劉 軻 張麗萍 （河北工業(yè)大學(xué)建筑與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 天津 300401）

引言

很多家長(zhǎng)帶孩子到醫(yī)院看病就診，孩子一看到穿白大褂、戴口罩的醫(yī)務(wù)人員就會(huì)感到恐懼、害怕，甚至掙扎、哭鬧、嘶喊。這是一種很自然的條件反射，幾乎所有的兒童都經(jīng)歷過(guò)生病去醫(yī)院看病、化驗(yàn)、扎針、輸液甚至更為深入的治療、檢查經(jīng)歷，強(qiáng)烈的疼痛感會(huì)在他們幼小的心靈里留下深深的印記。

調(diào)查分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象原因：一是在生病的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生不安的情緒反應(yīng)；二是到醫(yī)院就診時(shí)，對(duì)陌生環(huán)境和檢查過(guò)程的不舒服與害怕；三是對(duì)護(hù)士打針感到恐懼。兒童與成人相比，生理、心理上存在差別，所以二者在生病期間的心理活動(dòng)、臨床表現(xiàn)、治療、護(hù)理等措施應(yīng)區(qū)別對(duì)待。

從兒童心理特點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)游樂(lè)“院”醫(yī)療產(chǎn)品。

兒童生來(lái)雖有種種不同之點(diǎn)，但大抵都是相仿的。餓則哭，喜則笑；見(jiàn)好吃好看的就伸手拿，見(jiàn)好玩好弄的就伸手去玩。這些本能就是人的生理現(xiàn)象。生理需求是人對(duì)生存的需求，是人類需要中最基本、最強(qiáng)烈、最原始、最顯著的一種需要。

兒童潛意識(shí)里面拒絕來(lái)到白色恐怖充滿痛疼感消毒水味道的醫(yī)院，解決這一難題，讓兒童由被動(dòng)變?yōu)榕浜希枰钊敕治鰞和睦硇枰?，提煉出符合兒童心理需要的產(chǎn)品元素融入到醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，將產(chǎn)品卡通喜劇化，顏色鮮艷動(dòng)感化，打造兒童樂(lè)園似的兒童醫(yī)院。從而消除內(nèi)心的恐懼感，讓色彩繽紛吸引兒童的注意力，順利完成檢查、治療程序。

特點(diǎn)之一：兒童喜好游戲。

小孩子生來(lái)好動(dòng)。大一些時(shí)，游戲動(dòng)作更加繁多，爬上爬下、跳來(lái)跳去。到了再大一些的時(shí)候，身體更加強(qiáng)健，精神也更加充足，知識(shí)也漸漸豐富，因此游戲動(dòng)作也就更加高級(jí)復(fù)雜，與眾不同。

總的來(lái)說(shuō)，孩子是生來(lái)好動(dòng)的，以游戲?yàn)樯?。多運(yùn)動(dòng)、多強(qiáng)健，多游戲、多快樂(lè)是他們的宗旨。所以做兒童醫(yī)療產(chǎn)品時(shí)，我們可以將游戲元素融入到醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)里面?？梢詫z查的程序分為若干個(gè)部分，作為游戲環(huán)節(jié)一個(gè)一個(gè)地指導(dǎo)孩子們來(lái)進(jìn)行，從而順利完成。

特點(diǎn)之二：兒童喜好模仿。

孩子很小的時(shí)候，就能模仿簡(jiǎn)單的聲音和動(dòng)作。聽(tīng)見(jiàn)雞啼狗叫，也會(huì)試試看；看見(jiàn)大人掃地洗衣，也會(huì)掃掃洗洗。大一些時(shí)候，模仿能力發(fā)展更強(qiáng)。

總而言之，小孩子喜好模仿，大人的舉動(dòng)言語(yǔ)大概都要模仿。若在兒童游樂(lè)“院”中，讓家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)，孩子也會(huì)效仿。同理，同齡的兒童也會(huì)參與進(jìn)來(lái)，如此一來(lái)無(wú)論是模仿的人數(shù)還是范圍都無(wú)形增加，孩子更愿意加入到游樂(lè)“院”中。在娛樂(lè)中，輕松將檢查或是治療程序順利完成。

特點(diǎn)之三：兒童天生好奇。

兒童生來(lái)好奇。聽(tīng)見(jiàn)聲音就要去找尋，看見(jiàn)東西就要去拿。再大一些時(shí)，好奇動(dòng)作會(huì)更多。孩子不但有這樣那樣的動(dòng)作，看見(jiàn)不懂新奇的東西，也要來(lái)問(wèn)你。這也是一種好奇的表現(xiàn)。

