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        完善電子病歷及工作導(dǎo)向的思考

        2011-06-09 01:19:00朱婭婭應(yīng)千山楊飛浙江省臺(tái)州醫(yī)院
        醫(yī)院管理論壇 2011年9期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息管理

        朱婭婭 應(yīng)千山 楊飛 浙江省臺(tái)州醫(yī)院

        電子病歷(簡(jiǎn)稱EMR)也叫計(jì)算機(jī)化的病歷系統(tǒng)或稱基于計(jì)算機(jī)的病人記錄,它是采用計(jì)算機(jī)手段采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和服務(wù)的數(shù)字化病人醫(yī)療記錄,由一系列關(guān)于個(gè)人健康資料的數(shù)字化檔案庫(kù)(Repository)構(gòu)成,它反映了病人的整個(gè)醫(yī)療過(guò)程,儲(chǔ)存了病人全部的醫(yī)療信息[1]。2010年4月衛(wèi)生部出臺(tái)電子病歷基本規(guī)范(試行),為電子病歷的推行和應(yīng)用奠定了有力的基礎(chǔ)。隨著紙質(zhì)檔案的不斷增加,醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,檔案的無(wú)紙化管理成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

        電子病歷的發(fā)展與應(yīng)用

        EMR并不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)。初期的電子病歷只是一種類(lèi)似于Word文本的格式,替代手寫(xiě)紙質(zhì)病歷,但這僅僅是機(jī)打“電子病歷”,無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。我國(guó)的電子病歷發(fā)展大致經(jīng)過(guò)三個(gè)階段[2]:第一階段數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server,以傳統(tǒng)的Word等文檔編輯工具實(shí)現(xiàn)編輯。第二階段數(shù)據(jù)庫(kù)采用oracle。第三階段是以XML技術(shù)為基礎(chǔ)的HL7。XML是當(dāng)前處理結(jié)構(gòu)化文檔信息的有力工具。擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML是一種簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)語(yǔ)言。近年來(lái)HL7組織推出的HL7V3和CDA標(biāo)準(zhǔn)都是基于XML技術(shù)的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以方便數(shù)據(jù)交換和信息共享。

        2003年,我院電子病歷初具模型,以Word文本編輯的電子病歷模版普遍的應(yīng)用于臨床,自此,一直被認(rèn)為是“天書(shū)”的病程記錄在一定程度上得到了解決。然而,這個(gè)時(shí)期的電子病歷僅僅是處于機(jī)打病案和手寫(xiě)病案并存的階段,機(jī)打病歷是指應(yīng)用文字處理軟件編輯生成并打印成紙質(zhì)的病歷[3]。機(jī)打病歷超越了傳統(tǒng)手寫(xiě)病歷的模式,提高了病歷的書(shū)寫(xiě)效率且字跡清晰,但它是真正意義上的電子病歷嗎?是否實(shí)現(xiàn)了電子病歷所涵蓋的功能呢? EMR是病人在醫(yī)院診斷治療全過(guò)程的原始記錄,醫(yī)院通過(guò)電子病歷以電子化方式記錄患者就診的信息,它包括:首頁(yè)、病程記錄、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、護(hù)理記錄等等,其中既有結(jié)構(gòu)化信息,也有非結(jié)構(gòu)化的文本內(nèi)容,還有圖形、圖像等多媒體信息。它涉及病人信息的采集、存儲(chǔ)、傳輸、質(zhì)量控制、統(tǒng)計(jì)和利用。涵蓋了所有紙張病歷的功能,在醫(yī)療中作為主要的信息源,提供超越紙張病歷的服務(wù),滿足醫(yī)療、法律和管理的需求。很顯然,機(jī)打病歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求,且存在諸多的弊端,一種新型電子病歷的研發(fā)迫在眉睫。

        2009年,一套基于XML技術(shù)的電子病歷管理平臺(tái)在我院得以廣泛的實(shí)施,它有效地解決了電子病歷的建模、存儲(chǔ)和傳輸、共享與交換以及編輯和查看等電子病歷管理的主要問(wèn)題[4]。一個(gè)完整的電子病歷管理平臺(tái)應(yīng)該具備如下功能:基于有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建模、歸檔與存儲(chǔ)、檢索和訪問(wèn)、顯示和輸出、編輯和輔助支持、交換和共享、安全等支持功能以及標(biāo)準(zhǔn)支持。它是以電子病歷為核心,集合了HIS,LIS,RIS,PACS等數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。電子病歷系統(tǒng)示意圖如圖1。

