■仇曉瑜

新時(shí)期革命紀(jì)念館講解新思維初探

■仇曉瑜

目前，我國處在經(jīng)濟(jì)、文化、生活迅速轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，在這個(gè)大背景下，宣傳愛國主義教育、傳播歷史文化成為了和平時(shí)期的主旋律。作為革命紀(jì)念館講解員，肩負(fù)著還原歷史、宣傳愛國主義精神的責(zé)任和使命。文章從提高專業(yè)能力、保證參觀紀(jì)律以及創(chuàng)建講解新元素三方面來闡述新時(shí)期下革命紀(jì)念館講解員應(yīng)該做的工作及具備的素質(zhì)。

新中國成立至今已度過了60多個(gè)春秋，告別了革命戰(zhàn)爭歲月的中國人民經(jīng)歷了建國初期的風(fēng)風(fēng)雨雨和改革開放后的飛速發(fā)展。在這和平、自由、民主的60多年里，中國人民始終沒有忘記那些抵抗外來侵略，為民族、為國家、為自由而獻(xiàn)身的中華兒女。那些可歌可泣的革命事跡和烈士的鮮血換來了祖國今日的和平與繁榮，作為優(yōu)秀中華兒女的繼承者更不能忘記那段刻骨銘心的革命歷史。

革命紀(jì)念館作為愛國主義教育基地，是那段光榮與驕傲的革命歷史見證。她如同一面鏡子揭示了長期積壓在中國人民身上的三座大山，展現(xiàn)了中華兒女為民族獨(dú)立、和平民主英勇斗爭的不屈精神，反映了中華民族不忘歷史、尊重歷史，建設(shè)強(qiáng)大祖國的決心。隨著新世紀(jì)、新時(shí)期的到來，人民群眾的生活水平越來越高，物質(zhì)文化生活越來越豐富，對于解放前一系列為國家獨(dú)立、民主自由的革命事件已漸漸淡忘。在這個(gè)新時(shí)期下，講解員的職責(zé)和使命就是用科學(xué)發(fā)展觀的思想在實(shí)踐中不斷的鉆研探索，推陳出新，創(chuàng)建與時(shí)俱進(jìn)的“新思維”講解方式，讓人民群眾從多角度深入細(xì)微地了解革命歷史，喚起民族的自尊心和自豪感。這是改革開放時(shí)期，建設(shè)社會主義精神文明的需要。創(chuàng)建“新思維”講解方式的前提是講解員要具有良好的職業(yè)道德、過硬的專業(yè)能力以及和諧的參觀環(huán)境，這些要素是講解創(chuàng)新工作的基石。“新思維”講解方式的核心是建立講解新元素，讓講解員由“講”歷史變?yōu)椤罢f”歷史，拉近講解員與觀眾之間的聯(lián)系，增加互動，激發(fā)觀眾對革命歷史的求知欲，提高講解質(zhì)量。講解員可以通過以下幾個(gè)方面來創(chuàng)建和發(fā)展“新思維”的講解模式。

一、提高專業(yè)能力

口頭講解能力是衡量講解員業(yè)務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。豐富的歷史內(nèi)容需要通過講解員一字一句表達(dá)出來?？邶X清晰、語言生動、表達(dá)正確自然能夠吸引參觀者的注意力，使參觀者能夠融入到講解員講述的歷史中，所以提高口頭表達(dá)能力是每位講解員必備的功課，尤其要注重以下兩個(gè)方面。

