李麗芳

（惠州市第二人民醫(yī)院 廣東 惠州 516001）

思想政治工作的新方向應注重人文關懷與心理疏導

李麗芳

（惠州市第二人民醫(yī)院 廣東 惠州 516001）

當前形勢下，注重人文關懷與心理疏導，提高思想政治工作水平，不僅是時代的要求，也是社會發(fā)展的必然。思想政治工作要提高說服力，增強影響力，就必須注重人文關懷與心理疏導。

思想政治工作；新方向；人文關懷；心理疏導

注重人文關懷與心理疏導是黨中央提出的用以科學處理人際關系的正確方式，這也是在新的階段加強和改進思想政治工作的重點。這一要求充分體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨，又突出了當代思想政治工作的新視角，為新形勢下進一步有效開展思想政治工作指明了方向。

一、注重人文關懷與心理疏導的重大意義

注重人文關懷與心理疏導，是思想政治工作堅持以人為本的集中體現(xiàn)。堅持以人為本是思想政治工作的靈魂與本質要求，是做好新形勢下思想政治工作的關鍵所在與力量源泉。堅持以人為本，是思想政治工作方法創(chuàng)新的核心，即始終把最廣大人民的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。以人為本意味著要遵照人性的基本規(guī)律，理順人與社會的關系，確立人在社會中的中心地位，將人的發(fā)展視為社會發(fā)展的主題和核心，優(yōu)化人的生存環(huán)境，提高人的生存質量，確立人的主體地位，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。把人文關懷理念和心理疏導舉措融入思想政治工作之中，就是要把人作為教育管理的核心要素，從關心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內在需求，緩解人的心理壓力，實現(xiàn)人的心理和諧，解決好人的問題，努力實現(xiàn)人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一。

注重人文關懷與加強心理疏導的具有緊迫性。隨著社會的不斷進步和改革的不斷深入發(fā)展，人民生活水平顯著提高，人民的精神生活和精神世界更加豐富，精神面貌煥然一新。但與此同時，社會快速變化、節(jié)奏加快、競爭激烈、貧富差距擴大、期望值過高和自信心不足等因素導致人們生活和工作壓力不斷加大，各種心理障礙和精神疾病大幅增加，由此引發(fā)的社會問題日益突出。據(jù)推算，到2020年，我國心理和精神疾病負擔將上升至疾病總負擔的1/4。有些人受社會環(huán)境和自身受教育程度的局限，理想信念缺失，精神貧瘠，缺乏自信和目標；有些人由于社會競爭壓力的加劇，使得他們對個人生活、工作、未來發(fā)展等存在焦慮和抑郁情緒；有些人由于家庭教育和其他因素的影響，性格孤僻、不合群，造成人際交往困難，社會功能減退，心理處于封閉狀態(tài)；有些人會由于改革過程中出現(xiàn)的社會問題引起心理失衡，文化價值觀念的變遷造成心理上的困惑，社會陌生感增加導致歸屬感程度降低等。因此，人們種種精神困惑和心理問題的存在迫切需要人文關懷和心理疏導的滋養(yǎng)。如何緩解心理壓力，促進心理健康已經成為加強和改進思想政治工作的重大課題，也是建設和諧社會的新要求。

二、注重人文關懷是思想政治工作的新理念

人文關懷關注人的生存與發(fā)展，這是人類從野蠻落后社會進步到文明社會的一個重要標識，是人類自覺意識提高到一定階段后的必然反映。特別是隨著社會的進步和經濟的發(fā)展，人文關懷的內涵也在不斷的豐富和拓展，把人文關懷從教化發(fā)展轉變?yōu)閺娬{人的主體地位和對人的尊重上來，思想政治工作才會有可持續(xù)的發(fā)展。

人文關懷，其核心在于肯定人的尊嚴和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進人的全面發(fā)展。

人文關懷側重滿足人們多方面、多層次的感受和需求，關注人的理想、信念和情感，促進人的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，進而促進人的全面發(fā)展。強調人文關懷既是思想政治工作的新理念，也是搞好思想政治工作的有效途徑，又是堅持以人為本核心理念的生動體現(xiàn)。要帶著對人民群眾的深厚感情做工作，把人文關懷融入各項工作。充分運用體現(xiàn)人文關懷的教育方法，有利于提高思想政治工作的針對性、實效性和吸引力、感染力。

