徐曉勤

企業(yè)競爭更多的是人才的競爭，人作為生產(chǎn)力中最活躍和最重要的因素，在競爭激烈的21世紀(jì)的作用更加突出，人力資源管理已成為近年來經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)管理中十分關(guān)注的問題

近年來，企業(yè)人力管理問題備受經(jīng)濟(jì)學(xué)家、學(xué)者和企業(yè)管理層的重視。國有企業(yè)在由過去的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的過程中還存在很多問題，實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)變的道路還很曲折。對目前我國國有企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對實(shí)現(xiàn)更好地人力管理進(jìn)行探討，是市場經(jīng)濟(jì)體制下的要求，也是深化我國國有企業(yè)體制改革，提高國有企業(yè)現(xiàn)代競爭力的要求。

國有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析

目前我國國有企業(yè)還處于由人事管理制度向人力資源管理體制的轉(zhuǎn)變，在這種情況下，我國國有企業(yè)在很多方面還難以適應(yīng)市場機(jī)制的要求，呈現(xiàn)出了很多處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期的困惑和問題。大多數(shù)國有企業(yè)還沉迷于過去行政性質(zhì)的人事管理下，在人力管理上重視更多的是對員工的薪酬、考核、培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)等，忽視與外部市場的接軌，忽視市場需求與市場的變化方向。在人力資源配置上，有調(diào)查顯示：有專門的人力管理部門的企業(yè)占69%左右，人力資源管理者多為21-40歲，在學(xué)歷上以?？啤⒈究茷橹鞣謩e為37%和45%。從這些來看，企業(yè)人力資源的素質(zhì)有了很大的提高，但專業(yè)的人力資源管理人才還是很少，大部分是通過培訓(xùn)來上崗的，這與轉(zhuǎn)型期對人力資源的專業(yè)素質(zhì)要求十分不符。

國有企業(yè)人力資源管理存在的問題

第一，人力資源管理理念落后。在我國國有企業(yè)的管理中，重視更多是對企業(yè)宏觀環(huán)境和硬件資源、資金等的管理，而對作為最活躍的人的管理相對缺乏不重視。這種重物管理輕人管理的思想觀念非常嚴(yán)重，導(dǎo)致人力資源管理十分不到位，使的作用得不到有效發(fā)揮。國有企業(yè)特別是在那些規(guī)模較大的企業(yè)中，普遍缺乏與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)。在對的管理上更習(xí)慣于過去的人事管理，不能意識(shí)到人事管理與目前市場機(jī)制的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。很多人力資源管理人員根本就不具備專業(yè)的人力資源管理理論與知識(shí)，對現(xiàn)代人力管理缺乏操作能力，嚴(yán)重制約了人才能力的發(fā)揮。

第二，國有企業(yè)重形式輕培訓(xùn)。針對國有企業(yè)專業(yè)人力資源管理隊(duì)伍素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，企業(yè)也象征性的組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，但企業(yè)在這方面的投入是很少的。很多國有企業(yè)不重視對員工的專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致人力資源的增值能力很低，十分不利于企業(yè)參與市場競爭。有些國有企業(yè)即使對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，但也缺乏科學(xué)系統(tǒng)性，只是走走形式，培訓(xùn)的內(nèi)容和方式也是非常單一的，培訓(xùn)僅限于員工從事其具體工作所需的技能，在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)合作等方面的缺乏培訓(xùn)，員工解決實(shí)際問題的能力還是不足，起不到培訓(xùn)應(yīng)有的效果。

第三，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)失衡，優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重。我國企業(yè)人員冗雜的現(xiàn)狀尚未得到有效解決，但對國有企業(yè)進(jìn)行仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我國國有企業(yè)人滿為患，但又存在優(yōu)秀人才的極度缺乏問題。尤其是那些對企業(yè)來說起關(guān)鍵作用的技術(shù)開發(fā)人員、專業(yè)的中、高層管理者，國有企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，這也是因?yàn)槠潴w制管理不善導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才流失所導(dǎo)致的[5]。國有企業(yè)不能按時(shí)代要求進(jìn)行改革，加上外企和一些經(jīng)營良好的私營企業(yè)憑借他們靈活的工作機(jī)制和優(yōu)厚的薪酬待遇，吸引國企的很多優(yōu)秀人才留出了國企，流向這些企業(yè)中去。

