范春玲

（黑龍江省圖書館 黑龍江 哈爾濱 150090）

新時期圖書館的新認(rèn)知
——以黑龍江省圖書館為例

范春玲

（黑龍江省圖書館 黑龍江 哈爾濱 150090）

本文結(jié)合黑龍江省圖書館新時期的一些工作，介紹了現(xiàn)代圖書館的一些新理念及現(xiàn)代公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)中的總分館體系。

圖書館；新理念；核心價值；總分館模式

自20世紀(jì)90年代以來，圖書館領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化。許多圖書館學(xué)新概念如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，在這些新概念中，有的是對原有概念賦予新意而產(chǎn)生，有的則是完全指稱“新生事物”，同時現(xiàn)代公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)也更趨完善?，F(xiàn)筆者將對現(xiàn)代圖書館學(xué)的一些理解及筆者所在黑龍江省圖書館在新時期的一些服務(wù)大眾的先進舉措介紹給同行。

1.現(xiàn)代圖書館新理念

1.1 圖書館的概念

圖書館的概念是對圖書館的性質(zhì)、工作內(nèi)容的高度概括和總結(jié)，是指導(dǎo)我們工作的基礎(chǔ)，在過去的不同時期。有過許多圖書館的定義，這種定義隨著時代的發(fā)展和圖書館的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變，圖書館的定義也在不斷的完善。而在眾多的圖書館概念中，吳慰慈的社會記憶說被廣泛采納和認(rèn)同，即圖書館是社會記憶的外存和選擇傳遞機制。而在圖書館的新概念中則指出，圖書館是為了滿足人們平等地獲取、共享知識和信息的需要，是對知識和信息進行集中存儲、序化、傳播的一種公共物品。在這一定義中，圖書館不再是抽象的事物，而是一個純粹的物品，這種物品，我理解就是提供存儲、序化、傳播知識和信息的一個場所，是一種建立在作者和讀者之間的一座橋梁，更強調(diào)了紐帶作用。由于它的公共性的存在，更著眼于公眾出入的平等性，消淡了歧視條件，使之成為大眾都可以出入的公共場所。

1.2 圖書館的目的

在這一新概念下圖書館的目的就是為了滿足人們平等的獲取、共享知識信息的需要，這是新概念下圖書館最基本的使命。其它的使命都是這一基本使命的衍生物。在社會上，能滿足人們平等的獲取、共享知識和信息需要的部門很多，如學(xué)校、博物館、紀(jì)念館、科技館以及歷史遺跡等，它們都從各自不同的角度，向人們傳遞著不同的知識和信息。因此，人們平等獲取共享知識信息的渠道很多，并非圖書館僅此一家，別無分店。而圖書館則以其自身獨有的資源、環(huán)境和服務(wù)承擔(dān)著獨有的社會使命，而對知識的集中存貯、序化、傳播則是圖書館完成自身社會使命的一種特殊手段。這種手段可以幫助完成圖書館的使命，是圖書館這一社會現(xiàn)象得以生存和發(fā)展的必要保障，是圖書館完成社會服務(wù)的前提條件。

1.3 圖書館的新理念和核心價值觀

在圖書館新概念的指導(dǎo)下，圖書館的理念以及它的核心價值觀也應(yīng)該相應(yīng)的發(fā)生變化，以適應(yīng)圖書館新定義的變化需要。那么，圖書館的新理念和核心價值觀它包括哪些內(nèi)容呢？

所謂的圖書館理念，就是圖書館從業(yè)人員要秉持的、堅定不移的價值取向。正確的圖書館理念，能預(yù)示著正確的圖書館行為，也就是說正確的圖書館理念能引領(lǐng)和指導(dǎo)圖書館的實踐，使之不偏離它應(yīng)負(fù)的使命。任何一項事業(yè)背后，必然存在著一種精神，這種精神就能體現(xiàn)出它相應(yīng)的理念。圖書館理念，也正是這種精神的縮寫。是圖書館工作中所蘊涵的精神力量。反過來說，這種精神力量在驅(qū)動著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)意識，使之更有效的發(fā)揮圖書館的作用，凸顯出圖書館所承擔(dān)的社會文獻(xiàn)信息流整序的職能，傳遞文獻(xiàn)信息的職能，開發(fā)智力資源進行社會教育的職能，搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能，以及滿足社會成員文化欣賞娛樂消遣的職能這五大職能。最大限度的提高圖書館的利用率和利用效果，使有限的文化資源得以充分的利用。

1.4 現(xiàn)代圖書館新理念在黑龍江省圖書館的體現(xiàn)

