周子云

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)老板比較看重工作的效果與價(jià)值，而企業(yè)的員工更多地關(guān)注任務(wù)的完成。所以要想更好更多地創(chuàng)造價(jià)值，必須塑造員工的老板意識(shí)，只要具備了老板的意識(shí)與心態(tài)，企業(yè)才能像老板一樣關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，竭盡全力去創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)是人們?yōu)榱诉_(dá)到各自目標(biāo)而自覺(jué)組建的經(jīng)濟(jì)體。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)猶如是一個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)換器，它可以將員工個(gè)人價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)價(jià)值，進(jìn)而將社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人財(cái)富。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工個(gè)人價(jià)值的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)換也是其生存的根本，創(chuàng)造價(jià)值成為企業(yè)必須關(guān)注的問(wèn)題。

如果是一線生產(chǎn)工人，我們就可以直接通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值；如果是一線銷售人員，我們可以通過(guò)將企業(yè)價(jià)值變成社會(huì)價(jià)值，從而進(jìn)行價(jià)值的轉(zhuǎn)化；如果是后勤人員，我們通過(guò)服務(wù)業(yè)務(wù)部門而更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換，從而創(chuàng)造自身存在的價(jià)值。如果是管理者，我們就通過(guò)管理來(lái)提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率與質(zhì)量，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。所以說(shuō)，創(chuàng)造價(jià)值是我們所有工作的核心，對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，這也是唯一的核心。

然而我們?nèi)绾尾拍芩茉煲詣?chuàng)造價(jià)值為核心的企業(yè)文化呢?我們應(yīng)該如何在具體的文化工作中植入這種創(chuàng)造價(jià)值的文化基因呢?筆者認(rèn)為，要塑造以創(chuàng)造價(jià)值為核心的企業(yè)文化，我們需要讓企業(yè)員工真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造價(jià)值的重要性，倡導(dǎo)熱情、主動(dòng)、負(fù)責(zé)任地工作，關(guān)注工作的成效，而不僅僅是單純的工作的結(jié)束與任務(wù)的完成。

價(jià)值是企業(yè)生存與發(fā)展的根本

存在即合理，事物的存在總是具有合理性的。企業(yè)存在的合理性即是創(chuàng)造價(jià)值。從人類學(xué)的角度看，企業(yè)的存在是人類群體合作的產(chǎn)物，作為一個(gè)有機(jī)的組織系統(tǒng)，它代表著人類社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)到達(dá)了高級(jí)階段，人類的群體合作水平已經(jīng)達(dá)到了非常高的水平。從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以激發(fā)人類團(tuán)體能量，使社會(huì)充滿活力，從而為社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，企業(yè)的存在是為了減少交易成本，提高工作效率，進(jìn)而提高生產(chǎn)力。以上都是從不同的角度對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行剖析，也充分說(shuō)明了企業(yè)存在的根本依據(jù)是價(jià)值的創(chuàng)造。只有創(chuàng)造出價(jià)值，企業(yè)才具備存在的基礎(chǔ)。

企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值最終體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)上。企業(yè)只有為社會(huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，才能生存在社會(huì)中，只有具備持續(xù)供應(yīng)的能力，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)員工的使命不是完成任務(wù)，不是結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目，而是創(chuàng)造價(jià)值，切實(shí)地為社會(huì)提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。

創(chuàng)造價(jià)值的心理?xiàng)l件與關(guān)鍵條件

對(duì)工作充滿熱情、對(duì)企業(yè)與同事充滿熱情是員工創(chuàng)造價(jià)值的心理?xiàng)l件。

擁有了熱情，平淡的生活會(huì)變得絢麗多彩，日常的工作也將創(chuàng)造令人矚目的成就。在生活中，熱情如一支火把，可以給人溫暖，可以點(diǎn)燃別人的熱情；在工作中，熱情為我們的工作源源不斷地提供動(dòng)力。熱情可以拉近人與人之間的感情，可以彌補(bǔ)我們自身的不足與缺憾，可以使大家在工作中更容易相互鼓勵(lì)、相互協(xié)助、相互體諒，工作充滿熱情的人對(duì)工作會(huì)不竭余力。

要想對(duì)工作充滿熱情，必須正確認(rèn)識(shí)工作的意義。首先，我們要明確工作的意義。人生貴在活出意義，要讓員工認(rèn)識(shí)到工作崗位的重要性，了解工作內(nèi)容的價(jià)值，對(duì)于公司、對(duì)于他人，我們?cè)诎l(fā)揮著重要的作用。同時(shí)，我們要樹(shù)立目標(biāo)。意義好比遠(yuǎn)方，這是一個(gè)方向，然而要想讓工作的意義飽滿，只有通過(guò)一個(gè)個(gè)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有目標(biāo)的工作永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的喜悅。只有牢記工作目標(biāo)，為之而努力，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的時(shí)候，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不僅崗位的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，工作的意義飽滿，我們自身的價(jià)值也在不斷提升。此外，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)員工情緒管理，要不斷地調(diào)整員工的心情，消除他們的不良心態(tài)。

