■ 劉卿欽

教育出版是我國(guó)出版市場(chǎng)的主力軍，有著舉足輕重的地位，但因其特殊的內(nèi)容資源和發(fā)行資源，以及紙質(zhì)教材教輔的廣泛應(yīng)用，使得教育出版并沒(méi)有感受到數(shù)字出版帶來(lái)的壓力。數(shù)字化是教育出版的發(fā)展趨勢(shì)，這也使得教育出版要提前做好數(shù)字化的準(zhǔn)備。傳統(tǒng)教育類(lèi)出版社無(wú)疑是充當(dāng)了重要角色，文章從教育類(lèi)出版社的角度出發(fā)，來(lái)探討如何更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

一、我國(guó)教育出版的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.我國(guó)教育出版的現(xiàn)狀。教育出版在我國(guó)出版市場(chǎng)上有著舉足輕重的地位，其對(duì)中國(guó)出版的影響力不容忽視，甚至有人把中國(guó)的出版統(tǒng)稱(chēng)為教育出版，把中國(guó)的出版經(jīng)濟(jì)解釋為教育出版經(jīng)濟(jì)，之所以有此說(shuō)法，是由中國(guó)出版的實(shí)際決定的。教育出版主要是以出版教材教輔為主要出版物的出版市場(chǎng)，教科書(shū)是系統(tǒng)發(fā)行市場(chǎng)的絕對(duì)主力，教輔圖書(shū)是目前使用范圍最廣、讀者人數(shù)最多、對(duì)學(xué)生的未來(lái)影響最大的圖書(shū)門(mén)類(lèi)，教育出版社和師范大學(xué)出版社是教育出版的主力軍，占據(jù)了中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)總銷(xiāo)量70%以上的教材、教輔圖書(shū)，支撐了中國(guó)圖書(shū)出版業(yè)的半壁江山。

2.我國(guó)教育出版目前的問(wèn)題。但正是因?yàn)榻滩慕梯o的市場(chǎng)需求相對(duì)較大，利潤(rùn)較豐厚，使得各個(gè)出版社都想來(lái)分一杯羹，特別是近幾年民營(yíng)教輔出版商異軍突起，進(jìn)一步加劇了教輔市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這種白熱化的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了教輔圖書(shū)市場(chǎng)混亂的局面。教材和教輔是基于課程標(biāo)準(zhǔn)的，隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的推行，高考自主命題的省份的進(jìn)一步增加，各地開(kāi)始使用不同的教材，教材和教輔圖書(shū)出版進(jìn)入了區(qū)域化發(fā)展階段，這給出版高考輔導(dǎo)書(shū)的出版社帶來(lái)了很多困難，跨省出版將會(huì)越來(lái)越困難，使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。再加上地方政府教材招投標(biāo)等政府采購(gòu)行為給地方的教育出版社贏利帶來(lái)極大的不確定性，這一切都將教育出版轉(zhuǎn)型的問(wèn)題提上了日程，而走數(shù)字化出版之路無(wú)疑是當(dāng)下教育出版的首選。

3.教育出版的數(shù)字化勢(shì)在必行。從經(jīng)濟(jì)效益而言，目前我國(guó)的出版業(yè)的數(shù)字化革命并沒(méi)有給教育出版領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊，教育出版擁有一套獨(dú)特的內(nèi)容資源與發(fā)行資源，表面上看教育出版數(shù)字化并非迫在眉睫，但這一切都建立在目前全國(guó)的大中小學(xué)生還在使用紙質(zhì)教材的基礎(chǔ)上。中國(guó)印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)王德茂分析說(shuō)，電子教材更符合低碳環(huán)保理念，電子教材一旦進(jìn)入學(xué)校，就不是一兩種書(shū)的問(wèn)題了，一臺(tái)電子教材設(shè)備可以從小學(xué)一直用到大學(xué)，覆蓋所有科目、所有教輔及課外讀物。電子教材終端設(shè)備成本不是關(guān)鍵，最關(guān)鍵是在政策。過(guò)不了幾年，技術(shù)的發(fā)展就會(huì)使電子教材終端廣泛流行，政策也會(huì)向這種更為方便和環(huán)保的出版方式傾斜，所以教育出版的數(shù)字化是勢(shì)在必行。

未來(lái)的教育出版在中國(guó)現(xiàn)代出版中的地位如何，取決于教育出版企業(yè)是否能持續(xù)獲取教育內(nèi)容資源，在做好紙介教材、期刊等傳統(tǒng)出版物出版的同時(shí)，是否積極采用數(shù)字化的多媒體、全媒介出版新技術(shù)，走數(shù)字化出版的創(chuàng)新之路。

三、我國(guó)教育出版數(shù)字化發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策

在探索教育出版數(shù)字化道路的過(guò)程中，我們遇到了很多問(wèn)題，必須要結(jié)合國(guó)情，針對(duì)具體問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)來(lái)指定有效的策略。

1.內(nèi)容資源有限？——行業(yè)內(nèi)外強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聚合資源搭建平臺(tái)。海量信息是數(shù)字產(chǎn)品的一個(gè)特征，自身內(nèi)容資源有限是大多教育出版單位獨(dú)立發(fā)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)面臨的主要困難之一。加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外聯(lián)合，搭建數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的聚合效應(yīng)就成了教育出版數(shù)字化的首要舉措。

（1）行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。出版社合作搭建起數(shù)字內(nèi)容資源管理平臺(tái)，將自己的資源放到管理平臺(tái)上去。其主要優(yōu)勢(shì)為：一則將內(nèi)容資源整理分類(lèi)，有效管理，方便存取，使其效益最大化；二則因其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，對(duì)消費(fèi)者有更為強(qiáng)大的吸引力，這是單個(gè)的出版社很難做到的。

