熊莉君

（南昌大學(xué)圖書館，江西 南昌 330031）

1 ASP原理概述

ASP全名Active Server Pages，即“動態(tài)服務(wù)器頁面”，它是Microsoft公司于1996年11月推出的Web應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)，是一個Web服務(wù)器端的開發(fā)環(huán)境，屬于Active X技術(shù)中的服務(wù)器端技術(shù)。利用它可以產(chǎn)生和執(zhí)行動態(tài)的、互動的、高性能的Web服務(wù)應(yīng)用程序。與僅僅利用網(wǎng)頁軟件建立靜態(tài)的網(wǎng)頁不同，用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)ASP建立的網(wǎng)站必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才能運行。[1]ASP采用VBScript、Jscript等簡單易懂的腳本語言，結(jié)合HTML代碼，即可快速完成網(wǎng)站的應(yīng)用程序開發(fā)。當(dāng)腳本運行在服務(wù)器端而不是客戶端時，服務(wù)器所處理的工作包括生成HTML頁及傳送給客戶端的瀏覽器。因此，ASP與瀏覽器無關(guān)，客戶端只要使用可執(zhí)行HTML碼的瀏覽器，即可瀏覽ASP所設(shè)計的網(wǎng)頁內(nèi)容。同時在瀏覽器上看不到ASP程序，可以防止程序被竊取，保護(hù)了開發(fā)者的利益。[2]

用ASP開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)界面整齊、美觀，操作簡單、方便，并且功能健全。尤其是ASP支持按權(quán)限對系統(tǒng)進(jìn)行操作，即不同類型的用戶要擁有相應(yīng)的權(quán)限對數(shù)據(jù)庫執(zhí)行不同的操作。采用ASP技術(shù)網(wǎng)絡(luò)處理器及微碼轉(zhuǎn)發(fā)，可從不同級別用戶集成不同的可互操作控制或轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元，提高了系統(tǒng)性能擴(kuò)展功能，使用戶更加方便地控制和管理數(shù)據(jù)。

ASP技術(shù)直接建立于Microsoft的Web服務(wù)器之中，所有Microsoft的Web服務(wù)器都支持ASP。目前國內(nèi)用戶普遍應(yīng)用的操作系統(tǒng)都是Windows，還有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQL Server2000，這些都是Microsoft的產(chǎn)品，在系統(tǒng)的兼容與穩(wěn)定性上，都采用同一個公司的產(chǎn)品當(dāng)然效果會更好。[3]因此，采用ASP技術(shù)進(jìn)行軟件開發(fā)具有較好的可擴(kuò)展性、實用性和通用性。

2 圖書館架位管理中存在的問題

在一般情況下，圖書館各閱覽室和書庫內(nèi)雖然配置了工作用電腦，但是書架上所有書刊的管理仍處于手工管理階段，即各閱覽室或書庫的館員按架位順序、按類號逐行逐列清點登記書刊索書號及冊數(shù)，然后制作數(shù)據(jù)的電子表格存檔于各閱覽室或書庫的工作電腦里，但因為沒有建立一個內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)并未上傳到網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)信息共享，所以館員自查和領(lǐng)導(dǎo)督查時均需到各閱覽室或書庫內(nèi)，進(jìn)入書架區(qū)核查架位數(shù)據(jù)與電腦存檔數(shù)據(jù)是否一致，判斷書刊錯架率及偏差值。這種未聯(lián)網(wǎng)、分散式的靜態(tài)管理存在不少問題，如館員在書刊進(jìn)出庫添加、修改數(shù)據(jù)表內(nèi)容時沒有具體操作時間和變動數(shù)量的日志記錄，有的新書刊可能沒有及時上架，或是書刊被取下架未歸位，凌亂的書架有時候沒有整架，書架數(shù)據(jù)變動未同時在電子表格中修正，書刊架位數(shù)據(jù)信息的變動因此不能得到及時反映，時常出現(xiàn)讀者在聯(lián)機(jī)目錄查詢系統(tǒng)檢索到書刊所在收藏地后卻因亂架而無法找到的現(xiàn)象，或是館領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查的書架錯架率和書刊不在率比較高，這大大影響了書刊的正常借閱，增加了書刊拒借率，降低了讀者服務(wù)工作水平。

