廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 潘文莉

新經(jīng)濟(jì)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識(shí)要素為驅(qū)動(dòng)力和以網(wǎng)絡(luò)為基本生產(chǎn)工具的新型社會(huì)生產(chǎn)方式，它正以迅雷不及掩耳之勢(shì)沖擊著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)角落。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的重要特點(diǎn)是信息基礎(chǔ)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，對(duì)作為信息收集、加工和分析工具的統(tǒng)計(jì)工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了新的機(jī)遇。企業(yè)統(tǒng)計(jì)如何迎接挑戰(zhàn)，緊抓機(jī)遇在創(chuàng)新中發(fā)展，更好地服務(wù)企業(yè)，服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，本文就這方面問題提出粗淺見解。

1 新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的挑戰(zhàn)

1.1 統(tǒng)計(jì)觀念的挑戰(zhàn)—— 觀念落后，服務(wù)對(duì)象不明

一直以來，人們對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象和工作重點(diǎn)的理解存在誤區(qū)和盲點(diǎn)，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作就是完成國家統(tǒng)計(jì)部門布置的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，很少想到為企業(yè)自身經(jīng)營管理服務(wù)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作就是吃企業(yè)的飯，做國家的事，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員只是被動(dòng)地填寫各種報(bào)表, 根本談不上利用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)手段對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行深加工，從而成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要工具。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)企業(yè)起不到什么作用，處于一種可有可無但又不得不應(yīng)付上級(jí)的尷尬的境地。

1.2 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的挑戰(zhàn)—— 內(nèi)容狹窄，指標(biāo)體系功能單一片面

受傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)思想的影響，企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容僅限于企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，如對(duì)產(chǎn)值、產(chǎn)量、品種、消耗、生產(chǎn)勞動(dòng)效率等方面的統(tǒng)計(jì)，所用的指標(biāo)體系也只注重對(duì)有形產(chǎn)品的計(jì)量，缺乏對(duì)價(jià)值、投入產(chǎn)出、資金利用等反映經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的定量分析，存在統(tǒng)計(jì)面狹窄、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)片面化的缺陷。企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)際上僅涉及計(jì)劃檢查和事后反映，未能及時(shí)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運(yùn)行狀況，統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)的定量控制、檢查、 監(jiān)測(cè)、 預(yù)警以及為領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策提供咨詢意見的整體功能未能很好發(fā)揮。這種內(nèi)容狹窄、指標(biāo)老化、功能缺失的企業(yè)統(tǒng)計(jì)與新經(jīng)濟(jì)的開放性、信息性、知識(shí)性特征是大相徑庭的。

1.3 統(tǒng)計(jì)手段的挑戰(zhàn)—— 統(tǒng)計(jì)方法單一，統(tǒng)計(jì)技術(shù)落后

目前我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式主要是以統(tǒng)計(jì)報(bào)表為主，其他統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式很少開展，對(duì)新情況、新問題不能做到及時(shí)調(diào)查、準(zhǔn)確反映、及時(shí)分析，對(duì)企業(yè)管理決策所需信息難以準(zhǔn)確及時(shí)地提供，因而影響了決策的時(shí)效性，進(jìn)而影響了企業(yè)統(tǒng)計(jì)形象及地位。

在統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用方面，由于企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投資不足，再加上思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的輕視，很多企業(yè)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)還很落后，有的還處在原始的手工操作階段。這些企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作沒有配備專用計(jì)算機(jī)和分析軟件，統(tǒng)計(jì)工作從數(shù)據(jù)收集、整理到數(shù)據(jù)分析都是靠“一支筆、一張紙、一個(gè)算盤或計(jì)算器”進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量與效率令人擔(dān)憂。

2 抓住新經(jīng)濟(jì)時(shí)代機(jī)遇推進(jìn)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)統(tǒng)計(jì)的挑戰(zhàn)不可回避和忽視，但挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，企業(yè)統(tǒng)計(jì)要適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，勇于迎接挑戰(zhàn)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，全面創(chuàng)新，服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于企業(yè)各方面的需要。

2.1 創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)理念，重塑企業(yè)統(tǒng)計(jì)形象

2.1.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)重心和服務(wù)方向

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)信息的需求日漸增多，作為企業(yè)數(shù)據(jù)信息收集整理、分析并由此進(jìn)行推斷和預(yù)測(cè)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，其重點(diǎn)不應(yīng)再是單純的為上級(jí)機(jī)關(guān)、政府統(tǒng)計(jì)部門提供統(tǒng)計(jì)資料,，必須轉(zhuǎn)變服務(wù)重心，強(qiáng)化在企業(yè)管理中的職能以及服務(wù)企業(yè)自身經(jīng)營和管理。因此， 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)同時(shí)滿足政府統(tǒng)計(jì)和企業(yè)管理的雙重需要，尤其要滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)工作高質(zhì)量的要求。