筆者所在的黑龍江省圖書館是國內(nèi)創(chuàng)辦最早的省級公共圖書館之一，是面向社會公眾開放、提供圖書、報刊借閱和參考咨詢等多功能的學(xué)術(shù)性服務(wù)機構(gòu)，是全省公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，發(fā)揮著保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞科學(xué)情報、開展社會教育和提供文化娛樂等各種功能，是展示龍江人文資源、對外文化交流的重要窗口。黑龍江省圖書館始終堅持“讀者至上，服務(wù)第一”的宗旨，全年365天開放。從館內(nèi)服務(wù)項目的確立到服務(wù)設(shè)施的改善，均從方便讀者、服務(wù)讀者出發(fā)。開設(shè)了書刊借閱、參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公益講座、專題展覽、教育培訓(xùn)、視聽等服務(wù)。而且黑龍江省圖書館近年來在做好傳統(tǒng)讀者服務(wù)工作的同時，大力拓展新的服務(wù)領(lǐng)域：加強對殘障人士、少年兒童等弱勢群體的服務(wù)，分別開設(shè)了視障閱覽室、兒童閱覽室、親子閱覽室等。免費提供政府信息公開查閱、咨詢服務(wù)；與省新聞出版局聯(lián)合建設(shè)黑龍江省版本圖書館，將省內(nèi)所有出版單位出版的圖書、期刊和報紙集中收藏，免費向社會提供閱讀；創(chuàng)建龍江文化品牌“龍江講壇”，承辦“誠信龍江大講堂”；加強地區(qū)性聯(lián)合編目中心和文化信息資源共建共享工程建設(shè)；組織開展各種讀者服務(wù)活動等等。

2.現(xiàn)代公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)——總分館體系

2.1 總分館體系的定義

公共圖書館的特征之一是其運行經(jīng)費由公共財政支持。公共圖書館服務(wù)體系，是指一個國家或地區(qū)的公共圖書館獨立或通過合作方式提供的圖書館服務(wù)的總和?？偡逐^體系，是指由同一個建設(shè)主體資助、同一個管理機構(gòu)管理的圖書館群，其中一個圖書館處于核心地位作為總館，其他圖書館處于從屬地位作為分館［1］。分館在行政上隸屬于總館，或與總館一起隸屬于同一個主管部門，在業(yè)務(wù)上接受總館管理。也就是說，在一個總分館體系中，總館具有財產(chǎn)管理權(quán)、業(yè)務(wù)管理權(quán)和行政管理權(quán)（包含人員管理權(quán)）。長期以來，我國形成了分級管理的人事管理體制和“分灶吃飯”的財政管理體制，這種體制對隸屬于不同政府、不同層級政府管轄的圖書館之間建立統(tǒng)一財物管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一服務(wù)為要求的總分館體系形成了堅固的體制壁壘。在這種體制壁壘下，“一級政府辦一個圖書館”成為必然。若不能打破這種體制壁壘，建立真正意義上的總分館制是不可能的。

2.2 黑龍江省圖書館的總分館模式

在這種時代背景下，黑龍江省圖書館為改善區(qū)域間文化資源配置不合理的狀況，啟動了“全省流動圖書館工程”，與全省縣級圖書館共享圖書和數(shù)字文獻(xiàn)資源。探索實踐“總分館制資源共享服務(wù)”模式。由黑龍江省圖書館統(tǒng)一搭建數(shù)字資源共享技術(shù)平臺，讓全省縣級公共圖書館免費共享省圖書館投入120萬元購買的大量數(shù)字文獻(xiàn)資源，同時為每個分館免費配送4 500冊紙本圖書，定期交換流動，以實現(xiàn)文獻(xiàn)資源應(yīng)用效益的最大化。目前，黑龍江省圖書館已經(jīng)在全省的重點旅游景區(qū)、邊境地區(qū)和貧困地區(qū)的縣區(qū)建設(shè)了40多個公共圖書館流動分館。此外，圖書館還在省直系統(tǒng)、公安司法系統(tǒng)、學(xué)校、街道社區(qū)等場所建立了多處圖書流動站。黑龍江省圖書館通過啟動流動分館發(fā)揮在公共文化信息領(lǐng)域中的核心作用，致力于帶動全省基層圖書館事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。流動分館的建立豐富了基層圖書館的文獻(xiàn)資源，初步改變了全省縣級公共圖書館資源匱乏、服務(wù)落后、生存窘困的危機局面。

隨著時代的發(fā)展，社會的進步，圖書館事業(yè)也將發(fā)展和進步。傳播知識,服務(wù)社會,不僅在圖書館的價值體系中處于核心的地位,而且是推動人類社會進步和建立科技創(chuàng)新型國家的核心競爭力所在。圖書館應(yīng)抓住機遇,營造實現(xiàn)核心價值、充分發(fā)揮圖書館重要作用的良好氛圍,通過創(chuàng)新服務(wù)手段等有效途徑,在業(yè)務(wù)建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新中充分體現(xiàn)圖書館的價值,為社會經(jīng)濟、政治、科學(xué)文化教育建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

［1］邱冠華，于良芝，許曉霞.覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系：模式、技術(shù)支撐與方案［M］.北京：北京圖書館出版社，2008：7-8.