首先是不斷提高普通話能力。能說普通話與說好普通話是完全不同的概念，講解員雖然都獲得了普通話資格證書，但在實(shí)際講解過程中還是會遇到相關(guān)的用語問題，一字多音問題就是最容易出錯(cuò)的一個(gè)方面，比如：“押解”和“解放”，雖然都是用到了“解”這個(gè)詞，但是“押解”的解讀jie，去聲?！敖夥拧钡慕庾xjie，上聲。另外“渾身解數(shù)”的解又讀為xie，去聲。由此可見掌握好一字多音的用法也是需要循序漸進(jìn)的過程。在講解過程中，講解員還會經(jīng)常用到成語，錯(cuò)誤的成語用法也會誤導(dǎo)群眾，產(chǎn)生不良的影響。比如：炙手可熱，其實(shí)際的含義是形容人權(quán)勢很大，氣焰很盛。而往往會被誤解為某人很受歡迎，紅的發(fā)紫。又比如首當(dāng)其沖，其含義為首先受到攻擊，一般做謂語。經(jīng)常被誤用為定語，代替首先來用。因此講解員必須掌握大量的成語用法，提高講解的文化水平。

其次，提高個(gè)人的語言表達(dá)能力。個(gè)人表達(dá)能力不是每位講解員天生具備的才能。它一定是通過后天反復(fù)練習(xí)和鉆研的成果。歷史事件不僅要描述那段時(shí)間所發(fā)生的具體事情，更要概括和歸納某個(gè)事件的起因、結(jié)果和影響。這就要求講解員具備良好的語言組織能力和概括能力，在講解準(zhǔn)備工作中，把講解的內(nèi)容通過提煉、歸納、概括形成精煉的語句。語速也是體現(xiàn)表達(dá)能力的一個(gè)基本因素。很多講解員由于語速過快造成參觀者無法理解歷史事件，甚至出現(xiàn)無法聽清講解內(nèi)容的情況，降低了宣教質(zhì)量。通常情況下，講解員的語速是每分鐘120個(gè)字左右，如達(dá)到140個(gè)字就過快了，而語速過快往往是講解員無意識的行為，要克服這種情況必須進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)并在實(shí)際講解過程中時(shí)刻注意語速。

二、創(chuàng)建和諧的參觀環(huán)境

嚴(yán)肅的參觀氛圍和良好的參觀秩序是保證參觀質(zhì)量的前提。革命紀(jì)念館是愛國主義教育基地，是廣大人民群眾參觀革命英雄事跡的神圣場所。作為講解員首要的工作是嚴(yán)格保證參觀的紀(jì)律。參觀前先對參觀隊(duì)伍進(jìn)行合理的劃分，一般情況下以15-25人為一組，人數(shù)過多講解員不易控制現(xiàn)場紀(jì)律，而且排在隊(duì)伍后面的參觀者也無法聽到講解員的講解內(nèi)容。

在講解工作前，講解員可以對參觀人員宣布參觀的過程和參觀的紀(jì)律，約法三章的做法不僅讓參觀者能夠了解整個(gè)參觀的流程，也能讓參觀人員進(jìn)入到嚴(yán)肅的參觀氣氛中。如果觀眾不遵守參觀紀(jì)律，講解員也有處罰的依據(jù)和底氣。革命紀(jì)念館是宣傳革命歷史的場所，整個(gè)參觀過程應(yīng)該是嚴(yán)肅和神圣的，這樣才能使參觀者體會到革命歷史的偉大意義。

在講解過程中，講解員應(yīng)時(shí)刻注意參觀隊(duì)伍的紀(jì)律情況，讓參觀者始終跟著自己的節(jié)奏。每個(gè)參觀隊(duì)伍不要被其它的隊(duì)伍干擾，也不要去干擾其它的參觀隊(duì)伍，遇到不遵守參觀紀(jì)律的參觀者以三次警告為準(zhǔn)，超過三次警告立即取消參觀資格。這樣才能保證參觀的流暢性和平穩(wěn)性。

三、創(chuàng)建宣教“新元素”

