林若海

在一次偶然的機(jī)會，筆者與自己的老師韓鋒先生在一次聊天的時候，提及一個管理者應(yīng)該具備那些能力?

經(jīng)過深入的交流，筆者非常認(rèn)同韓老師提出的，一位合格管理者應(yīng)該具備的三大意識，首先是責(zé)任意識，其次是問題意識，最后是育成問題。三大意識成就一名合格的企業(yè)管理者。能夠執(zhí)行這三大意識必將成為一名非常卓越的管理人才。

責(zé)任，是每一位卓越管理者的首要意識

何謂責(zé)任?

筆者后來給P公司的管理層培訓(xùn)的時候，用了過馬路原理進(jìn)行比喻。大家知道，紅燈停綠燈行已經(jīng)是我們從小到大耳熟能詳?shù)摹罢胬怼保?，我們從來不去想過，綠燈就一定安全嗎?

有多少人是在綠燈時行走，在通過的瞬間被突然而來的汽車撞死、撞傷!這些人顯然是按照“合理”規(guī)則進(jìn)行，但是，最后的結(jié)果是什么?是這些人被車撞死了!被車撞傷了!

我們先不去譴責(zé)那些紅燈時候硬闖紅燈的司機(jī)，我們要先去反思為什么那些看到綠燈就盲目的要過馬路，而不更多的去想想自己的安全，一個人的安全，就是對自己家人最大的責(zé)任，也是對自己最大的負(fù)責(zé)。所以，盡管是綠燈，我們也要在確定安全的時候才能穿過馬路。因為，我們要對自己負(fù)責(zé)，要對家人負(fù)責(zé)。這就是責(zé)任。

回歸我們企業(yè)，我們知道，無論一個企業(yè)多么完美，也還是會存在這個或那個問題。作為管理者，重要的是，面對這些問題，你是否敢于去承擔(dān)，敢于去面對去解決。這就是考驗一名合格企業(yè)管理者的重要指標(biāo)之一。這就是責(zé)任意識!

筆者在P櫥柜企業(yè)就任的市場經(jīng)理時候，負(fù)責(zé)策劃推廣P櫥柜企業(yè)里所有的全國的大型促銷活動，在加盟商的心中已經(jīng)是根深蒂固的，也就是說，凡是P櫥柜公司出的活動的方案，加盟商一定會認(rèn)為是筆者出的。然而，有一次冬季活動促銷方案當(dāng)中，是由公司銷售部經(jīng)理出的方案，由于銷售部經(jīng)理是剛上任不久，對公司內(nèi)部流程并不是非常熟悉，所以在活動方案發(fā)行時候出現(xiàn)了一些環(huán)節(jié)的小問題，給一些“精明”的加盟商抓文字的把柄，想向公司投機(jī)倒把。

由于P公司的加盟商都以為此活動方案為筆者策劃，因此，不斷有加盟商打電話給筆者咨詢，一開始時只有一兩個咨詢，筆者非常有耐心指導(dǎo)，但是隨著咨詢的人數(shù)約增越多，直至一天都有30個電話，筆者完全受不了了。因為，筆者認(rèn)為，這個方案并非是自己做的，為什么要自己承擔(dān)這種被質(zhì)疑的責(zé)任呢?由于有了這種淺薄的意識，筆者開始對咨詢的加盟商說，這個方案不是我做的，你們有疑問請直接咨詢公司的銷售部經(jīng)理吧!

