針對(duì)媒體和公眾反映的部分銀行收取“密碼掛失費(fèi)”的問(wèn)題，7月7日，銀監(jiān)會(huì)公告稱，銀監(jiān)會(huì)、央行和國(guó)家發(fā)改委要求，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》有關(guān)規(guī)定，及時(shí)糾正政策誤讀，免除人民幣個(gè)人賬戶“密碼掛失費(fèi)”。

目前，大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確取消該項(xiàng)收費(fèi)，個(gè)別銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整的，也要立即執(zhí)行。

此外，銀監(jiān)會(huì)方面還表示，正在加緊修訂《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，對(duì)于社會(huì)公眾反映的銀行收費(fèi)中存在的一些不合理現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管。