        完善電子病歷的因素

        經(jīng)過(guò)近兩年漫長(zhǎng)的摸索,電子病歷在不斷地完善。它實(shí)現(xiàn)了很多紙質(zhì)檔案難以實(shí)現(xiàn)的功能,比如它的時(shí)效性,醫(yī)生可以隨時(shí)調(diào)閱自己的EMR,能夠準(zhǔn)確直觀地了解該病人所接受過(guò)的治療及檢查結(jié)果。EMR的存儲(chǔ)容量大,相比紙質(zhì)檔案需要龐大的存儲(chǔ)空間,且介質(zhì)需要嚴(yán)格地防腐防霉工序,EMR在這些問(wèn)題上都一并得到了解決。因此,電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)在醫(yī)院的信息化服務(wù)當(dāng)中越來(lái)越突顯其核心地位。然而,EMR目前還僅僅是處于完善階段,那么,EMR存在哪些缺點(diǎn),還有哪些功能需要完善呢,這是我們接下來(lái)將要思考的問(wèn)題。

        EMR的安全機(jī)制 EMR實(shí)行分級(jí)保密管理,設(shè)立查閱、輸入、修改和使用電子病歷分級(jí)授權(quán),不同級(jí)別的醫(yī)生擁有不同的權(quán)限,很多醫(yī)生法律意識(shí)淡薄,冒名打印的現(xiàn)象普遍存在,加上EMR的模版功能操作簡(jiǎn)便,套用模版、信息錯(cuò)誤的情況時(shí)有發(fā)生,如一病人家族史應(yīng)該是父母健在,套用錯(cuò)誤信息卻是“父母雙亡”,使得電子病歷存在一定的安全隱患。

        在傳統(tǒng)的病歷書(shū)寫(xiě)中,各級(jí)醫(yī)務(wù)人員都需在病歷上手寫(xiě)簽名,而在電子病歷中,是不可能按傳統(tǒng)的手書(shū)進(jìn)行簽名的,替而代之的是電子簽名的方式[5]。電子病歷法律支持方面欠缺,國(guó)家規(guī)定醫(yī)患取證責(zé)任倒置,這使得醫(yī)院存在一定的被動(dòng)性。2005年4月1日頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及數(shù)字化認(rèn)證電子簽名技術(shù)的應(yīng)用,填補(bǔ)了圖片簽名法律方面的空白。

        EMR的質(zhì)量控制 優(yōu)秀的電子病歷作為醫(yī)療文書(shū),具有臨床、教學(xué)、科研的重要價(jià)值,是發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)有利的舉證依據(jù)。帶有缺陷的病歷往往為醫(yī)療糾紛埋下了隱患。病歷不僅能夠記錄患者的病情變化,其質(zhì)量的高低更是一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療水平的反映,抓好病歷質(zhì)量的管理是提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和防范醫(yī)療糾紛的重要方法。電子病歷的書(shū)寫(xiě)離不開(kāi)醫(yī)生,此時(shí),醫(yī)生的素質(zhì)就顯得尤為重要。一份病歷是否有內(nèi)涵直接體現(xiàn)在醫(yī)生的書(shū)寫(xiě)水平上。如有些醫(yī)生業(yè)務(wù)水平不高,責(zé)任心不強(qiáng),其書(shū)寫(xiě)的病歷肯定也缺乏一定的科學(xué)性和邏輯性。

        EMR的病案流程控制 如圖2所示,電子病歷系統(tǒng)有一套嚴(yán)格的流程控制,臨床科室收集各個(gè)病區(qū)的病歷信息,編輯成病歷模版,醫(yī)生能夠熟練地使用模版書(shū)寫(xiě)病歷,這在一定程度上縮減了醫(yī)生書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間,能快速有效地完成病歷,極大地提高了工作效率。提交電子病歷系統(tǒng)之后,病案室人員進(jìn)行編碼并且歸檔。眾所周知,病案室的流程管理是通過(guò)對(duì)紙質(zhì)病案的收集,整理,歸檔,利用,在未來(lái)的幾十年,電子病歷是趨于完善的過(guò)程,紙質(zhì)病案還不能取消,而電子病歷系統(tǒng)對(duì)于紙質(zhì)病案的去向管理卻還缺少相應(yīng)的控制,比如,紙質(zhì)病案回收到病案室,電子病案系統(tǒng)不能及時(shí)地顯示出紙質(zhì)病案是否已經(jīng)回收,顯示不出在哪個(gè)環(huán)節(jié)上,不利于病案科工作的開(kāi)展。

