本刊記者 | 高弋坤
比下滑更可怕的,是不知下滑會持續(xù)到何時。
在這種心理重壓下,中國聯(lián)通公布了2011年第一季度財報。正如預期,聯(lián)通今年第一季度實現(xiàn)凈利潤僅為0.48億元,同比下降87.8%,下降的主因仍是3G終端銷售虧損額迅速增加。隨即,業(yè)界對于聯(lián)通3G營銷政策的討論再次升溫,批評的聲音也是此起彼伏。但在筆者看來,雖然自去年以來凈利潤出現(xiàn)持續(xù)下滑,但聯(lián)通近兩年在3G營銷方面的諸多轉(zhuǎn)變還是值得肯定的。眼下我們需要給聯(lián)通多一點時間,畢竟待今年年報出爐才能看到其“真實表現(xiàn)”。
首先,聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的轉(zhuǎn)變最值得肯定。聯(lián)通在發(fā)展3G之初,就將網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量定位為宣傳重點,隨著全國范圍內(nèi)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋的加強,如今“棄移動、轉(zhuǎn)聯(lián)通”的用戶也多是奔著其高速3G網(wǎng)絡(luò)去的。而隨著微博等新興網(wǎng)絡(luò)平臺的快速發(fā)展,用戶對即拍即傳、高速帶寬的要求越來越多,就以某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例,據(jù)筆者了解,該企業(yè)目前已經(jīng)與聯(lián)通集團多次簽署500人以上的“iPhone合約計劃”,并希望聯(lián)通為其開放大客戶獨享帶寬政策,這足以見得聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)的強大吸引力。近日中國聯(lián)通集團董事長常小兵也表示,聯(lián)通將于今年5月17日之前,在國內(nèi)56個城市開放HSPA+,傳輸速率將升至21Mbit/s,可見短期內(nèi),聯(lián)通在3G網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢是其他兩家運營商所不及的。
其次是銷售模式的轉(zhuǎn)變,在這方面,可以說聯(lián)通并不缺乏創(chuàng)意。除了一直以來利用多種明星終端、簽訂合約計劃吸引用戶外,筆者發(fā)現(xiàn),近期聯(lián)通借團購盛行之風,已經(jīng)與快團吧、高朋網(wǎng)等多家團購網(wǎng)站聯(lián)手,共同銷售3G靚號,這種銷售模式不僅提升了用戶消費自主權(quán),而且激起了眾多用戶的消費欲望。值得一提的是,截至目前聯(lián)通與國美、蘇寧等大型渠道均簽署了合作協(xié)議,在打破渠道被封鎖局面的同時,也使銷售模式變得更加多樣化。
事實上,我們在看到聯(lián)通凈利潤下滑的同時,也應(yīng)注意到其3G收入的增加,就今年第一季度而言,聯(lián)通與電信的收入差距已經(jīng)有所縮小。財報顯示,聯(lián)通3G業(yè)務(wù)通信服務(wù)收入58.6億元,占移動業(yè)務(wù)通信服務(wù)收入的比重由去年同期的8.5%上升至
24.4%。而最新用戶數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)通3月3G新增用戶數(shù)達到185.5萬,創(chuàng)下該業(yè)務(wù)開展以來的新高,截至3月底,聯(lián)通3G用戶累計已經(jīng)超過1853萬戶。根據(jù)行業(yè)專家分析預測,筆者認為,中國聯(lián)通第一季度3G收入和ARPU值的環(huán)比增長正是體現(xiàn)了高端客戶從中國移動、中國電信向中國聯(lián)通的轉(zhuǎn)移,鑒于短期內(nèi)其他兩家運營商都無法拿出具有競爭力的3G終端,未來預計高端客戶從中國移動、中國電信流入中國聯(lián)通這一趨勢在短期內(nèi)難以改變。