陳志明 李峰曉

把握大學(xué)生心理的新特點(diǎn)發(fā)揮流通部圖書的教育作用

陳志明 李峰曉

分析了大學(xué)生讀者心理的新特點(diǎn)對圖書流通工作的新要求，即進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)的主動性、流通工作更加細(xì)致、從以書為本轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?。闡明了圖書流通應(yīng)該充分發(fā)揮大學(xué)生思想教育的輔助作用、專業(yè)教育的參加作用、素質(zhì)教育的依托作用。

大學(xué)生 心理 流通 作用

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，由于從緊張的文化課學(xué)習(xí)中解脫出來，卻又面臨獨(dú)立生活、適應(yīng)社會的壓力。另一方面，大學(xué)生就業(yè)難的局面不可能在短時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)，對就業(yè)的困惑，將成為挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的主要因素。這些自然要使大學(xué)生產(chǎn)生失落與困惑，從而引發(fā)心理問題。為此，教育工作者普遍認(rèn)為，加強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)教育已刻不容緩。這必然給圖書館的讀者服務(wù)工作帶來新的課題。只有較好地把握大學(xué)生的心理特點(diǎn)，才能有的放矢的做好讀者工作，更好發(fā)揮圖書館的教育職能。

一、大學(xué)生心理變化對圖書流通工作的新要求

（一）讀者工作的主動性應(yīng)更強(qiáng)

在父母及親人和老師的精心呵護(hù)與鼓勵及贊美聲中，大學(xué)生走過了中小學(xué)時代，進(jìn)入大學(xué)后，原有優(yōu)勢的喪失必然會打破他們原有的心理平衡，自信與自卑會交織在一起。另一方面，大學(xué)生活中自己的能力得到提高，又使他們的獨(dú)立意識迅速發(fā)展，成人感迅速增強(qiáng)。強(qiáng)烈要求社會承認(rèn)他們的成人資格。但由于他們還沒有完全獨(dú)立，必須靠父母，靠學(xué)校。這使他們在心理上，獨(dú)立性和依賴性的矛盾會更加突出。

大學(xué)生這種心理，要求讀者工作不能僅停留在熱情周到服務(wù)的層面上。必須比以往更加主動，在“為人找書”的同時，也“為書找人”。圖書館不應(yīng)僅靠藏書量多，等待讀者，而應(yīng)整合現(xiàn)有資源，拓寬服務(wù)渠道，多種形式主動提供服務(wù)。引導(dǎo)大學(xué)生把精力轉(zhuǎn)移到讀書上來。通主動服務(wù)，使剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生，盡快擺脫心理的迷茫狀態(tài)，找準(zhǔn)自己的定位，明確未來的個人發(fā)展方向。

（二）讀者工作應(yīng)更細(xì)致

綜合素質(zhì)高、復(fù)合型的人才深受社會歡迎。因此，大學(xué)生不再滿足于所開課程甚至是本專業(yè)的學(xué)習(xí)，跨學(xué)科、跨專業(yè)的理論知識的學(xué)習(xí)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要部分。因此，在圖書館閱覽成為大學(xué)生課余生活的主要部分，在圖書館具有廣泛而豐富的文獻(xiàn)儲備的基礎(chǔ)上，圖書管理人員必須成為大學(xué)生專業(yè)導(dǎo)航員，為學(xué)生的學(xué)科信息需求提供全面深入的引導(dǎo)服務(wù)。這就需要圖書管理人員做到充分把握館內(nèi)的文獻(xiàn)內(nèi)容、熟悉學(xué)科的發(fā)展動態(tài)、了解來館大學(xué)生讀者的需求。總之要全面了解學(xué)生讀者的閱讀需求。

（三）讀者工作以人為本的理念應(yīng)得到體現(xiàn)

由于大學(xué)生自我意識的發(fā)展，因此強(qiáng)烈要求得到人格上的尊重、情感上的共鳴、心靈上的理解。因此，對來館閱讀的大學(xué)生讀者，圖書管理人員不能單純地采用管理或命令式的語言或手段，而應(yīng)該樹立讀者至上的理念，由以書為本轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?。以讀者滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，既要為其創(chuàng)造一個舒適的閱讀環(huán)境，又要為其營造一個良好的心理環(huán)境。

二、發(fā)揮圖書流通借閱的作用

（一）思想政治教育的輔助作用

隨著圖書館作用的發(fā)揮，其在大學(xué)生思想品德教育方面的作用變得越來越重要?，F(xiàn)代教育理念包括學(xué)生的自我教育和終身教育意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)社會現(xiàn)象與事物進(jìn)行敏銳地洞察和積極地思考，養(yǎng)成優(yōu)秀的政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。在這些方面，圖書館要積極配合思想教育部門，開展一些書刊流通、輔導(dǎo)宣傳活動。指導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展方向，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。

（二）專業(yè)教育的參與作用

大學(xué)生綜合素質(zhì)教育要求圖書館從教學(xué)的附屬地位變?yōu)槿瞬沤逃w系的重要組成部分。圖書館不僅要為師生提供書本服務(wù)，還要進(jìn)行知識創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的信息服務(wù)。圖書館有豐富的文獻(xiàn)信息資源，充分利用這些資源展，將圖書館建成專業(yè)基礎(chǔ)教育平臺，對學(xué)科教育起到很好補(bǔ)充作用。在滿足教學(xué)與科研需要的前提下，吸收一定數(shù)量的專業(yè)教師從事圖書流通借閱工作，發(fā)揮圖書館在專業(yè)教學(xué)中的獨(dú)特作用。

（三）綜合素質(zhì)教育的依托作用

長期以來，由于對圖書館工作在大學(xué)生素質(zhì)教育中作用與責(zé)任認(rèn)識不足等原因，圖書館的素質(zhì)教育功能沒有得到很好的發(fā)揮。而社會對人才知識和能力結(jié)構(gòu)的需求，使大學(xué)生除了課堂所獲得知識外，主要是到圖書館博覽群書，來改變自身知識結(jié)構(gòu)，克服知識面狹窄的不足，促進(jìn)知識交叉與融合。另一方面，大學(xué)生通過閱讀，可以培養(yǎng)良好的道德情操，促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高。因此圖書館自然成為大學(xué)生綜合素質(zhì)提高的重要依托。利用圖書文獻(xiàn)內(nèi)容豐富，學(xué)科知識面廣的優(yōu)勢，增強(qiáng)大學(xué)生的自學(xué)能力，創(chuàng)新能力，培養(yǎng)科學(xué)探索精神，形成適合社會需要的結(jié)識結(jié)構(gòu)，成為社會需要的復(fù)合型人才。

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（陳志明：河北北方學(xué)院南校區(qū)圖書館，助理館員，研究方向：圖書館流通工作。李峰曉：河北北方學(xué)院南校區(qū)圖書館。）