陳紀(jì)英

精于算計的投資人相信他們做了一筆好買賣。2011年4月，京東商城宣布完成了C輪融資，總額為15億美元，這是中國互聯(lián)網(wǎng)市場迄今為止單筆金額最大的一筆融資。

盡管京東商城目前尚未盈利，但投資人相信，京東商城顯然是最有可能成為另一個亞馬遜的中國公司。在高峰時期，亞馬遜的市值曾超過1000億美元。

不過，劉強東并不愿意把亞馬遜當(dāng)作標(biāo)桿。“京東就是京東?！?1月29日，在位于北四環(huán)的辦公室里，劉強東告訴《中國新聞周刊》，在中國，亞馬遜已經(jīng)不是京東的對手。他把手往下壓了壓，“亞馬遜中國的銷售額太小了?！?/p>

劉強東語速極快，普通話帶有濃重的宿遷口音。偶爾，幾個英語單詞還時不常從他嘴里蹦了出來。

在業(yè)績飛速增長的同時，京東商城也飽受爭議，其中最普遍的質(zhì)疑是：京東商城持續(xù)的虧損，到底是通往偉大企業(yè)過程中必經(jīng)的陣痛，還是這本就是一條通往深淵的死亡之旅？

劉強東顯然認為答案是前者。他相信，目前的虧損是為了成就一家偉大的公司。

不想做小而美的公司

許多人都說劉強東很聰明，他自己則認為，聰明是源于他在這個行業(yè)呆得足夠久，“我對電子商務(wù)的每個小碎段都很熟悉。”

京東商城某部門高級經(jīng)理李陽還記得，2009年初她隨劉強東到上海視察庫房，老板教給她的內(nèi)容包括，把包裹放在多高的桌子上打包最省力?！拔腋械襟@訝，劉總竟然知道這么細節(jié)的東西?！崩铌栒f。

劉強東在大學(xué)期間第一次創(chuàng)業(yè)，但失敗導(dǎo)致他債臺高筑。畢業(yè)后，他進入一家日資公司工作了兩年，還清了債務(wù)。1998年，劉強東在魚龍混雜的中關(guān)村第二次創(chuàng)業(yè)，三年后公司成為中國最大的光磁代理商之一。

2003年爆發(fā)的非典疫情給他的生意帶來致命打擊，大量產(chǎn)品積壓，迫使劉強東不得不在論壇上發(fā)帖售賣產(chǎn)品。不過，因禍得福，這也給劉強東打開了另一扇窗口。

一年后，劉強東發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的銷量增速驚人，遂決定關(guān)閉所有的實體連鎖店。這在當(dāng)時看起來是一場瘋狂的冒險，畢竟，當(dāng)時線下的連鎖店貢獻了公司95%的利潤。

這場冒險被證明是值得的。從2004年開始的兩年間，京東商城一直處于盈利狀態(tài)。但到了2007年，并不滿足于現(xiàn)狀的劉強東決定改變策略。當(dāng)時，京東商城賣的產(chǎn)品主要是3C產(chǎn)品，第三方物流的服務(wù)并不能讓用戶滿意，而用戶體驗恰恰是劉強東最在乎的指標(biāo)。因此，他決定斥巨資建設(shè)倉庫和物流設(shè)施。

這種投入一直持續(xù)至今。2011年8月，劉強東更是宣布將投資100億元，用于物流配送體系的建設(shè)。

盡管這一舉措將京東商城拉上了虧損之路，但它最終被證明是富有遠見的。曾表示堅決不建物流體系的阿里巴巴在2011年初宣布，未來將投入千億打造自己的物流體系，而凡客誠品也步京東后塵自建了物流公司。

京東商城的銷售額飛速增長。從2005年開始，它每年增長速度在200%左右，2010年銷售額達102億元。

劉強東認為，京東商城的主要對手是淘寶和蘇寧。淘寶的優(yōu)勢在于流量大，而蘇寧則在家電供貨商那里更有話語權(quán)，其家電產(chǎn)品進貨價比京東低3個點左右。 “不過，我們雖然最小，但我們不著急，因為我們增長速度最快?！眲姈|說。

“控制權(quán)絕不能丟”

盡管國美電器控股有限公司2010年的收入達到了509.10億元，是京東銷售額的5倍，但劉強東不認為國美是京東的對手。

劉強東不看好國美的首要原因，是“它的靈魂人物黃光裕人在監(jiān)獄”，喪失了對國美的控制權(quán)。在京東，劉強東一直堅持自己的控制地位，他不相信一個職業(yè)經(jīng)理人能夠創(chuàng)造一家偉大的公司。因此，在為京東尋找融資的時候，“控制權(quán)”是一個絕不妥協(xié)的底線，

一位與劉強東相熟的人士評價說，劉強東非常自信，控制欲很強。他的工作方法，就是“和大多數(shù)人討論意見，和少數(shù)人商量，最后自己拿主意”。

在尋找投資人的過程中，劉強東嚴(yán)格區(qū)分了戰(zhàn)略投資和財務(wù)投資。富士康、海航集團等都曾找劉強東談過并購，但他拒絕了。出價低是其中一個原因，“但還有一個原因，因為他們是戰(zhàn)略投資。”劉強東告訴《中國新聞周刊》，“雖然他們初期可能是并購一部分股份，但最終會通過曲線收購等方式，取得對京東的控制權(quán)。而如果京東成為某個集團的下屬企業(yè)，那么他們制定戰(zhàn)略時就可能從集團利益出發(fā)，做出對京東發(fā)展不利的事來?！?/p>