2.1.2 確立信息和決策的理念

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)處在一個(gè)市場(chǎng)充分開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境，企業(yè)的信息基礎(chǔ)化和管理網(wǎng)絡(luò)化決定企業(yè)統(tǒng)計(jì)必須是一個(gè)信息化的系統(tǒng)，為企業(yè)管理與決策提供準(zhǔn)確便捷的服務(wù)。企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作不僅僅是對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行數(shù)量匯總，向上級(jí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而更應(yīng)當(dāng)重視統(tǒng)計(jì)分析的作用，分析數(shù)據(jù)間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，預(yù)測(cè)其發(fā)展前景，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策；企業(yè)不但要重視內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息 還要重視外部各類信息，企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息不僅為本企業(yè)服務(wù)，也為其他企業(yè)服務(wù)。

2.2 創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和指標(biāo)體系，為企業(yè)提供全面有效的決策參考依據(jù)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)信息基礎(chǔ)化，企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越廣，越來越密切，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容無論是廣度和深度都要進(jìn)行擴(kuò)展。企業(yè)內(nèi)部信息統(tǒng)計(jì)內(nèi)容不僅只是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的數(shù)字描述，還應(yīng)著重于經(jīng)營效果的分析和前景的預(yù)測(cè)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)化使企業(yè)更注重資源的利用和效果分析研究，統(tǒng)計(jì)工作還應(yīng)包括生產(chǎn)資源和人力資源利用統(tǒng)計(jì)；企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)沖破本企業(yè)的范圍，走出企業(yè)，了解外部環(huán)境情況，企業(yè)研究、行業(yè)研究以及商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)等都應(yīng)納入企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容。

改革舊的指標(biāo)體系，立足企業(yè)，設(shè)立一套能夠反映企業(yè)全貌，既能涵蓋上級(jí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，又能滿足企業(yè)管理需要的新指標(biāo)體系。新指標(biāo)體系應(yīng)具有反映和分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、考核企業(yè)質(zhì)量、監(jiān)督企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及預(yù)測(cè)和決策等功能，包括以下幾方面：

(1)生產(chǎn)經(jīng)營成果和價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，主要包括產(chǎn)量、產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售量、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤、利潤總額以及上交稅金等總量指標(biāo)，從相對(duì)值指標(biāo)上應(yīng)反映產(chǎn)銷銜接程度即價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度如產(chǎn)銷率指標(biāo)、庫存率指標(biāo)等。

(2)企業(yè)生產(chǎn)要素等各項(xiàng)資源的占有和使用情況的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，包括人力資源總量、構(gòu)成、質(zhì)量和各種搭配比例關(guān)系，企業(yè)廠房、機(jī)器設(shè)備等占用和利用情況，原材料、燃料供應(yīng)與儲(chǔ)備以及消耗使用情況，企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債總量、構(gòu)成、資金周轉(zhuǎn)等基本情況。

⑶企業(yè)質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，包括企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，如產(chǎn)品等級(jí)、技術(shù)性能指標(biāo)、品牌形象、市場(chǎng)占有率、顧客滿意度、老客戶比率以及產(chǎn)品返修率、退貨率等。

⑷技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)體系，設(shè)立反映技術(shù)創(chuàng)新的數(shù)目、技術(shù)創(chuàng)新投入、產(chǎn)出，以及技術(shù)創(chuàng)新性質(zhì)、來源、時(shí)間、階段費(fèi)用和影響因素等指標(biāo)，以了解企業(yè)投入創(chuàng)新活動(dòng)的資源和創(chuàng)新產(chǎn)出情況，反映創(chuàng)新全過程和各個(gè)階段情況，分析促進(jìn)和阻礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的各種因素等。

⑸可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系，設(shè)立反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平及潛力的指標(biāo)，評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)能力。可以從企業(yè)盈利水平、經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張程度、資本累積情況、成本費(fèi)用情況等方面進(jìn)行反映，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的后勁和潛力。

2.3 創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)技術(shù)，確保統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性

2.3.1 統(tǒng)計(jì)方法創(chuàng)新

企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式宜推廣建立以抽樣調(diào)查為主體，以普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表為補(bǔ)充，重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和科學(xué)估算等方法相結(jié)合的新的企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，使各種調(diào)查方法在調(diào)查目的、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果和調(diào)查監(jiān)控等方面有機(jī)結(jié)合起來。保證統(tǒng)計(jì)信息的適用性、時(shí)效性和超前性。真正起到為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供參考的作用。