3 建立圖書館架位管理系統(tǒng)的意義

高質(zhì)量的館藏是圖書館價值的體現(xiàn)，也是讀者用戶訪問它的直接原因，沒有館藏圖書館就失去了存在的意義。[4]以ASP技術(shù)為核心的架位管理系統(tǒng)從3個角度保障了圖書館館藏的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.1 強(qiáng)化了架位在線管理，提高了工作責(zé)任感

利用ASP技術(shù)建立的圖書館架位管理系統(tǒng)能充分利用互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)直觀、快捷、自主性強(qiáng)和操作方便的優(yōu)勢，系統(tǒng)具有自主管理和動態(tài)維護(hù)功能，可實現(xiàn)書庫架位數(shù)據(jù)的及時積累、查詢，以及對各項數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計管理和儲存。即時簡便的架位信息管理系統(tǒng)能使圖書館書刊架位情況的變動、更新、維護(hù)變得簡單易行。使用人員按照權(quán)限級別通過PC平臺對書庫架位數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交互與控制，通過系統(tǒng)的管理界面實現(xiàn)管理流程重新配置和修改，并對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。傳統(tǒng)圖書館采用采、編、典、流的流水線式的靜態(tài)管理方式，[5]信息流的傳遞或有效利用往往滯后于物流、人流過程，不能有效用于實時的過程控制。本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖書館架位管理不能動態(tài)管理和在線查詢的局限，提高了管理的自動化程度，并能使圖書館架位信息的管理更加規(guī)范化。在書刊架位管理過程中能隨時對架位管理工作進(jìn)行“全方位”、“全天候”的監(jiān)督和控制，可有效地將書刊架位管理工作情況及管理效率置于隨時隨地的監(jiān)督之下，從而有利于營造“質(zhì)量意識”和“競爭意識”的氛圍，增強(qiáng)館員的工作責(zé)任感。

3.2 為量化管理提供了事實依據(jù)

基于ASP的圖書館架位管理系統(tǒng)是圖書館目標(biāo)管理下的量化管理機(jī)制，更是一套科學(xué)、合理、行之有效的考核辦法。量化管理就是將質(zhì)量要求用數(shù)量反映出來，比如，規(guī)定書刊錯架率不能超過1%。所有人員均通過工作編號登錄系統(tǒng)，通過系統(tǒng)工作日志顯示，館員的架位管理工作時間與工作內(nèi)容一目了然，能實事求是地反映工作情況，使考核做到以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，使之具有客觀性、準(zhǔn)確性與公正性。這既能激發(fā)館員的工作熱情，變消極因素為積極因素，也能得到館員的支持，促使更多的館員能隨時整架、歸架，盡量保持架位圖書與檢索目錄相一致。不僅有利于讀者查閱，還能降低拒借率，提高利用率。

3.3 為實行崗位責(zé)任制提供了決策支持

實踐表明，對過程信息的及時分析、反饋對后期物流和人流過程的調(diào)控更具優(yōu)勢，是圖書館過程管理決策與調(diào)控的一個重要依據(jù)。[6]系統(tǒng)還為館領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計了統(tǒng)計與管理職能模塊，館領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)的日志分析功能進(jìn)行架位數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，通過對每一項工作認(rèn)真仔細(xì)地檢查和考核，借助良好的統(tǒng)計功能統(tǒng)計館員活動和架位數(shù)據(jù)變動情況，形成不同類型的統(tǒng)計資料，并在全年內(nèi)綜合分析各閱覽室和書庫書刊架位數(shù)據(jù)總量及變動情況，據(jù)此制定并實施崗位責(zé)任制：依據(jù)書刊流通量的大小來劃分架位責(zé)任到人的制度。

4 圖書館架位管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

4.1 系統(tǒng)設(shè)計的主要目標(biāo)

