□　本刊記者　鄧凌源

房租押金緣何有去無回

□本刊記者鄧凌源

提起租房，許多年輕的租房者都有一肚子苦水。他們抱怨房租太貴，擔(dān)心合租者不好相處，更害怕租房時太多的陷阱，不是房子沒到期中介或房東便以各種理由漲價，便是找借口克扣租房押金，最后只能眼睜睜地看著相當(dāng)于一個月生活費的租房押金打了水漂……

克扣押金屢見不鮮

由于原來的房子即將到期，經(jīng)過近半個月的奔波，在北京工作的小周終于在單位附近為自己覓得了一處中等裝修、干凈整潔的二居室。然而，就在小周收拾好自己的行李物品，辦妥全部的交接手續(xù)，就等著中介退還租房時繳納的1400元房租抵押金時，對方卻以自己所住房間的地板、墻壁等處有劃痕而拒絕了。

無獨有偶，剛剛從北京海淀區(qū)田村路搬出來的劉小姐也碰到了同樣的事情：由于合同到期，房東要求漲房租，她和合租的小姐妹便決定另外找房子。可是，就在辦理退房手續(xù)的那天，房東卻說她們弄壞了房間里的衣柜門，要求賠償?！八f那柜門值一千多呢，修理費至少也要八百，要我們拿押金抵，還說墻上被我們弄臟了，也要賠償。可事實上，那個柜門從我們剛住進(jìn)來的時候就是壞的，都怪我們當(dāng)時不仔細(xì)，合同上沒有寫明?！?/p>

畢業(yè)不到兩年，卻有過四次租房經(jīng)歷的張先生告訴記者，克扣押金在租房市場早已是屢見不鮮了，“只要到網(wǎng)站上一搜，到處都是罵中介黑心的?！?/p>

記者在調(diào)查中了解到，目前的房屋租賃主要有以下幾種方式：一是房主直接通過網(wǎng)站或熟人發(fā)布房源，租房者與房主簽訂租房合同，房屋押金與房租直接繳納給房主；二是由中介提供租房信息，房主、租房者、中介簽訂三方合同，房屋押金與房租直接繳納到房主手中，中介只索取一定的房屋中介費，其他后續(xù)事宜則由租賃雙方自行協(xié)調(diào)；三是房主將房屋全權(quán)委托給中介，租房者與中介簽訂合同，同時向中介方繳納房屋抵押金、房租和中介費。

比較常見的是后兩種方式。而以第三種方式租房則最容易發(fā)生克扣或不肯退還押金的現(xiàn)象。“只能說現(xiàn)在的中介太狡猾了，他們想盡各種辦法騙你的錢。而房東一般是不會這么做的，除非你運氣不好?！睆埾壬恼Z氣中明顯透著氣憤與無奈。

五花八門的推脫理由

“房子住舊了”、“家電損壞了”、“墻壁弄臟了”、“水電費少交了”、“房租交晚了”……這是中介在克扣或拒退押金時擺出的林林總總的理由，讓那些首次租房、毫無經(jīng)驗的畢業(yè)生們防不勝防。

現(xiàn)階段，租房市場上關(guān)于押金和房租的繳納方式?jīng)]有統(tǒng)一的規(guī)定，一般由租房者與中介方或房主協(xié)商而定，比較常見的有“押一付三”、“押一付六”、“押二付三”等方式。但不管采用哪種方式，租房者都必須向房主或中介繳納一定的房屋押金。

如果真的是人為損壞或不履行合同，那么要求租房者折價賠償，同時扣除一定的押金，這也是根據(jù)合同提出的正當(dāng)要求，租房者沒什么好抱怨的。但事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么簡單，不良中介方往往在驗房時吹毛求疵，不是將房屋的自然損壞夸大為人為損壞，就是抓住租房合同中的漏洞，大做文章。