（2）出版社與高校之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。高校有著豐厚的教學(xué)資源，而出版社有贏利渠道，將高校中的精品教學(xué)資源開(kāi)發(fā)成數(shù)字產(chǎn)品，在搭建好的數(shù)字內(nèi)容管理平臺(tái)上出售，這不失為一種兩全其美的方法。

架構(gòu)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為了出版社提升個(gè)性化服務(wù)，挖掘數(shù)字內(nèi)容的潛力和價(jià)值的主要舉措。包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)、測(cè)試系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)與學(xué)習(xí)資源庫(kù)集成的教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，將課堂教學(xué)、課后練習(xí)和家庭輔導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，綜合提高學(xué)習(xí)效率。有了這樣的內(nèi)容資源管理平臺(tái)，就相當(dāng)于有了“貨架”，數(shù)字產(chǎn)品才能“上架”銷(xiāo)售，所以說(shuō)要成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)品的贏利，內(nèi)容平臺(tái)的搭建必不可少。

2.教輔形式單一——開(kāi)發(fā)形式多樣的數(shù)字教輔產(chǎn)品。出版業(yè)是一個(gè)以?xún)?nèi)容為核心資源的產(chǎn)業(yè)，即使形態(tài)再多樣化、閱讀更具備體驗(yàn)性、傳輸更加快捷，如果沒(méi)有好的內(nèi)容做支撐，這些都是“空中樓閣”。對(duì)教育出版來(lái)說(shuō)，著力打造數(shù)字化精品教輔，就成了內(nèi)容開(kāi)發(fā)的最主要的部分。

提高教學(xué)效率，改善學(xué)習(xí)效果是教育出版數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，我們應(yīng)該充分利用數(shù)字產(chǎn)品的特點(diǎn)，積極開(kāi)發(fā)形式多樣、內(nèi)容生動(dòng)的教學(xué)資源，比如多媒體課件、教學(xué)游戲等，這些互動(dòng)性強(qiáng)的、不以教訓(xùn)人的面目出現(xiàn)的課件才是學(xué)生最喜歡的，這樣的教輔產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。

3.賣(mài)書(shū)更要賣(mài)服務(wù)——重視消費(fèi)者需求，注重移動(dòng)學(xué)習(xí)。在數(shù)字技術(shù)環(huán)境下，把圖書(shū)送到讀者手里并不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開(kāi)始。數(shù)字化的特點(diǎn)使教育出版服務(wù)向個(gè)性化、按需訂制的方向發(fā)展。其特點(diǎn)是以讀者需求為中心，集成最優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容資源，以最適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式來(lái)滿(mǎn)足多樣化的學(xué)習(xí)需求。教育出版的個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握讀者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為讀者建立具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源庫(kù)和數(shù)字化題庫(kù)以及教學(xué)方案等，開(kāi)創(chuàng)教育出版數(shù)字化服務(wù)新的盈利模式。

注重消費(fèi)者的需求，即要建立起顧客至上的服務(wù)意識(shí)。我們要提供完善的全程服務(wù)，最大限度的全方位滿(mǎn)足人們的需求，使得教育出版業(yè)向知識(shí)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。移動(dòng)學(xué)習(xí)是指利用無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信設(shè)備獲取教育信息、教育資源和教育服務(wù)的一種新型學(xué)習(xí)形式。3G業(yè)務(wù)的推出大大提升了手機(jī)上網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸速度，并使手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)，手機(jī)移動(dòng)性的特點(diǎn)使得消費(fèi)者可以隨時(shí)上網(wǎng)咨詢(xún)?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題。這種全天在線(xiàn)即時(shí)服務(wù)則成了目前出版社需要關(guān)注的一個(gè)創(chuàng)收點(diǎn)。

上海外語(yǔ)教育出版社瞄準(zhǔn)這個(gè)龐大的手機(jī)用戶(hù)終端群，為手機(jī)網(wǎng)民開(kāi)通了上外教社手機(jī)網(wǎng)站(m.sflep.com)，該網(wǎng)站提供免費(fèi)的在線(xiàn)翻譯服務(wù)，為讀者提供高準(zhǔn)確率的單詞、短語(yǔ)、單句、短落和篇章的漢英及英漢互譯。雖然其服務(wù)面有限，還需要進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和完善，但這一舉動(dòng)無(wú)疑給我們提供了很好的發(fā)展思路。

（四）從紅海中突圍——拓展視野，開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)群體

在現(xiàn)代社會(huì)，終身教育的理念越來(lái)越普及，人們紛紛意識(shí)到教育不再是單純地獲得知識(shí)，而在于促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。提供終身教育服務(wù)，彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，滿(mǎn)足成年人繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求，促進(jìn)社會(huì)安定與進(jìn)步就成了當(dāng)代教育不可避免的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

這無(wú)形中給教育出版的數(shù)字化開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng)。教育出版應(yīng)該針對(duì)終身教育、成人教育開(kāi)發(fā)相應(yīng)的數(shù)字產(chǎn)品，滿(mǎn)足他們學(xué)習(xí)知識(shí)的需求。出版社依托其豐厚的社會(huì)教育資源，通過(guò)在線(xiàn)教育、遠(yuǎn)程教育等多種形式，把課程內(nèi)容數(shù)字化通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)、下載，以收費(fèi)來(lái)贏利，這可以取得良好的效益。

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[3]王凌.電子閱讀催生書(shū)刊印刷嬗變.[N].中國(guó)新聞出版報(bào),2010-6-18（01）.

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