本刊記者 | 趙光磊
騰訊作為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,擁有豐富的用戶數(shù),目前每個(gè)涉足互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民基本都會(huì)有一個(gè)騰訊QQ的賬號(hào),然而作為最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊卻欠缺了太多老大的風(fēng)范。騰訊作為一家上市公司,其首席執(zhí)行官馬化騰最看重的是如何增加騰訊的市值,然其手段卻遭千夫所指。任何一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在推出新業(yè)務(wù)時(shí),其不得不考慮的問題就是能否應(yīng)對(duì)未來(lái)騰訊的模式復(fù)制,通過“復(fù)制”的方式,騰訊多次后來(lái)者居上,成為一系列新興市場(chǎng)的主導(dǎo)。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也在此競(jìng)爭(zhēng)中夭折。
騰訊除了擁有龐大的用戶群和用戶粘性以外,其最大的優(yōu)勢(shì)在于大而全的在線服務(wù)。如今基于騰訊QQ已經(jīng)衍生出一套非常完善的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系,覆蓋各個(gè)領(lǐng)域,成為其殺手锏。3Q大戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一次最大的交鋒,而馬化騰一封致全體QQ用戶的公開信,要求用戶做出“一個(gè)艱難的決定”,在360與QQ之間只能二選一,將其逼上風(fēng)口浪尖,綁架用戶之行為昭然若揭。
不容忽視的是,雖然很多人痛斥騰訊復(fù)制創(chuàng)意為“流氓行徑”,視馬化騰為“全民公敵”,然而騰訊為用戶提供的服務(wù)已經(jīng)深入人心,雖然經(jīng)3Q一役,騰訊市值縮水,但不影響其根基,面對(duì)任何互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn),騰訊均坦然應(yīng)對(duì),只要最后沒有“太傷用戶的心”,均不為過。
馬化騰將騰訊塑造為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó),其主要的途徑在于復(fù)制式創(chuàng)新,所有有潛力可挖的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊均有涉及,而且模仿能力甚至青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。單就網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域而言,騰訊亦是后期發(fā)力,如今已成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)游行業(yè)盈利最高的企業(yè)。曾經(jīng)丁磊、周鴻、楊元慶等也做過同樣的事情,然而真正成功的卻僅有馬化騰一人。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展及高度的開放性,衍生出了多樣化的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),而且國(guó)內(nèi)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的監(jiān)管體制仍在完善過程中,無(wú)法對(duì)一些競(jìng)爭(zhēng)手段準(zhǔn)確定性。騰訊的“復(fù)制”行為雖為千夫所指,然而政府對(duì)此仍持默認(rèn)態(tài)度,復(fù)制式創(chuàng)新依然為創(chuàng)新的一種模式。