即便對方僅僅是財務(wù)投資，劉強東也守著底線——堅決不能喪失控制權(quán)。“你的股份可以超過我，我可以失去控股權(quán)，無所謂，但是控制權(quán)絕不能丟。”

對于這一點，劉強東一見投資人就會明白相告，“行就談，不行就散。”

認識自己

在好友邢孔育眼里，劉強東為人仗義、真性情。他酒量很大，曾出言“如果連酒都不會喝，那你能干什么！”京東一位員工則告訴《中國新聞周刊》，不久前在一次公司晚宴上，作為新員工的他第一次見到大老板，頗有些緊張。但一場酒之后，劉強東和他們一起大跳草裙舞。

37歲的劉強東額前正中有一撮白發(fā)。從創(chuàng)業(yè)至今，他養(yǎng)成了一個習(xí)慣，只要不是出差或者外出應(yīng)酬，每個工作日都會在八點之前到辦公室。“如果京東上市了，發(fā)展穩(wěn)定了，我有可能退下來休息休息?！眲姈|對《中國新聞周刊》說。

用他的前特別助理劉爽的話說，京東是一輛高速行駛的賽車?！爸型究赡艹霈F(xiàn)一些問題，你可以選擇先減速，檢修完后再繼續(xù)加速，但這樣要有可能會被競爭對手超越；你也可以選擇保持加速，直到把競爭對手遠遠拋到后面再修理。京東選擇的是后一種方式?！?/p>

劉強東并不否認所面臨的風(fēng)險?！熬〇|現(xiàn)在面臨最大的挑戰(zhàn)之一，就是人員擴張過快?！本〇|商城的人數(shù)在2011年底將突破2萬。劉強東在今年7月曾說過，如果京東倒了，99%的責(zé)任都在他。他意識到，隨著京東商城的規(guī)模越來越大，他也需要調(diào)整自己。

首先是如何放權(quán)。2008年，劉強東開始意識到要改掉事必躬親的習(xí)慣?！澳且荒赇N售額達到了13億，員工也增加了，我必須放權(quán)了。之前我是什么都管，呱唧一下，沖到一線去?！?/p>

目前，直接向劉強東匯報的京東高管仍有20多名，其中包括14名副總裁，以及6名大區(qū)總監(jiān)。

今年8月，京東商城任命了首席運營官，目前正準(zhǔn)備任命首席財務(wù)官。劉強東打算再多任命幾名專業(yè)首席，讓他們每人管理3到5名副總裁?！斑@樣我就有更多的時間，來關(guān)注戰(zhàn)略發(fā)展和用戶體驗了?！彼嬖V《中國新聞周刊》，“目前很多權(quán)力已經(jīng)下放了，比如采購，就由采購副總裁負責(zé)，5000萬的單子也不用我簽字?！?/p>

從2008年開始，劉強東每年都花上半個多月時間，去參加穿越沙漠這樣的活動?！拔抑挥姓嬲x開，才能檢驗授權(quán)是否有效。”幾年下來，休假期間接到的電話越來越少了。

劉強東還認識到，他需要做的另一些改變，還包括改掉自己的壞脾氣。要知道，每一個高管確定加入京東之前，跟隨劉強東多年的助理都會提醒他們，“劉總的脾氣不好。”

2009年，劉強東到中歐商學(xué)院讀書?！暗谝徽n就是認識自己，我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點，比如有時不給人留面子?！庇谑牵瑒姈|開始有意識控制自己的脾氣。以前，他在早會上會公開指責(zé)高管們，現(xiàn)在則盡量用調(diào)侃及其他更委婉的方式指出問題，盡量不讓下屬難堪。

他也希望能多傾聽高管們的聲音。每年年底三天的戰(zhàn)略討論會上，劉強東說他 “恨不得把自己嘴巴封起來，少說話，這樣他們才能多說話”。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，京東商城的高管流失率相對較低。劉強東前特別助理劉爽告訴《中國新聞周刊》，其中一個原因，是劉強東大方。

“等京東有一天上市了，招股書一發(fā)布，你會發(fā)現(xiàn)，在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，劉強東是最大方的?！眲姈|揮著手自豪地說，目前員工和高管持股份額已經(jīng)超過了他個人持股的70%。“未來可能達到80%，你要和員工分享，才能留住他們?！?/p>

提名理由★

2011年第三季度,京東商城以37.8%的市場占有率，在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一,市場份額超過第2名至第10名的總和。然而，它的掌舵人劉強東顯然并不滿足于現(xiàn)狀，做一個“小而美的公司”。在風(fēng)險重重的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，劉強東以他精準(zhǔn)的戰(zhàn)略眼光、過人的膽識，一步一個腳印地在追逐著一個偉大企業(yè)的夢想。

簡介：

劉強東，京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官。1974年出生于江蘇宿遷。1996年畢業(yè)于中國人民大學(xué)。1998年6月18日，在中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司。2004年創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”（360buy京東商城的前身），并出任CEO。

言論：

“我們雖然最小，但我們不著急，因為我們增長速度最快。”