基于ASP的圖書館架位管理系統(tǒng)設(shè)計的主要目標(biāo)是：根據(jù)圖書館實際情況，利用開放動態(tài)的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)控制代替靜態(tài)的分散管理，使用ASP技術(shù)開發(fā)出一個可以在線添加、查詢、處理、控制的架位數(shù)據(jù)集成、控制過程集成的架位管理系統(tǒng)。系統(tǒng)具有身份驗證、檢查、統(tǒng)計、在線交互、查詢等重要功能，可以實現(xiàn)館員在線添加本崗位閱覽室或書庫架位分類號和冊數(shù)等架位信息數(shù)據(jù)，并可通過在線查詢本崗位閱覽室或書庫已經(jīng)添加經(jīng)保存后的原始數(shù)據(jù)狀態(tài)；還可以實現(xiàn)館領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)在線查看各閱覽室書架架位數(shù)據(jù)變動時間和內(nèi)容的情況，以及核對庫存數(shù)據(jù)與電腦數(shù)據(jù)符合情況，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。系統(tǒng)力圖做到設(shè)計規(guī)范、操作簡便、執(zhí)行高效、便于維護(hù)管理，以有利于提高書刊架位管理工作效率，減少錯架率和圖書丟失率，從而提高讀者服務(wù)效益。

4.2 系統(tǒng)分析與設(shè)計

4.2.1 系統(tǒng)需求分析

系統(tǒng)需求分析是指在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，解決“做什么”的問題，把要解決哪些問題，滿足用戶哪些具體的需求等調(diào)查分析清楚，從邏輯上或是從信息處理的功能需求上提出系統(tǒng)的解決方案，即邏輯模型，為下一階段進(jìn)行物理方案設(shè)計、解決“怎么辦”提供依據(jù)。[7]針對目前圖書館傳統(tǒng)架位管理中存在的問題確定系統(tǒng)需求，即主要是解決傳統(tǒng)架位管理的不能在線查詢、檢查、管理架位信息的問題，并實現(xiàn)架位信息的在線管理和動態(tài)交互功能。

4.2.2 系統(tǒng)設(shè)計

4.2.2.1 系統(tǒng)總體設(shè)計

在系統(tǒng)總體設(shè)計上，利用密碼技術(shù)，根據(jù)用戶的不同級別，把訪問權(quán)限劃為成3種：一級用戶、二級用戶、三級用戶，[8]分別對應(yīng)館領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員和館員。館領(lǐng)導(dǎo)具有最高級別，可添加、修改、刪除、編輯所有內(nèi)容；系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)對整個系統(tǒng)基本信息及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)；館員只能管理自己的編輯內(nèi)容，無權(quán)修改、刪除、編輯其他內(nèi)容。數(shù)據(jù)的調(diào)用和連接都由程序來完成。當(dāng)使用人員請求數(shù)據(jù)時系統(tǒng)驗證用戶的角色和權(quán)限，以保證數(shù)據(jù)的安全性，所有的輸入和輸出都由系統(tǒng)檢測，當(dāng)有非法數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)時，系統(tǒng)將拒絕對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

4.2.2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

采用典型3層B/S（Browser/Server）架構(gòu)，前端是Web瀏覽器（Browser），即客戶端采用瀏覽器模式，中間層是Web服務(wù)器（Web Server），是根據(jù)Web瀏覽器的請求提供文件服務(wù)的軟件，基于Windows平臺的Web服務(wù)器主要是運行于Windows 2000/XP環(huán)境下的Internet Information Server（IIS）。Web服務(wù)器的主要作用是維護(hù)系統(tǒng)，判斷用戶權(quán)限和數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等邏輯規(guī)則。后端是數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)單獨放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，這樣可以提高數(shù)據(jù)的安全性及訪問速度。如圖1所示，Web瀏覽器根據(jù)用戶操作向Web服務(wù)器發(fā)送HTML請求，Web服務(wù)器將請求進(jìn)行分析處理，訪問數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計和事務(wù)的提交。Web服務(wù)器向用戶的Web瀏覽器返回HTML結(jié)果，Web瀏覽器將結(jié)果顯示給用戶。采用ADO（Active Data Object）與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接，ADO即ActiveX數(shù)據(jù)對象，是一個ASP內(nèi)置的ActiveX服務(wù)器組件。ADO通過在Web服務(wù)器上設(shè)定ODBC，來建立與多種數(shù)據(jù)庫的連接。Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的接口傳送SQL語句和關(guān)系數(shù)據(jù)。Web服務(wù)器和Web瀏覽器之間傳送Web頁面、客戶端代碼、數(shù)據(jù)。[9]