        電子病歷形勢(shì)下病案科管理模式的改變

        病案科是整個(gè)醫(yī)院的信息中心,它在醫(yī)院管理中既有業(yè)務(wù)職能又有行政職能。其業(yè)務(wù)管理職能體現(xiàn)在病案科專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)病歷資料的收集、整理、加工、保管及統(tǒng)計(jì)利用。而在病案歸檔前對(duì)病歷進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控是醫(yī)療單位醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。通過(guò)對(duì)病歷信息提取、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì),可以分析出醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣、單病種費(fèi)用的比較等,為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理提供科學(xué)依據(jù)[6]。病案科隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,將以開(kāi)放式的廣域網(wǎng)絡(luò)集成化信息管理模式為主,以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為數(shù)據(jù)管理技術(shù),以知識(shí)管理為中心,以人為本,融合現(xiàn)代先進(jìn)管理思想與方法對(duì)電子病歷進(jìn)行科學(xué)管理。

        病案信息傳遞的及時(shí)性 傳統(tǒng)的病案管理具有非常清晰的層級(jí)結(jié)構(gòu),電子病歷實(shí)施以后,病案信息在醫(yī)院管理當(dāng)中的使用頻率呈上升趨勢(shì),使用者通過(guò)EMR縮短了使用時(shí)間,能及時(shí)有效地調(diào)閱病案信息,作為一個(gè)信息部門(mén),如果不能直接提供給利用者有效的信息,將會(huì)大大降低病案信息的傳遞速度。

        病案信息的網(wǎng)絡(luò)化 信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)著信息網(wǎng)絡(luò)化的飛速前進(jìn),病案信息不單單只局限于一個(gè)部門(mén),而是呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)向外輻射。衛(wèi)生部監(jiān)制的金衛(wèi)卡將向全社會(huì)推出,可保存持卡人終生的醫(yī)療保健信息,持卡人可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接和銀行、醫(yī)療保險(xiǎn)中心和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng),使醫(yī)療活動(dòng)變得簡(jiǎn)單、方便、快捷。

        病案工作導(dǎo)向 傳統(tǒng)的病案管理模式主要是在紙質(zhì)病案的基礎(chǔ)上進(jìn)行整理、質(zhì)控、保管以及利用,工作的內(nèi)容是以整理與保管為主導(dǎo)方向。隨著病案的不斷發(fā)展,有些醫(yī)院保存的病案甚至不止三十年,病案管理制度上明確規(guī)定病案原則上應(yīng)永久保存,紙質(zhì)檔案逐漸增多,這就要求醫(yī)院要提供相當(dāng)大的保存空間及投入高額的設(shè)備管理,這對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)將是一筆不少的支出。怎樣才能減少這方面的支出呢?EMR正處于不斷完善的過(guò)程,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將是電子病歷逐步替代紙質(zhì)檔案的過(guò)程,病案室也可以從整理、儲(chǔ)藏的日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)病案信息的統(tǒng)計(jì)分析利用,為科研工作做好充分的準(zhǔn)備。

        我院的EMR正處于剛剛起步及完善的階段,電子病歷的發(fā)展對(duì)推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展具有積極有效地作用,對(duì)于提高醫(yī)療、科研、教學(xué)水平,節(jié)省醫(yī)院成本都具有重大的意義。

        1 張星光,張艷琦.淺淡電子病歷標(biāo)準(zhǔn)化[J].標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化研究,2010,(3):74-76

        2 盧櫻,朱旭瑋,劉曉東.淺淡電子病歷的發(fā)展和在我院的應(yīng)用[J].科學(xué)管理,2010,(1):83-85

        3 張紅宇,趙國(guó)光,李小瑩.計(jì)算機(jī)打印病歷常見(jiàn)問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略[J].中國(guó)病案,2010,11:28-29

        4 林曉東,辜曉燕,薛飛,等.基于XML技術(shù)的電子病歷管理平臺(tái)研究與實(shí)現(xiàn)[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2010,(2):18-21

        5 袁雪莉.電子病歷的現(xiàn)狀與難點(diǎn)分析[J].計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化,2010,10:199-204

        6 何小菁,李洪兵,胡杰.電子病歷管理模式下病案科組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思考[J].中國(guó)醫(yī)院管理,2010,(1):60-62

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