指令：臨時迂回路由控制、出局目的碼控制、取消迂回路由業(yè)務(wù)控制、跳躍子路由業(yè)務(wù)控制和限制直達(dá)路由業(yè)務(wù)控制。

另外，HTR控制規(guī)則比較特殊，一定要按照注意事項的要求進(jìn)行檢查。

1.2 檢查處理方法

（1）使用LST。NM檢查所有網(wǎng)管指令，若發(fā)現(xiàn)有禁止使用的五類網(wǎng)管指令，則必須刪除，而不能只是去激活網(wǎng)管指令。

（2）若用戶網(wǎng)管系統(tǒng)有自動設(shè)定這五類網(wǎng)管指令的機(jī)制，務(wù)必停用這些指令自動設(shè)置。

（3）必須對本局所有相關(guān)維護(hù)人員明確說明禁用這些網(wǎng)管指令。

1.3 重點注意事項

（1）刪除網(wǎng)管指令的操作，請避開三個標(biāo)志性時間段，即話務(wù)高峰時段，話務(wù)指標(biāo)考核時段，最好在深夜執(zhí)行。

（2）若要刪除的網(wǎng)管指令數(shù)量較多，請采用：“先LOF脫機(jī)；再刪除網(wǎng)管指令；再LON 聯(lián)機(jī)自動設(shè)定；再STR CRC 驗證前后臺數(shù)據(jù)是否一致”的順序進(jìn)行。

（3）若設(shè)置了HTR控制，還要檢查HTR的控制內(nèi)容是否使用“出局目的碼控制”，HTR控制方式有“目的碼限呼”和“呼叫間隙限呼”兩種方式，若檢查結(jié)果是“目的碼限呼”方式，則需要使用RMV HTRDESEC命令刪除此HTR控制，或者使用MOD HTRDESC修改為“呼叫間隙限呼”方式。檢查的方法是使用 LST HTRDESC命令查詢HTR 控制。

（4）部分禁用網(wǎng)管命令可使用其他網(wǎng)管指令代替：“出局目的碼控制”在未啟用網(wǎng)管源碼的情況下可使用“發(fā)端目的碼限呼控制”替換。但要注意，因為發(fā)端目的碼限呼網(wǎng)管指令對SPM的性能有一定的影響，因此其數(shù)目有最大限制，通常不能超過200條。

（5）其他禁用的網(wǎng)管指令無法替換，必須刪除這些禁止使用的網(wǎng)管指令。

1.4 必要的工作

（1）及時通報可能產(chǎn)生沖擊性話務(wù)量的重要活動，如高考查分、電視熱線、電臺熱線、春節(jié)訂票熱線等，了解該活動熱線電話的被叫自管、歷時上呼叫量情況、到指定話音服務(wù)平臺的中繼數(shù)量、高峰時段等信息。

（2）對于此類可預(yù)見的高發(fā)話務(wù)，加入目的局向的電路數(shù)量明顯不足，可先使用呼叫間隙網(wǎng)管指令進(jìn)行限呼數(shù)據(jù)設(shè)置。

1.5 呼叫間隙控制網(wǎng)管指令設(shè)置案例

MML指令：

ADD NMGAP: MDU＝1，CAT＝ALL，CDC＝K’168，GAP＝10，COUNT＝50，ACT＝ACT，MED＝INSTANT；

其中MDU為模塊號，有此業(yè)務(wù)的模塊都需要設(shè)置；CDC為呼叫字冠；GAP為單位時間；CAT為用戶類別；COUNT為單位時間內(nèi)允許呼叫的次數(shù)，該數(shù)量需根據(jù)實際的話務(wù)量進(jìn)行設(shè)置；MED為運行模式，INSTANT表示該網(wǎng)管指令立即生效。

COUNT的設(shè)置原則為：

（承載此業(yè)務(wù)的中繼電路數(shù)/平均通話時長秒）×2×10/有此業(yè)務(wù)入中繼的模塊數(shù)，其中2為余量，10為呼叫間隙計算時間間隔秒；平均童虎時長如果估計為30～50 s，則取最小的那個值。

例如：本局500條出中繼電路承載168業(yè)務(wù)，共有10個模塊的入中繼有168業(yè)務(wù)上來，每次168業(yè)務(wù)的通話業(yè)務(wù)的時長在30～60 s之間，則在這個承載168業(yè)務(wù)的10個模塊上執(zhí)行設(shè)置呼叫間隙的命令：

ADD NMGAP: MDU＝1，CAT＝ALL，CDC＝K’168，GAP＝10，COUNT＝33，ACT＝ACT，MED＝INSTANT；

假如高發(fā)話務(wù)是持續(xù)存在的，并非一個短時間的峰值，則需要擴(kuò)容目的局向的直達(dá)電路，避免CDP因持續(xù)選錄失敗導(dǎo)致CPU占用率上升。

2 出現(xiàn)緊急情況后的恢復(fù)手段

2.1 故障判斷

在可預(yù)見的話務(wù)高峰時段，現(xiàn)場維護(hù)人員應(yīng)注意查看CDP的CPU占用率。如果CDP的CPU占用率超過75%，就要開始關(guān)注。當(dāng)CDP的CPU占用率超過90%，必須立即采取緊急恢復(fù)措施。各版本查詢CDP的CPU占用率方法如下：

2.1.1 8K版本

DSP BCPUR: F＝1，SN＝7，其中F為框號，SN為槽號

命令直接返回指定CDP板的CPU占用率。如果有一堆以上的CDP板，則重點查詢配置有中繼選線的CDP板。

2.1.2 5K、6K等其他版本

由于系統(tǒng)未提供直接查詢CDP的CPU占用率命令，需打開調(diào)試窗口后通過調(diào)試指令查詢。使用調(diào)試命令有一定的危險性，且一旦操作失誤將導(dǎo)致不可預(yù)知的后果，因此此命令應(yīng)在工程師指導(dǎo)下進(jìn)行。

2.2 話務(wù)量問題緊急恢復(fù)方法

如果是因為某些特定自管引起的話務(wù)高峰（比如高考查分、電臺熱線等），可直接針對這些字冠設(shè)置呼叫間隙控制網(wǎng)管指令。

如果是整體性的話務(wù)高峰，比如節(jié)前等節(jié)假日，并沒有明顯的高話務(wù)量目的碼，則呼叫間隙控制網(wǎng)管指令就不適合了。此時可以將SPM的過載控制閥值降低來減少SPM發(fā)起的呼叫量，從而減輕CDP的負(fù)荷。

對于匯接局、關(guān)口局等以中繼話務(wù)量為主的局點，SPM上的呼叫可實現(xiàn)兩級話務(wù)控制：20%，50%。當(dāng)CPU占用率落在一級過載和四級過載之間時，SPM 會限掉 20%中繼呼叫。當(dāng)CPU占用率在四級過載級別時，SPM會限掉50%中繼呼叫。

當(dāng)出現(xiàn)CDP的CPU占用率過高時，先嘗試進(jìn)行20%的限呼。

查詢各SPM/SM的當(dāng)前CPU占用率，假設(shè)當(dāng)前SPM的CPU占用率為35%，則要求這個CPU占用率數(shù)值落在一級過載和四級過載之間。并且第一季過載值要低于SPM當(dāng)前占用率至少10%。

How to Prevent CDP Before the Big Traffic Overflow

Wang Xuefeng

This paper introduces in detail the massive traffic appeared during the festival, CDP overload phenomenon happens when preventive measures.

network management instructions;object code

TN916.42

A

1000－8136（2011）33－0051－02