索春玲

摘 要：文章分析了圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的社會(huì)需求與主要任務(wù)，并界定了這一圖書館學(xué)領(lǐng)域新事物的概念。為便利圖書館的實(shí)際應(yīng)用，本文重點(diǎn)鑒析了幾種網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并就資源利用的過程提出了系統(tǒng)化的建議。

關(guān)鍵詞：圖書館；網(wǎng)絡(luò)信息資源

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2011）-03-0058-01

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一信息來源的依賴性日益增強(qiáng)。美國加利福尼亞大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查表明，有三分之二以上的美國因特網(wǎng)使用者把網(wǎng)絡(luò)視為“重要”或“非常重要”的信息來源，其重要性超過了報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)信息來源。而在我國，廣大的知識(shí)獲取者也越來越習(xí)慣于上網(wǎng)查詢資料。同傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)信息的組成復(fù)雜、良莠不齊。相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)信息更新快，實(shí)效性強(qiáng)，不乏真知灼見，更有不少一手資料。但網(wǎng)絡(luò)中也夾雜著大量重復(fù)與無聊的“灌水”。介于此，讀者既面臨著怎樣從浩繁的信息汪洋大海中搜索到有用信息的問題，也面臨著由信息過載和無用信息泛濫而造成的判斷能力減弱的問題。圖書館在服務(wù)中欲真正幫讀者解決好這些問題，就必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、整合與利用。

一、網(wǎng)絡(luò)信息資源簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)信息資源也稱虛擬信息資源，它以數(shù)字化形式記錄，以多媒體形式表達(dá)，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)、光介質(zhì)以及各種通訊介質(zhì)存儲(chǔ)，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊方式進(jìn)行傳遞信息內(nèi)容的集合。此種資源的特點(diǎn)是：（1）可高速處理；（2）可遠(yuǎn)距離傳送；（3）數(shù)量巨大、增長極為迅速；（4）表現(xiàn)形式多樣；（5）社會(huì)性和共享性特征明顯；（6）實(shí)效性強(qiáng)；（7）組成復(fù)雜。

二、各種網(wǎng)絡(luò)資源組織方式優(yōu)劣簡(jiǎn)析

（一）網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的含義。網(wǎng)絡(luò)信息資源組織是利用一定的規(guī)則和方法，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行選擇、加工，使其成為館藏的補(bǔ)充資源，方便讀者的獲取。據(jù)之間的知識(shí)聯(lián)系，無法有效地處理結(jié)構(gòu)日益負(fù)雜的信息單元，缺乏直觀性和人機(jī)交互性。

（二）超媒體方式。超媒體方式是將超文本與多媒體技術(shù)相結(jié)合來組織利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的方式。它以節(jié)點(diǎn)為文本單位，將文字、圖表、聲音、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，人們可以通過瀏覽的方式找到任何媒體所載信息。不過，隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的流動(dòng)，這些節(jié)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)可能任意改造或擴(kuò)充，節(jié)點(diǎn)內(nèi)容可能隨時(shí)調(diào)整或更新，當(dāng)超媒體網(wǎng)絡(luò)過于龐大時(shí)就會(huì)很難迅速而準(zhǔn)確地定位，且很難保存歷史記錄，不可避免地出現(xiàn)所謂的“迷航”現(xiàn)象。另外，這種方式下的信息資源的有序化整理和組織存在較大難度。首先是編目對(duì)象難以識(shí)別：網(wǎng)頁的超文本形式是編目人員難以確定符合用戶需求的最佳事項(xiàng)與描述動(dòng)態(tài)文件的固定記錄。其次是信息源的不確定性：由于電子地址更改頻繁，一旦與物理形態(tài)資源相連的著錄信息發(fā)生變化，編目人員也必須對(duì)發(fā)生變化的記錄加以注釋或編制新的書目記錄。

（三）文件方式。以文件系統(tǒng)來管理和組織網(wǎng)絡(luò)信息資源簡(jiǎn)單方便。但是文件方式對(duì)結(jié)構(gòu)化信息的管理則顯得力不從心，當(dāng)信息結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜時(shí)，就難以實(shí)現(xiàn)有效地控制和管理。因此，文件方式只能是組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的輔助形式。

三、網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用方法

（一）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品。其一，根據(jù)讀者提出的要求，找出相關(guān)信息線索，進(jìn)而找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。把已獲取的信息資源，進(jìn)行篩選、歸類，編制成專題目錄，并通過綜合加工，生成用戶需要的序列化網(wǎng)上專題信息產(chǎn)品。

其二，下載網(wǎng)絡(luò)上的信息資源（文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資料等）進(jìn)行標(biāo)引、排序，形成全文或文摘或題錄數(shù)據(jù)庫，供讀者檢索利用。

其三，文獻(xiàn)信息資源與網(wǎng)絡(luò)信息資源的有機(jī)結(jié)合。即運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)將文獻(xiàn)信息產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品，同時(shí)也可將網(wǎng)絡(luò)信息中的有關(guān)學(xué)科或?qū)ｎ}的信息下載，轉(zhuǎn)化為印刷型信息產(chǎn)品，及時(shí)提供給讀者使用。

（二）信息收集和管理人員培訓(xùn)。圖書館工作人員要從傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源組織者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)電子資源的組織者，需具備更高的能力和素質(zhì)，既要有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面的知識(shí)，又要有一定的中、外文水平；既要懂得相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科知識(shí)，又要具備一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并且隨著時(shí)間的推移，工作的展開，還能夠不斷更新其所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，圖書館要不斷地位他們提供接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)以適應(yīng)工作需要。

（三）信息收集專業(yè)化與專門化。在信息爆炸的今天，想做到信息的收集面面俱到在有限的資源條件下幾乎是不可能的，而各館之間的交流和資源共享會(huì)彌補(bǔ)專業(yè)化帶來的負(fù)面影響。因此，各館因從本館現(xiàn)有資源和人員配備等角度出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)膶I(yè)方向，側(cè)重于這些方向信息的收集與管理。

專業(yè)化的管理往往與專門化的管理團(tuán)隊(duì)相得益彰。成立一個(gè)隸屬于圖書館系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理與規(guī)范，長期堅(jiān)持，就能培養(yǎng)出強(qiáng)有力的專業(yè)技能與，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。

（四）建立讀者反饋機(jī)制。讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用價(jià)值最有發(fā)言權(quán)。經(jīng)常收集、分析讀者對(duì)站點(diǎn)及其信息資源的內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平、編輯質(zhì)量等，對(duì)篩選和評(píng)價(jià)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源具有極大的幫助。

四、結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)日益成為信息傳遞重要媒介和網(wǎng)絡(luò)信息斑駁復(fù)雜的背景下，網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與利用，是現(xiàn)代化的圖書館為服務(wù)好讀者所必須研究好的課題，所必須落實(shí)好的工作。各館應(yīng)對(duì)本館的資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)定位有清晰地認(rèn)識(shí)，恰當(dāng)選擇信息資源組織方式，系統(tǒng)地完善網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用過程，大力開發(fā)新產(chǎn)品，把人機(jī)交互界面做精，堅(jiān)持對(duì)員工和讀者的雙向培訓(xùn)，發(fā)展精益求精的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，引發(fā)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源應(yīng)用的全面升級(jí)。

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