2.3.2 統(tǒng)計(jì)手段創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下科技日益發(fā)達(dá)，企業(yè)對(duì)信息的需求更加緊迫，因此要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)手段必須現(xiàn)代化、高效化。在統(tǒng)計(jì)工作各環(huán)節(jié)中運(yùn)用計(jì)算機(jī)高效的運(yùn)算能力和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理存儲(chǔ)技術(shù)縮短統(tǒng)計(jì)工作鏈，提高統(tǒng)計(jì)效率；借助統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行模擬統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)決策以及深層次的數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)全方位、多層次地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)，如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，以及企業(yè)之間的統(tǒng)計(jì)信息共享，充分提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息綜合利用率。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)手段科學(xué)化、規(guī)范化、效率化。

2.4 創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)用人機(jī)制，為企業(yè)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量提供保障

統(tǒng)計(jì)人才是統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新的實(shí)踐者和原動(dòng)力，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)在一定程度上決定著企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要用全新的觀念來構(gòu)建適合新形勢(shì)需要的企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍 。

2.4.1 新經(jīng)濟(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍應(yīng)是一支素質(zhì)全面的、階梯型的統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍，這支隊(duì)伍就整體而言要具備統(tǒng)計(jì)的全面素質(zhì)和能力，就結(jié)構(gòu)而言應(yīng)是一支初、中、高級(jí)人才兼?zhèn)涞碾A梯型隊(duì)伍。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍應(yīng)具備的整體素質(zhì)和能力有以下幾方面：一是具有良好的思想修養(yǎng)和職業(yè)道德，具有積極開拓、勇于創(chuàng)新的精神和意識(shí)；二是具備現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力，勝任統(tǒng)計(jì)工作；三是熟悉市場(chǎng)和政策，能開展市場(chǎng)調(diào)查并進(jìn)行深入的分析預(yù)測(cè)，撰寫高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；四是具備信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理并能根據(jù)實(shí)際需要開發(fā)統(tǒng)計(jì)軟件，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化。在這樣的人才隊(duì)伍中應(yīng)有一定的階梯層次劃分，以滿足企業(yè)不同部門不同崗位對(duì)統(tǒng)計(jì)人才的需求。比如，企業(yè)各部門的統(tǒng)計(jì)信息調(diào)查登記，只要掌握一些統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本知識(shí)、登記基本技巧便可勝任，屬于初級(jí)統(tǒng)計(jì)工作；對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總與整理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制等，屬于中級(jí)統(tǒng)計(jì)工作，則需要統(tǒng)計(jì)人員掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件操作技能；此外企業(yè)還應(yīng)有一類高層次的統(tǒng)計(jì)人才，綜合企業(yè)內(nèi)外各方面信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，這類高級(jí)人才不僅要求具備現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)掌握企業(yè)經(jīng)營管理、法律、金融等多方面的知識(shí)，屬于復(fù)合型的高級(jí)統(tǒng)計(jì)人才。

2.4.2 企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍的造就

(1)加強(qiáng)培訓(xùn)，充分利用企業(yè)現(xiàn)有人才，發(fā)揮兼職人員的統(tǒng)計(jì)潛能，做好初級(jí)統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)各部門的統(tǒng)計(jì)信息調(diào)查登記，工作量不大，對(duì)人員要求也不高，可以使用兼職，由各部門業(yè)務(wù)人員完成，但要對(duì)這些兼職人員進(jìn)行定期的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握正確的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法和技巧，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

(2)廣開門路，通過各種渠道引進(jìn)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，擔(dān)任中高級(jí)統(tǒng)計(jì)工作。中高級(jí)統(tǒng)計(jì)工作包括企業(yè)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的深層開發(fā)與管理，這類人員必須具備系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)技能，可以通過內(nèi)部選拔送進(jìn)高校接受正規(guī)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，或引進(jìn)高校統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生以及聘用有經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員來擔(dān)任。中高級(jí)統(tǒng)計(jì)人員是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的中堅(jiān)力量，是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的保證，在人才隊(duì)伍建設(shè)中一方面要保持穩(wěn)定，另一方面在工作中要繼續(xù)接受統(tǒng)計(jì)教育，通過參加定期培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定等從整體上提高統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)。

(3)建立統(tǒng)計(jì)人員業(yè)績考核、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)價(jià)機(jī)制，調(diào)動(dòng)統(tǒng)計(jì)人員的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)制定統(tǒng)計(jì)工作管理制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)統(tǒng)計(jì)人員作為企業(yè)管理的主要職能人員地位，明確責(zé)權(quán)，定期進(jìn)行效果考核，形成行之有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人才成長，做到人盡其能。

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