張存民

人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。人人都有巨大的潛能，但人的巨大潛能僅僅被開發(fā)、利用了其中很少的一部分。因此，應(yīng)用心理學(xué)理論激勵(lì)與開發(fā)人才資源具有重要的價(jià)值。

權(quán)威的理論支撐

心理學(xué)研究認(rèn)為：人的任何活動(dòng)都要受動(dòng)機(jī)的支配與調(diào)節(jié)，而動(dòng)機(jī)又是由“需要”和“刺激”引發(fā)產(chǎn)生的?，F(xiàn)代心理學(xué)家提出了一系列人才激勵(lì)與開發(fā)的理論和方法。

破除盲點(diǎn)法?，F(xiàn)代心理學(xué)研究認(rèn)為人們總是按照自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)事物，按已經(jīng)形成的思維方式來(lái)行事，結(jié)果限制了自己的認(rèn)識(shí)與行為，排斥了對(duì)某些信息的感知，從而出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)上的盲點(diǎn)，限制和阻礙了人的潛能的發(fā)揮。因此，作為人才個(gè)體要發(fā)揮自身更大價(jià)值，不僅僅在于勤奮努力工作，而更在于不斷破除自己的認(rèn)識(shí)盲點(diǎn)。

走出舒適區(qū)法。舒適區(qū)是指一個(gè)人在心理上與生理上感到輕松自在的有限范圍?，F(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都有自己的舒適區(qū)。如自己熟悉的生活與工作環(huán)境；個(gè)人熟悉的一項(xiàng)工作；熟悉的群體等，都是自己的舒適區(qū)。在這些舒適區(qū)內(nèi)，會(huì)感到輕松自在，任何事情都得心應(yīng)手；一旦離開了自己的舒適區(qū)，就會(huì)感到緊張不安，想退回自己感到舒適的狀態(tài)，久而久之思想就變得保守、封閉以至萎縮，甚至僵化。因此，作為人才個(gè)體要發(fā)揮自身更大價(jià)值，應(yīng)不斷地走出自己的舒適區(qū)。

提高自我形象法。自我形象是一個(gè)人在潛意識(shí)水平上的自我認(rèn)識(shí)和想象，是自己對(duì)自己的所有看法和評(píng)價(jià)的積累。任何人對(duì)自己都有自我評(píng)價(jià)與看法，而不管別人怎么看，怎么評(píng)價(jià)。這些自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，久而久之就形成了自我形象，并成為一種內(nèi)在信念，進(jìn)而控制著自己的行為，影響著自己的自尊、自我效能以及自我潛能的發(fā)揮?，F(xiàn)代心理學(xué)研究認(rèn)為，一個(gè)人只有在改變了對(duì)自己的信念(自我形象)的條件下，才能擴(kuò)展自己，發(fā)揮自己的潛能。因此，作為人才個(gè)體應(yīng)不斷提高自我形象，從而實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。

喀茲曲線理論。美國(guó)學(xué)者喀茲經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)群體，其成員在一起工作不足1年或超過(guò)5年以上，其信息交流水平低，成果減少；在1—5年之內(nèi)，群體的效果最佳。因此，為了提高群體的效率，一批人不能相處時(shí)間太短或太長(zhǎng)。太短，群體成員之間相互不了解，彼此信息交流不充分，配合難以協(xié)調(diào)默契，群體效率不高；太長(zhǎng)，人際間各種矛盾產(chǎn)生，摩擦與>中突不斷出現(xiàn)，而且彼此間信息交流的新穎性降低，會(huì)使群體效率降低。為了使一個(gè)群體不斷保持活力、積極性和效率，喀茲提出三條對(duì)策：一是五年以后改變領(lǐng)導(dǎo)。通常情況下，群體的領(lǐng)導(dǎo)一改變，領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)新的創(chuàng)造力發(fā)揮周期就會(huì)產(chǎn)生，從而帶動(dòng)該群體向前發(fā)展。二是重新調(diào)整群體的主要成員。群體成員的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，群體效率發(fā)展的新的周期就會(huì)產(chǎn)生。三是五年后，解散原來(lái)群體，重新組合。在保持群體相對(duì)穩(wěn)定的情況下，重新組合上崗，促使群體始終保持一種積極向上的活力。

庫(kù)克曲線理論。西方學(xué)者庫(kù)克經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人在任職的初期，創(chuàng)造力增長(zhǎng)很快，這一時(shí)期大約持續(xù)兩年左右；接著進(jìn)入創(chuàng)造力增長(zhǎng)的穩(wěn)定期，時(shí)間持續(xù)大約兩年左右；隨后創(chuàng)造力的增長(zhǎng)開始下降。