長清區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站是一個團結(jié)奮進，朝氣蓬勃的青年集體，近年來逐漸成長為一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，圍繞創(chuàng)建省級“青年文明號” 做了大量扎實有效的工作。

區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“青年文明號”創(chuàng)建工作，專門成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建的具體措施。區(qū)監(jiān)理站提出了“掌握情況要深、工作思維要新、解決問題要快，總體工作要穩(wěn)”的工作思路，唱響了“爭當(dāng)文明先鋒，青春奉獻農(nóng)機”的創(chuàng)建口號，組織職工開展經(jīng)常性的 “文明誠信”、“保持共產(chǎn)黨員先進性”、“農(nóng)機人課堂”等活動，規(guī)范了執(zhí)法行為，強化了服務(wù)意識。

在 “青年文明號”創(chuàng)建中，區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站堅持誠信為本，有諾必踐，建立健全了以以崗位職責(zé)為中心的學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度，監(jiān)理員職責(zé)等；通過設(shè)立 “共青團員示范崗”、“青年文明號示范崗”，公布服務(wù)監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，接受社會監(jiān)督，多方聽取意見；主動幫助機手解決實際困難。對業(yè)戶熱點難點問題做到“件件有落實，事事有回音”；重視加強了文明窗口建設(shè)，監(jiān)理大廳實現(xiàn)了“三有四上墻”（有機手休息區(qū)、有飲水機、有便民閱讀處等服務(wù)措施；“青年文明號”信用公約上墻、服務(wù)承諾上墻、規(guī)章制度上墻、人員情況上墻）。在接待業(yè)戶和辦理業(yè)務(wù)中做好五項服務(wù)，即：微笑服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)、限時服務(wù)、跟蹤服務(wù)，真正讓機手來時高興、去時滿意。

嚴(yán)格執(zhí)法保安全

在路檢路查中，區(qū)農(nóng)機監(jiān)理站采取了靈活的錯時監(jiān)管模式。在檢查車輛時做到 “微笑到、敬語到、敬禮到”，并嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，實現(xiàn)了執(zhí)法工作的零差錯、零投訴和零糾紛。