朱錦秋

在企業(yè)經(jīng)營中，一切資源的取得和占用都需要成本，如何持續(xù)有效地降低成本，成為企業(yè)經(jīng)營管理的永恒主題。

作業(yè)成本法是每個企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真推行的降低成本的基本方法。

開展作業(yè)成本計算、作業(yè)成本管理和作業(yè)管理是持續(xù)降低成本的有效方法。作業(yè)成本法是以作業(yè)為核心，確認(rèn)和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計入作業(yè)，然后選擇成本動因，將所有作業(yè)成本分配給成本計算對象的一種成本計算方法。隨著生產(chǎn)經(jīng)營過程自動化程度的提高，直接人工成本大幅度下降，而人們需求的多樣化，則又帶來了生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化及費用和成本的上升。經(jīng)營成本結(jié)構(gòu)的變動，使主要為人工成本計量和報告而設(shè)計的成本會計系統(tǒng)已不能精確反映經(jīng)營消耗，作業(yè)成本法不僅可以提供相對準(zhǔn)確的成本信息，還可依據(jù)作業(yè)鏈和價值鏈的分析，進(jìn)行作業(yè)管理，滿足經(jīng)營控制的需要，已從單純的成本會計系統(tǒng)發(fā)展為應(yīng)用更廣泛的成本管理系統(tǒng)。

作業(yè)成本計算是把成本更精確地分配到成本對象（產(chǎn)品、服務(wù)和顧客）的程序，其首要目的是提高贏利能力分析的科學(xué)性和有效性。作業(yè)成本管理，是利用作業(yè)成本信息使銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)合理化，認(rèn)清改變作業(yè)與工序以提高生產(chǎn)力的機(jī)會在哪里。作業(yè)是成本計算的核心和基本對象，油品銷售企業(yè)作業(yè)的劃分是從油品采購開始到質(zhì)量檢驗、入庫、出庫，直至油品售出的全過程。通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計量，最終計算出相對準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本。同時，通過對所有與銷售相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除不增值作業(yè)，改進(jìn)增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價值鏈，實現(xiàn)增加企業(yè)價值的目的。

作業(yè)管理則是把作業(yè)成本計算、作業(yè)成本管理和非成本問題管理結(jié)合起來，包括經(jīng)營周期、顧客滿意度等，以創(chuàng)造更多的價值。作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開分析，區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)，建立最優(yōu)的動態(tài)增值標(biāo)準(zhǔn)，從財務(wù)和經(jīng)營兩個方面對作業(yè)業(yè)績進(jìn)行評價，不斷改進(jìn)作業(yè)成本效益方式，從而能實現(xiàn)持續(xù)降低成本的目標(biāo)。

降低成本并非只是讓利潤最大化，而是將整體的經(jīng)營活動加以規(guī)范化、合理化，來提升企業(yè)的存在價值。在推行作業(yè)成本法管理時，應(yīng)注意遵循以下五項原則：

一是以顧客為中心的原則。作為油品銷售企業(yè)，必須統(tǒng)一規(guī)劃油品采購程序，關(guān)注油品采購的質(zhì)量和成本，站在顧客需求的角度去組織營銷。要在無損于供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量的條件下降低成本，而不能為降成本而降低了質(zhì)量。

陳建暉 作

二是互惠互利的原則。降低成本不僅指降低企業(yè)本身的成本，還要考慮客戶的成本。如果企業(yè)自身的成本降低了，而客戶的成本卻無端地增加了，并不能給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。

三是因地制宜的原則。應(yīng)因地制宜系統(tǒng)地分析油品經(jīng)營成本發(fā)生的全過程，要注意推行成本控制而發(fā)生的成本不應(yīng)超過因缺少成本控制而失去的效益。

四是主要目標(biāo)是降低單位成本、并且要持續(xù)地降低成本的原則。由于總成本的增減與執(zhí)行力的升降有關(guān)，真正的降低成本是指降低單位成本。降低成本不應(yīng)是應(yīng)付經(jīng)濟(jì)蕭條的權(quán)宜之計，而是企業(yè)的根本方針，應(yīng)持續(xù)不斷地進(jìn)行。

五是應(yīng)堅持領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參加、靠全員的力量降低成本的原則。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個普通員工都應(yīng)負(fù)有成本責(zé)任，成本控制是全體員工的共同任務(wù)，只有通過全體員工的努力才能完成。