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        緣何因中國而改變?

        2011-05-30 10:48:04金姬
        新民周刊 2011年5期
        關(guān)鍵詞:保時捷奢侈品消費者

        金姬

        精明的奢侈品商家開始了“為中國制造”(made for China)戰(zhàn)略——西方跨國公司為迎合中國消費者的需求,開始專門為中國市場設(shè)計產(chǎn)品,甚至為中國創(chuàng)造獨有品。

        討好中國人

        中國這個新興市場的奢侈品消費增速是全世界最快的,超越日本成為全球第一奢侈品消費大國只是時間問題。與此同時,缺乏貴族、貧富差距嚴(yán)重以及奢侈品文化普及不夠的先天不足,導(dǎo)致這個市場“只求量,不求質(zhì)”的畸形發(fā)展,意味著一些不是奢侈品目標(biāo)客戶的人群也開始使用這類商品,大量盲目購買反而掩蓋了奢侈品的高貴和神秘。

        對此,精明的奢侈品商們開始了“為中國制造”(made for China)戰(zhàn)略——西方跨國公司為迎合中國消費者的需求,開始專門為中國市場設(shè)計產(chǎn)品,甚至為中國創(chuàng)造獨有品。例如,因為2010年是中國農(nóng)歷虎年,德國寶馬推出僅限在中國銷售的M3“老虎”轎車;法國克洛伊(Chloé)發(fā)行了中國版紅色Marcie手提包,因為紅色在中國代表吉祥;而愛馬仕專門在上海開發(fā)含有中國元素的門店,經(jīng)營各種精美絲巾、明代風(fēng)格的紫檀木桌椅、瓷碗、珠寶、蒙古羊絨呢料以及茶壺等其他具有很高收藏價值的小玩意。

        “為了長遠(yuǎn)培養(yǎng)某一品牌的忠實客戶,又讓潛在的中國消費者暫時買得起,很多國際品牌都推出了自己的‘年輕版或二線品牌?!焙艄W(wǎng)(Wooha)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)胡德琦告訴《新民周刊》:“也許一件3萬的作品你負(fù)擔(dān)不起,但是同一設(shè)計師的作品可能有副線產(chǎn)品只賣2000,讓你買了去入門。”

        世界奢侈品協(xié)會中國代表處首席代表兼執(zhí)行長歐陽坤對《新民周刊》表示,現(xiàn)在中國奢侈品的消費已經(jīng)“從娃娃抓起”。古馳就推出了給中國學(xué)生的書包,這在歐美市場是難以想象的。“現(xiàn)在中國的00后都開始用奢侈品,一些家長自己可能是富二代,對奢侈品耳濡目染,而且孩子之間的攀比風(fēng)愈演愈烈,很多家長如果開的車不夠檔次,都不好意思去接小孩。”歐陽坤說,這一現(xiàn)象是很諷刺的,中國已經(jīng)是一個極端物質(zhì)化的社會,而奢侈品牌也借機推出只針對青少年的產(chǎn)品來“討好”中國未來奢侈品消費者?!叭绻@個孩子從10歲開始接觸這個品牌,那么他至少還會用上二三十年,這對于奢侈品而言是很值得培養(yǎng)的客戶?!?/p>

        此外,各大奢侈品生產(chǎn)商也希望借助中國互聯(lián)網(wǎng)“吸金”。法國LVMH集團曾表示,如果奢侈品打死都不上網(wǎng)絡(luò),那就等著進(jìn)博物館吧。阿瑪尼旗下奢侈品品牌Emporio Armani于2010年11月26日在華網(wǎng)上商店正式啟用。古馳、巴寶莉和意大利制鞋商Tod's SPA也都有計劃要從中國呈爆炸式增長的網(wǎng)購人群中獲利。

        由于中國奢侈品消費者年齡普遍低于國外,所以網(wǎng)購也是這群人愿意嘗試的一種方式。在羅德公關(guān)推出的《2010中國奢侈品報告》中,近半數(shù)受訪者愿意在線購買奢侈品,54%的北京受訪者和47%的上海受訪者已經(jīng)為此做好了準(zhǔn)備。而女性消費者的支持人數(shù)相對較多,比男性消費者高出10%。產(chǎn)品的可信度以及看不到實物的不確定性,是受訪者對奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費的最大顧慮。而關(guān)于奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費的驅(qū)動力,支持網(wǎng)購的受訪者表示,無論是當(dāng)季新品還是過季款式,產(chǎn)品品質(zhì)的保證和優(yōu)厚的折扣對他們來說是最重要的。

