龔發(fā)輝

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校企多元合作——中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心技能培養(yǎng)的有效途徑

龔發(fā)輝

福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校

為滿足社會(huì)對(duì)外貿(mào)及相關(guān)行業(yè)高質(zhì)量人才的需求，實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校辦學(xué)效益最大化，該文探索中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)的有效途徑，即從校企多元合作的視角，闡述課程優(yōu)設(shè)、師資互促、模擬教學(xué)、基地共建等全面滲透，革新培養(yǎng)模式。

校企合作 中職人才培養(yǎng) 國(guó)際商務(wù)專業(yè)

近年來，外經(jīng)貿(mào)及相關(guān)行業(yè)的人才供求矛盾日益突出，一方面是行業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求的嚴(yán)重供不應(yīng)求，另一方面是學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)人才在技能和素質(zhì)上滿足不了企業(yè)和行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的要求，造成國(guó)際商務(wù)等專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)困境，也影響了辦學(xué)的社會(huì)效益。造成這一矛盾的根源是學(xué)校在專業(yè)人才培養(yǎng)上忽視學(xué)生專業(yè)核心技能的訓(xùn)練，想把學(xué)生培養(yǎng)成通才、全才，結(jié)果是適得其反，學(xué)生畢業(yè)時(shí)覺得什么都會(huì)，卻又什么都做不好。筆者認(rèn)為，要解決這一問題，中職學(xué)校開展校企多元合作，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)“無縫對(duì)接”，不失為中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心技能培養(yǎng)的有效途徑。

1 課程優(yōu)設(shè)

學(xué)校根據(jù)企業(yè)提供的崗位職業(yè)能力要求，準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確學(xué)生核心技能訓(xùn)練的方向，優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，為學(xué)生專業(yè)核心技能訓(xùn)練提供保障。企業(yè)結(jié)合行業(yè)及自身實(shí)際向?qū)W校傳遞需求方信息，如崗位描述、崗位職業(yè)能力要求、所需崗位人員數(shù)量等。校企雙方在此基礎(chǔ)上共同明確國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)接受的核心技能訓(xùn)練項(xiàng)目，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，即為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)能勝任一線主要業(yè)務(wù)崗位的操作人員。學(xué)校要多“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”，校企雙方溝通和研討，秉承“合格+技能”的原則，共同商訂出切實(shí)可行的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)核心課程，有針對(duì)性地加大實(shí)訓(xùn)課和實(shí)踐課的比例，使專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置達(dá)到最優(yōu)化，指導(dǎo)人才培養(yǎng)。表1、表2是筆者對(duì)校企合作、優(yōu)設(shè)課程培養(yǎng)的一些思考。

表1 國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)核心技能一覽表

表2 基于崗位職業(yè)能力的國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心課程一覽表

2 師資互促

有了合理可行的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃，還需有得力的執(zhí)行者，教師是教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵一環(huán)。校企合作，雙方互享人力資源，進(jìn)行全方位的合作，一方面強(qiáng)化學(xué)校教師訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的意識(shí)，提升教師專業(yè)技能，另一方面企業(yè)人員發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富、操作熟練特長(zhǎng)進(jìn)行演示指導(dǎo)。

2.1 學(xué)校教師“企業(yè)人員化”

一方面，學(xué)?？梢越?jīng)常邀請(qǐng)企業(yè)擁有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家或?qū)I(yè)技術(shù)人員到校以講座、座談會(huì)、研討會(huì)等形式和學(xué)校專業(yè)教師進(jìn)行交流研討，共享工作心得和專業(yè)資訊；企業(yè)人士可以和校方教學(xué)管理部門一起，強(qiáng)化專業(yè)教師“做中學(xué)，做中教”的新教學(xué)理念，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)“滿堂灌”的模式，這將有利于專業(yè)教師更好地推進(jìn)對(duì)學(xué)生的核心技能訓(xùn)練。

另一方面，校企合作，由企業(yè)吸納專業(yè)教師到企業(yè)一線業(yè)務(wù)崗位實(shí)踐，提高專業(yè)教師的操作能力，摒棄以往有理論無實(shí)踐的“高空教學(xué)”。通過業(yè)務(wù)實(shí)踐，有利于教師在課前精心設(shè)計(jì)教學(xué)，靈活采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、情景模擬教學(xué)、案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴法的啟發(fā)式教學(xué)、角色扮演教學(xué)、演示法等教學(xué)方式和方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)生的“做”和“練”中訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)核心能力，落實(shí)既定的教學(xué)目標(biāo)。

2.2 企業(yè)人員“教師角色化”

校企合作共同開展教學(xué)的進(jìn)程中，企業(yè)人員主要是和學(xué)校專業(yè)教師和學(xué)生接觸交流。通過和學(xué)校教師的教學(xué)交流與研討，企業(yè)人員一方面能從中汲取教學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，在提升自己理論水平的同時(shí)，不斷修正和規(guī)范實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)或教學(xué)行為，以學(xué)生易于接受的方式實(shí)施實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)或教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生專業(yè)核心能力訓(xùn)練的效果；另一方面，能從長(zhǎng)時(shí)間和學(xué)生接觸的專業(yè)老師那里獲知受教學(xué)生更多更全面的情況，結(jié)合自己對(duì)受教學(xué)生的了解，因人施教，提高學(xué)生專業(yè)核心能力訓(xùn)練的效果。