積極主動(dòng)是員工創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵條件。只有積極主動(dòng)地工作才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

職業(yè)勞動(dòng)者大體分三種，一種是創(chuàng)造性工作的人，一種是主動(dòng)工作的人，一種是被動(dòng)工作的人?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)造性工作的人比較少，如科學(xué)家、發(fā)明家、企業(yè)家、文藝創(chuàng)造者等都屬于創(chuàng)造性工作的人。而大凡成功的人都是主動(dòng)工作的人，無(wú)論是職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家還是小老板，他們都具有高度的工作自覺(jué)性。在他們的人生哲學(xué)里，偷懶意味著被淘汰，意味著將要被社會(huì)拋棄，意味著失敗。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，創(chuàng)造性工作的人很少，大部分人智力與能力都屬于中等水平，而要想出類拔萃，要想獲得成功，就只有較平常人付出的更多，工作起來(lái)更主動(dòng)。大凡庸碌之人都屬于被動(dòng)工作的人，都只是會(huì)如機(jī)器一樣聽(tīng)從指令，工作永遠(yuǎn)都是在別人的可預(yù)料的范圍之內(nèi)，他們沒(méi)有自我創(chuàng)造的欲望，沒(méi)有力爭(zhēng)上游的行動(dòng)，幾十年過(guò)去，依然碌碌無(wú)為，依然如機(jī)器一樣聽(tīng)從別人的指令行事。

要想在工作中取得成就，創(chuàng)造出更多的價(jià)值，企業(yè)必須激發(fā)員工主動(dòng)工作的熱情，并逐漸向創(chuàng)造性工作的人群轉(zhuǎn)變。員工具備了主動(dòng)工作的精神，就會(huì)信奉“晚干不如早干，少干不如多干，推辭不如承擔(dān)”“積極向上，力爭(zhēng)上游”“領(lǐng)導(dǎo)安排的事情積極去做，同事托付的事情要有積極去做，他人請(qǐng)求的工作要積極去做”，會(huì)面對(duì)工作不抱怨，面對(duì)困難不退縮，面對(duì)失敗不氣餒。

著眼效果創(chuàng)造價(jià)值

對(duì)工作效果的關(guān)注是創(chuàng)造價(jià)值的重要條件之一。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)老板比較看重工作的效果與價(jià)值，而企業(yè)的員工更多地關(guān)注任務(wù)的完成。所以要想更好更多地創(chuàng)造價(jià)值，必須塑造員工的老板意識(shí)，只要具備了老板的意識(shí)與心態(tài)，企業(yè)才能像老板一樣關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，竭盡全力去創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

樹(shù)立老板意識(shí)，首先要使員工具備高度的責(zé)任心。對(duì)崗位的責(zé)任是最基本的責(zé)任，企業(yè)員工需要立足崗位，明確崗位目標(biāo)以及部門和系統(tǒng)目標(biāo)，在工作中要緊緊圍繞任務(wù)目標(biāo)，做到科學(xué)決策、高效管理，強(qiáng)力執(zhí)行。其次要養(yǎng)成對(duì)“結(jié)果”負(fù)責(zé)的習(xí)慣，讓工作創(chuàng)造價(jià)值。我們知道，完成任務(wù)、領(lǐng)取工資是打工者的生存方式，而給予結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是老板的不懈追求。完成任務(wù)不等于創(chuàng)造價(jià)值，而不能創(chuàng)造價(jià)值的工作是徒勞無(wú)益的，只會(huì)無(wú)謂地消耗公司的各種資源。無(wú)論是一線還是機(jī)關(guān)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是員工，無(wú)論是決策還是執(zhí)行，所有人的所有工作都要以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，不斷推動(dòng)公司發(fā)展。

創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存與發(fā)展的根本條件，所以，作為企業(yè)的文化工作需要大力倡導(dǎo)以創(chuàng)造價(jià)值為核心的企業(yè)文化思想，從而使員工具備創(chuàng)造價(jià)值的心理?xiàng)l件與文化素質(zhì)。為此，我們需要使員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造價(jià)值對(duì)于企業(yè)意義，并且能夠使其在工作中消除打工心態(tài)，具備老板意識(shí)，從而在工作中能夠更加積極主動(dòng)，更加關(guān)注工作的價(jià)值與效果，從而打造出企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

(作者系美國(guó)(中國(guó))生物技術(shù)有限公司總裁)

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