        創(chuàng)立于2006年的時尚購物B2C網(wǎng)站呼哈網(wǎng)走到了各大奢侈品商的前頭,于2009年4月正式聚焦高端奢侈品,業(yè)績呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長。“2010年高盛有份報告說,如果世界前三大奢侈品牌想要覆蓋中國70%的人口區(qū),至少還要開550家店。而在中國開一家一線奢侈品門店,就需要3000萬人民幣的投入。而且,還需要人員培訓(xùn)等很多方面工作跟上?!焙络J(rèn)為,奢侈品門店其實未必很賺錢,而是承接這一品牌宣傳教育的工作,反而這幾年中國消費者的網(wǎng)購比重越來越高,尤其在那些門店暫時到不了的二、三線城市。

        而創(chuàng)立于2010年4月的網(wǎng)上奢侈品零售商魅力惠(Glamour Sales)在開業(yè)8個月的時間內(nèi)會員人數(shù)就超過30萬。據(jù)悉,魅力惠所有產(chǎn)品都是直接跟奢侈品牌合作,從國內(nèi)的奢侈品那里進(jìn)貨,因為產(chǎn)品大多在3-7折,因此吸引許多想買正品但荷包不夠鼓的城市小白領(lǐng)。

        小眾品牌的春天

        歐陽坤說,改革開放以后最早進(jìn)入中國的皮爾卡丹和鱷魚等品牌,現(xiàn)在已經(jīng)難以吸引中國消費者,而LV等品牌雖然風(fēng)頭正勁,但總有被“淘汰”出一線品牌的一天,而那些在國外做得不錯的小眾品牌,現(xiàn)在反而是進(jìn)入中國的好時機,已經(jīng)接觸奢侈品十多年的中國富人也希望自己“卓爾不群”。

        2008年底才進(jìn)入中國的保時捷設(shè)計(Porsche Design)就給中國消費者提供了一個體現(xiàn)個性的機會。這一品牌的創(chuàng)始人是保時捷集團創(chuàng)始人的孫子,同時也是保時捷911跑車的設(shè)計者,如今保時捷設(shè)計主要為男士服務(wù),因為LOGO非常不明顯,而且主要以貴金屬和設(shè)計取勝,因此這兩年的銷量在中國翻了三番?!叭绻闳ベI萬寶龍的筆或者LV的包送人,對方馬上就能知道價格。而我們的品牌非常低調(diào),而且設(shè)計上體現(xiàn)很多保時捷車的元素。”保時捷設(shè)計上海專賣店經(jīng)理趙奎銘對《新民周刊》表示,購買保時捷設(shè)計的客戶中有30%擁有保時捷轎車,而保時捷設(shè)計也很注重中國市場,每年推出的限量款中幾乎1/3都拿到中國賣。

        2009年5月,全球獨一的發(fā)飾奢侈品牌——Alxandre de Paris在上海新天地試營業(yè),這是該品牌進(jìn)駐外國后開設(shè)的首家旗艦店。而意大利手工皮鞋Silvano Lattanzi專賣店也在附近低調(diào)營業(yè),普通一雙鞋都要幾十萬人民幣。據(jù)悉,在2006年的西方八國首腦會議中,有六位總統(tǒng)都穿Silvano Lattanzi的定制鞋;美國前總統(tǒng)老布什和美國前加州州長施瓦辛格更是對這一品牌情有獨鐘。

        酒香也怕巷子深,一些小眾品牌也通過網(wǎng)絡(luò)來試探中國市場。呼哈網(wǎng)就兼具了推廣小眾奢侈品牌的工作?!拔以趥惗刈×?年多,看到很多東西品質(zhì)非常好,未必很貴。但是國內(nèi)的東西超貴,品質(zhì)很差,一件2000多元的衣服,可能線頭還露在外面?!焙络f,很多人覺得與其如此,不如花同樣價格買一件知名品牌的商品。但是一線城市的東西太貴了,很多人可能去商場看款式,然后再網(wǎng)購?!捌鋵嵵灰阏嬲私庖恍┬”娖放?,質(zhì)量非常好,但是它還不正式敢進(jìn)中國市場,這樣的品牌太多了?!崩鐕H一線箱包品牌——諾貝達(dá)(Roberta di Camerino)在中國的知名度就不高,它創(chuàng)立于1945年的威尼斯,設(shè)計師卡梅里諾女士與華倫天奴、阿瑪尼齊名。當(dāng)有客戶詢問呼哈網(wǎng)客服買什么箱包時,兼具導(dǎo)購性質(zhì)的客服有時就會推薦諾貝達(dá)。

        當(dāng)然,并不是所有小眾奢侈品牌都做好了進(jìn)軍中國的思想準(zhǔn)備?!爸袊南M市場還不夠成熟和理性,盲目跟風(fēng)也許會毀了那些手工制作的小眾品牌?!贝髂防?奔馳公司駐中國地區(qū)研究聯(lián)絡(luò)員賈思德對《新民周刊》說,這些品牌寧愿通過口口相傳的方式,通過海外代購或者網(wǎng)購的形式到達(dá)那部分真正懂并且需要的中國消費者那里。當(dāng)然,中國這個市場,值得讓所有奢侈品牌等待它的成長。

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