3 模擬教學(xué)

校企合作，實(shí)現(xiàn)模擬教學(xué)，為學(xué)生專業(yè)核心技能訓(xùn)練提供過程保障。

3.1 校企合作，共建技能教室，營(yíng)造模擬教學(xué)氛圍

學(xué)校可以在企業(yè)專業(yè)人士的幫助下，由校企雙方共同籌建技能教室，實(shí)現(xiàn)環(huán)境模擬。技能教室中可以采用掛圖（地圖、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程圖、托收業(yè)務(wù)流程圖、信用證業(yè)務(wù)流程圖、主要港口分布圖等）、資料集（學(xué)生可隨時(shí)查找專業(yè)的有關(guān)資訊，如船公司信息、港口碼頭信息、物流公司信息、銀行資訊、保險(xiǎn)資訊、貨物資訊等）、開辟角色教學(xué)區(qū)（如海關(guān)、商檢局、港口、堆場(chǎng)、銀行、保險(xiǎn)公司、船公司、貨代等）等方式來營(yíng)造濃厚的專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生隨時(shí)都置身于專業(yè)氛圍之中，有利于模擬教學(xué)的開展。

3.2 校企合作，圍繞專業(yè)核心技能項(xiàng)目開展模擬教學(xué)

校企雙方基于崗位職業(yè)能力共同開發(fā)出國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)核心技能，并通過模擬教學(xué)來有效實(shí)施對(duì)學(xué)生的專業(yè)核心技能培養(yǎng)。表3是筆者對(duì)此課題的實(shí)踐及思考：

表3 中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心技能模擬教學(xué)實(shí)施方案略表

續(xù)表3

信用證業(yè)務(wù)方面的能力①信用證內(nèi)容分析②審證并要求改證③申請(qǐng)開證同上 單證操作能力①繕制單據(jù)②審核單證③交單及結(jié)匯相關(guān)事務(wù)處理①企業(yè)提供業(yè)務(wù)資料②學(xué)校利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（室），綜合運(yùn)用項(xiàng)目小組工作法、角色扮演實(shí)訓(xùn)法、案例分析法、情景教學(xué)法等教學(xué)方法實(shí)施對(duì)學(xué)生的專業(yè)核心技能訓(xùn)練③企業(yè)派能工巧匠指導(dǎo)

4 基地共建

校企合作，資源互補(bǔ)，共建校內(nèi)外專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生的專業(yè)核心技能訓(xùn)練提供設(shè)施和環(huán)境保障。校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地的完善能實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)在人才供求方面的“無縫對(duì)接”，學(xué)生畢業(yè)離開學(xué)校即能成為企業(yè)相應(yīng)崗位上的操作專員。

4.1 校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地

企業(yè)可以吸納安排專業(yè)教師及學(xué)生在企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。校企雙方共同制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃項(xiàng)目，企業(yè)派專業(yè)人士跟進(jìn)學(xué)生的教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，適時(shí)給予專業(yè)的指導(dǎo)，及時(shí)彌補(bǔ)校內(nèi)教學(xué)因條件所限可能產(chǎn)生的缺漏，切實(shí)解決專業(yè)教師實(shí)踐能力欠缺這一問題，同時(shí)也給學(xué)生提供了全真的實(shí)踐環(huán)境和機(jī)會(huì)，保證對(duì)學(xué)生專業(yè)核心技能訓(xùn)練的有效實(shí)施。

4.2 校內(nèi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地

企業(yè)可以配合學(xué)校在校內(nèi)建立仿真的工作場(chǎng)景，以學(xué)生模擬的方式來訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。如《綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》這一科目，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力，包括交易材料的準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)的磋商，合同的擬訂，履約、結(jié)算、外匯核銷、退稅等業(yè)務(wù)全過程，該科目教學(xué)過程的實(shí)施完全可以依托實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，以工作過程來代替教學(xué)過程。企業(yè)能提供必要的材料，如合同文本樣例、信用證和單據(jù)樣例、貨樣、商品目錄樣例等，還能和學(xué)校一起創(chuàng)建一個(gè)模擬的業(yè)務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬，有效提高學(xué)生的自信心和動(dòng)手操作能力，為學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)和今后走上社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。教師要充分利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)施，整理教學(xué)思路并幫助學(xué)生溫故知新，理清學(xué)習(xí)思路，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能方面的缺陷并有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練。在此過程中，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)應(yīng)用、傳真機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備）的訓(xùn)練。

綜上所述，學(xué)校企業(yè)開展多元合作，通過課程優(yōu)設(shè)、師資互促、模擬教學(xué)和基地共建等舉措能有效進(jìn)行學(xué)生專業(yè)核心技能的訓(xùn)練，使中職學(xué)生的技能培養(yǎng)落到實(shí)處，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)在人才供求上的“無縫對(duì)接”，提高中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)辦學(xué)的社會(huì)效益。