新時(shí)期下，隨著時(shí)代的進(jìn)步和人民群眾文化教育水平的提高。傳統(tǒng)的填鴨式講解方式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的宣教理念。人們接受知識的途徑已不再局限于“你講我聽”這種單一的形式上，宣教方式要跟上時(shí)代變化的步伐，就要勇于面對講解工作中存在的問題，在實(shí)踐中不斷的改革創(chuàng)新，提出新穎的具有時(shí)代特色的講解方式，為革命歷史的宣傳工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！靶滤季S”講解理念包含了三個(gè)新元素：互動、故事和演示。

1、互動

互動就是讓講解員與參觀者在參觀過程中產(chǎn)生共鳴，打破傳統(tǒng)宣講方式中講解員只負(fù)責(zé)“講”，參觀者只負(fù)責(zé)“聽”的模式。講解員在講解過程中可以通過提問的方式提高參觀者的興趣和注意力。提出的問題不易過于生僻，生僻的問題容易抑制參觀者的參觀情緒和興趣，講解員可以根據(jù)人民群眾比較熟悉的革命歷史人物或者革命事件提出問題，激發(fā)參觀者的求知欲以此來促進(jìn)雙方的互動性。講解員還應(yīng)鼓勵(lì)參觀者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題，以此來了解觀眾對革命歷史的認(rèn)識程度，掌握講解的深度。并通過回答問題解決參觀人員的疑惑。在條件允許的前提下，對于那些勇于回答問題和提出問題的參觀者可以通過發(fā)放紀(jì)念品的方式來提高觀眾參與的積極性，保證講解質(zhì)量。

2、故事

陳列講解是革命紀(jì)念館傳統(tǒng)的講解方式，這種講解方式的優(yōu)點(diǎn)是講解員可以根據(jù)陳列展品介紹相關(guān)的歷史事件和歷史人物，使參觀者有身臨其境的感覺。但其講解過程如同看圖說話，參觀者往往把注意力放在展品上而忽略了講解員的作用。為了使參觀者在觀賞展品的同時(shí)能夠認(rèn)真聽講。講解員應(yīng)打破傳統(tǒng)的參觀順序，不必按照展品的陳列順序及年代順序進(jìn)行講解?？赏ㄟ^合理安排歷史故事和陳列展品來串聯(lián)整個(gè)歷史事件，故事的先后順序可按照故事的重要性進(jìn)行排序，高潮部分應(yīng)盡量安排在整個(gè)展線的中段，重點(diǎn)展品應(yīng)在講解過程中參觀。其余展品可在講解完后自由觀賞。每個(gè)故事從背景到經(jīng)過再到結(jié)果意義應(yīng)由淺入深的進(jìn)行講解，這樣才能夠引導(dǎo)觀眾對歷史事件的思考并激發(fā)他們對于革命事業(yè)的崇高敬意。上海淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館就是采用故事形式把“義勇軍海塘退敵”；“眾店員舍身取義”、“羅店鎮(zhèn)白衣勇士”、“小英雄方塔就義”，“和籍團(tuán)血灑江灣”等18個(gè)淞滬抗戰(zhàn)中發(fā)生的故事串聯(lián)起來組成講解內(nèi)容，獲得了不同年齡、文化層次觀眾的好評。

3、演示

隨著當(dāng)前科技水平的不斷提高，革命紀(jì)念館的宣教方式也由單一的解說發(fā)展為集講解、多媒體展示及多維度場景再現(xiàn)于一體的全方位宣教模式。多媒體展示主要通過閉路電視、環(huán)幕影院、FLASH動畫以及模擬場景再現(xiàn)等方式還原歷史事件，使觀眾在全新的視覺和聽覺效果中接受啟迪和教育。現(xiàn)代化的多媒體演示手段可以更充分地幫助觀眾了解陳列主題、提高理解能力、增強(qiáng)藝術(shù)效果以此來滿足不同類型觀眾的需求。目前全國革命紀(jì)念館都采用了各種不同的多媒體演示方式來輔助講解。如：上海淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館采用了聲光電、雕塑等對戰(zhàn)斗場面進(jìn)行了立體模擬，使戰(zhàn)斗場面宏大，效果逼真：場景再現(xiàn)了敵我雙方交戰(zhàn)的位置、交戰(zhàn)的過程與戰(zhàn)后結(jié)果，配合槍炮聲、喊殺聲等制作效果將多媒體演示的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致，獲得了觀眾的認(rèn)可。雖然現(xiàn)代化的演示手段能夠彌補(bǔ)講解員口頭講解的不足，但只能起到輔助的作用。多媒體演示的內(nèi)容一般只涵蓋整個(gè)參觀時(shí)間的四分之一，無法做到對整個(gè)場館的內(nèi)容進(jìn)行講解。所以講解員應(yīng)合理的把口頭講解與多媒體演示結(jié)合起來，把多媒體演示中沒有描述的部分加入到講解中，通過取長補(bǔ)短的方式提高宣教工作的效率和質(zhì)量。