4.2.2.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

圖書館架位管理系統(tǒng)主要包括對架位數(shù)據(jù)信息的添加、修改和查詢等功能的實現(xiàn)，以及對用戶權(quán)限的限制，系統(tǒng)劃分為6個功能模塊：登錄模塊、檢查模塊、統(tǒng)計模塊、清查模塊、查詢模塊和管理模塊，每個模塊負(fù)責(zé)相對獨立的功能。如圖2所示。

①登錄模塊：用戶登錄時輸入用戶名和密碼，是所有用戶進(jìn)入系統(tǒng)前的身份驗證；

②檢查模塊：實現(xiàn)館領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期檢查架位數(shù)據(jù)的功能；

③統(tǒng)計模塊：實現(xiàn)館領(lǐng)導(dǎo)對各閱覽室書架架位分類、分布、分架合計及總統(tǒng)計等功能；

④清查模塊：實現(xiàn)館員對所在崗位的書架架位清點核對的功能；

⑤查詢模塊：實現(xiàn)對所各崗位的書架架位的檢查情況進(jìn)行查詢的功能；

⑥管理模塊：實現(xiàn)所有用戶對個人密碼進(jìn)行修改的功能以及系統(tǒng)管理員對用戶資料數(shù)據(jù)及系統(tǒng)日常運行進(jìn)行維護(hù)的功能。

4.2.2.4 數(shù)據(jù)邏輯設(shè)計

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用關(guān)系數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)邏輯設(shè)計是完成架位管理的重要依據(jù)。根據(jù)架位管理工作需要，主要數(shù)據(jù)模型如下：①用戶（工號、姓名、所在崗位）；②閱覽室或書庫（名稱、崗位人員姓名）；③架位（索書號、冊數(shù)）；④清查（閱覽室或書庫名稱、清點人、值班人、清點時間）；⑤統(tǒng)計（閱覽室或書庫名稱、分類、分層、分架）；⑥檢查（閱覽室或書庫名稱、檢查人、清點人、值班人、清點數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)、偏差率、偏差值、錯架率）。

4.3 系統(tǒng)實現(xiàn)

4.3.1 運行環(huán)境

適用于內(nèi)部局域網(wǎng)，其運行要求和設(shè)計軟件如表1所示。

表1 圖書館架位管理運行環(huán)境的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及適用軟件

4.3.2 數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)是指根據(jù)數(shù)據(jù)模型和計算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法。系統(tǒng)中使用部分?jǐn)?shù)據(jù)表及其結(jié)構(gòu)如下：

館員信息：工號 字符型（12）

姓名 字符型（20）

密碼 字符型（12）

系統(tǒng)管理員信息：工號 字符型（12）

姓名 字符型（20）

密碼 字符型（12）

館領(lǐng)導(dǎo)信息：工號 字符型（12）

姓名 字符型（20）

密碼 字符型（12）

閱覽室或書庫信息：

閱覽室或書庫名稱 字符型（20）

閱覽室或書庫地點 字符型（20）

閱覽室或書庫崗位責(zé)任人 字符型（20）

檢查信息：檢查時間 日期型（12）

檢查地點 字符型（20）

偏差值 數(shù)值型（5.2）

偏差率 數(shù)值型（5.2）

分類錯架值 數(shù)值型（5.2）

分類錯架率 數(shù)值型（5.2）

清點人 字符型 （20）

值班人 字符型 （20）

檢查人 字符型 （20）

4.3.3 編寫ASP程序

訪問數(shù)據(jù)庫的ASP腳本程序時使用connection對象建立并管理與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫的連接；使用command對象提供靈活的查詢；而使用recordset對象訪問數(shù)據(jù)庫查詢所返回的結(jié)果。[10]編寫程序如下：①用戶身份驗證程序；②建立和數(shù)據(jù)庫的連接并建立對象程序；③編輯報刊閱覽室架位數(shù)據(jù)并上傳至數(shù)據(jù)庫程序。

5 基于ASP的南昌大學(xué)書刊清查系統(tǒng)

以ASP技術(shù)構(gòu)建圖書館架位管理集成系統(tǒng)在本校圖書館的書刊清查系統(tǒng)中得到很好的應(yīng)用。南昌大學(xué)書刊清查系統(tǒng)是針對南昌大學(xué)圖書館96個閱覽室書架架位設(shè)計的一套采用ASP技術(shù)開發(fā)的集在線添加、查詢、檢查、清查、動態(tài)控制等功能于一體的架位管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)用運行僅1年多就極大地提高了本館閱覽室架位管理工作效率，使錯架率控制在1%以下，提高了圖書館架位管理自動化和讀者服務(wù)水平。