畢業(yè)于北京郵電大學(xué)的孫小姐租房前，便在網(wǎng)絡(luò)上為自己做足了“功課”，滿以為可以避開這些租房陷阱，但沒想到屬于自己的房屋押金最后還是沒有拿回來?！八麄儧]有別的理由推脫，只能一天天地耗著不給，先說一個月之后退押金，后來又說半年，打電話也找不到人，都說不歸自己管，讓我去找公司總負(fù)責(zé)人。”拖到最后，孫小姐也只能“啞巴吃黃連”，不了了之了。

與孫小姐相比，張輝的經(jīng)歷就更讓人瞠目結(jié)舌了。由于中介不肯退還房租押金，張輝便以“賴著不走”的方式與中介抗?fàn)帲蓻]想到，這一抗?fàn)幉粌H讓自己多交了好幾天的房租，還經(jīng)歷了敲門聲夜半驚魂的一幕，甚至有人打電話威脅他，再不搬走就“讓你好看”。

在采訪中記者了解到，因房屋、家電的折舊或損壞而需要維修費是克扣或拒退押金最常見的理由。而租房者在簽訂合同前往往忽略檢查家具、家電的詳細(xì)使用狀況，更沒有人在合同上注明。此外，如果有的租房者不慎將押金條丟失，中介方更是會理直氣壯地拒絕退還房租押金。

維權(quán)無門的弱勢租客

在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，由于維權(quán)無門，許多年輕的租房者們最后都選擇了默默忍受的方式，不了了之。不良中介方反而變本加厲，欺騙手段層出不窮。

“根本不知道什么部門管這個事情，消費者協(xié)會也不管?！痹谌虩o可忍的情況下，孫小姐撥通了消費者協(xié)會的電話，但對方告訴她這屬于合同糾紛，只能通過向法院起訴的方式來解決。

“一想到高達(dá)幾千元的律師費，恐怕所有的人都會和我一樣，立馬打退堂鼓了吧?！睂O小姐表示，自己上班那么辛苦，根本沒有時間跟中介耗下去，而中介則有的是時間，他們甚至威脅說，“你可以去法院告我們呀”。

“怕麻煩”、“耗不起”、“不知道找誰”、“懶得和他們理論了”、“為了那點錢起訴不值得”——這是許多吃了啞巴虧的租房者不愿意繼續(xù)追究的原因?！捌鹪V費和律師費比押金高好多倍呢，這不是得不償失么?！痹诓稍L中，一位曾經(jīng)被中介“黑”過的租房者無奈地表示。

而不良中介正是深諳租房者“怕麻煩”、“耗不起”的心理，堂而皇之地將租房押金據(jù)為己有。

而北京朝陽區(qū)致尚律師事務(wù)所的李律師告訴記者，如果出現(xiàn)中介方或房東無理由扣除或拒退押金的現(xiàn)象，租房者可以向當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)委員會投訴，此外便只有通過向法院起訴的方式來維護(hù)自己的利益了。

亟待完善的租賃市場

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第34條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的，可通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。

李律師告訴記者，如果租房者想要通過民事訴訟的方式來解決押金糾紛，就一定要能舉出相應(yīng)證據(jù)，如租房合同、退房日期、押金單據(jù)等等。

李律師提醒租房者，要避免租房陷阱，一是盡量選擇大的、信譽好的中介公司，二是簽好合同。雙方在簽訂合同前，中介公司應(yīng)出具詳細(xì)的家具、家電使用狀況報告，列出物品的品牌、型號、價格、年限和現(xiàn)狀。對于已出現(xiàn)損壞的家具、家電，中介或房東有義務(wù)維修。此外，電話費、網(wǎng)絡(luò)費的交納情況也要了解清楚，確認(rèn)沒有出現(xiàn)欠費的情況。水、電表的讀數(shù)要在入住當(dāng)天標(biāo)注在合同上，以免引起不必要的糾紛。

李律師表示，隨著房屋租賃的不斷升溫、中介公司的遍地開花、合同糾紛的日益復(fù)雜，有關(guān)部門應(yīng)盡快建立相應(yīng)的法律法規(guī)，完善租賃市場，讓侵權(quán)者受到相應(yīng)的懲罰，讓租房者的權(quán)益得到保障。對于這一點，租房者們正在拭目以待。

□編輯尹麗麗□美編龐佳