四、宣教工作的發(fā)展之路

革命歷史的宣傳工作要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的模式，講解員應(yīng)樹立“以人為本”的工作理念，在實(shí)踐中追求創(chuàng)新，不斷的進(jìn)行自我完善，提高講解水平。宣教工作應(yīng)具備長期發(fā)展規(guī)劃以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，每位講解員應(yīng)該用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，按時(shí)總結(jié)個(gè)人的工作情況，發(fā)揮主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作熱情和工作能力。

講解員的工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，隨著社會文化生活的日益豐富，宣傳革命歷史的方式與手段也應(yīng)隨之革新。為了適應(yīng)科技、文化不斷創(chuàng)新的步伐，要求講解員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以研究為立柱，深入探索革命歷史、紀(jì)念館知識、語言學(xué)、外語等有關(guān)知識，拓寬知識面，豐富知識結(jié)構(gòu)。講解員可根據(jù)所在紀(jì)念館的特點(diǎn)和涉及專業(yè)確定相應(yīng)的主攻方向，即時(shí)從專家、同行、觀眾身上獲得信息，把講解工作從一般性的宣傳活動上升為理論化的研究實(shí)踐，成為某一方面的專門人才。自身專業(yè)能力的提高必然能夠孕育出更多富的革新手段，把革命歷史包裝成一道精神大餐奉獻(xiàn)給觀眾。

紀(jì)念館之間可以采用相互交流的方式促進(jìn)宣教工作。每個(gè)場館都有其自身的特點(diǎn)和值得學(xué)習(xí)的地方，從展品陳列方式，講解模式，多媒體工具應(yīng)用等方面逐項(xiàng)進(jìn)行對比和研究，才能了解自身優(yōu)勢與不足，取長補(bǔ)短提高宣教質(zhì)量。紀(jì)念館之間可以交換講解員，讓講解員深入到對方場館學(xué)習(xí)生活工作，不僅能夠擴(kuò)充專業(yè)知識豐富講解經(jīng)驗(yàn)更能增強(qiáng)講解員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。紀(jì)念館應(yīng)定期安排專家講座和培訓(xùn)，邀請專業(yè)人士在場館建設(shè)、專業(yè)技術(shù)、語言能力等方面為講解員提出見解。

“新思維”講解方式把講解員“講”歷史變?yōu)榱恕罢f”歷史，這符合現(xiàn)代文化發(fā)展的需要，是講解方式的革新手段，“說”方式把革命歷史變得有血有肉，為革命歷史注入了新的靈魂，提升了場館自身的文化品位。隨著文化的不斷發(fā)展，講解員更應(yīng)堅(jiān)持“新思維”講解方式，把更多的“講解新元素”融入到宣教工作中。

新時(shí)期下要想成為一名具有實(shí)踐創(chuàng)新意識的講解員必然要付出艱辛的努力，革命紀(jì)念館作為傳播歷史文化、宣傳愛國主義的窗口，更應(yīng)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，使館內(nèi)具備一支品德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)都十分過硬的講解人才隊(duì)伍。

上海淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館）