5.1 書刊清查系統(tǒng)的一般操作程序介紹

現(xiàn)以3樓報刊閱覽室館員進(jìn)行清查工作為例介紹清查模塊的執(zhí)行步驟：①打開IE瀏覽器，輸入網(wǎng)址：http：//210.35.251.230，出現(xiàn)南昌大學(xué)圖書館——書刊清查系統(tǒng)頁面，如圖3所示，輸入工號和密碼，按“確定”鍵登錄系統(tǒng)。②進(jìn)入清查主頁面，點擊“您可以清查的閱覽室”下方的“3樓報刊2”按鈕，即可進(jìn)入3樓報刊2閱覽室書刊清查系統(tǒng)業(yè)務(wù)子模塊。③在第三項的“架位操作”按鈕下設(shè)置當(dāng)前架位面的層數(shù)和列數(shù)，設(shè)置依據(jù)是本室實際書架面的層數(shù)和列數(shù)。④根據(jù)本室清點結(jié)果填寫當(dāng)前架位面每一格數(shù)據(jù)，每一格的上行填寫索書號或分類號（有號碼起止的只填起止號），下行填清點冊數(shù)。全部格填好后，點“保存頁面”，如圖4。⑤每一排書架的兩面架位數(shù)據(jù)都要據(jù)實填寫，點“架位操作”下的“增加一面架”，按順序出現(xiàn)新的空白架位面，參照前一步驟填寫該架位面，本室共7面。⑥每天早班值班人員在執(zhí)行步驟①、②后，進(jìn)入步驟③點第二項“數(shù)據(jù)操作”下方的“復(fù)制昨天或更早的數(shù)據(jù)”按鈕，作為當(dāng)天的數(shù)據(jù)。要修改數(shù)據(jù)也是經(jīng)過步驟①、②后，在要改的格上輸入正確數(shù)據(jù)，再點“保存頁面”，退出系統(tǒng)時按頁面右上方的“重新登錄”即可。

其他模塊的操作均要先執(zhí)行步驟①，進(jìn)入清查主頁面后，不同級別的用戶權(quán)限不一樣，在清查主頁面可操作的功能模塊也不一樣，如館領(lǐng)導(dǎo)可操作的選項有A：“您可以檢查的閱覽室”、B：“您可以進(jìn)行的統(tǒng)計工作”、C：“您可以查詢的閱覽室”、D：“您可以進(jìn)行的管理工作”，而館員只可操作C、D和“您可以清查的閱覽室”。

5.2 書刊清查系統(tǒng)的運行效果

南昌大學(xué)圖書館書刊清查系統(tǒng)是在數(shù)字環(huán)境下建立的量化管理系統(tǒng)，是以計算機(jī)系統(tǒng)管理模式科學(xué)規(guī)范圖書館的架位管理工作，做到目標(biāo)管理、責(zé)任到人，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。以往閱覽室常把整理排架的工作放在讀者進(jìn)館之前或離館之后，在閱覽室普遍實行開架閱覽的情況下對于改變亂架現(xiàn)象效果并不顯著。實施運行書刊清查系統(tǒng)能有效地改變這種狀況，這種與館員的考核獎罰直接掛鉤的管理系統(tǒng)，能督促館員更加勤于巡查書架，并占用讀者較少的時間進(jìn)行整架，以保證架位排列正確整齊，減少錯架率。這不僅為圖書館閱覽室創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)讀書環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究提供切實有效的文獻(xiàn)信息資源保障，還極大地樹立了圖書館員辛勤的蜜蜂形象，擴(kuò)大了圖書館的社會影響力和作用。

6 結(jié)語

現(xiàn)代圖書館管理的中心已經(jīng)轉(zhuǎn)向滿足讀者需求和服務(wù)最優(yōu)化，積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)ASP構(gòu)建架位在線管理系統(tǒng)以改善架位管理工作中的不足，對于提高圖書館為讀者服務(wù)的能力、最大限度地滿足讀者需求具有很強(qiáng)的實用性和借鑒意義。

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