三、加強心理疏導是思想政治工作的新舉措

心理疏導，從一般意義上來說，是治療心理疾病和精神疾病的一種方法，通常是指醫(yī)務人員在與患者診療交往過程中，醫(yī)務人員利用心理學的知識改變患者的心理認知、情緒、行為和意志，對患者阻塞的病理心理狀態(tài)進行疏通引導，達到消除癥狀、治療和預防疾病、促進身心健康發(fā)展的過程。在思想政治工作中，心理疏導體現(xiàn)的是科學發(fā)展和以人為本的精神理念，就是運用語言和非語言的交流，通過解釋、說明、支持、同情、理解等來影響對方的心理狀態(tài)，來改變對方的認知、信念、情感、態(tài)度和行為等。心理疏導的過程，就是不斷消除內心不和諧因素，有效增加內心和諧，最大限度創(chuàng)造和諧心理的過程。

思想政治工作歸根到底是做人的工作，既教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關心人、幫助人。心理疏導側重解決人們的心理障礙問題，它是遵循人的心理活動規(guī)律，通過解釋、說明、溝通等方式，疏通人們的心理障礙，有效地調節(jié)人們不斷增長的多層次的心理需求與精神需求，使人的內在價值和內在潛能得以充分發(fā)揮，進一步增強人的自信心、成就感和自豪感，把人的潛在力量很好地展現(xiàn)出來。開展思想政治工作時，需要既解決人們的思想認識問題，又關注人們的心理問題，積極幫助人們調節(jié)心理結構，保持心態(tài)平衡，及時化解人們心理上的不滿、焦慮和怨恨情緒。

四、人文關懷與心理疏導的未來趨勢

思想政治工作說到底是做人的工作，要把人民群眾的根本利益和需求作為根本出發(fā)點和歸宿，在工作理念上體現(xiàn)人文關懷，在工作方式上加強心理疏導。第一，要強化著力點，充分尊重群眾的主體地位和首創(chuàng)精神。最重要的就是要做到平等待人，包容多樣，尊重差異，廣泛聽取他們的意見，采納他們的合理建議，引導群眾以理性合法的形式表達利益訴求、解決利益矛盾。第二，要夯實落腳點，努力促進人的全面發(fā)展。最重要的就是要多在政治思想上引導、精神情趣上滿足、生產生活上關心。特別是要努力推出更多更好、富有時代特色和濃郁生活氣息、思想性和藝術性完美結合的精神文化產品，不斷豐富人們的精神世界，增強人們的精神力量，構筑人們的精神家園。

人文關懷與心理疏導的提出是思想政治工作理念的創(chuàng)新，是提高思想政治工作實效性的有效方式。開展思想政治工作時，要注重人文關懷，把人放在第一位，促進人的全面發(fā)展。同時要加強心理疏導，關注人的心理感受和精神狀態(tài)，運用適當?shù)臏贤ǚ绞?，降低、解除人們的不良心理狀態(tài)和清除思想障礙。要加強心理健康教育，準確把握人的心理活動規(guī)律，預防和克服逆反心理，采取有效措施提高人的心理素質，幫助人們培養(yǎng)良好的心理品質，增強克服困難、經受考驗、承受挫折的能力。加大心理衛(wèi)生投入，建立和完善課程、咨詢、活動、網絡等心理健康教育工作載體，健全心理咨詢網絡和心理健康咨詢機構，開展必要的心理咨詢服務，開設心理熱線，大力普及心理科學和心理健康知識，組織有效的、形式多樣的心理健康教育活動，營造有利于心理健康的良好氛圍，把人文關懷和心理疏導貫穿、滲透、體現(xiàn)于思想政治工作中。建立健全人文關懷和心理疏導機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通，及時幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問題。

［1］胡傳文,萬柳春.機關人文關懷和心理疏導體制機制研究［J］.思想政治工作研究,2009,(3):38-40.

［2］劉上洋.堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領開創(chuàng)宣傳思想工作新局面［J］.思想政治工作研究,2008,(12):9-10.