原田玲仁 鄭勇

乘電梯時(shí)，為什么人總往上看

有一天，乘電梯的時(shí)候，我和往常一樣，仰頭看著顯示的樓層數(shù)，突然意識(shí)到：為什么我每次乘電梯的時(shí)候都會(huì)仰著頭往上看呢？而且，我看了看周?chē)娜耍l(fā)現(xiàn)他們竟然和我一樣，也都仰著頭看著顯示的樓層數(shù)。難道顯示的樓層數(shù)有什么神奇的魔力嗎？還是有什么不可思議的心理效應(yīng)在背后起作用呢？總之，大家的這種行為讓我非常感興趣。

實(shí)際上，乘電梯往上看的行為與我們的“私人空間”有著很大的關(guān)系。所謂私人空間，是指在我們身體周?chē)欢ǖ目臻g，一旦有人闖入我們的私人空間，我們就會(huì)感覺(jué)不舒服、不自在。私人空間的大小因人而異，但大體上是前后0.6～1.5米，左右1米左右。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性的私人空間比男性的大，具有攻擊性格的人的私人空間更大。在擁擠的電車(chē)中我們會(huì)感覺(jué)不自在，就是因?yàn)橛腥诉M(jìn)入了自己的私人空間。

電梯是一個(gè)非常狹小的空間。在電梯中，人與人的私人空間出現(xiàn)了交集，也就是說(shuō)互相感覺(jué)到對(duì)方進(jìn)入了自己的私人空間，所以會(huì)感到不舒服，都想盡早離開(kāi)電梯這個(gè)狹窄的空間。向上看正是想盡快“逃離”這個(gè)狹小空間的心理表現(xiàn)。

此外，盯著顯示樓層的數(shù)字看，不只是為了確認(rèn)是否到了自己要去的樓層。當(dāng)我們急于離開(kāi)這個(gè)狹小空間時(shí)，不停變換的數(shù)字能讓我們感到電梯在移動(dòng)，讓我們感覺(jué)到自己是在向“解放”前進(jìn)，從而緩解焦急的心理。

路見(jiàn)不幸，為什么不愿出手相助

在地鐵中或馬路上見(jiàn)到有困難的老人，其實(shí)每個(gè)人心里都想去幫他們一把。可是，真正采取行動(dòng)的人卻很少。難道是因?yàn)槌鞘欣锏娜吮容^害羞嗎？確實(shí)有這個(gè)因素，但其所占比例相當(dāng)微小。

有另外一個(gè)心理原因，使我們不愿伸出援助之手，那就是當(dāng)周?chē)泻芏嗳说臅r(shí)候，我們心里就會(huì)想：“即使我們不去幫助他，也應(yīng)該有人會(huì)出手相助。”這其實(shí)是一種依賴別人的想法。在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象被稱為“林格曼效應(yīng)”。

德國(guó)心理學(xué)家林格曼曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)讓眾人拉網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)。結(jié)果，每當(dāng)拉網(wǎng)的人數(shù)增加，每個(gè)人出的力就會(huì)減小一點(diǎn)。原本，我們認(rèn)為人數(shù)的增加會(huì)發(fā)揮相乘效應(yīng)，即每個(gè)人出的力會(huì)增加，但實(shí)際上并非如此。當(dāng)人數(shù)越多時(shí)，人就越會(huì)感覺(jué)“我只不過(guò)是其中一分子”，于是拉網(wǎng)的時(shí)候就不那么賣(mài)力了。

有別人在場(chǎng)時(shí)，人總會(huì)想：“即使我不去救，也會(huì)有別人去救的?！痹诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有困難的人得不到救助，很多情況下都是這種心理效應(yīng)起作用的結(jié)果。

演唱會(huì)上，為什么觀眾會(huì)跟著唱

本來(lái)性格內(nèi)向、羞于在人前講話的人，看演唱會(huì)時(shí)也會(huì)跟著大聲唱歌，看體育比賽時(shí)也會(huì)高聲為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威。同一個(gè)人在不同的狀況下怎么會(huì)有這么大的變化呢？當(dāng)人把自己埋沒(méi)于團(tuán)體之中時(shí)，個(gè)人意識(shí)會(huì)變得非常淡薄。心理學(xué)將這種現(xiàn)象稱為“沒(méi)個(gè)性化”。個(gè)人意識(shí)變淡薄之后，就不會(huì)注意到周?chē)腥嗽诳粗约?，覺(jué)得“在這里我們可以做自己喜歡做的事情”。巨大的開(kāi)放感能使自己的欲求進(jìn)一步增長(zhǎng)。反正周?chē)矝](méi)有人認(rèn)識(shí)自己，也沒(méi)有人際關(guān)系的束縛，因此害羞的人在這種場(chǎng)合下也會(huì)大聲唱歌、高聲吶喊助威。此外，大聲喊叫出來(lái)，也是一種釋放精神壓力的方法，可以使人心情舒暢。因此，有的人甚至大聲喊叫上了癮。

不過(guò)，如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展下去，也存在一定的危險(xiǎn)性。當(dāng)人的自我意識(shí)過(guò)于淡薄時(shí)，就會(huì)開(kāi)始感覺(jué)什么事都不是自己做的。比如狂熱的足球迷，如果自我意識(shí)過(guò)于淡薄，就可能發(fā)展成危害社會(huì)的“足球流氓”。當(dāng)然，“沒(méi)個(gè)性化”并不會(huì)在所有情況下都能導(dǎo)致人喪失社會(huì)性。在保持著社會(huì)性的團(tuán)體中，“沒(méi)個(gè)性化”也很難使人做出反社會(huì)的行為。

心理學(xué)家金巴爾德曾以女大學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行了一項(xiàng)恐怖的實(shí)驗(yàn)。他讓參加實(shí)驗(yàn)的女大學(xué)生對(duì)犯錯(cuò)的人進(jìn)行懲罰。這些女大學(xué)生被分為兩組，一組人胸前掛著自己的名字，而另一組人則被蒙住頭，別人看不到她們的臉。由工作人員扮成犯錯(cuò)的人后，心理學(xué)家請(qǐng)參加實(shí)驗(yàn)的女大學(xué)生發(fā)出指示，讓她們對(duì)犯錯(cuò)的人進(jìn)行懲罰，懲罰的方法是電擊。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，蒙著頭的那一組人，電擊犯錯(cuò)者的時(shí)間更長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，有時(shí)，“沒(méi)個(gè)性化”會(huì)讓人變得很冷酷。

（摘自《每天懂一點(diǎn)·好玩心理學(xué)》）