孩子不好奇，那就不去與事物相接觸；不與事物相接觸，那就不能明了事物的性質(zhì)和狀況。所以好奇動(dòng)作是孩子得到知識(shí)一個(gè)最緊要的門徑。

總而言之，我們?nèi)缛魧⑨t(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)成整體顏色以及造型童趣夸張可愛(ài)的適合兒童審美的外觀，勢(shì)必會(huì)引起他們的足夠好奇心，吸引他們參與進(jìn)來(lái)，配合完成檢查治療使用醫(yī)療產(chǎn)品的過(guò)程。

特點(diǎn)之四：兒童喜好成功。

孩子喜歡動(dòng)作，更喜歡有成就感。但是讓孩子做的事情不要太難；若太難，就不能有所成就，若沒(méi)有成就，孩子可能要灰心而下次不肯再做了。反而言之，若所做的不甚難，小孩子能夠勝任而有成就的；一有成就，就很高興，就有自信力；所成就者愈多，自信力也愈大；自信力愈大，事情就愈容易成功。

以此類推，我們可以設(shè)計(jì)出表示成功的提示畫面播放給孩子們看，以資鼓勵(lì)；或是設(shè)計(jì)出提示成功的語(yǔ)音來(lái)肯定他們的出色完成。當(dāng)兒童每次成功的完成一項(xiàng)檢查或是治療環(huán)節(jié)時(shí)，醫(yī)生可以通過(guò)圖畫或者語(yǔ)音來(lái)肯定他們，贊許表?yè)P(yáng)他們，讓他們有成功的感覺(jué)。

特點(diǎn)之五：兒童喜好動(dòng)畫。

兒童動(dòng)畫片具有如下特點(diǎn)：生動(dòng)形象、活潑有趣；語(yǔ)言規(guī)范，簡(jiǎn)潔明了；劇情簡(jiǎn)單，易于理解；想象奇特、夸張奇妙；連續(xù)播放、節(jié)奏感強(qiáng)；動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)、吸引力強(qiáng)。

兒童動(dòng)畫片能夠調(diào)動(dòng)兒童的多種感官，使他們的各種感官相協(xié)調(diào)，全身心地投入到觀看動(dòng)畫片的活動(dòng)中，不易分心，如身臨其境，與動(dòng)畫片中的角色一起經(jīng)歷活動(dòng)、體驗(yàn)，有效地克服了現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)感，因而深受兒童喜愛(ài)。

綜上所述，首先我們可以將大量的動(dòng)畫人物元素提煉出來(lái)融入到我們的醫(yī)療產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)中，其次可以將動(dòng)畫中極具個(gè)性的人物聲音提煉到我們醫(yī)療器械操作的提示音中。這樣就可以吸引孩子們的好奇心，參與到醫(yī)療產(chǎn)品的使用過(guò)程中。

特點(diǎn)之六：兒童喜好合群。

人類都喜歡群居的，從幼小嬰兒到成人老者。會(huì)行走時(shí)就開(kāi)始漸與同伴玩耍，再大一些，合群心更加強(qiáng)烈。幼兒園三五成群小朋友在一起的熏陶，樓下小伙伴的陪伴都是合群的具體實(shí)例。

如此一來(lái)，利用這個(gè)特點(diǎn)可以讓游樂(lè)“院”檢查治療的好多相同疾患的小朋友們集合在一起，一起檢查一起治療。小朋友互相攀比、相互嬉鬧，三個(gè)一群五個(gè)一伙爭(zhēng)相恐后地把檢查、治療順利完成。

結(jié)束語(yǔ)

兒童屬于對(duì)任何事物充滿好奇的人群，無(wú)論是色彩、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)，在設(shè)計(jì)醫(yī)療產(chǎn)品的過(guò)程中都應(yīng)充分考慮到。視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感覺(jué)器官都能帶來(lái)巨大的神秘感、吸引力。造型上也力求結(jié)合符合兒童審美觀點(diǎn)，形象生動(dòng)、夸張可愛(ài)，符合產(chǎn)品本身的功能和特性。總起來(lái)說(shuō)，兒童的心理，如果我們能夠準(zhǔn)確地抓到，那么針對(duì)他們的心理設(shè)計(jì)出的醫(yī)療產(chǎn)品，必然對(duì)他們而言有良好效果的，能打造出屬于兒童的游樂(lè)“院”。

[1]趙江洪.設(shè)計(jì)心理學(xué)[M].北京:北京理工大學(xué)出版社，2004.1.

[2]嚴(yán)謹(jǐn).住院學(xué)齡期兒童的醫(yī)療恐懼及其影響因素.中國(guó)護(hù)理雜志.2000年10月.第35卷第10期.

[3]張小平，張敏言.醫(yī)療器械的情感化設(shè)計(jì)[J].包裝工程，2008，29.