另外，由于在P公司，全國大型活動必須向公司的報價片區(qū)通報，所以，筆者一不做二不休，也直接對報價說，此活動方案并非我做的，如果你們有什么問題直接找銷售部經(jīng)理咨詢。

顯然，通過貌似理所應(yīng)當(dāng)?shù)耐泼?，筆者是逃脫了一劫咨詢的煩惱，但是，筆者也拋棄了責(zé)任的意識，沒有成為合格的職業(yè)經(jīng)理人，沒有承擔(dān)起責(zé)任意識。這一些都是銷售部經(jīng)理出差回來后跟筆者暢談中提到的。筆者至今都非常感謝當(dāng)時P公司的銷售部經(jīng)理。是他讓我意識到自己的失職。從那次以后，無論是否是筆者的責(zé)任，筆者都會去承擔(dān)這些，也正是為此，筆者也逐漸得到董事長和各位同事的愛戴，因為誰都喜歡與敢于承擔(dān)責(zé)任的人在一起!如果作為一名企業(yè)管理者，沒有責(zé)任意識，一碰到問題，自己就想推脫，那么無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是你的同事下屬，都不會敢于和你合作。

問題，管理者銳利的表現(xiàn)

問題總會存在，視角各有不同。

我們知道，成功的管理者，就是問題的管理者。一名合格的管理者一定會是非常善于發(fā)現(xiàn)問題。因為，只有發(fā)現(xiàn)問題的存在，我們才能及時的采取所施去解決，甚至去預(yù)防。

筆者記得3年前，在P櫥柜公司工作時候，和管理中心總監(jiān)z總?cè)ネ囬g的路上時候，Z總問筆者，發(fā)現(xiàn)這個車問有什么問題嗎?

筆者，認(rèn)真轉(zhuǎn)了一圈，看了許久，對Z總說，沒有發(fā)現(xiàn)什么不對勁，Z總笑而不語，讓筆者在認(rèn)真看看車間的門口地面。筆者細(xì)看了一下，恍然大悟。原來這個車間的門口地面比車間內(nèi)的地面低了很多，這樣一來，一旦遇到下雨的天氣，雨水就會滲入車間，如果是發(fā)生大雨，車間就會成為雨水的藏身之處。嚴(yán)重的直接給車間的板材帶來不可估量的損失。

這就是問題意識的重要所在。以為合格的管理者，一定會善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，一定會部門的問題，更能夠善于觀察和發(fā)現(xiàn)下屬的所有問題。如果，管理者不善于發(fā)現(xiàn)這些問題。那么，管理者就失去了他本身的特有特性。更不用去談?wù)页龇椒ㄈソ鉀Q去預(yù)防，因為問題，你都沒有發(fā)現(xiàn)出來，方法從何而來。

所以，要成為一名合格的卓越管理者，必須有銳利的發(fā)現(xiàn)問題的眼光。

育成，與狼共舞方顯英雄本色

筆者的老師韓鋒先生，在培訓(xùn)筆者等一批管理者的時候，曾經(jīng)說過，我希望你們成長，希望你們能夠成為姚明一樣的高手，我不愿意看到你們個個都是武大郎。只有你們真正強(qiáng)大了，老師的成就才能體現(xiàn)，老師才有更好的發(fā)展和進(jìn)步。

常言道，下棋要找高手，只有與高手為伍才能激發(fā)自己更快的進(jìn)步。

作為管理者也是如此，只有你將自己的下屬培養(yǎng)起來，打造出一批虎狼之師你才能有能更好的提升。

舉個很簡單的例子，如果你是市場部經(jīng)理，那么你就要培養(yǎng)出能夠接替你位置的人才出來，如果，你的位置一直沒有人能夠替代，并不說明你很厲害，只能說明，你缺乏對下屬的育成教育。如果你的位置一直沒有人能夠替代，那么如果有市場部總監(jiān)位置出現(xiàn)，總經(jīng)理也不會讓你去做。因為，你上去做市場部總監(jiān)位置了，你的位置沒有人能夠替代。

所以，做為一名合格的管理者，一定要考慮育成問題。成就別人其實就是成就自己!

三大意識成就一名合格的管理者!執(zhí)行者三大意識，一定是一名非常出色的管理者!這就是一名管理者的最終極的底線。祝愿中國企業(yè)管理者能夠發(fā)揮自己職責(zé)，成就自己，成就企業(yè)。