第四，缺乏有效激勵(lì)措施，效率低下。國有企業(yè)受其體制等各方面的原因，對員工的激勵(lì)不足，員工的工作能力不能與他們的待遇相掛鉤，導(dǎo)致國有企業(yè)員工積極性不足。在工作起來缺乏活力，沒有形成市場機(jī)制下的競爭機(jī)制與競爭環(huán)境，在國企中普遍存在干多干少、干好干壞都一樣得現(xiàn)象。即使對工作能力突出的員工進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)方式也很單一，給優(yōu)秀員工發(fā)面錦旗、多發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金，這些都不能有效刺激員工的工作積極性。國有企業(yè)缺乏對員工需求的研究。在對員工進(jìn)行考核時(shí)，也十分不規(guī)范不嚴(yán)格，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果并不能與員工的工作表現(xiàn)掛鉤。這些都使得國企員工對工作缺乏責(zé)任心，在有能力時(shí)甚至?xí)x擇流向別的企業(yè)。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的思想轉(zhuǎn)變

一、樹立“以人為本”的管理理念。人類正處于信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)以知識(shí)和經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，人作為“第一資源”是知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造者。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最終取決于對人力資源的擁有和正確使用上，人力資源質(zhì)量的高低是企業(yè)能否在激烈的社會(huì)競爭中脫穎而出的關(guān)鍵所在。人才的崛起，使得高科技對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率，也由上世紀(jì)初的5%提高到了本世紀(jì)的75%左右，知識(shí)以成為比能源、資本更重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素。為此，國有企業(yè)必須充分重視人才的作用，牢固樹立“以人為本”的觀念，重視人力資源作用的發(fā)揮，只有這樣國有企業(yè)才能形成一套符合新形勢的選人、用人機(jī)制，確保國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，首先要擁有一支高素質(zhì)的人才。在這個(gè)信息和科技快速發(fā)展的時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的專業(yè)培訓(xùn)是保持企業(yè)人力資源高素質(zhì)的必要途徑。在國外，企業(yè)非常重視對員工的培訓(xùn)，并把這作為企業(yè)的基本制度執(zhí)行下來，在員工培訓(xùn)上投入了大量的資金，當(dāng)然也收到了很好的成效。對企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，既是時(shí)代發(fā)展對員工自身發(fā)展的要求，也是為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)的要求。所以，我國國有企業(yè)也必須加大培訓(xùn)投入，落實(shí)員工培訓(xùn)工作，形成一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)工程。

三、完善激勵(lì)措施。目前，我國國有企業(yè)的體制制度，難以吸引優(yōu)秀人才，自然也無法提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，這種現(xiàn)狀亟需改革。如果向外企和私企那樣實(shí)行高獎(jiǎng)金制，國有企業(yè)的現(xiàn)狀難以承受，這樣國有企業(yè)就必須探討新的激勵(lì)措施。除了對工作優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還要把握物質(zhì)鼓勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制。針對企業(yè)員工的不同需求，實(shí)行差異化滿足側(cè)略，豐富企業(yè)員工的工作內(nèi)容，使更多的員工有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)的管理中去，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的雙向溝通。企業(yè)要為員工提供上升的機(jī)會(huì)，改善企業(yè)的工作環(huán)境，注重企業(yè)文化的建設(shè)，提高企業(yè)員工的凝聚力和向心力，完善企業(yè)的各種激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。此外，還要打破國企中較普遍的排資論輩的落后觀念，大膽選用高素質(zhì)的人才，做好用人機(jī)制的改革，使能者上、庸者下，實(shí)行公平競爭，在員工中選用高素質(zhì)的人才。

新形勢下，對企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，能否適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，及時(shí)轉(zhuǎn)變管理策略，發(fā)揮人才在企業(yè)發(fā)展中的作用，是企業(yè)做大、做強(qiáng)必須關(guān)注的問題，也是我們必須重視的課題。本文就完善國企人力資源管理提出了幾點(diǎn)淺見，隨著時(shí)代的發(fā)展還需我們對人力資源管理進(jìn)行更加深入的探討和研究。

（作者單位:江蘇省寶應(yīng)縣人力資源和社會(huì)保障局）